Nr. 37 — 5. oktober 2012 — www.ukeavisenledelse.no — 25. årgang — Løssalg kr 35 A-Postabonnement

EnklereEnklere å finne, å vinnefinne, vinne og beholdeEnklere kunder. å finne, vinne og beholdeEnklere kunder. å finne, vinne og beholde kunder. Vi nner inke fagspesialister og ledere innen CRM og beholde – alt på ett kunder. sted markedsføring og kommunikasjon 815 48 333 –CRM www.vegasmb.no – alt på ett sted CRM – alt på ett sted www.mediabemanning.no - 23 32 71 70 CRM – alt på 815 ett sted 48 333 – www.vegasmb.no 815 48 815 333 48 – www.vegasmb.no 333 – www.vegasmb.no

foto:anita myklemyr Trehodet troll Operasjef Per Boye Hansen mener at en mann med Urmenneskets redsel for hans jobb må forstå seg selv å bli støtt ut av gruppa som et tre­ rammer også moderne ledere, en

hodet troll. ra e p O / fastslår psykolog Henning rg

Side 18 e Bang. Han har vært flue på Foto: Erik B Foto: veggen i 50 ledergrupper. Side 11 ­Helseminister Jonas Gahr Støres leder­ utfordring Side 26 Nikke­ Tror ikke på bonuser Direktør Dag dukkene Tjernsmo i ­Han­delsbanken gir ikke selg­ erne personlige salgsmål en k og bonuser n a b s

el Henning Bang, d

Side 22 n ­organisasjonspsykolog Foto: ha Foto: Lederverktøy: Kommunikasjon side 24

Ta gode og kloke valg

■■ Kurs ■■ Workshop Læring er gøy og menneskets Ingenting er som å eie en god ide potensiale er enormt. sammen. Skap positive endringer. Vårt fokus er å dyktiggjøre mennesker i å lede seg selv og andre best mulig. ■■ ■■ Vi skreddersyr det som er riktig Foredrag Programmer for deg og din bedrift. Begeistring smitter. Inspirasjon, Unike programmer for ledere, CoachTeam står for kvalitet. Hvordan refleksjon og påfyll som løfter. medarbeidere og team kan vi gjøre en forskjell for deg? www.coachteam.no – [email protected] – telefon 40 00 45 00 2 NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 – UKEAVISEN LEDELSE

Ved redaktør Magne Lerø LEDERPLASS [email protected] Mot moms og fri bokpris Bokbransjen ser ut til å ende opp som galskap satt foto: Marit Hommedal/konkurransetilsynet i system. Alternativet til en lov om fastpris på bøker, er fri pris, moms og nye støtteordninger som vil kompensere for markedskreftenes herjinger.

gamle dager, det er under to tiår siden, var det vanlig at en bokhandler fikk 30–40 prosent Irabatt på utsalgsprisen på bøkene når de kjøpte dem fra forlagene. Kostet en bok 300 kroner, ville altså bokhandelen tjene 120 kroner. En hadde da plikt til å ha minst et eksemplar av bøker tilgjenge- lig i utgivelsesåret og året etter. Etter hvert utviklet det seg et system der bokhandel og forlag samarbeidet om markedsfø- ringstiltak der forlagene betalte det meste mot å få solgt flere bøker. På denne måten ble i realiteten rabattsystemet, som var felles for hele bransjen, uthulet. Det har endt med dagens avtale mellom forlag og bokhandlere som baserer seg på fast pris på bøker i utgivelsesåret og en del måneder ut i året etter. Men når det gjelder rabatter og markedsføringsstøtte, er ingen ting avtalt. Der har utviklingen løpt løpsk. Konkurransedirektør Christine Meyer mener bokbransjen preges av karteller og at en lov om fast pris på bøker Aftenposten skrev denne uken at bokhandel- ikke er veien å gå. kjeden Norli Libris tilbyr mindre forlag kontrakter der de tar opptil 74 prosent av det en bok koster. meget høye bokpriser. En boklov blir derfor en lov også forlagene. Slik er det blitt fordi det i økende Dette er nok unntaket, men avansen er krøpet om høye priser. 20 prosent av boksalget foregår grad er markedslogikken som legger premissene. til godt over 60 prosent. Det er de små forlagene dessuten i dag utenfor den regulerte bokbransjen. Alternativet til det systemet bokbransjen har med liten forhandlingsstyrke som får de tøffeste Disse aktørene må da tvinges til et system med fast utviklet og som fungerer stadig mindre tilfredsstil- vilkårene. En forlegger sier han ikke kan signere pris hvis det blir innført en fastpris-lov. lende, er at politikerne skjærer igjennom og define- på de nye avtalene. Det vil bety den visse død. Når en ser hva bokhandelkjedene krever for å rer bøker som andre kommersielle produkter. Da Skal over 200 kroner gå til Norli Libris, 45- 60 selge en bok, vil en med en fastprislov også måtte kan de pålegges en «mediemoms» på åtte prosent. til forfatteren, 15-18 til trykkeriet og 10- 20 regulere hvor mye bokhandlere kan kreve i rabatt Hvis bransjen selv finner ut at de vil droppe dagens til distribusjon, er det altså ikke mer enn og markedsstøtte. Da låser man altså en bransje, fastpris, ender vi med fri pris på bøker. Det vil føre vel 20 kroner igjen til annonsering og som er blitt stadig mer kommersialisert, fast i en til at flere bokhandlere går dukken. Det vil alikevel drift av forlaget. Dette er galskap satt prisstruktur med høye skje de nærmeste årene. i system. Ingen bransje kan holde på bokpriser og mindre kon- Det er derimot et større slik. kurranse både mellom «Moms og fri pris kan være problem at fri pris og åtte forlag og bokhandlere. like bra dersom noe av prosent moms vil føre til Tøffe markedsaktører Det en da må konkur- at bestselgerne blir bil- Norli Libris opptrer som tøffe mar- rere på, er forfattere og moms­­inntektene brukes til ligere og de smale bøkene kedsaktører gjerne gjør. De har gått bokinnhold. Det lyder å kom­pensere for markeds­ dyrere, dersom de smale med store underskudd og har ikke god fristende, men det spørs bøkene i det hele tatt blir nok lønnsomhet i år heller. Derfor pres- om ikke dette hører en kreftenes herjinger» tatt inn i bokhandelen. ser de forlagene så langt det er mulig. Kun annen tid til. Det er her myndighetene de store forlagene har makt til å stå i mot Hvis politikerne skulle må gripe inn. Samfun- presset. Norli Libris vet at de er avhengig av bestemme seg for en lov om faste bokpriser, vil net har ikke råd til å bruke mer penger på bøker, deres forfattere. de aldri akseptere mer enn 45 prosents avanse men med åtte prosent moms vil en ha mulighet I bransje etter bransje er det blitt slik at til forhandlerleddet og de vil stille krav om at til å innføre nye støtteordninger. En kan utvide de som eier kunden, har styrket sin posisjon. små forlag skal slippe til. Dette vil i så fall bety innkjøpsordningen for faglitteratur betydelig og gi Denne tendensen er forsterket i bokbransjen bokhandeldød de lux. Det er bokhandlere i «Sen- grunnstøtte til forlag som skal brukes til debutan- fordi tre av de fire store bokhandelkjedene terpartiland» som vil skrike høyest. Derfor er det ter eller bøker som trykkes i lave opplag. eies av de store forlagene. langt fra sikkert at politikerne vil ta belastningen Dagens system er i ferd med å overleve seg – Vi kaller dette for karteller, sier konkur- med å omstrukturere bransjen. Det kan være en selv. Å skru tilbake kommersialiseringen er ransedirektør Christine Meyer til Aftenposten. bedre strategi å la markedskreftene ordne opp, og like vanskelig som det er å få tannpastaen inn Hun advarer mot en markedsstruktur med heller gi støtte til gode bøker som ikke overlever i i tuben igjen. Fri pris på bøker uten en mer sterk konsentrasjon og vertikal integrasjon som markedskampen. aktiv støttepolitikk fra staten, vil ramme norsk hemmer konkurransen. Hun har ingen tro på litteratur hardt. Det er mye som taler for at et en lov om faste priser på bøker, som kulturde- Fra katedral til børs lite språksamfunn som det norske, bør ha en partementet nå utreder. Bokbransjen snakker gjerne om at de opererer lovregulering av bokbransjen. Alternativet, Slike lover er det gjort gode erfaringer med i en mellom børs og katedral. Det riktige er å si at de moms og fri pris, kan være like bra dersom noe rekke land. Men der har de ikke den vertikale kon- har utviklet seg fra katedral til børs. Det er børsen av momsinntektene brukes til å kompensere for sentrasjonen som i Norge. Hos oss har vi dessuten som styrer bokhandlerne og i stadig sterkere grad markedskreftenes herjinger.

Magne Lerø er redaktør Les flere av Magne Lerøs ledere på www.ukeavisenledelse.no/meninger/redaktorens_mening/ i Ukeavisen Ledelse.

Ukeavisen Ledelse er en avis for ledere og ressurs­ ansvarlig redaktør og Kst. ADm. Direktør: Terje Aurdal personer som er opptatt av verdi­skaping, samfunns­ redaktør: ansvar og faglig utvikling. Vi fokuserer på det viktigste Magne Lerø som skjer innen ledelse, ­politikk, øko­nomi og næringsliv. Utgiver: Fora Medier AS Ukeavisen Ledelse er uavhengig Postadresse: Postboks 1180 Sentrum, 0107 Oslo Besøksadresse: Grubbegata 6, Oslo www.ukeavisenledelse.no og ikke et talerør for noen organisasjoner. ISSN: 1503-6200 (trykt utgave) 1891-2028 (online) UKEAVISEN LEDELSE – NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 3

Tillitsbrudd

Ledere og tillitsvalgte baserer seg på tillit. Sex i Frp Øygards stilling når rettskraftig dom forelig- I 2001 hadde daværende nestleder i Frp, Terje ger. Mye er kjent gjennom mediene, men vi må Derfor kommer ikke Helge Solum Larsen tilbake Søviknes, sex med ei 16 år gammel jente på et forvente at det kommer fram mange opplysninger landsmøte i ungdomspartiet. Saken ble henlagt og vurderinger i retten som vil være sterkt belas- i Venstre, og det er mye som tyder på at Rune som «intet straffbart forhold», men det var slutt tende for Øygard. Om retten finner at bevisene Øygards tid som ordfører også er ute. for Søviknes som nestleder. Han kom tilbake i ikke holder, er det skapt tvil både om hans uskyld politikken som ordfører for Frp i Os. Lenger ser og dømmekraft. Folk flest har problemer med å et blir ikke reist straffesak mot den tidli- det ikke ut til at han kan drive det. Etter hvert leger forstå det forholdet han hevder å ha hatt til jenta gere nestelederen i Venstre, Helge Solum tiden en del sår, så det er ikke utenkelig at Søvik- som anklager ham for overgrep. DLarsen. Ei 17 år gammel jente anmeldte nes kan bekle en statsrådspost. Men nestleder ham i februar for voldtekt i forbindelse med et eller leder i partiet blir nok Samlende og splittende partiarrangement. Solum Larsen innrømmet fra Carl I. Hagens kronprins Øygard var en populær og første stund av at han hadde hatt sex med jenta, aldri. «Om retten finner at samlende ordfører. Situa- men at det var frivillig. Påstand mot påstand, Tirsdag starter rettsaken sjonen er endret. Uansett slik det ofte er i voldtektssaker. Onsdag konklu- mot ordfører i Vågå, Rune bevisene ikke holder, er utfall av rettssaken, vil han derte påtalemyndighetene med at bevisene for at Øygard. Her mener påta- det skapt tvil både om framstå som et symbol på det har skjedd en voldtekt ikke holder. lemyndighetene at de kan splittelse i bygda. En ordfø- Venstres partileder, Trine Skei Grande, tar bevise at han flere ganger uskyld og dømmekraft» rer må ha bred tillit og virke henleggelsen til etterretning. Da saken ble kjent, har hatt sex med ei min- samlende. Hvis det ikke er var hun krystallklar på at Solum Larsens tid dreårig jente. Øygard har tilfellet lenger, er det ikke som nestleder i Venstre var ute. Hun begrun- blånektet fra første stund av. Første ville han ikke grunnlag for Øygard å fortsette som ordfører. net det ikke med at det var sannsynlig at han en gang søke permisjon som ordfører. Etter hvert Ledere er avhengig av å ha tillit hos styret hadde begått en straffbar handling. Poenget forsto han at det var nødvendig. Det er i tråd med eller ens overordnede. Folkevalgte kommer i en var at han hadde begått et tillitsbrudd. Venstre vanlig praksis i alle partier. særstilling. Er man valgt, så er man valgt. Men å vil ikke ha en nesteleder på 43 år som har sex Øygard har gjort det klart at han vil tre inn i være leder for de folkevalgte baserer seg på tillit med ei jente på 17 som endatil hevder hun ble vervet som ordfører igjen så snart rettssaken er fra eget parti og støttepartier. Det er mye som lurt og tvunget. At saken nå henlegges, er ikke over. Hva han vil gjøre hvis motparten anker, er tyder på at han har mistet såpass med tillit at han avgjørende for Venstre. Tillitsbruddet består. han ikke klar på. ikke kan fungere som ordfører igjen dagen etter Helge Solum Larsen blir ikke ønsket tilbake som Det er imidlertid ikke Øygard som vil avgjøre det foreligger en rettskraftig dom som frikjenner tillitsvalgt i partiet. Skei Grande opptrer klokt og dette. Lederen i Aps lokallag i Vågå, Live Langøy- ham. Han vinner neppe nok av den tilliten han er konsekvent. gard, sier til Kommunal Rapport at de vil drøfte avhengig av ved ikke å bli dømt.

Mona Catrin Hjemås attention.oslo.no // Foto: Billybonkers / Chris Holter Førsteinspektør hos Mattilsynet Bodø og leder for Ledernes avdeling Bodø.

Balansekunstneren

Er du trygg i jobben er det lettere å trå riktig.

Det fi nnes ledere. Og Lederne. Som medlem av Lederne går du ikke alene. Vi er rådgivere og sparrings- partnere i ditt arbeid, og gir deg og din familie trygghet. Som medlem har du et profesjonelt fagforbund i ryggen som hele tiden jobber for dine interesser. Vi har avtaler med de fl este arbeidsgiverorganisasjoner, og tilbyr blant annet juridisk bistand, omfattende støtte til kurs og etterutdanning, attraktive forsikringer for deg og din familie og økonomisk støtte ved arbeidsledighet.

www.lederne.no

Gir deg trygghet 4 NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 – UKEAVISEN LEDELSE Ledere i farten Får ett år ekstra XX Anders Fogh Rasmussen fort­ setter som generalsekretær i NATO til utgangen av juli 2014. Han blir dermed Foto: cornelius Foto: poppe/ntb scanpix sittende ett år lenger enn plan­ lagt, heter det på NATOs hjemme­ wikipedia Foto: sider. Forlengel­ sen ble godkjent onsdag etter at NATOs medlems­ land hadde drøftet saken, het det i kunngjøringen onsdag. – Det var ventet at Fogh ville få sin periode forlenget. Det skjer mens NATO forbereder seg på å trekke sine soldater ut av Afghanistan og overle­ vere ansvaret for sikkerheten i landet til regjeringen i Kabul, skriver nyhets­ byrået AFP. (©NTB) Næringslivsveteran til Plan Norge XX Jan Erik Korssjøen, tidligere konsernsjef for Kongsberg Gruppen og Wonderboy Fredrik Halvorsen tar over som toppleder i Tele­ konsernsjef i John Fredriksens Seadrill. nor, overtar som styre­leder i fadder­

organisasjonen plan norge Foto: Plan Norge. Korssjøen er i dag pensjonist. De Tar over verdens siste ti årene har han ledet bedrifts­ forsamlingen i Telenor, men han trakk seg i vår etter uenighet med nærings­ minister Trond Giske (Ap). Nærings­ største riggselskap livsveteranen peker på både personlige og faglige grunner til at han takket ja til redrik Halvorsen tar nå over som kon- han også har vært nestleder i styret siden Navn i uken styreledervervet. Han roser bistandsor­ sernsjef i John Fredriksens Seadrill, februar 2011. ganisasjonens effektive økonomistyring. Fsom er det fjerde største selskapet på Plan ble i fjor kåret av bladet Kapital til Oslo børs, målt i markedsverdi. Aksjekursen steg med 400 prosent Fredrik Halvorsen (38) den organisasjonen som samler inn Fredriksens utvalgte har vært toppsjef I Tandberg oppnådde Halvorsen gode ■■ John Fredriksens wonderboy har gått penger mest effektivt. (©NTB) i børsgiganter tidligere, til tross for at han resultater, til tross for at det var skepsis til gradene i Fredriksens imperium, og blir ennå ikke har fylt 40 år. Da han så vidt ansettelsen, på grunn av hans unge alder. nå ny konsernsjef i Seadrill, det fjerde Vil ha kortere ferie hadde passert 30 ble han sjef for videokon- Forgjengeren, Andrew Miller, gikk av som største selskapet på Oslo Børs feranseselskapet Tandberg Video. følge av dårlige økonomiske resultater. XX Stortingets visepresident  Seadrill er verdens største riggselskap, Halvorsen kom da fra stillingen som Marit Nybakk (Ap) mener stortings­ med en markedsverdi på 106 milliarder finansdirektør, som han hadde hatt i under Årets leder politikernes mer kroner. ett år. Før dette hadde han vært konsulent Den norske dataforening kåret i 2008 enn ett kvartal i McKinsey, blant annet med ansvar for ­Halvorsen til årets IT-leder. lange ferie må Foto: wikipedia Foto: Hentet av Fredriksen Corporate Finance Practice i Sør-Øst Asia. Tandbergs suksess ble lagt merke til kuttes med en Halvorsen ble hentet av Fredriksen til Sea- Fredrik Halvorsen snudde opp ned på internasjonalt, og da banket giganten Cisco måned. De folke­ tankers Group i september 2010, og gikk Tandberg, som hadde dårlige økonomiske på døren. Det ledet som kjent til at Tandberg valgtes sommer­ inn i investeringsselskapets ledelse. resultater. I løpet av kort tid snudde han ble overtatt av Cisco vinteren 2009/2010, ferie er i dag tre – Han er ung, aggressiv, jobber hardt, IT-selskapet, som også fikk medvind på etter en lang runde med forhandlinger, bud og en halv måned har store lederferdigheter og en sterk histo- børsen. På halvannet år steg aksjekursen og aksjonærkamp. Halvorsen ble med på lang. Den varer fra midten av juni til før­ rikk, sa Fredriksen til E24 den gang. i Tandberg med 400 prosent, og selskapet lasset til California, men valgte å hoppe av ste virkedag i oktober. Denne ferien bør Ifølge nettstedet gikk Halvorsen etter ble det største IT-selskapet på Oslo Børs. karusellen da John Fredriksen tilbød Halv- forkortes med en måned i de årene hvor kort tid gikk inn i flere av Fredriksens Alle nøt godt av Halvorsens ledertalent. orsen plass i sitt konsern. det ikke er stortingsvalg, mener Nybakk. selskaper, først som styremedlem i Deep De ansatte hadde nå fått en sjef de virket Fredrik Halvorsen har bakgrunn som – En kortere ferie gir Stortinget bedre Sea Supply i oktober 2010, deretter som svært fornøyd med. siviløkonom fra Norges Handelshøyskole. tid til å behandle saker i plenum og styremedlem i Aktiv Kapital fra januar Dette resulterte i at Tandberg i 2009 ble Senere har han også sikret seg en mas- komiteer. Dagens grunnlov er veldig 2011. I mars ble Halvorsen konstituert som kåret til Norges beste arbeidsplass, i under- tergrad i finans fra J.L. Kellogg Graduate gammeldags og er ikke tilpasset vår tid, toppsjef i oljeserviceselskapet Archer, hvor søkelsen Great Place to Work. School of Management. sier Nybakk til P4. (NTB)

U k en s president wannabe

XX Mye kan sies om den selvutnevnte – Når jeg ser eller leser nyheter, blir jeg Norsk Kjøpmannsinstitutt (nå Nor­ colonialmajoren Odd Reitan, og det kan ofte oppspilt. Da begynner jeg å drømme ges Varehandelshøyskole), og etter ikke herske noen tvil om at han aldri er om hvordan ting kunne vært, skriver Odd eksamen åpnet han sin første forret­ redd for å uttale seg i store bokstaver. Reitan i etterordet til boken. Han forteller ning i 1972. Reitan gjør ingen unntak i sin nye bok at tanker og betraktninger i boken bygger Odd Reitan er far til Magnus Reitan Hvis jeg var president, der han lefler med på egne erfaringer, og at han har sett dem og Ole Robert Reitan, som begge har tanken om at han som folkevalgt presi­ virke i praksis. Jeg har valgt eventyrets lederroller i Reitangruppen i dag. dent ville hatt alle muligheter til å bidra til form, men budskapet er alvorlig ment, Reitan har siden 1990-tallet styrt at Norge blir et bedre sted å være. skriver Reitan. sitt imperium fra Lade gaard, som han Riktignok innrømmer han at mulig­ Reitan er administrerende direktør og kjøpte fra Trondheim kommune for 12 ikipedia

heten til å bli president er fri fantasi, styreleder for morselskapet Reitangrup­ millioner kroner i 1992. /w men Reitan presiserer også at han har pen AS, og styreformann for alle forret­ AS et brennende ønske om å bidra, ifølge ningsområdene. Han har vært kjøpmann

Aftenposten. hele livet. Reitan har sin utdannelse fra eitangruppen R Foto: Foto: det store regnestykket econa er interesseorganisasjonen for siviløkonomer og andre høyt utdannede økonomer. Vi har 18 000 medlemmer og jobber for å styrke økonomers og økonomifagenes betydning i samfunnet. Hvilke investeringer vi alle kan høste av i fremtiden er avhengig av økonomers kompetanse og langsiktige perspektiver.

Våre medlemmer gjør en forskjell i det store regnestykket.

Les mer om econa 6 NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 – UKEAVISEN LEDELSE

Det bekymrer de ansatte at egen arbeidsgiver har problemer med å finne den rette ansatte for enkelte jobber. Beinhard kamp om kompetente nordmenn orske arbeidstakere er - Det at mange arbeidsgivere Kampen om talentene er imid- sert arbeidskraft og riktig person sent), Tyskland (53 prosent) og Tyr- bekymret på arbeidsgivernes har problemer med å finne en lertid ikke noe særnorsk fenomen. til riktig jobb, forteller Grana. kia (52 prosent). Å finne rett ansatt Nvegne. Nesten halvparten «perfect match» for enkelte job- Også hos våre skandinaviske Størst problemer med å finne til rett jobb synes vanskeligst i Tyr- mener egen arbeidsgiver sliter med ber er kanskje ikke så overras- naboer har arbeidsgiverne vanske- høykvalifisert arbeidskraft har kia (67 prosent), Storbritannia (66 å ansette høyt kvalifiserte folk. kende. Men at nesten halvparten ligheter med å finne rett kandidat arbeidsgivere i Frankrike (53 pro- prosent), og Belgia (66 prosent). Det er kamp om de kloke hodene i ser ut til å slite med å finne høyt med riktige kvalifikasjoner. 44 norsk arbeidsliv. Og dette bekym- kvalifiserte ansatte bør være uro- prosent av svenske arbeidstakere rer de ansatte. Det viser den inter- vekkende. Kampen om talentene og 33 prosent danske arbeidsta- Rett ansatt til rett jobb nasjonale arbeidsmarkedsunder- har vært hard i mange år, og mye kere mener det er vanskelig å få søkelsen Randstad Workmonitor, tyder på at den er tøffere enn noen tak i kvalifiserte medarbeidere. Å Min arbeidsgiver har problemer Min arbeidsgiver har problemer som fire ganger i året tar tempe- sinne. Flere og flere bedrifter er finne rett ansatt for rett jobb synes med å finne høykvalifiserte med å finne riktig person til raturen på det europeiske arbeids- kompetansebedrifter hvor human- enda vanskeligere; 58 prosent av ansatte enkelte jobber markedet. kapitalen kan være avgjørende for svenske arbeidstakere og 44 pro- 47 prosent av norske arbeidsta- suksess. Når dette kombineres sent av danskene har problemer Fem på topp Fem på bunn Fem på topp Fem på bunn: kere mener at egen arbeidsgiver med lav arbeidsløshet, høyt lønns- med dette, i følge egne ansatte. 1) Frankrike, 53% 1) Danmark, 33% 1) Tyrkia, 67% 1) Danmark, 44% har problemer med å finne den nivå og sterk konkurranse om – Selv om det kan hevdes at 1) Tyskland, 53% 1) Hellas, 33% 2) Belgia, 66% 2) Ungarn, 46% rette ansatte for enkelte jobber. 46 kloke hoder skaper det en krevende tallene for Danmark også er høye 3) Tyrkia, 52% 1) Italia, 33% 2) Storbrit., 66% 3) Hellas, 47% prosent mener ledelsen generelt situasjon for norske arbeidsgivere, isolert sett, har arbeidsgiverne hos 4) Sveits, 48% 4) Nederland, 35% 4) Tsjekka, 59% 3) Norge, 47% har vanskeligheter med å finne sier Camilla Grana i en pressemel- våre naboer i sør minst problemer 5) Norge, 46% 5) Storbritannia, 5) Luxembourg, 58% 5) Nederland, 48% høyt kvalifiserte ansatte. ding fra Randstad i Norge. i hele Europa med å finne kvalifi- 5) Belgia, 46% 37% 5) Sverige, 58%

å skade deres omdømme, er arbeidsmiljøet i 84 besetnin- som ikke så lett lar seg trekke sure eller kommer med raseri- ger på innlandsferger. Funnene opp. Sinte ledere utbrudd overfor dem. Lederne viser ifølge Dagens Næringsliv kan også rettferdiggjøre egne at ledere med destruktiv adferd Selvkontroll Ledere som ikke klarer å yrannisk ledelse er handlinger ved å skylde på kan prege miljøet ombord. Forskeren sier til avisen at de mestre raseriet sitt har merke­lappen på destruk- andre. Hvis kapteinen har et hef- må være lov å vise sinne. Pro- Ttiv ledelse. Dette handler tig temperament bidrar det til blemene oppstår når sinnet går større tilbøyelighet enn om ledere som kan være opp- Kapteinens temperament at hele besetningen rapporte- over i handlinger som går over andre til å utøve tyrannisk gaveorienterte, men ha lav Leo Kant har som en del av rer om mer tyrannisk adferd streken. Selvkontroll blir der- ledelse, viser norsk studie. menneskeorientering. Ledere sin doktorgrad i psykologi ved fra lederen enn det man ser i med et stikkord. som ydmyker ansatte, prøver Universitet i Bergen kartlagt besetninger som har en leder

Steinar Bjartveit, Kjetil Eikeset og Trond Kjærstad Opptur for norske bedrifter

roma victrix Victrix Roma

I Roma vIcTRIx ser forfatterne på Antall norske selskaper per som innfridde revisorenes enn 50 prosent til 3.308 av ledelse i Romas storhetstid. De viser hvor- dan meningsdannelse, kultur og historie- Roma Victrix er en praktbok om fortelling ikke bare preget Roma, men Roma også er en viktig del av moderne lederskap og organisering. Steinar Bjartveit, Kjetil Eikeset og Trond Kjærstad som vokser fort og tjener godt, betingelser for å bli kalt et Norges totalt 220.000 aksjesel- Boken kombinerer klassiske perspektiver på ledelse med det nyeste innen ledelses- Steinar Bjartveit, Kjetil Eikeset og Trond forskning og moderne psykologi. Fokus ledelseKjærstad har drevet med leder- og organi- i Romas storhetstid. settes på narrativer og individets og felles- sasjonsutvikling i mange år og er utdannet skapets utvikling. Romerske ledere var psykologer. Eikeset er i tillegg filosof og Victrix ekstremt gode på å bygge identitet og økonom. Alle tre foreleser på Master of økte med hele 50 prosent i fjor. vekstselskap: En omsetnings- skaper. verdier, på å motivere til handling og på Management-programmer ved Handelshøy- Steinar Bjartveit • Kjetil Eikeset • Trond Kjærstad

Bjartveit • Eikeset • Kjærstad • Eikeset • Bjartveit å fremvise resultater gjennom å fortelle skolen BI, og i tillegg driver de konsulent- historier. Derfor er dette en bok om leder- ForfatternefirmaetB&E As, som er kjent for sine semi- viser gjennom tekst skap, fortalt gjennom Romerrikets utvikling, narer der klassiske og historiske perspektiver med historiske personer i hovedrollene. kombineres med moderne ledelsesteorier. Hvert kapittel forteller en historie om hva Sammen har de lederutviklingskonsepter Dermed ble den negative tren- vekst på minst 20 prosent de Det er første gang siden Roma var. Ledelse drøftes gjennom Cæsar, i Oslo, Firenze, Roma, Venezia, London, Cicero, Cato, Pompeius, Brutus, Antonius Troja, Alpene og Granada. og Octavianus. Hva Roma ble til slutt? og bilder hvordan meningsdan- En av disse historiene vinner. Aldri har Bjartveit, Eikeset og Kjærstad har bred det vært mer sant, at det er seierherrenes erfaring med både offentlige og private privilegium å forfatte og fortelle historien. virksomheter, og de har jobbet med den etter finanskrisen ettertryk- siste to årene, vekst i antall finanskrisen slo til at man styrearbeid, konsernledergrupper, talent- Roma victrix er en annerledes bok, som vi programmer og enkeltstående avdelinger. håper vil inspirere både ledere og medarbei- nelse,I tillegg har de forfattet artikler ogkultur bøker og historiefortelling dere til å bruke sin egen historie i lederrollen som Kaos og kosmos (1996), Scandinavian eller i utøvelsen av jobben. Denne prakt- perspectives on management consulting (2005) boken er også rettet mot alle som vil lære kelig snudd. ansatte og minst 20 ansatte opplever en økning i antall og Makt og verdighet (2008). noe om og av antikkens Roma, som i denne boken er fremstilt på en helt annen måte enn man tidligere har vært vant til. Også ikke bare preget Roma, men studenter og tverrfaglig interesserte lesere vil ha stor glede av denne boken, da den er ISBN 978-82-450-1327-6 dyptpløyende på en rekke faglige områder Finanskrisen førte til at det ved årsskiftet siste år, samt vekstselskaper. I toppåret 2008 som ledelse, filosofi, historie og psykologi. I tillegg tror vi bokens praktfulle bilder vil 9 788245 013276 også er en viktig del av moderne appellere til kunst- og fotointeresserte. ble færre og færre bedrifter et positivt resultat og positiv var det så mange som 4.600 lederskap og organisering. med rask vekst og solide over- egenkapital det siste året. slike selskaper, men antallet er

I salg nå! ISBN 978-82-450-1327-6 Kr 698,– skudd i Norge, men tallene fra Ifølge den årlige gjennom- blitt redusert hvert år fram til 2011 viser at det ble det reneste gangen fra revisjonsselskapet nå. (©NTB) jubelåret, skriver Aftenposten. Ernst & Young økte antallet I 2010 var det 2.195 selska- vekstselskaper i 2011 med mer www.fagbokforlaget.no [email protected] Rekruttere fra Europa? NAV EURES kan hjelpe deg!

// Raskt bistå med informasjon om regelverk og mulige samarbeidspartnere i EU/EØS-landene. // Utlyse og følge opp stillinger i hele EU/EØS-området via ulike kanaler. // Jobbmesser // Rekrutteringsveiledning. // Søk også på http://eures.europa.eu, der arbeidssøkere fra hele Europa har lagt ut sine CV-er. Finn din nærmeste EURES-rådgiver på www.nav.no/eures www.nav.no/englisheures

Telefon 75 42 64 04 Mail: [email protected] 8 Siste uke NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 – UKEAVISEN LEDELSE Reduserer farten – sparer en halv milliard Saken: Wilh. Wilhelmsen sparer over en halv milliard kroner årlig på å seile med redusert fart, mener analytiker. Aktørene: Rederier, flyselskaper, miljøforkjempere. Perspektivene: Det er en vinn-vinn-løsning når kostnadsbesparelser samtidig gir miljøgevinst.

øy oljepris i kombinasjon kostnader i skipsfarten. Lindstad ventningene. Dette fordi de reg- seg å være bra for miljøet. med lave fraktpriser er anslår at den totale kostnadsbe- ner med at relativt høye oljepriser Innenfor shipping ser vi det Hingen ideell situasjon for sparelsen for et rederi som Wil- vil føre til at seilingshastighetene blant annet gjennom reduserte den som skal drive et rederi. En helmsen kan ligge på rundt 10 vil holde seg lave, selv om ratene hastigheter. Innen luftfart har måte å spare drivstoff på er å prosent hvis man reduserer far- (avtalt pris på frakt) skulle stige, Norwegian-sjef Bjørn Kjos argu- redusere farten på skipene. Ved ten til den hastigheten som gir melder dn.no. mentert med at investeringen i nye lavere hastigheter møter skips- lavest kostnad med en utslipps- Forsker Haakon Lindstad tror fly som bruker mindre drivstoff og skroget mindre motstand fra reduksjon på 20 prosent. på sin side at endringer i utnyt- er mer miljøvennlige enn de gamle vann og bølger, hvilket igjen kre- Dette regnestykket er basert på telsesgrad kan påvirke valgt has- flyene er en investering som kan gi ver mindre kapasitet av motorene. at tilbudet er lik etterspørselen. I tighet. Hvis etterspørselen øker dem konkurransefordeler. Særlig Noe som igjen betyr at skipene dagens marked er det imidlertid så mye at overkapasiteten forsvin- når drivstoffprisen er så høy. trenger mindre drivstoff. overkapasitet. Dette innebærer ner, tror han at rederiene igjen vil Ifølge lederen for DNB Mar- ifølge forskeren at man kan gå øke farten på skipene. Slankere skip? kets´ shippingteam, Nicolay Dys- saktere uten man trenger å bygge Den samme utviklingen kan vik, sparer Wilh. Wilhelmsen flere skip. Høy oljepris, bra for miljøet komme innen skipsfarten. Ifølge over en halv milliard årlig på å – Det vil si at kostnadsbesparel- Ifølge FNs shippingorganisasjon, Lindstad er det innen en del seg- seile med redusert fart.Analyti- sen i dagens marked kan komme International Maritime Organi- menter fullt mulig å bygge slan- keren sier til dn.no at besparelsen opp i 20 til 25 prosent. Dette fordi zation, stod skipsfarten i 2007 for kere skip som bruker mindre er så stor at DNB Markets tror at alternativet er å legge skip i opp- 3,3 prosent av klodens samlede drivstoff. Wilh. Wilhelmsen heller vil kon- lag, sier Haakon Lindstad. CO2-utslipp. Ved høye oljepriser kan dette trahere nye skip enn å øke farten. Forskning fra Marintek viser være et interessant alternativ for Tror på fortsatt lav fart at fartsreduksjoner kan føre til rederne. Mer kostnadseffektiv Store innsparinger I en rapport der de gjør opp status reduserte CO2-utslipp samtidig og mer miljøvennlig drift er en Haakon Lindstad ved Marin- for shippingbransjen framover, som man sparer penger. Der- vinn-vinn situasjon. Ikke bare for tek/NTNU har studert effekten konkluderer DNB med et mer med befinner vi oss fort tiden i rederne, men også for resten av lavere fart har på CO2-utslipp og positivt syn enn markedsfor- en situasjon der økt oljepris viser samfunnet. Sjefen i Wilhelmsen-gruppen, Thomas Wilhelmsen, sparer penger på at skip går med redusert hastighet.

Seadrill N ø k k e lta l l max Endringer fra min 29.03.2012 04.10.2012 27.09.2012

Foto: regjeringen Foto: vurderer å legge Rente 2,33 ned i Norge 3 mnd NIBOR pengemarkedsrente 1,89 1,94 % 0,05 XX John Fredriksens rigg- 7,65 selskap Seadrill vurderer å legge Euro 7,44 kr 0,03 ned hovedkontoret i Stavanger 7,27 6,09 og flytte til utlandet. Dollar Tilgang på kvalifisert perso- 5,72 5,75 kr 0,00 nell, høyt norsk kostnadsnivå 124,32 og avstand fra Seadrills kjerne- Olje 108,89 $ 1,16 Grete Faremo markeder blir trukket fram som SPOT 90,34 tungtveiende årsaker, skriver 453,37 Dette studiet griper direkte inn Stavanger Aftenblad. Oslo Børs Oslo Benchmark Index 385,98 449,40 0,84 % Skal studere i arbeidet med å bedre og endre Avgjørelsen om å vurdere å 2298,55 norsk beredskap, sa justisminis- flytte hovedkontoret til enten Europa hverandre teren i sin innledning. (©NTB) London, Dubai, Singapore eller FTSE Eurotop 100 2006,67 2266,73 0,05 % XX 22. juli-angrepene viste Houston ble tatt på et styremøte 1465,15 at politiet og Forsvaret må bli på Bermuda tirsdag. I en børs- USA 1446,05 0,31 % langt bedre til å samarbeide. Et Faller på melding opplyser Seadrill at en S&P 500 1285,61 nytt felles studium for politi- og endelig beslutning om hva som forsvarsledere skal bidra til bedre verdens­ranking skal skje med hovedkontoret, på linje med en samlet verdi på 9,17 milliarder

samarbeid, håper justisminister XX Norske universiteter gjør blir tatt før nyttår. (©NTB) lo Foto: øvrige ansatte i kroner for bruk av tre rigger på Grete Faremo (Ap). det mye dårligere enn både dan- bransjen. norsk sokkel. Justisministeren og forsvars- ske og svenske på en ny range- – Dette er Riggene Bideford Dolphin, minister Anne-Grete Strøm- ring av verdens universiteter. Høyesterett en viktig dom Stena Don og Scarabeo 5 skal Erichsen (Ap) var begge til stede Ingen norske universiteter for allmenn- brukes til produksjonsboring under den formelle åpningen av kommer inn blant verdens 200 avgjør gjøringsord- for flere hurtigutbygginger og det nye studiet «Nasjonal bered- beste på den årlige rankingen ningen og for boring og komplettering på skap og krisehåndtering» på «Times Higher Education», verftsstrid om Roar Flåthen den norske norsk sokkel, opplyser Statoil. Politihøgskolen i Oslo onsdag. skriver Universitetet i Oslos modellen for – Det er et løft for norsk Studiet er et samarbeid mellom nettavis, Uniforum. sosial dumping lønnsdannelse, sa LO-leder Roar sokkel å sikre tre rigger i dagens Politihøgskolen og Forsvarets I fjor var det nettopp Uni- XX Høyesterett har besluttet å Flåthen da dommen falt. marked. Riggkapasiteten vi har høyskole. versitetet i Oslo (UiO) som var behandle anken i spørsmålet om sikret oss med disse kontrak- – Dette studiet er et ektefødt best av de norske på 181. plass. allmenngjøring av tariffavtaler tene, bidrar til våre produk- barn av terrorangrepene 22. juli. UiO er fremdeles best i landet, ved norske verft. Statoil leier sjonsmål mot 2020 ved at vi Gjørv-kommisjonen slo fast at men har nå falt ned til 202. I mai fikk staten medhold i får sikret produksjonsboring på 22. juli var historien om ressur- plass. Universitetet i Bergen lig- Borgarting lagmannsrett i synet rigger for over flere av våre store felt og startet sene som ikke fant hverandre. ger som nummer 228, NTNU i på allmenngjøring. Ordningen produksjonen fra hurtigutbyg- Den historien kan ikke gjenta Trondheim som nummer 251 og skal motvirke sosial dumping 9 milliarder ginger, sier Øystein Michelsen, seg, og vi må trekke lærdom av Universitetet i Tromsø helt nede ved at utenlandske ansatte sikres XX Statoil og selskapets part- konserndirektør for norsk sokkel det som ikke fungerte godt nok. på 301. plass. (©NTB) lønns- og arbeidsbetingelser nere har inngått kontrakter med i Statoil. (©NTB) UKEAVISEN LEDELSE – NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 Siste uke 9

Av Aslak Bonde politisk analyse [email protected] Foto: Hauge Jon/ntb Foto: scanpix Ren Høyre-regjering Sannsynligheten er størst for at Høyre danner regjering alene neste år. Men det er utelukkende fordi de realistiske alternativene er verre.

25 år har Høyre stått overfor derpartiet. ring bestående av deres to par- et umulig valg i samar- På tross av alt dette har tier. Den vil få en relativt kort Ibeidspolitikken. Laget ikke Høyre noe særlig lyst til å levetid fordi sentrumspartiene de regjering sammen med regjere alene. Tradisjonelt har på et eller annet tidspunkt må sentrumspartiene, mistet de partiet alltid ønsket seg en bre- vise at de er villige til å benytte liberalistiske velgere og ble dest mulig regjering, slik at den den makten en vippeposisjon uvenner med Frp. Dersom de får styrke i forhold til Stortin- i Stortinget gir. Høyre vil i en tok Frp med på laget, ødela de get. Det er ikke et særlig forlok- slik situasjon forsøke å få til forholdet til sentrumspartiene kende scenario om Høyre først en fireparti-regjering. Når det og lekket velgere til et stadig forsøket strander, vil antagelig mer moderat Arbeiderparti. I Erna Solberg forsøke å danne den kommende valgkampen er «Erna Solberg regjering alene - i hvert fall om dette umulige valget blitt mye hennes parti har fått over 30 lettere for Høyre. Skuldrene på har all grunn til prosents oppslutning i valget. den såkalte ikke-sosialistiske å være tilfreds Det virkelig kinkige er om siden er senket og Høyres valg sentrumspartiene faller ut av vil i større grad bli akseptert - med at det nå Stortinget, eller om den blå uansett hvordan det blir. bølgen blir så sterk at Høyre og Erna Solberg har all grunn går mot en Frp kaprer flere enn halvparten til å være tilfreds med at det valgkamp der alle av stortingsrepresentantene. nå går mot en valgkamp der Høyre vil kvie seg for å regjere alle opposisjonspartiene i hvert opposisjonspartiene med Frp, men hvordan skal fall vil være enige om å kaste i hvert fall vil være partiet unngå det? Folket vil dagens regjering. Hvis det ikke ha forståelse for at de to ikke blir enorme forandringer enige om å kaste partiene som får flertall ikke på meningsmålingene, kan dagens regjering» danner regjering sammen. hun også ta det for gitt at hun Løsningen for Erna Solberg i valgkampen neste år blir er å starte regjeringsforhand- en reell motkandidat til Jens linger med Frp, men å kjøre et Stoltenberg. lager en politikk i regjering, og beinhardt forhandlingsløp. Siv Men det kan oppstå nye og deretter går til Stortinget for å Jensen vil ikke få tilbud om å Sjefen i Wilhelmsen-gruppen, Thomas Wilhelmsen, sparer penger på at skip går med redusert hastighet. vanskelige valgsituasjoner i det forhandle frem endringer - først få sette Frp-preg på mer enn øyeblikket valget er avholdt. i den ene politiske retningen, noen meget få politikkområder. Høyre kan måtte velge mellom så kanskje i den andre. Det vil Dersom Frp godtar det, blir det å regjere alene eller med andre. være en nødvendighet at man en topartiregjering. Men det er Sitatet «Min erfaring er at eierskifter er Dersom den stemningen til ulike tider går i ulike retnin- nok bare mulig, dersom Frp blir som vises i dagens meningsmå- ger i Stortinget. Dersom Høyre valgtaper neste høst. verdiskapende når det skifter ut linger holder helt inn til valget alltid skulle gjøre de politiske passive eiere med aktive» neste år, kan Høyre og Frem- avtalene med Frps stortings- skrittspartiet få rent flertall i det gruppe, ville sentrumspartiene Investor og milliardær Jens Ulltveit-Moe til Økonomisk Rapport Stortinget som for første gang se på det som et de facto regje- skal tre sammen om nøyaktig ringssamarbeid. et år. Da ville man tro at de to Valgresultatet neste år vil partiene også dannet regjering være avgjørende for Høyres sammen, men det er Høyre- valg - forutsatt da at ikke ledelsen lite lysten på. Histo- de rødgrønne blir gjenvalgt Ukens vinner Ukens taper rikeren Hallvard Notaker har enda en gang. Antageligvis uu Tiden vil vise om det uu Sjefen for Helse Sørøst, nettopp kommet ut med et nytt ønsker Høyre-strategene seg bare er en kortvarig glede for Bente Mikkelsen, har måt- historiverk om det konservative et resultat der sentrumsparti- kunstmaleren tet lese om ene partiet frem til 2005, og han ene tilsammen og Frp blir Odd Ner- skandalesaken viderebringer flere sitater om tilnærmet like store. Da vil det drum, men etter den andre. hvor forferdelig ledende Høyre- kanskje være mulig å danne en nd/ntb scanpix nd/ntbscanpix ter/ntb scanpix ter/ntbscanpix ro et T denne uken P Tirsdag kom en folk mente det ville være om fireparti-regjering, fordi sen- ble en gedi- rapport som de fikk flertall sammen med trumspartiene da kan tro at de olberg, S ynau, Jan ynau,Jan

gen opptur for L avdekker svikt Fremskrittspartiet. vil få ganske mye gjennomslag

mannen som og mangler med Foto: Tankegangen er at man ved å i regjeringen og de vil samtidig Foto: Foto: er dømt til alvorlige følger i regjere sammen med Frp får en anta at Frp ikke vil sette for to år og ti måneder i fengsel virksomheten hun leder. Torsdag så blå profil at det blir vanskelig sterkt preg på politikken. Det for skatteunndragelse. Nye gikk Venstre-leder Trine Skei å stanse lekkasjen av velgere fine med en slik regjering - sett opplysninger Dagbladet kom Grande ut i Aftenposten og for- til Arbeiderpartiet. Det er også fra Høyres ståsted - er at den med tyder på at Nerdrum har langte Mikkelsens hode på et fat. et problem for Erna Solberg ville ha flertall på Stortinget, betalt skatten sin likevel, bare - At mennesker dør på grunn av at hun ved å samarbeide bare og at kompromissene mellom ikke det året den skulle vært feil organisering av helsevesenet, med Siv Jensen vil kunne bli sentrum og Frp ofte kan bli til betalt. er ikke til å holde ut, sa Grande. såpass tøff på skattekutt og kutt bra Høyre-politikk. i landbruks- og distriktsover- Det neste beste alternativet føringer at sentrumspartiene er at mellompartiene, selv om vil begynne å orientere seg mot de blir små, havner i vippepo- Arbeiderpartiet. Ved valget i sisjon på Stortinget. Selv om Kvinner har mye høyere 2017 vil det da både være stor Høyre og Frp i en slik situasjon fare for at man har mistet kan ha opp mot halvparten av sykefravær enn menn velgerflertallet og for at Krf og velgerne bak seg, vil Erna Sol- Venstre, om de skulle komme berg kunne si til Siv Jensen at XXKvinner har nærmere 60 sykefravær viser at kvinner i dag i vippeposisjon, vil velge Arbei- det er urealistisk med en regje- prosent høyere sykefravær enn har 60 prosent høyere sykefra- menn, og de siste 30 årene har vær enn menn, mot 50 prosent i Aslak Bonde er frittstående analytiker. forskjellen bare økt. Forskerne 2001. Da er fravær med syke barn Han er utdannet cand.philol. og har arbeidet som politisk journalist i Aftenposten i 11 år. har ikke funnet ut hvorfor. ikke tatt med, skriver Aftenpos- Før det var han ansatt i NRK dagsnytt som allround reporter og vaktsjef. De nyeste Nav-tallene om ten. (©NTB) Les mer om politikk: www.politiskanalyse.no 10 Siste uke NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 – UKEAVISEN LEDELSE

Tom Bolstad Econa — Arvid Hallén Norges Forskningsråd — Sigrun Vågeng KS — Stein Lier-Hansen UKEFORUM Norsk Industri — Lars Haukaas Spekter — Per Morten Hoff IKT Norge — Vibeke H. Madsen HSH denne uken: En trend har lenge vist at det kun var et tidsspørsmål før vi hadde flere kvinner enn menn som tok doktorgrad. Nå er det en realitet, skriver Arvid Hallén. Arvid Hallén er adm.dir. i Norges forskningsråd. E-post: [email protected] Et stykke fram til balanse

å tar flere kvinner enn En ferske rapport fra NIFU menn doktorgrad. I for- viser at det fortsatt er langt Nrige uke fikk vi tallene igjen til kjønnsbalanse i for avlagte doktorgrader i første vitenskapelige stillinger. halvår i år og den viser at 377 kvinner og 370 menn fullførte doktorgraden. Denne tendensen har vært tydelig lenge og det var bare et tidsspørsmål når kvin- nene ville være i flertall. I et fag som medisin er det nå et stor flertall av kvinner blant stipen- diatene. Betyr dette at vi nå er i ferd med å få en god kjønnsbalanse i vitenskapelige stillinger gene- relt. Nei, den ferske rapporten «Kvinner og menns karriereløp i norsk forskning» fra NIFU, viser at det fortsatt er langt igjen. Rapporten gir oss en god gjen- nomgang av hva vi så langt vet om årsakene til kjønnsforskjeller i menns og kvinners karriereløp i forskningssystemet.

Karriereløp er et lederansvar Forskning er ofte en ensom ting. Det kreves ikke bare analytiske evner og nysgjerrighet, det kreves også et engasjement og en utholdenhet som stiller store krav til den enkelte. Derfor er det så avgjørende at det bygges gode er en gjennomgående tendens rådet å bidra til å fremme en miljøer med støttende ledelse Doktorgrader 1980-2012 (første halvår) etter kjønn på alle fagområder, med litt ulik bedre kjønnsbalanse i faglige rundt forskere i rekrutteringspo- 100 % fordeling på de lavere nivåene, toppstillinger og forskningsle- sisjoner. Dette har det ikke vært ender man alltid opp med et fler- delse og rette opp ubalansen i tradisjoner for i norsk akademia. 80 % tall av menn på professornivå. kjønnssammensetning blant Noen har selvsagt hatt gode, Menn Hvordan henger dette forskere innenfor næringsliv og støttende ledere rundt seg, men sammen? Noe må forklares av akademia. Satsingen skal bygge 60 % man har ikke kunnet regne med at det faktum at bare 10% av opp om forskningsinstitusjone- dette, kanskje tvert i mot. Dette doktorandene var kvinner om vi nes og –miljøenes egen innsats rammer rekrutteringen gene- 40 % går 40 år tilbake. Endringen har og forsterke denne. relt, og – tror jeg – ikke minst kommet gradvis og i dag står vi Programmet vil ha tre hoved- Kvinner rekrutteringen av kvinner til en 20 % altså med et flertall kvinner. Men elementer. 1) En stipendordning forskerkarriere, skjevhetene på toppen er fortsatt for å fremme kjønnsbalanse i NIFU-rapporten drøfter svært store og NIFUs gjennom- toppstillinger gjennom merit- 0 % mange årsaker til dette og den er 1980 1988 1996 2004 2012 gang av statistikk, utviklings- tering etter postdoc, 2) Innsats interessant fordi den er konkret trekk og forskningslitteratur gjør for å styrke kompetansen på god og nyansert. Den viser at mye se og være interessert i hvordan demisk karriere ha en lang vei å ikke dette så sannsynlig at tiden likestillingsledelse ved institu- har med de muligheter kvin- det går med den enkelte. Det gå, med midlertidig ansettelse vil endre bildet totalt selv om vi sjonene og bidra til å øke kvin- ner gis innenfor de akademiske dreier seg om og langsomme må forvente at vi etter hvert får en neandelen med forskningsleder- institusjonene og innenfor ulike faglig oppføl- steg på karrie- bedre balanse. Og uavhengig av kompetanse, og 3) innsats for å fag. Den viser også at det har å ging og å støtte «Like muligheter restigen før hun om skjevhetene skyldes individu- styrke kunnskapsgrunnlaget om gjøre med hvilke valg kvinner den enkelte i eventuelt ender elle, kulturelle eller strukturelle bakgrunnen for kjønnsdelingen gjør gitt slike arbeidsbetingelser. planlegging av vil sike at vi med en profes- årsaker – eller en kombinasjon i karriereløp og forskningsle- Jeg tror kvinner i mindre grad en forskerkar- ut­nytter hele sortittel. En gutt av disse – har vi ikke råd til å for- delse enn menn aksepterer et svakt riere. vil statistisk sett valte kompetansen og talentene Balanse skal arbeide for like og lite støttende arbeidsmiljø og talentbasen og ha langt større så dårlig. Her trengs en ekstra muligheter, modernisering og med stor usikkerhet om mulig- Rekruttene ikke bare halv­ muligheter. innsats for å få fortgang i utjev- transparens. Dette vil vi gjøre hetene for fast ansettelse. må få like I dag er fort- ningen mellom kjønnene. for at våre barn og barnebarn I dag må vi erkjenne slike for- muligheter parten av den» satt 80 prosent skal ha like muligheter ut fra hold og vi bygge en ny kultur der For oss som har av professorene Gi like muligheter og sine evner. Å gi like muligheter vi forventer at ledelsen på alle lederstillinger innenfor klinisk utnytte talentene er en viktig verdi i seg selv. Men nivå i norske forskningsinstitu- i norsk forskning i dag, handler medisin er menn, mens kvinner Forskningsrådet har bestilt det har også å gjøre med Norge sjoner tar ansvaret for å legge til det om at våre barn og barne- er i flertall blant kandidater, NIFU-rapporten som en del som kunnskapssamfunn. Like rette for medarbeidernes kar- barn skal gis like muligheter. doktorgradsstipendiater, post- av forberedelsen til vårt nye muligheter vil sike at vi utnytter riereutvikling. En del av dette er Statistisk sett vil en jente som doktorer og førsteamanuensiser! program BALANSE. Med denne hele talentbasen og ikke bare ren ledelse. Det dreier seg om å velger høyere utdanning og aka- NIFU-rapporten viser at dette satsingen ønsker Forsknings- halvparten av den. UKEAVISEN LEDELSE – NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 11

Liv & Trehodet troll: Operasjef Per Boye Hansen Ledelse Side 18 Foto: Erik Berg/Operaen – For lite kampvilje Tidligere statsråd Åslaug Haga etterlyser mer kampvilje og initiativ i norsk byråkrati og politikk. Organisasjonspsykolog Henning Bang mener det er for lite frittalenhet i norske ledergrupper. På de neste sidene kan du lese om konformitetsfella.

Bla om! canpix s b vg/nt n, e lingstad Holingstad jø S n n e Foto: Esp Foto: 12 NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 – UKEAVISEN LEDELSE

serie: Instinktene som styrer deg «Det er for lite frittalenhet i norske ledergrupper» Henning Bang, organisasjonspsykolog

foto:anita myklemyr av anita myklemyr Jeg tror imidlertid også at mange hovedårsaker til at vi at vi har ten- [email protected] kjenner på at det er vanskelig å gå dens til å mene det samme som imot flertallet. flertallet i gruppen. Den ene er at ruppetenkning kan gi dår- vi frykter å bli sosialt avvist hvis vi lige beslutninger. Å hele Asch’ eksperiment ikke følger normene i gruppen. Vi Gtiden være enig med flertal- Et eksperiment psykolog Solomon er blitt utsatt for det som på fagsprå- let gir heller ikke inntrykk av sær- Asch gjorde midt på femtitallet ket kalles normativ påvirkning. lig mye personlig integritet. Like avdekket at forsøkspersoner hadde – Vi mennesker har et dypt fullt har vi mennesker en tilbøy- en tendens til å gå for gruppens behov for å tilhøre grupper. Vi er elighet til å tilpasse meningene og løsning istedenfor sin egen. Dette sosialt anlagte vesener og kan bli Henning Bang, organisasjons­psykolog handlingene våre til det som opp- til tross for at det var helt åpenbart psykisk syke hvis vi fryses ut av og førsteamanuensis ved Psykologisk fattes som normalt i en gruppe. at gruppens svar var feil. grupper. I tidlige tider handlet institutt ved ­Universitetet i Oslo. – Det er ganske sosialt pinlig Forsøkspersonene fikk se tre teg- dette i tillegg om overlevelse. Ble å skulle innrømme at vi lar oss nede linjer med ulik lengde, pluss du fysisk utstøtt fra stammen din, Konformitetsfella påvirke så mye en standardlinje. økte sjansen for å dø. Du hadde av en gruppe at Oppgaven var ingen til å hjelpe og beskytte deg, Tendens til å tilpasse holdnin- vi skifter mening «Mange kjenner å plukke ut den forteller psykologen. ger, oppfatninger og adferd til for deres skyld, av de tre linjene Den andre hovedårsaken til at det som oppfattes som nor- men vi lar oss på at det er som var like lang vi ikke står opp for egne meninger, malt innenfor et samfunn eller påvirke mer av vanskelig å gå som standardlin- er at vi tror at flertallet i gruppen en sosial gruppe. grupper enn vi jen. Oppgaven faktisk har rett. Vi utsettes for det liker å tro, sier imot flertallet» er enkel, og da som omtales som informasjonsba- Henning Bang, deltagerne svarte sert påvirkning. Jo, mer usikre vi med, men fant de samme resulta- førsteamanuen- individuelt, svarte er på rett og galt, jo lettere har vi tene i mange studier både fra USA sis og organisasjonspsykolog ved de riktig i 98 prosent av tilfellene. for å lytte til hva flertallet mener. og andre europeiske land også. Det Universitetet i Oslo med grupper Da de ble tatt inn i en gruppe kan altså være en grunnleggende som spesialfelt. hvor andre skulle svare på samme Skiller ikke sak og person menneskelig tendens å blande spørsmål før dem, skjedde det I en studie av ledergrupper under- sammen heftige saks­uenigheter Holder igjen imidlertid noe. søkte Henning Bang om grup- med relasjonskonflikter. Bang har i sine studier av leder- pene hadde tøffe saksdiskusjoner grupper i årenes løp vært flue på Velger galt svar og meningsbrytninger uten å bli Prestisje og samhold Én utbryter til er nok veggen i cirka 50 ledergrupper. De øvrige personene i gruppen uvenner. Det er flere faktorer som påvirker Å være den eneste som går imot – Jeg har sett mye stillhet i hadde fått beskjed om å svare – Vi fant at de ledergruppene hvor konforme vi er. En av dem er et gruppeflertall er vanskelig. Men møterommene. Når deltagerne feil. Det vet ikke forsøksperso- som hadde sterke meningsbryt- status og prestisje. Jo flere høytstå- er det en til i gruppen som snak- kommer ut av møtet gir de i langt nene, og det viser seg at tre av ninger også hadde en tendens til ende personer det er i gruppen, ker flertallet imot, endres makt- større grad uttrykk for hva de fak- fire forsøkspersoner (75 prosent) å mislike hverandre. jo større er sannsynligheten for balansen. tisk mener. Det er naturlig å være en eller annen gang i løpet av de – Hva forteller dette om norske at du blir konform. Dette gjelder – Du trenger bare én annen litt tilbakeholden i et ledermøte, gangene eksperimentet gjentas ledere? spesielt hvis du selv ikke føler deg person som bryter med flertallet men jeg synes det er for lite frit- lar seg påvirke til å følge gruppens – Det ser ut til at mange norske særlig høytstående. før det blir mye lettere å fremme talenhet i norske ledergrupper. feilaktige mening. ledere ikke helt klarer å skille sak Andre dimensjoner er tid og egne meninger, og denne andre – Hvorfor er det slik? Bare en av fire holder på sitt og person. Er de veldig uenige om samhold. Jo lenger de andre har trenger ikke mene det samme – Det kan være strategiske uansett. en sak, oppleves det som at andre vært en gruppe og jo mer sammen- som deg engang, forteller Hen- årsaker til at man holder igjen i et også er sint på deg som person. sveiset de er, jo større sjanse er det ning Bang. møte og heller forsøker å påvirke Sosial avvisning – Er dette særnorsk? for at nykommere tilpasser seg. – Det holder at han eller hun topplederen på tomannshånd. Henning Bang forteller at det er to – Vi lurte på det til å begynne bryter med majoriteten. Det viser UKEAVISEN LEDELSE – NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 13

Foto: Espen Sjølingstad Hoen,vg/ntb scanpix Tidligere statsråd Åslaug Haga om norsk byråkrati og politikk: – For lite kampvilje og initiativ

– For en statsråd er det viktig å få – Kulturene i de ulike departementene har utvi- klet seg over tid, men jeg mener at departements- fram motforestillingene i en sak. rådene har et stort ansvar for å jobbe fram en god kultur. Noen departementsråder blir så opptatt Det er svært ulik kultur for dette av å serve politikere at de opphever sin faglige i de ulike departementene, sier integritet. Hos andre er det motsatt. De kjører de faglige argumentene for langt. tidligere statsråd Åslaug Haga. Gjensidig lojalitet aga, som nå er generalsekretær for Stiftel- – Hva er faren med departementsråder som sen Norsk Luftambulanse, har i en kronikk i ønsker å serve statsråden? HVG etterlyst mer glød, kampvilje og sektoro- – Faren er at statsråden ikke får tilstrekkelig vergripende initiativ i norsk politikk. Hun etter- med faglige motforestillinger før avgjørelser tas, lyser også mer handlekraft i både byråkrati og sier den tidligere ministeren, som mener at det politikk. Erfaring tilsier at belønningen er større ikke bare er i byråkratiet lojaliteten kan bli for sterk. ved å sitte stille i båten enn å utsette se for kritikk – Politikere kan etter hvert som tiden går utvi- ved å handle, skriver hun. kle større lojalitet til embetsverket enn til regje- ringskollegiet. Det blir også galt. Store kulturforskjeller Når enkeltpersoner tilpasser holdninger og adferd Motstand og kreativitet til det som oppfattes som akseptabelt i et sam- Det kan være fem, seks og syv ledd mellom funn eller en gruppe, omtales det psykologien saksbehandleren i et departement og en statsråd. som konformitet. Åslaug Hagas erfaring fra sin Hele veien er det dessuten strenge krav til doku- tid som topp-politiker er at graden av konformitet mentasjon. varierer sterkt fra departement til departement – Det er krevende å komme med motforestil- – Min erfaring er at det er stor forskjell på hvor linger og bidra med kreativitet for folk nedover i mye motstand de ulike departementene gir en systemene. Mye stoppes i tredje eller fjerde ledd, statsråd. Om det er kultur for at det er greit å si at sier Haga, som setter stor pris på den friheten man er uenig eller ikke. hun nå har som leder av Stiftelsen Norsk Luftam- bulanse. – Mest motstand i kultur Åslaug Haga rakk i løpet av perioden 1997–2008 Ønsker samspill å være statssekretær i Utenriksdepartementet, – Vi har få administrative ledd. Det gjør det enklere kultur­minister, kommunal- og regionminister å få fram motforestillinger og kreativitet. Vi har samt olje- og energiminister. for øvrig ikke det samme helhetsansvaret som et – I Utenriksdepartementet opplevde jeg at departement har. Vi står friere til å prioritere. de var svært opptatt av ikke å snakke imot stats- Åslaug Haga mener at frivillige organisasjoner råden. Det departementet der jeg møtte mest har en kreativitet i seg som gjør at de får fram motstand var, tro det eller ei, kulturdepartemen- mange gode ideer som det offentlige kan dra tet, forteller Åslaug Haga. nytte av. – Det departementet som i min tid hadde best – Jeg mener det er masse å hente på et ster- balanse mellom på den ene siden å gi beskjed om kere samspill mellom frivillige organisasjoner, uenighet og på den andre siden vite når de skulle embetsverk og politikk. Eksempelvis har Norsk trekke seg tilbake, var Kommunal- og regional­ Luftambulanse i en årrekke jobbet med samtre- departementet. ning av politi, ambulanse og brannmannskaper. Vi har gjennomarbeidede rutiner og kursopplegg – Departementsrådenes ansvar som vi har tilbudt myndighetene. Nå håper jeg de – Hvordan finne dette balansepunktet? vil komme til oss for å bygge på vår erfaring.

«Det departemen­tet der jeg møtte mest motstand var, tro det eller ei, kultur­departementet»

at det er mulig å ha flere meninger å studere konformitet på slutten av en konformitet på 50 prosent. passe seg gruppen med at nord- – Er det den norske konformite- og gå på tvers. 50-tallet, var det fordi han trodde Metastudier forskerne Rod menn er solidariske og opptatt ten som slår inn når norske leder- at nordmenn var selvstendige og Bond og Peter B. Smith publiserte av samhold. Han viste til at nord- grupper ser ut til å ha vanskelig for Milgram lite konforme. Han gjennomførte noen tiår senere, på nittitallet, menn var medlemmer av gruppen å skille sak og person? Vi nordmenn liker å se på oss selv et forsøk som lignet på det Asch konkluderte med at vestlige land Norge, og hadde også merket seg – Jeg tror det. Vi er ikke så som selvstendige og frittalende, har gjort tidligere, men hos Mil- er mindre konforme enn orien- Jantelovens beskrivelse av hvor- flinke til å akseptere folk som går men forskningen viser at dette gram var det lengden på lyder som talske land, men at ingen andre dan du ikke skal skille deg ut fra på tvers. selvbildet lyver. Lars Dehli og skulle bestemmes. vestlige land ser ut til å være like en gruppe eller tro at du er noe. Ander Gravir Imenes stiller i en konforme som Norge. – I Norge har vi rom for – Skape takhøyde artikkel i Tidsskrift for Norsk Psy- Konforme nordmenn meningsytringer, men vi har Konformitet kan være hensiktsmes- kologiforening til og med spørs- Resultatene viser at de norske Janteloven samtidig en sterk formening om sig i en del situasjoner, men hvis mål ved om nordmenn er et av forsøkspersonene fulgte majori- Nordmennene ble flaue da Mil- hva det er politisk korrekt å si, sier man ved store beslutninger over- verdens mest konforme folkeferd. tetens feilaktige svar i 60 prosent gram forklarte hva forsøket hardde Henning Bang, som viser til at ser viktige motargumenter fordi en De skriver at da psykologen av tilfellene. Et tilsvarende ekspe- gått ut på. Milgram forklarte på avvikende meninger kan bli slått gruppe består av bare ja-mennesker, Stanley Milgram kom til Norge for riment gjort i Frankrike avdekket sin side tilbøyeligheten til å til- hardt ned på. kan utfallet bli veldig galt. 14 NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 – UKEAVISEN LEDELSE

– Hva kan ledere gjøre for å få Skriftlige tilbakemeldinger fram meninger som går på tvers av Skriftlige tilbakemeldinger kan flertallet? forøvrig fungere bedre enn munt- – Å være klar over at man kan gå lige tilbakemeldinger i et møte i konformitetsfella, er i seg selv et hvis målet er å få fram avvikende 5 tips for å få fram pluss. Når vi er klar over at dette kan meninger. skje, kan vi lettere gjøre noe med – Jo, mer synlig en mening blir, det, sier Bang, som råder ledere til å jo mer utsatt er man for konfor- alternative meninger gjøre sitt beste for å skape takhøyde. mitetsprosesser, sier Bang, som – Måten du som leder reagerer tipser om at du som leder kan be Innse at konformitet kan være et problem på når noen kommer med mot- folk om å sende deg en e-post med For å gjøre noe med et ­problem, må du innse at ­problemet kan være til stede forestillinger, blir lagt merke til og synspunkter etter møtet. i din egen organisasjon. Det ­rammer ikke bare alle andre. setter standarden for hva slags tak- Organisasjonspsykologen høyde det kan bli i ledergruppen. sier at det kan være vanskelig å Skap takhøyde – ta godt imot motforestillinger Andre i gruppen merker seg om avdekke om det sitter noen i en Alle gruppedeltagere merker seg hvordan du som leder ­faktisk møter mot- motforestillinger ønskes velkom- gruppe og mener noe annet enn forestillinger. men eller ikke. flertallet, uten at de sier det. Få innspill fra alternative miljøer Kantineprat «Vi mennesker – Mange vil Inviter inn representanter ­utenfra til ledermøtet. Å få en person vegre seg for å i gruppen til å har et dypt innrømme at Oppsøk uformelle arenaer opptre som dje- be­hov for å til­ de ikke sier hva Mange snakker langt friere i kantina enn i møterommet. velens advokat er de mener, og en kjent metode, høre grupper» jeg tror også at Be om skriftlig ­tilbake­melding men organisa- ledere vil vegre Folk gir i større grad uttrykk for hva de faktisk mener når de får gi personlig sjonspsykologen seg for å spørre tilbake­melding skriftlig enn hvis de skal si hva de mener i en gruppe. er usikker på hvor reell den er. om det. Oppdager du som leder Selv har han aldri sett metoden at det er full enighet om et kon- fungere godt i ledergrupper. Han troversielt tema, er det imidlertid anbefaler imidlertid å invitere et faresignal. Da er det fare for at folk fra alternative miljøer inn i du har med en konform gruppe ledergruppen for å få fram mot- å gjøre. forestillinger. – Jobber du med en sak som inne- Før og etter beslutning bærer miljøutfordringer? Hva med å – Ønsker ikke ledere ofte for å skape få inn Bellona på neste ledermøte? grupper hvor enigheten råder? Et annet råd er å være tilstede Grupper som jobber med et felles på uformelle arenaer. mål for øye? – Ledermøtet er stilisert, og – Jo, men her bør arbeidet ideelt ofte er det mange baller i spill. sett deles inn i to faser. Etter at en Det kan være en dårlig arena når beslutning er tatt, ønsker ledere at en leder vil sjekke om det finnes folk skal være konforme. I fasen før meninger som ikke kommer til beslutningen tas bør det imidlertid overflaten. Kantina, korridorene være rom for motforestillinger. De og andre uformelle arenaer er fleste ledere sier at det er slik det nyttige. Da snakker folk mer fungerer, men om de faktisk lever ufiltrert. etter dette er en annen sak.

Norge oppfattes som strengt Foto: Norges Ha Foto: Norges De sosiale normene i samme gruppe som Sør Korea og dene under ett, kommer det fram Mindre kreativt Vidar Schei, Pakistan. at land med strenge sosiale nor- – Hvilke konsekvenser har det førsteamanu­ i Norge oppfattes mer gjennomgående har hatt flere for ledelse og næringsliv at nord- ensis ved Insti­

n tutt for strategi Avvik mellom teori naturmessige og historiske utfor- menn oppfatter landet som svært de ls og ledelse

som like strenge som h og praksis dringer enn andre land. Samfun- konformt? øy ved Norges normene i land som Forskerne har ingen enkel for- nene er strengere regulert og orga- – Ved sterke sosiale normer skole Handels­ klaring på hvorfor Norge havnet nisert og individene har egenskaper kan man forvente færre konflikter, høyskole. Pakistan, Malaysia i denne gruppen. som er tilpasset kulturen de lever i. mindre friksjon og mer effektiv og Sør-Korea. Da nordmennene på generell Dette forklarer imidlerid ikke administrasjon, men også mindre basis skulle fortelle om hvordan de funnene i Norge. Her i landet sco- kreativitet og utvikling. Kreativi- Landene med de oppfattet de sosiale normene, fortalte rer vi høyt på noen forhold som tet er det motsatte av konformi- sterkeste sosiale et kom frem i en studie av de om strenge normer. Men da for- er typisk for kulturer med sterke tet. Kjennetegnet på kreativitet styrken på sosiale normer skerne i samme studie målte sosiale normer, herunder lav kriminalitet, er originalitet, sier Vidar Schei, normene i 33 land som ble publisert normer brukt i en rekke konkrete, høy grad av orden og system etc. som understreker at ledere som D 1. Pakistan i det prestisjetunge tidsskriftet hverdagslige sosiale situasjoner, Samtidig er vi imidlertid en ønsker mer kreativitet og ulike 2. Malaysia Science i 2011. Vidar Schei, førstea- endret bildet seg noe. Da sa nord- nasjon med en historie med synspunkter må skape et klima 3. India manuensis ved Institutt for strategi mennene at de opplevde normene relativt lite konflikter, få natur- hvor motforestillinger tas godt 4. Singapore og ledelse ved Norges Handels­ som litt mindre strenge. katastrofer, lite smittsomme syk- imot. Det finnes ulike verktøy for 5. Sør Korea høyskolen var ansvarlig for den Schei forteller at de planlegger dommer, lav befolkningstettet og å få til dette. Blant annet reglene 6. Norge norske delen av undersøkelsen. videre studier for å finne ut mer om lignende forhold som skulle bidra for idédugnad. Her er poenget å – Studien forteller noe om hvor- avviket. til mindre strenge sosiale normer. fram mange, ulike ideer først og Kilde: Artikkelen Differences Between Tight and Loose Cultures: dan vi nordmenn oppfatter de sosiale – Vi vet med andre ord ikke hvilke evaluerer dem først i en senere A 33-Nation Study, Michele J. normene her i landet, sier Schei, som Annerledeslandet forhold som forklarer funnene i de fase. Det gir flere ideer enn når Gelfand et al. fra tidsskriftet Science. ble overrasket over at Norge havnet Ser man på studie av alle de 33 lan- enkelte land, sier Schei. reglene ikke følges. UKEAVISEN LEDELSE – NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 15

foto: hallgeir vågenes/ntb scanpix

NRK- lytteren

Hans-Tore Bjerkaas mener forutsetningen for å ta gode beslutninger som leder er å ha god oversikt over de ulike meningene som er ute og går i organisasjonen.

Kringkastingssjefen ning og tillit. sjefen blir oppfattet som fair. En å bli lyttet til. Formelle og uformelle – Når du setter sammen leder- som gjør det han skal gjøre og ikke – Jeg tenker at en forutsetning kanaler forsøker å fange grupper må du ha folk som tenker driver med bakspill. for å ta gode beslutninger er å – Bruker du formelle eller uformelle forskjellig og ser saker forskjellig. forstå og ha god oversikt over de kanaler for å finne frem til de ulike opp kontroversene Folk med ulik natur og forskjellig Oversikt over meninger ulike meningene som er ute og synene? i NRK i forkant av temperament. Jeg har også prøvd Da Ukeavisen Ledelse for et par år går i organisasjonen. I vanskelige – Begge deler. Jeg mener man å bidra til at NRK- tilbake skrev om spørsmål er det viktig å fange skal ha en litt formell oppbygning viktige beslutninger. ledelsen har tillit Bjerkaas i serien hovedargumentene, sier Bjerkaas, til beslutninger. Samtidig prøver til hverandre. Det «Jeg prøver å Toppsjefen, var som sier at han har tro på å vise til jeg å legge øret til jorden og fange adio og TV, distrikter og tror jeg er det legge øret til vi i kontakt med ulike argumenter som er kommet opp de kontroversene som er der. Oslo, administrasjon og beste grunnlaget 15 kilder fra ulike opp når en beslutning skal kom- Jeg snakker da med folk rundt Rprogramvirksomhet. NRK for at folk er seg jorden» miljøer. Flere av muniseres. Også de argumentene om i organisasjonen. Jeg kjenner har ord på seg for å være et hus selv og våger å de ansatte frem- som ikke fikk gjennomslag. mange. Jeg har tross alt vært i hvor sterke krefter trekker i ulike være alternative, hevet sjefens – Da vet de som ønsket en NRK 35 år, sier Hans-Tore Bjerk- retninger. For å få frem ulike syn sier Hans-Tore Bjerkaas. evne til å lytte. De var ikke enige annen løsning at de er blitt hørt og aas, som sier at han oppmuntrer i ledergruppen har kringkastings- – Hva kan du som leder gjøre for om alt, men de satte pris på at de sett. Hvis folk opplever at proses- linjeledere til å få frem både pluss- sjef Hans-Tore Bjerkaas satset på å skape tillit i en slik gruppe? fikk fremmet synspunktene sine. sen har vært fair, har de også let- og minussider når beslutninger to angrepsvinkler: Sammenset- – Jeg tror det viktigste er at De hadde diskusjoner og opplevde tere for å akseptere en beslutning. skal tas.

Fra januar til juli 2012 er det i Norge registrert 2 847 konkurser PROGRAM og tvangsavviklinger. Ønsker du å lære hva som kjennetegner dem som lykkes i business?

Trondheim Bergen Keith Cunningham er en av verdens fremste autoriteter på mandag 1. oktober torsdag 4. oktober forretningsdrift, entreprenør- og lederskap. I oktober har du for første gang sjansen til å oppleve ham i Norge! Stavanger Oslo tirsdag 2. oktober torsdag 11. oktober Mer informasjon og billettbestilling: www.inspirator.no 16 Liv & Ledelse NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 – UKEAVISEN LEDELSE s p ø r j u r i s t en e Eirik Utstumo, Kari Andersen, Ine Hagen og Terje Andersen i Advokatfirmaet Storeng, Beck & Due Lund svarer på spørsmål om arbeidsrett. Tjenesten er gratis. Adresse: Ukeavisen Ledelse, Pb 1180 Sentrum, 0107 Oslo ADVOKAT­GUIDEN E-post: [email protected], eirik.utstumo@sbdl.­no, [email protected], [email protected], [email protected] o m ar b e i d s re t t

første ledd og § 14-3 fjerde ledd. Frist Deltidsansattes for å bringe saken inn for nemnda er fire uker etter at arbeidsgiver avslo krav fortrinnsrett fra arbeidstaker. Spørsmål: Jeg er fast ansatt som SBDL v/Iuliana Pedersen sykepleier i B kommune siden 1. januar 2007. Jeg har en Det er vi som har skrevet Arbeidslivets spilleregler 75 prosent stilling og har i flere år signa- Tlf 22 01 70 50 www.sbdl.no lisert overfor arbeidsgiver at jeg ønsker Forlengelse full stilling. I juni 2012 utlyste arbeids- giveren fast stilling på 50 prosent, som av prøvetid jeg var kvalifisert til. Jeg søkte på halv- Spørsmål: Jeg har vært ansatt i prø- OSLO TRONDHEIM parten av denne stillingen og påberopte vetid, men har vært sykemeldt i siste STAVANGER meg fortrinnsrett til utvidet stilling i del av prøvetidsperioden. Mens jeg var henhold til arbeidsmiljøloven § 14-3. sykmeldt informerte min arbeidsgiver Arbeidsgiver avviste min søknad om meg om at de kom til å forlenge prøve- fortrinnsrett og begrunnet dette i at det tiden som følge av sykefraværet. Jeg ble ikke var mulig å dele opp den utlyste ikke informert skriftlig om dette. Det stillingen uten at dette ville medføre står ingenting i ansettelsesavtalen min Løsningsorienterte og verdiskapende råd store ulemper for driften. Ved å tilby 25 om at arbeidsgiver kan forlenge prøve- Norges ledende advokater innen arbeidsliv prosent til meg ville avdelingen sittet tiden. Har min arbeidsgiver likevel rett igjen med en stilling på 25 prosent med til dette? www.adeb.no arbeid 2 av 6 helger, som er nesten umulig å få besatt, mente de. Stillingen Svar: Prøvetid reguleres i arbeidsmil- ble tildelt en vikar som ikke hadde for- jøloven §§ 15-3 syvende ledd og 15-6. trinnsrett. Kan arbeidsgiver gjøre dette? For statsansatte reguleres prøvetiden av reglene i tjenestemannsloven § 8. Svar: Arbeidsmiljøloven § 14-3 første Prøvetidsreglene er forskjellige i de to ledd fastsetter at deltidsansatte har for- lovene. trinnsrett til utvidet stilling fremfor at Etter arbeidsmiljøloven § 15-6 må prøve- arbeidsgiver foretar ny ansettelse i virk- tid skriftlig avtales og prøvetidsbestem- somheten. Fortrinnsretten er betinget melsene som gjelder skal fremgå av av at arbeidstaker er kvalifisert for stil- arbeidsavtalen, jf. Arbeidsmiljøloven lingen og at utøvelse av fortrinnsretten § 14-6 første ledd bokstav f. Dersom ikke vil innebære vesentlige ulemper for arbeidsgiver skal ha adgang til å for- virksomheten, jf § 14-3 andre ledd. Du lenge en skriftlig avtalt prøvetid ved nevner at du var kvalifisert for stillingen. arbeidstakers fravær må arbeidstaker Grunnvilkårene for å utøve fortrinnsrett ha blitt skriftlig orientert om adgangen er dermed oppfylt. Det avgjørende i til dette ved ansettelsen. I tillegg må ditt tilfelle blir derfor om utøvelse av arbeidsgiver skriftlig orientere arbeids- fortrinnsrett til deler av den ledige stil- taker om den konkrete forlengelsen av lingen ville medført vesentlig ulempe prøvetiden. Slik skriftlig informasjon for virksomheten, slik som arbeidsgiver om forlengelse må være gitt innen også påberoper seg. utløpet av prøvetiden. Det er ikke Hva som ligger i begrepet vesentlig adgang til forlengelse ved fravær som ulempe er ikke nærmere definert i er forårsaket av arbeidsgiver. Sistnevnte loven. Det fremgår av lovens forarbei- vil ikke være til hinder for forlengelse der, Ot prp nr. 49 (2004-2005) kapittel ved fravær som skyldes arbeidstakers 17.2.6 side 227, at dette vil bero på en sykdom, forutsatt at de ovennevnte konkret vurdering av om utøvelse av kravene til skriftlighet er oppfylt. Prø- fortrinnsretten i det enkelte tilfelle vil vetiden kan imidlertid neppe forlenges gi urimelige utslag for virksomheten. ved arbeidstakers fravær dersom dette I henhold til forarbeidene vil forbehol- skyldes ferieavvikling. det om vesentlig ulempe blant annet Etter tjenestemannsloven § 8 er en innebære at deltidsansatte som gjør tjenestemann ansatt på prøvetid i de fortrinnsrett gjeldende ikke kan velge å første seks månedene av ansettelses- - Din advokat for Oslo og Akershus! søke en andel eller brøk av den utlyste forholdet, med mindre det er avtalt at stillingen, men må akseptere hele den det ikke gjelder noen prøvetid. Prøveti- utlyste stilling. Etter lovens forarbeider den kan ikke forlenges ved fravær. Dette er hovedregelen altså at oppdeling av gjelder selv om fraværet skulle skyldes en utlyst stilling vil utgjøre en vesentlig arbeidstakers forhold, typisk i form av ulempe for arbeidsgiver. I dette ligger at sykdom. det i slike tilfeller må stilles relativt små Det er uklart hvilke av prøvetids- Olavsgaard Kontorsenter Bekkestua Jessheim Skedsmo Bærum Ullensaker krav til arbeidsgivers konkretisering av bestemmelsene i de to lovene som Olavsgaard Kontorsenter - Skedsmo Bekkestua - Bærum Jessheim - Ullensaker OlavsgaardHvamstubben Kontorsenter 17 - 2013 -Skjetten Skedsmo BekkestuaBærumsveien - Bærum 205-207 JessheimGotaasgården, - Ullensaker Gotaasalléen 9 negative virkninger. Her ville arbeidsgi- gjelder for ditt ansettelsesforhold. Som Hvamstubben 17 - 2013 Skjetten Bærumsveien 205-207 Gotaasgarden, Gotaasallèen 9 ver få problemer med å få besatt rest- det fremgår av redegjørelsen ovenfor AkershusAdvokatfirmaet Nicolaisen største & Co ANS er advokatfirma.med sine 20 medarbeidere Romerike og ViAkershus kan største arbeidsrett! advokatfirma. Fra våre kontorer på Olavsgaard, Jessheim og Bekkestua yter vi juridisk bistand primært til næringsliv og privatpersoner fra Øvre- og Nedre Romerike, Asker og Bærum og Oslo. stillingen, slik at delingen av den utlyste har dette ingen betydning i ditt tilfelle, Advokatfirmaetwww.advonico.no Nicolaisen & CO ANS ble 67etablert 15 1988. 00 Vi er00 i dag 19 medarbeidere [email protected] hvorav 14 advokater. Fra våre kontorer i Skedsmo, stillingen ville utgjøre en vesentlig idet arbeidsgiver uansett ikke synes å BærumAdvokatfirmaet og Ullensaker Nicolaisenyter vi forretningsjuridisk & Co ANS bistandVI til SØKER klienter fra1–2 Oslo, ADVOKATER/ADVOKATFULLMEKTIGER Romerike, Lillestrøm, Asker og Bærum. ulempe for virksomheten. Arbeidsgiver ha orientert deg skriftlig om adgangen ble stiftet i 1988. Vi erAdvokatfirmaet det største Nicolaisen Vi & legger Co ANS vekt sin påarbeids fagligerettsgruppe kvalifikasjoner, har god kompetansestor arbeids påkapasitet arbeids samtrett og evne bistå tilr iå storarbeide utstrekning selv stendig, advokatfirmaet i Akershusmed følgende: med 20 med­ praktisk og resultatorientert. Den vi søker må være fleksibel, ha godt humør og positiv innstilling. hadde derfor anledning til å avvise din til forlengelse ved ansettelsen og den arbeidere, herav 15 advokater. Våre hoved­ Vi tilbyr utfordrende og varierte arbeidsoppgaver i et aktivt, godt og engasjert miljø. • Rådgivning Våre kontorer på Bekkestua og Olavsgaard er bare en søknad om fortrinnsrett i dette tilfellet. konkrete forlengelsen heller ikke har områder er forretningsjus,• arbeidsrett,Ansettelsesavtaler Nærmere opplysninger ved henvendelsekort kjøretur til advokat fra Oslo Terje sentrum Skåland og vi kan eller tilby advokat gode Lars Baklund Det er også viktig å merke seg at din blitt meddelt deg skriftlig. Dersom du gjeldsforhandlinger og konkurs,• Oppsigelse bygg­ ogog avskjedpå telefon 67 15 00 00. parkeringsforhold. • Pensjonsspørsmål fortrinnsrett til utvidet stilling gjelder nå har vært ansatt ut over den opprin- entrepriserett, Annonsere­her? fast eiendom,• arv,Konkurranseklausuler dødsbo, Vårt kontorSkriftlig på Jessheim søknad er i kort avstandmed fraCV Oslo sendes lufthavn, til: så lenge du har en deltidsstilling, og at nelige prøvetiden kan arbeidsgiver skifte samt erstatningsrett. Hovedkontoret• Virksomhetsoverdragelse Gardermoen. er på OlavsgaardRing kontorsenter Bård• vedOmstilling S. E6 Eriksennær og nedbemanning på telefon 22 310Advokatfirmaet 233 Nicolaisen & Co ANS tvist mellom arbeidsgiver og arbeidsta- dermed ikke avslutte arbeidsforholdet • Permittering AdvokatfirmaetHvamstubben Nicolaisen & Co, 17,din samarbeidspartner 2013 Skjetten i Oslo, Lillestrøm, og vi har avdelingskontor• Granskning på Romerike, Lillestrøm, Asker og Bærum ker om fortrinnsrett for deltidsansatte etter de særskilte oppsigelsesreglene E-post:• Varsling [email protected] eller på e-post: [email protected] TaJessheim kontakt med og advokat/partner Bekkestua i Bærum. • Forhandlinger og prosedyre Vi yter også generell forretningsjuridisk bistand. kan bringes inn for tvisteløsnings- som gjelder i prøvetid. Terje Skåland dersom Dere har behov www.advonico.no nemnda, jf arbeidsmiljøloven § 17-2 SBDL v/Thomas Braut Svendsen for bistand på det arbeidsrettslige felt. www.advonico.no 67 15 00 00 [email protected] www.advonico.no 67 15 00 00 fi[email protected]

Fra januar til juli 2012 er det i Norge registrert 2 847 konkurser og tvangsavviklinger. Ønsker du å lære hva som kjennetegner dem som lykkes i business?

Keith Cunningham er en av verdens fremste autoriteter på forretningsdrift, entreprenør- og lederskap. I oktober har du for første gang sjansen til å oppleve ham i Norge!

“Keith Cunningham er meget inspirerende og praktisk orientert i sin tilgang til hvilket fokus virksomhetledere uansett bransje eller størrelse bør ha. Keith kombinerer teori “I would move heaven and og praksis på en måte og med en entusiasme som vi dessverre alt for sjelden møter i earth to work with Keith!” Skandinavia og som garantert vil fengsle alle.” TONY ROBBINS CARSTEN COLLIN Partner og direktør for Ernst & Young Entrepreneur of the Year, Danmark

PROGRAM

Trondheim Stavanger Bergen Oslo mandag 1. oktober tirsdag 2. oktober torsdag 4. oktober torsdag 11. oktober

For mer informasjon om partnerskap og/eller billetter, kontakt Petter Erik på (+47) 41 27 30 00 eller [email protected].

Benytt sjansen til å oppleve Keith Cunningham live! Kontakt oss i dag! 18 Liv & Ledelse NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 – UKEAVISEN LEDELSE

Et trehodet troll – En kulturleder må være trehodet Lederspeilet og kunne tre ting samtidig, ha kunstneriske mål, inspirere og Per Boye Hansen Stilling: Operasjef kommunisere, ifølge operasjef Per Bosted. Oslo Boye Hansen. Han mener mange Alder: 55 Sivilstand: Gift, tre egne norske ledere er beslutningsvegrere. barn og tre bonusbarn Arbeidstid: Opp til 12-16 tiner i døgnet, og da hjelper det at man er glad i jobben Av Nina Kraft I fritiden: Koseseiling langs [email protected] norskekysten, skigåing, soppturer. oye Hansen var et populært valg om opera- På nattbordet: Fagbøker om musikk, sjef i Oslo, og det er lite som tyder på at han opera og teater, ofte på tysk. Bhar mistet glansen etter sine første måne- der i det skrånende marmorbygget ved sjøkanten. Musikkvalg på fritiden: Kammermusikk Llikevel tør han å ta a-ordet i sin munn: autoritær. av Brahms, Beethoven, Bach, Mozart, – I dag vil mange gjerne ha makt og innfly- Schubert og Schumann. telse. De vil gjerne være toppsjefer, men de ønsker ikke ansvaret og blir for prosessorienterte, alt skal utredes sammen med andre og forankres overalt. – Vi skal åpne med en nokså nyskrevet opera, og De tør ikke ta upopulære beslutninger. Men det er ha totalt seks nye titler i tillegg til tre repriser. Av de lederens oppgaver å ta beslutninger – som noen seks nye oppsetningene vil fire være produsert av ganger er upopulære. oss og ha premiere hos oss. I de følgende sesonger Boye Hansen tror de fleste medarbeidere heller vil antallet repriser øke. vi la en som ta upopulære avgjørelser enn ikke – Er den første forestillingen en urpremiere, og er beslutninger i det hele tatt. komponisten norsk? – Vi har for mange ledere i kultur-Norge som – Nei, til begge spørsmål. Det er en moderne er beslutningsvegrere. De tør ikke bevege seg ut opera, komponisten er nylig død, verket er ikke av komfortsonen og være autoritære. Men å være helt nytt, men skrevet for noen tiår siden. Mer vil beslutningstager har lite med autoritet å gjøre og jeg ikke si. Men jeg er overbevist om at det blir I dag vil mange gjerne ha makt og innflytelse. De vil gjerne være toppsjefer, men de ønsker ikke ansvaret og blir for prosessorienterte, alt skal utredes sammen med andre og forankres overalt, sier Operasjef Per Boye Hansen mye med ansvar, sier mannen som før han til- en oppsetning som vil kunne favne vidt og som trådte som operasjef i august bl.a. har vært direk- vil gjøre flere nysgjerrige på hva opera kan være. er helt uforutsigbart. Vi hadde ikke regnet med tør for Festspillene i Bergen og sjef for Komische – En ting som Den norske opera og ballett også den voldsomme oppmerksomheten denne opp- Oper i Berlin. Han har også sin utdannelse fra kritiseres for, er at dere ikke tar i bruk alle dager. At setningen skulle få, verken i Berlin eller da jeg tok Tyskland der han har bodd i til sammen 15 år. dere rett og slett ikke produserer nok? den med meg til Bergen. Dette var jo gjort i teater – Så hvordan får man autoritet? – Vi har ambisjoner om å øke det totale tilbudet og på film i mange år. Det er en opera som vi la – Du kan ikke kreve autoritet. Du får den og er på god vei. Vi nærmer oss 200 forestillinger til en bordell, og der er folk ofte nakne, sier Boye autoriteten du gjør deg fortjent til. Og den får du i året, ambisjonene er enda høyere. Det er flere Hansen og legger til at det å ønske å sjokkere og selvsagt ikke ved å ta upopulære beslutninger årsaker til at vi ikke kan utnytte alle årets dager, kunst ikke hører sammen. alene, men ved opparbeide tillit og troverdighet. blant annet setter tariffavtalene med kor og orkes- – Jeg har ikke sans for billig provokasjon, men ter begrensninger. av og til møter et publikum som lar seg provosere, Åpner med moderne opera – Er det tariffavtaler du ønsker å endre? og det må man ta med i beregningen. Det er ofte Den vennlige 55-åringen ser svært lite trollete ut, – Jeg kunne godt tenkt meg en tilpasning. et tegn på at du kommuniserer og vekker noe hos og kun tiden vil vise om han vil utvise samme publikum. Det er mye verre hvis publikum opp- typen alenegang som hans forgjenger, Paul Cur- Nakne menn fører seg likegyldig. Jeg vil heller ha et publikum ran, ble beskyldt for. Boye Hansen er i hvert fall For allmennheten er Per Boye Hansen kanskje som er avvisende enn likegyldig. nøye med å rose sine nærmeste medarbeidere, mest kjent for to ting: At han er blitt beskrevet som består av et ganske stort team: musikksjef, som en kompromissløs forsvarer av kvalitet og Den nye folkekunsten orkestersjef, kordirigent, leder for artistengasje- finkultur, begge suspekte ord i norske medier, og – Er det sant at du har et elitistisk kunstsyn? Eller ment, operaadministrator, sjefsprodusent, studi- at han i 2004 stod bak den famøse oppsetningen er det et provinsielt spørsmål som tyske journalister eleder og personlig assistent. av Bortførelsen fra Seraillet av Mozart i Berlin. ikke engang ville ha funnet på å stille? I hele 2012 pg første halvår neste år har Boye – På den oppsetningen i Komische Oper var alle – Jeg er opptatt av elite i betydning oppsikts- Hansen arvet forgjengerens repertoarvalg – men nakne på scenen og så begynte de å skyte. Det hele vekkende godt. Elitistisk er en holdning man blir fra august 2013 er det han som bestemmer hvilke begynte med at en mann stod naken i dusjen og sang tillagt hvis man ser ned på andre – og det gjør operaer som settes opp, og han lover mer av alt – en arie. Skal vi få nakne menn her snart også? jeg ikke. Men kunsten trenger en elite, alt er ikke flere produksjoner, flere nyproduksjoner og flere – Jeg har ikke tenkt å sjokkere for å sjokkere, like godt etter mitt kunstsyn. Alt har ikke med samtidsoperaer. hvis det er det du mener. Men hva som sjokkerer personlig smak å gjøre. Og til ditt spørsmål om UKEAVISEN LEDELSE – NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 Liv & Ledelse 19

Foto: Erik Berg/Operaen

I dag vil mange gjerne ha makt og innflytelse. De vil gjerne være toppsjefer, men de ønsker ikke ansvaret og blir for prosessorienterte, alt skal utredes sammen med andre og forankres overalt, sier Operasjef Per Boye Hansen

Tyskland: Jeg tror ikke de hadde forstått problem- operaen setter sammen de ulike kunstformene – og Tom er enig i det. Hvis vi får mange andre agen- stillingen en gang! ordet, musikken, skuespillet, sceneromme, lyset daer, kan det bli utfordrende. – Men du har ikke noen ambisjon om å nå alle med og scenografien på en måte som er en fantastisk – Noen teoretikere innen faget kunstledelse er opp- denne kunstformen - ungdom, minoriteter, folk utover moderne installasjon. Det er en stilisert kunstform tatt av at man skal lede mennesker med svært ulike hele landet - og ikke bare kulturkjerringer? som i sitt vesen er antirealistisk. Jeg tror fordom- funksjoner; noen er kunstnere, andre selger billetter, – Opera er blitt folkekultur. De fleste forestil- mene mot opera som en livsfjern, gammeldags jobber i informasjonsavdelingen, er snekkere, syersker lingene våre er utsolgt, bare i høst vil 25 000 men- kunstform hvor mennesker dør og synger samti- osv. Og at en stor feil er å forfordele den gruppen som nesker se Madama Butterfly. Vi vil gjerne ha flere dig, er i ferd med å dø ut i en postmoderne tid hvor allerede får mest oppmerksomhet. Men det synes ikke av alle grupper, og det jobber vi aktivt med. Vi har man er blir vant til det ikke-realistiske på scenen. du? 290 000 mennesker som besøker våre arrange- «Jeg vil Du ser jo at teateret også søker mot flere virke- – Det må ikke gå for langt i den retningen, og menter i året, dobbelt så mange som da Operaen midler samtidig, f eks gjennom musikkteateret. jeg tror ikke det gjøres det i praksis. De fleste kul- lå i Folketeateret, så det kan ikke bare være kul- heller ha et turinstitusjoner har en klar selvforståelse av at vi turkjerringer. Opera er nesten blitt en folkebeve- Administrasjon i annen rekke produserer kunst, hos oss forestillinger, og at hele gelse. De satte opp en opera på Røst i sommer. Det publikum Før Boye Hansen tiltrådte, var han kjent for å være vår legitimitet ligger i det som skjer på scenen og bor 600 mennesker på øya, over to dager fikk de som er motstander av den delte modellen som man har på i møtet med publikum. Vi har mange verdifulle 1500 betalende. De fleste fastboerne var jo med i Den norske opera og ballett, hvor det er en admi- medarbeidere på andre områder også, men det oppsetningen, i kor og barnekor, så folk kom med avvisende nistrativ leder på toppen, Tom Remlov, og to ledere er opplagt at det er møtet med publikum som er charterfly fra Bodø og overalt rundt. enn like­ for hvert sitt felt, han selv for opera og Ingrid selve formålet. – Du har sagt til Aftenposten: Men for meg er opera Lorentzen for ballett. Da han ble utnevnt, sa han Boye Hansen mener det er en farlig modell for tvert imot den mest moderne kunstformen. Hvordan gyldig» imidlertid at han mente modellen ville fungere en institusjon som operaen å forstå seg selv som definerer du det? utmerket, og nå etter å ha prøvd den noen måne- en fabrikk med mange brikker. – På to måter. Opera oppstod som et eksperi- der, bedyrer han at det ikke finnes problemer. – Vi er ikke et konsern. Men det er klart at dette ment på begynnelsen av 1600-tallet da datidens – Todelingen går bra så lenge administrasjo- fabrikkspøkelset er der hele tiden, og særlig i en intellektuelle forsøkte å rekonstruere den greske nen forstår seg selv som en støttefunksjon for det organisasjon så stor som vår. Det er da den kunst- tragedien. Litteratur, musikk og teater har jo mye kunstneriske. Ingrid og jeg er tydelige på at det er neriske ledelsen må ta den plassen man skal ha, og lengre røtter tilbake i historien. For det andre fordi vi som er den kunstneriske ledelsen her på huset, forstå seg som et trehodet troll, sier han. 20 Liv & Ledelse NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 – UKEAVISEN LEDELSE IKT i politiet – satsing kun i navnet Foto: einar stamnes Det brukes store ressurser for å forbedre politiets IKT-systemer. Men satsingen følges ikke opp i praksis, i følge ny forskning. av einar stamnes [email protected]

tter 22. juli har politiets arbeidsmetoder og organi- Esering kommet i søkelyset. Nylig ble det kjent at politiet flere steder i landet mener de ikke er bedre rustet til å forhindre alvor- lige hendelser som terror enn det de var før. I september i år ble master- opppgaven «Effektivisering av politiet – nye IKT-løsninger eller økt digital kompetanse» ferdig. Den er skrevet av Torill Iversen, som i perioden var ansatt ved Politiets data- og materielltjeneste (PDMT). I oppgaven kommer det frem at politidistriktene i stor grad fortset- ter å jobbe på samme måte som før når de nye systemene innføres. Det er en sammenheng mel- lom effektivitetsforskjeller mel- lom politidistrikt, og i hvilken grad distriktene stiller krav til digital kompetanse hos sine med- arbeidere, forteller Iversen. – IKT, informasjonshåndtering og arbeidsprosesser ses i liten grad i sammenheng. Det må stilles krav til digital kompetanse hos medar- beiderne. Det er tydelig behov for økt digital kompetanse både hos ledere og ansatte. Strategisk IKT- styring er mangelfull på alle ledd i etatens ledelse, fra overordnet nivå og helt ned til ledelse av den enkelte polititjenestekvinne- og mann, sier Iversen.

– En viktig oppgave Direktør i PDMT, Lars Bøhler – Vi har ikke en helhetlig og oppdatert strategi for å gjøre nytte av IT i det daglige arbeidet, sier Lars Bøhler, direktør i PDMT. sendte forrige uke oppgaven med anbefalinger til Justisminister Grete Faremo og Politidirekto- til at det ble gjennomført en slik tis- og beredskapsdepartementet andre som ikke er like erfarne og kartlegging av kriminalitet som ratet. undersøkelse, og Torill Iversen sammen med en anmodning IKT-skolerte, forteller Bøhler. et eksempel. Torill Iversens undersøkelser gjorde det med finansiell bistand om å bruke denne kunnskapen i – Vi har et gap, der medarbei- – Da kan vi styre ressursene ble gjennomført før 22. juli i fjor, fra PDMT. IKT-satsningen og det øvrige for- dere ikke klarer å utnytte poten- der kriminaliteten skjer, og drive men funnene samsvarer med fun- bedringsarbeidet i politiet, sier sialet i systemene. Da hjelper det forebyggende virksomhet. nene i 22. juli-kommisjonens rap- Manglende digital Bøhler. ikke å bare rulle ut ny teknologi. PDMT-sjefen vil ha i gang et port, der det ble konkludert med kompetanse – Arbeidet til Iversen peker Vi får ikke noe mer effektivt politi langsiktig arbeid med å øke IT- at det mangler strategisk tenkning Iversens funn er ikke nye eller på behovet for en høyere digital på den måten. Det er samspillet kompetansen, og da må flere par- i politiet. spesielle for politiet, forteller kompetanse hos både ledere og som er viktig. ter samarbeide. Og det er Politidi- – Vi har ikke en helhetlig og Bøhler. ansatte. Hun anbefaler at det set- rektoratet som må trekke lasset. oppdatert strategi for å gjøre nytte – Det er mange organisasjo- tes krav, og at det gjøres noe med Må kunne bruke all – Jeg vil anta at Politidirek- av IT i det daglige arbeidet, sier ner som sliter med det samme. opplæringen, som er ganske tilfel- informasjon toratet, Politihøyskolen, PDMT Bøhler. Men det er nytt at vi har under- dig i dag. Dette har vi brakt videre Bøhlers mål er et kunnskapsba- og hvert politidistrikt sammen – Dette er en viktig oppgave å ta søkt forholdene mellom effekti- til Politidirektoratet, sier PDMT- sert og analytisk politi. Da er det kan utarbeide et standardisert med inn i det videre forbedrings- vitet og IKT innad i politiet. Jeg sjefen. en forutsetning at politiet klarer opplegg, blant annet for et inn- arbeidet i politiet. Både PDMT og har allerede oversendt oppgaven Mens noen politidistrikter har å bruke all informasjonen som kjøringsløp ved innføring av nye politidistriktene har vært positive til både Politidirektoratet og Jus- høy digital kompetanse, er det samles inn. Han trekker frem systemer, avslutter Bøhler. UKEAVISEN LEDELSE – NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 Liv & Ledelse 21 Klar for vekst Dårlige lyttere Foto: NTB Scanpix En ny organisasjon ved 5 ledertyper som er dårlige Den arrogante lytter siden av den gamle kan lyttere. Lederen som åpenlyst lar være å være en løsning. lytte til medarbeideren. Typen er ktiv, engasjert lytting er selvsikker og likegyldig overfor ange ledere undervurderer fundamentet for kloke andres ideer og holdninger.Han viktigheten av organisato- Abeslutninger og råstoff for har heller ikke tid til å lytte, etter- Mriske faktorer når de skal innovative ideer, skriver Brian som han har så mye å si selv. iverksette vekststrategier, skriver Due, doktorgradstipendiat hos Martin Dewhurst, Suzanne Hey- Kforum, hos Lederweb.dk. Ifølge Den travle lytter wood og Kirk Rieckhoff i artikke- Due er det imidlertid fem typer Lederen vil helst bare avslutte len Preparing your organization ledere som ikke evner å lytte: samtalen. Beslutninger skal tas, for growth i Mc.Kinsey Quarterly. og det kan ikke skje fort nok. Konsulentene omtaler i artik- Den falske lytter Handling er hans mantra. kelen ulike organisatoriske for- Lederen lytter, men har sin egen hold som kan hemme vekst, og agenda. Lederen har allerede Den åndsfraværende det de kaller kvelende strukturer bestemt seg for hva han vil gjøre. lytter er et av dem. Lyttingen er en skinnprosess. Lederen er for åndsfraværende til å klare å fokusere på det med- Nye områder Den manipulerende arbeideren sier. Han klarer ikke Godt definerte strukturer i en lytter å holde fokus i mer enn et par organisasjon danner grunnlaget Odd Reitan ble kåret til Norges fremste vekstskaper av Ernst & Young i Lederen styrer medarbeideren og minutter og flytter oppmerksom- for roller og normer som gjør at 2011. Flere konsulentselskaper prøver å knekke koden for vekst. I artikkelen samtalen i en bestemt retning ved heten fra dataskjermen, mobilte- store selskaper faktisk får ting har vi noen gode råd fra McKinsey. å bruke retoriske spørsmål. Når lefonen, andre mennesker og det gjort. Når vekst innebærer noe lederen lytter gjør han det for å få folk forsøker å si. helt nytt, for eksempel ekspan- Dette kan være hensiktsmes- hold, intern kultur og ledernes medarbeideren over på sin side. sjon til nye geografiske områder sige hvis den nye modellen ikke ferdigheter. eller nye produkter, bør ledelsen passer sammen med den gamle. Konsulentenes erfaring er imid- imidlertid gå igjennom eksiste- Et eksempel på dette kan være lertid at innovative strukturer som rende strukturer for å finne ut om når en handelsbedrift starter lever sitt eget liv på siden av en de er fleksible nok til å ta hånd opp et nytt butikkonsept med hovedstruktur bør være en midler- om de nye initiativene, skriver storskala, lavere priser, annen tidig løsning. Etter to-tre år bør den konsulentene. lokalisering og andre målgrup- nye organisasjonen være moden per enn tidligere. nok til at man kan finne måter å Ny og gammel struktur integrere den på. Hvis den inno- Noen ganger vil de gamle struk- Midlertidig løsning vative organisasjonen får vokse seg turene rett og slett ikke være Ved vekst må bedriftene med for stor, uten at den samkjøres med hensiktsmessige. Én løsning er andre ord vurdere stordriftsfor- resten av virksomheten, blir struk- da å bygge opp en ny struktur ved deler opp mot faktorer som pro- turene antagelig mer komplekse siden av den gamle. duktene/tjenestene, markedsfor- enn det som er nødvendig.

Vi har opplæringen din bedrift trenger Vi kartlegger kompetansen til dine ansatte og skreddersyr opplæringen for dem.

Du bestemmer: z hva som skal læres z når på dagen kurset skal avholdes z hvor undervisningen skal foregå

Vi har en stor lærerstab med spesialkompetanse og lang erfaring i å undervise og tilrettelegge opplæring for bedrifter.

Vi tilbyr blant annet: z Administrasjon og ledelse 1 og 2 z 23 ulike språk tilpasset forskjellige forretningsområder z Regnskapsfører z Forberedelseskurs til Bergenstesten z Veiledningspedagogikk z Norsk uttaletrening z Arbeids- og organisasjonspsykologi z Dataopplæring z Psykologi z Videregående opplæring z 1. avdeling jus z Mester- og yrkesfag z Prosjektledelse z Fagbrev

Ring oss i dag! Sammen sørger vi for oppdaterte og motiverte medarbeidere i din bedrift.

folkeuniversitetet.no [email protected] tlf: 03838 22 Liv & Ledelse NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 – UKEAVISEN LEDELSE

Handelsbanken: Tror ikke på personlige salgsmål og bonuser

Kunderådgiverne i Handelsbanken finnes det heller individuelle bonuser og salgsmål. ikke individuelle bonuser eller Handelsbanken har salgsmål for kunderådgiverne. Ei Fokus bort fra heller standardiserte kundepro- enkeltprodukter ikke individuelle grammer. – Det er mange bedrifter som bru- salgsmål. De får heller ker individuelle salgsmål og bonuser Scorer på service for å motivere medarbeiderne sine. ikke individuell bonus. I en fersk kundetilfredsunder- Hva er så galt med det? søkelse fra EPSI Norge oppnår – For å sette det litt på spissen: Av Anita Myklemyr Terra Gruppen høyest snittscore Med et slikt system kan kunderåd- [email protected] i bedriftsmarkedet. I privatmarke- giverne fort bli for lite opptatt av det ligger Skandiabanken på topp kundens behov og mer opptatt av i ønsker ikke at kunde- (se artikkel nedenfor). å selge de enkeltproduktene som rådgiveren skal ha incita- EPSI Norge har også målt ser- gir høy score for dem personlig, og – Vi ønsker ikke at kunderådgiveren skal ha incitament til å selge visse løsninger eller produkter til kunden ut fra hva som er best for banken, sier direktør Dag Tjernsmo i Han- -Vment til å selge visse løs- vicekvalitet. Her er det Handels- kanskje også en tur til Barcelona. delsbanken. ninger eller produkter til kunden banken, Skandiabanken, Terra Vi er som bank opptatt av å ha ut fra hva som er best for banken. gruppen og Sparebanken Sør som konkurransedyktige avlønnings- i Norge. Tjernsmo forteller at de dens salgsmål. Kunderådgiverne skal stå fritt til gjør det best i privatmarkedet. I systemer, men de skal ikke være har satset på en desentralisert Rådgiverne har ifølge Tjernsmo å gi kunden de rådene som er best bedriftsmarkedet er det Handels- avhengige av rådgivernes salg av organisasjon der ledere følger opp stor frihet i måten de bearbeider for kunden på lang sikt, sier Dag banken og Terra-Gruppen som enkeltprodukter. Rådgiverne må enkeltrådgivere gjennom å disku- kunder på, og har også frihet i Tjernsmo, administrerende direk- topper listen, med score på hen- aldri glemme at det er kundens tere daglig arbeid og oppfølging prissetting av produkter. tør i Handelsbanken Norge. holdsvis 80,6 og 80,3 poeng. beste som er det avgjørende, sier av kunder. Handelsbanken var tidlig ute I Handelsbanken mener de Tjernsmo. – Forskjellen er at de diskuterer – Handlefrihet motiverer med å fjerne budsjettet til fordel at en av årsakene til at kundene kundens behov i bredde, ikke salg – Dere bruker ikke personlige salgs- for andre måter å styre på. Senere opplever at kvaliteten på servicen Brede diskusjoner av utvalgte produkter som føres mål og bonuser. Hva gjør dere for å har andre store selskaper, deri- som god, er måten de som bank Handelsbanken måler selv kun- opp på en søyle på lunsjrommet motivere medarbeiderne? blant Statoil, gjort det samme. I jobber på. Herunder fraværet av detilfredshet for sine 49 kontorer for å vise at man har når måne- – Vi tror at handlefrihet moti- Store bedrifter mest fornøyd med banken Terra-gruppen får høyest score i EPSI, Norges Kundetilfredshet bank, bedriftsmarked 2012

kundetilfredsundersøkelse for bank. Terra Annen forretningsbank * Annen sparebank ** EPSI Norge offentliggjorde fredsheten blant store bedrifter En av fire klager DNB denne uken resultater fra sin blitt styrket gjennom de fem siste Undersøkelsen viser for øvrig at Handelsbanken studie av kundetilfredsheten målingene EPSI har gjort, og dette cirka 25 prosent av bedriftene opp- Sparebanken Sør blant bankene i Norge i 2012. I er da også den gruppen som har gir at de har klaget på banken de Fokus Bank personmarkedet er kundenes høyest kundetilfredshet. Små siste 12 månedene. Sparebank1 Gruppen tilfredshet med bankene relativt bedrifter er de som melder om Studien av bankbransjen base- Nordea god, og på nivå med målingene lavest tilfredshet med banken. rer seg på over 3100 dybdeinter- 0 10 20 30 40 50 60 70 80 fra i fjor. I bedriftsmarkedet hol- I bedriftsmarkedet er Terra- vjuer per telefon med privatper- der produkt- og servicekvaliteten Gruppen den av de navngitte soner og bedriftskunder i Norge. *Annen forretningsbank: inkluderer andre banker som Landkreditt Bank, Nordlandsbanken, SEB m.fl seg høy, skriver EPSI Norge i en bankene som oppnår høyest Intervjuene ble gjennomført i ** Annen sparebank: inkluderer andre sparebanker som Sparebanken Vest, pressemelding. snittscore, fulgt av Handelsban- perioden 15. august til 14. sep- Sparebanken Plus, Sparebanken Møre m.fl ken og DNB. I privatmarkedet er tember 2012. Store bedrifter mest fornøyd det Skandiabanken som oppnår EPSI Norges vurdering av poengnivå: Under 60 poeng: lavt/ veldig lavt. I bedriftsmarkedet har kundetil- høyest kundetilfredshet. FraKundetilfredshet 60 til 75 poeng : gjennomsnittlig. bank, personmarkedet Over 75 poeng: høyt/veldig 2012 høyt Skandiabanken Terra Gruppen Sparebanken Sør Handelsbanken Annen bank *** Sparebank1 Gruppen DNB Nordea Fokus Bank 0 20 40 60 80 100

*** Annen bank: samlegruppe for andre banker enn de som navngis, f.eks Sparebanken Vest, Gjensidige Bank, BN Bank, Sparebanken Møre, Storebrand bank osv. UKEAVISEN LEDELSE – NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 Liv & Ledelse 23

Foto: Handelsbanken Hvordan mislykkes som leder? Innlegg – En sikker oppskrift! ■■ Alf Inge Stian- sen (ais@get- ederskap er et av de mest kompliserte powerpoint-pre- leadingedge. studerte fenomener i orga- sentasjoner. Dette er en sikker com) er Lnisasjoner, og stort sett er måte å få de fleste medarbei- Managing Partner og Trener det fokus på hva som er riktig, dere til ikke å ha positive følel- i Leading Edge lønnsomt, smart og effektivt ser knyttet til måloppnåelse, og osv å gjøre i en slik rolle. Alf ikke være i stand til gjengi de Inge Stiansen har de siste 10 sentrale målene selskapet styrer årene selv stått fremst for å etter. En enda bedre klassiker er Observasjon #4: suksess-modellere og lære av å ikke ha mål å styre etter i det Hopp aldri ut av din de aller beste med den hensikt hele tatt. egen komfortsone å akselerere læring hos andre. Snakk om viktigheten av å I denne artikkelen presenterer Observasjon #2: Skjul prestere bedre enn det vi har han det som er suksess – deg bak administrative gjort tidligere, men ikke ha en oppskriften på hvordan totalt oppgaver plan for hvordan du som leder mislykkes som leder – noe han Sørg for at du som leder velger å skal fremstå annerledes for at ofte opplever gir en virkelig tilfredsstille mer de som skal ha det faktisk skjer. Mange ledere oppvåkning for mange ledere. alle rapportene, analyser og til- tror fremdeles at det er mulig å Enkelte studier viser at lederen bakemeldinger fra deg oppover oppnå betydelig bedre prestasjo- sin adferd over tid er den faktoren i systemet enn medarbeiderne ner uten å gjøre seg selv bedre som sterkest påvirker en medar- som trenger din synlighet, og bevege seg ut i farvann man beiders prestasjon (hele 70 %). støtte og coaching. Fall inn i ikke har vært i før. Vis derfor Det gjennomføres altfor sjeldent den fellen der posisjonering og at du er stabil, forutsigbar og exit–undersøkelser for systema- pleasing av andre ledere er den at: «Jeg er bare slik som leder tisk å undersøke hva som gjør at viktigste delen av ditt game som skjønner du – dette er meg!» dyktige medarbeidere forsvinner. leder. Vær utilgjengelig og gjør Deretter forvent av dine medar- En av flere sannsynlige årsaker møtene med dine ansatte kun beidere at: «For at vi skal få til til dette er nok at svarene litt for til formelle medarbeidersam- bedre resultater er vi nødt til å ofte vil peke direkte tilbake til taler der du ikke er i stand til gjøre ting annerledes». (merk: nærmeste leder, så la oss skåne å vise at du virkelig kjenner til et godt brukt konsulentuttrykk de for det ... ! din medarbeiders prestasjons- forøvrig) Akkurat som det finnes gode utvikling. Sitter du på toppen oppskrifter på hvordan man lyk- som leder skal du sørge for at Observasjon #5: Skap kes som leder, har jeg gjennom en slik kultur for lov å utvikle ubehag for å sikre mine år som prestasjonsutvikler seg ved at du er mest opptatt av bedre prestasjoner i Skandinavia klareret og klarere at dine mellomledere fanges av Ved underprestasjon motivér og sett hvordan man som leder kan møtevirksomhet, stadig økende ha en ensidig tro på at for å bli sikre å kjøre seg selv, teamet og rapportering og altfor mange bedre så må vi inn i smerte og organisasjonen i grøfta. Resulta- fokusområder samtidig. ubehag. Dette er en svært ensi- tet er ofte at medarbeiderne flyk- dig måte å bevege en organisa- ter eller at lederen forlater skuta Observasjon #3: sjon på, men er en god klassiker på god vei ned. Jeg tillater meg Ikke motiver med når press fra styret og leder- i denne artikkelen å presentere mening og verdier gruppen i krevende tider brer de 5 mest sentrale observasjoner Hvilke verdier er det som styrer seg ut i organisasjonen. Unngå gjort for å systematisk mislykkes prestasjon, selskapets image derfor å minne deg selv på at, som leder over tid. (merknad: og selskapets etikk? Sørg for at det mest sannsynlig er når du det finnes vesentlige flere...) slike diskusjoner ikke får plass får lov til å være kreativ, ha rom – Vi ønsker ikke at kunderådgiveren skal ha incitament til å selge visse løsninger eller produkter til kunden ut fra hva som er best for banken, sier direktør Dag Tjernsmo i Han- da det oppleves som nice – to for å se etter nye muligheter og delsbanken. Observasjon #1: Unngå – know i en operativ hverdag. LYST til å skape, at de enestå- å være i fremtid Ikke ta inn over deg som leder ende resultatene kommer. verer folk. De som lærer seg – I enhver organisasjon er det En sikker måte å unngå entu- at dagens medarbeidere i langt Undertegnede fraskriver seg Kundetilfredshetkonseptet og kulturen, bank, ønsker bedriftsmarked noen av de som blir 2012 ansatt som siasme og håp er å ikke snakke større grad enn tidligere har alt ansvar for diskusjoner som vi å beholde lenge og vi gir dem ikke liker systemet. Hos oss skal om og forankre mål, drømmer behov for å kunne koble sine måtte oppstå i ditt team tilsva- Terramuligheter. 90 prosent av de du like frihet og ansvar, men det og visjoner. Sørg for at målene egne verdier og motiver opp rende det er jo som han skriver Annenlederne forretningsbank som rekrutteres * i Han- finnes noen som foretrekker mer kun er besluttet (merk: ikke mot selskapet sine. Opplevelse om oss. Listen er på langt nær Annendelsbanken sparebank rekrutteres ** internt. toppstyring og en mer ferdig fasit forankret, men besluttet) på av verdikonflikt og manglende uttømmende, og det inspireres til DNB på hva de skal gjøre. De har det toppen av organisasjon og tre mening i en arbeidsrolle er den at innlegget brukes kreativt for å HandelsbankenIkke for alle bedre andre steder enn i Handels- de nedover organisasjonen sikre oppskrift til underpresta- utvikle et lederskap som medar- Sparebanken– Passer alle Sør typer medarbeidere inn banken. gjennom mail, dokumenter og sjon, frustrasjon og motstand. beidere vil ledes og motiveres av. Fokuset system Bank som dette? Sparebank1 Gruppen Nordea 0 10 20 30 40 50 60 70 80 BELØNN DINE *Annen forretningsbank: inkluderer andre banker som Landkreditt Bank, Nordlandsbanken, SEB m.fl ** Annen sparebank: inkluderer andre sparebanker som Sparebanken Vest, 25-ÅRS JUBILANTER Store bedrifter mest fornøyd med bankenSparebanken Plus, Sparebanken Møre m.fl Gullur til bedriftens medarbeidere har alltid vært en kjærkommen Kundetilfredshet bank, personmarkedet 2012 og høyt verdsatt gave. Skandiabanken Jubileumsmodellen i 18 karat Terra Gruppen gull & stål er 100 meter Sparebanken Sør vanntett og finnes både Handelsbanken til dame og herre. Annen bank *** Sparebank1 Gruppen Bjerke Image AS er Norges ledende DNB leverandør av jubileumsur, Nordea med eget verksted og gravør. Fokus Bank 0 20 40 60 80 100

*** Annen bank: samlegruppe for andre banker enn de som navngis, f.eks Sparebanken Vest, Gjensidige Bank, BN Bank, Sparebanken Møre, Storebrand Når du skal kjøpe jubileumsur, gå til en spesialist! bank osv. Kjøp Raymond Weil jubileumsuret hos oss, og få markedets beste pris, levering og service. KILDE: EPSI Ratings studie av kundetilfredsheten blant bankene i Norge, 2012. Rapporten finner du på www.epsi-norway.org Tlf: 22 51 67 00 • www.bjerkeimage.no 24 Liv & Ledelse NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 – UKEAVISEN LEDELSE Kritisk til statlige lederlønninger Har fått nok av omstridt helsesjef Det helstatlige selskapet Entra Olav Thons daglige leder har Rune Olsø, Bente Mikkelsen kan ikke fortsette som sjef for Helse sør-øst, mener Eiendom har i mange år vært en lønn på 1,5 millioner kroner, adm. dir. i Entra Venstre-leder Trine Skei Grande. Hun håper helseminister Jonas Gahr Eiendom lønnsledende blant norske eien- mens Selvaag og Obos har Støre (Ap) snart trekker samme konklusjon. domsselskaper. Det er i strid lederlønninger på henholdsvis – Når Bente Mikkelsen sier at dette handler om ledelse, må hun selv med regjeringens uttalte ønske. 3 millioner og 4,3 millioner ta konsekvensen av det. At mennesker dør på grunn av feil organisering Regjeringen har som mål å kroner. av helsevesenet, er ikke til å holde ut, sier Grande til NTB. bekjempe lederlønnsveksten Helt på topp ligger statens Tirsdag kom det nye avsløringer av svikt og mangler ved landets i statlige selskaper, men i en eget eiendomsselskap, med en største helseregion. En samlerapport basert på to år med revisjoner sammenligning som NRK har lederlønn på 5,3 millioner kroner. påpeker vesentlige mangler og svakheter ved intern styring og kontroll i foretatt i forskjellige eiendoms- (©NTB) det pasientadministrative arbeidet.(©NTB) selskaper, havner Entra på topp.

Foto: entra eiendom

Med hensyn til en manglende avklaring Med hensyn til en dokumenteres løpende innsats – Unngå insentivene parallelt initieres potensialet med evalueringen. hva angår bullshit- beskaffenheten

Kompetanseheving på linje med Med utgangspunkt i bingo parametrene… en proaktiv innovasjon synliggjøres økningen som en følge av vesentligheten

synergi- Foto: Ram Gupta/UiO Vi må passe oss for en effekt! utvikling der nærings­ livets strategiske kom­munikasjon, med måloppnåelse som eneste mål blir rådende i organisasjoner i alle Retorikkprofessor Kjell Lars Berge bransjer, mener profes­ mener næringslivets bullshit bingo- språk ikke bør bli rådende blant ledere sor Kjell Lars Berge i flere sektorer. I stedet bør ledere jobbe med å utvikle troverdighet i ved Universitet i Oslo. språket, slik at de treffer med budska- pene sine både internt og eksternt. av bård andersson [email protected] rikkprofessoren. fremst fordi de er karismatiske Staten sliter Gerhardsen, Johannessen Han kaller språket for bullshit – ikke fordi folk kjenner seg igjen Han understreker at det ikke er og Stang etorikkprofessoren karakte- bingo, og mener det mangler både i kommunikasjonen. noe galt å ha en strategisk tilnæ- Berge forteller at det i ledelses- riserer næringslivsledernes substans og kvalitet. – Omdømmet ditt må være for- ring til kommunikasjonen, men kommunikasjon som fungerer Rspråk som kvasi-psykolo- ankret i noe som er etterprøvbart, påpeker samtidig at den skaper ofte er en betydelig grad av sak- gisk og preget av ofte uforståe- Kommunikasjonen kan virke og det du sier må holde stand. I problemer for organisasjoner som lighet og ryddighet. Det er ikke lige fraser direkte oversettelser Ifølge Berge er ikke hovedproble- politikken får vi et stort sam- skal kommunisere med mennes- uten grunn at andre partier enn fra engelsk. Han registrerer nå at met med denne typen kommuni- funnsproblem dersom nærings- ker som ikke bruker et slikt språk. Arbeiderpartiet har studert Einar denne måten å kasjon at den livets salgstenkning er kommu- – Staten sliter med dette akku- Gerhardsens bok, Tillitsmannen kommunisere ikke virker. nikasjonsforbildet til politikerne. rat nå. De tenker på borgerne de særdeles grundig. på også får fot- «Konsulentbyråene – Problemet Det skal være noe annet å selge et skal kommunisere med som for- – Boken er en bibel for retorisk feste i stadig kommuniserer er at det du politisk budskap enn å selge en brukere, og det er vi jo ikke. Dette kommunikasjon. Erfaringsba- flere sektorer. sier lettere blir vare på markedet, eksemplifiserer fører til at de får problemer med serte bøker brukes fordi de fun- – For de som dårlige mistenkelig- han. hvordan de skal utforme nettsider, gerer, forteller han. fleste av oss oversettelser fra gjort. På lang Berge synes det er merkelig og hvordan folk skal bruke dem. Lederen av Fellesforbundet, fremstår dette sikt kan det gå at dette skillet viskes ut, og blir Kjell Lars Berge innrømmer at Arne Johannessen, trekkes frem språket som Google Translate» utover omdøm- dominerende i stadig flere miljøer. bullshit bingo-språket fungerer til av Berge som en særdeles god komisk. Kon- met ditt og – Språket er på full fart inn i en viss grad, til tross for at det for kommunikator. sulentbyråene bedriftens tro- forskningen også. Det er proble- ham virker nærmest utrolig. – Man kan like ham eller mis- kommuniserer for eksempel som verdighet, påpeker han. matisk at strategisk salgstenkning – Det er oppsiktsvekkende at like ham, men han er fantastisk dårlige oversettelser fra Google Han forteller at karismatiske setter dagsordenen. Den kultu- språket kan fungere, men vi vet ikke dyktig språklig, og er en av de Translate. Hvordan skal vi kunne ledere kan lykkes med slike for- relle normen overskygger alle de nok om hvorfor. Det har vært gjort tydeligste jeg vet om. Det er aldri stole på disse folkene, spør reto- mer for kommunikasjon, først og andre, sier han. for lite forskning på dette, sier han. noe tull i Johannessens kommu- UKEAVISEN LEDELSE – NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 Liv & Ledelse 25 Professor ved Senter for europa- Trine Skei Grande rett, Fredrik ­Sejersted, sier det håper helse­minister Norsk EØS-toppjobb står tom er uheldig at stillingen i Brussel Gahr Støre kvit- I over ett år har Norge hatt frist på av EØS-avtalen, og Fredrik Sejersted, står tom. ter seg med Bente seg til å finne noen som kan stå for professor ved Senter for europarett, ­Mikkelsen, sjef for den daglige driften ved EFTA-sekreta- karakteriserer det som «uheldig» at Helse sør-øst. riatet i Brussel. Nå har stillingen vært Norge ikke har skaffet noen til stil- ubesatt i én måned. lingen. Stillingen som visegeneralsekretær – Det er en svært viktig stilling. har stått tom i påvente av at Norge Det daglige arbeidet med EØS- skulle lansere en kandidat til jobben, avtalen er kanskje teknisk og preget skriver Nationen. av detaljer og enkeltdirektiv, men det Det er visegeneralsekretæren som er av stor verdi for Norge, sier han. har ansvaret for den daglige driften (©NTB) Foto: Caroline Roka / Venstre/wikipedia

Foto: universitetet i oslo

lederverktøy kostnadseffektiv Slik kan du jobbe med å Med tanke på en sømløs kvalitetssikring… effekt balanseres kommunisere bedre som leder: instrumentet innenfor Ryddighet beskaffenheten – Du er bedriftens ansikt utad – Sørg derfor for å gjennomføre alle beslutningsprosesser på en ryddig måte – Beslutningene må presenteres på en klar og tydelig måte, resultatorientert både til de ansatte og til bedriftens interessenter kvalitetsheving Omdømme Bruk tid på å diskutere internt hvordan dere ønsker at bedriften skal fremstå i det offentlige rom

Strategi Etter en totalvurdering – For å oppnå de vedtatte strategiene må det jobbes med å av en tiltagende utvikle et klart språklig perspektiv som publikum forstår kompetanse­ – Ikke undervurder publikum heving… organisasjon ivaretas betydningen innenfor Gjenkjenning – Innfør et systematisk valg av ord og bilder som folk kjenner implementeringen. seg igjen i – Unngå dårlige direkteoversettelser og kvasi-psykologiske begreper

Troverdig språk I lys av en optimal – Kommunikasjon er også språkarbeid effekt identifiseres – Bruk tid på å utvikle troverdighet i språket, både internt og synergieffekten eksternt Systematikk – Dersom du jobber systematisk med språket, unngår du misforståelser og eventuelle klager fra ansatte og bedriftens interessenter Kilde: Kjell Lars Berge

nikasjon, og derfor er han svært politikerne hadde frasagt seg sitt Utviklet teoretisk modell skriving som grunnleggende fer- populær i sin egen organisasjon, ansvar. Børresen, som tidligere Berge har har doktorgrad i dighet i Kunnskapsløftet, og har eksemplifiserer han. var journalist gjorde en god og anvendt språkvitenskap ved vært med på å utvikle nasjonale Ordfører i Oslo, Fabian Stang viktig jobb her, sier han. NTNU. Han har arbeidet som prøver i skriving. er også fremragende til å kommu- nordisk lektor ved Stockholms Berge var styreleder i Norsk nisere, mener Berge. – Alle er mot, ingen er for universitet, og stipendiat ved faglitterær forfatter- og overset- – Stang er et enestående til- Mindre heldige og dyktige var NTNU, før han i 1995 ble ansatt terforening fra 2005 til 2008. felle. Høyre ville ikke engang ha tidligere politidirektør Øystein ved Universitetet i Oslo, fra 1997 I 2010 ble Berge enstemmig ham. Nå er han helt konge, spe- Mæland og administrerende som professor. innstilt som ny direktør av Språk- sielt på grunn av sine språklige direktør for Helse Sør-Øst, Bente I mange år har han ledet rådet etter Sylfest Lomheim, men ferdigheter, sier han. Mikkelsen, ifølge Berge. arbeidet med å utvikle en kom- kulturminister Anniken Huitfeldt – De har vist en total mangel pleks teoretisk modell for tekster, ønsket ikke å ansette ham. Dette Dyktige med på forståelse for at kommunikasjo- tekstnormer og hvordan tekstnor- førte til at fire av de syv medlem- utakknemlige oppgaver nen må integreres i deg selv. Det mene forandrer seg. Modellen mer av styret i Språkrådet trakk Kjell Lars Berge trekker også frem utviklet seg til en form for “alle er blant annet presentert i boka seg. UDI og Ida Børresen som dyktige er mot, ingen er for-kommunika- Tekstnormers diakroni. Han har kommunikatorer i en presset situ- sjon”, der rottene forsvinner fra ledet prosjektet Norsk sakprosa, asjon. skipet, og man ender opp med og har deltatt i prosjektet “Kva- – UDI jobbet systematisk med å skylde på andre. Du må kunne litetssikring av læringsutbyttet i språket sitt, og det resulterte i klare å overbevise de ansatte såvel norsk skriftlig”. Prosjektet resul- Flere lederverktøy finner du på færre klager. De ble satt i en van- som folket, avslutter han. terte i tobindsverket Ungdom- skelig situasjon da de måtte ut mers skrivekompetanse. Berge har ukeavisenledelse.no i felten og forsvare seg etter at deltatt i arbeidet med å innføre 26 Liv & Ledelse NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 – UKEAVISEN LEDELSE lederutfordringen Lederen: Politikeren: «Støre må sikre «Jeg tror Støre

Jonas Gahr Støre har blitt vår nye helseminister. Høyre Foto: krystallklare kan være et ansvarsforhold» riktig valg»

Mandatet virker klart: å redde omdømmet til norsk stortingsarkivet Foto: helsevesen. Ukeavisen Ledelse har fått fire med Leif Frode Onarheim Knut Arild Hareide, Tidligere president for NHO og leder for KrF. har hatt en rekke styreverv. innsikt til å analysere Støres utfordring. Aktuell fordi han nylig trakk seg som nestleder i Ahus-styret da de omfattende problemene ble kjent.

Retoriker og rednings mann? Vil Jonas Gahr Støre lykkes dersom han ikke vinner helsepersonellet med sine tanker? Den nye helse- og omsorgsministeren besøkte St.Olavs hospital under trening på dukke med hjerteflimmer.

Av Einar Stamnes gere beslutninger som ikke har ført frem, mener vene. For å håndtere det etterspørselspresset som [email protected] Onarheim. Han kan også sette sammen et team vil komme de neste 30-40 årene når antall over som forstår frustrasjonen i enkelte sektorer i hel- 80 år fordobles, må det imidlertid også utvikles en 21. september overtok Jonas Gahr Støre en sevesenet, og som kan skape entusiasme for å nå en klarere politikk for hvordan vi kan bruke fri- krevende ministerpost i helse- og omsorgs- målet om verdens beste helsevesen. Den jobben villige organisasjoner og private tilbud, dels som Ddepartementet. Støre er en dreven politiker vil kreve god kommunikasjon gjennom alle ledd supplement og dels som korrektiv til de offentlige og retoriker. Forventningene er store, men spørs- i organisasjonen, påpeker Onarheim. tilbudene. målet er om utfordringene innen norsk helsevesen – Hvis helsekøer og fristbrudd ikke løses, vil På kortere sikt ligger de store utfordringene i er større enn hva én person kan løse. prosjektet mislykkes. Likeledes vil han mislykkes å få gjennomført samhandlingsreformen, mener Vi har snakket med et knippe personer som dersom han ikke vinner helsepersonellet med sine Grund. fra ulike vinkler har innsikt i norsk helsevesen. tanker, kommenterer Onarheim. – Da må det virkelig satses mer på helsefrem- De gir et sammensatt bilde av utfordringene og I tillegg til en rekke problemer som Støre må mende og forebyggende arbeid slik at ikke flere mulighetene som Støre nå står overfor. ta fatt i, peker Onarheim på et omstridt tema som enn nødvendig havner på sykehus, og det må tas må ses nærmere på fremover: de regionale helse- initiativ for å få til innovasjonsprosesser i helse- – Må sikre krystallklare ansvarsforhold foretakene. og omsorgstjenestene i kommunene, slik Hagen- Leif Frode Onarheim er aktuell fordi han nylig sa – Organisering med regionale helseforetak vil utvalget har lagt opp til. opp sin stilling som nestleder i Ahus-styret. Han jeg tro kommer på Støres dagsorden frem mot val- mener Støre har forutsetninger for å lykkes. get. Her er det ingen lettvinte løsninger, og dagens – Må ta konsernlederansvar – Støre må sørge for å gjenvinne det gode modell skaper utfordringer. Grund mener at det er viktig at Støre tar tydelig omdømmet helsevesenet har hatt i Norge. Det vil ansvar og ledelse fremover når det gjelder orga- kreve at han må revurdere organiseringen for å – Må skape forståelse nisering av sykehusene. sikre at ansvarsforholdene er krystallklare, samt – Støres hovedutfordring som ny helseministerer – Støre må ta et tydelig nasjonalt konsernle- at han avbyråkratiserer og bruker alle tilgjengelige å skape forståelse og bygge legitimitet rundt et deransvar og være en aktiv eier og inspirator i de ressurser for å redusere fristbrudd og ventelister, helsetjenestesystem der det må foretas priorite- omstillingsprosesser sykehusene er inne i. I før- sier Onarheim. ringer og rasjoneringsbeslutninger, kommenterer ste omgang dreier det seg om å komme med gode – Han må også sikre at prosessen mot en bedre Jan Grund, professor i helseledelse. forslag til å styrke pasientsikkerhet og kvalitet i sykehusstruktur blir forstått og akseptert av helse- Grund viser til at den sterke økningen i antall den stortingsmeldingen som allerede er under personell, pasienter og pårørende. eldre, kombinert med teknologisk utvikling og arbeid. Dernest er det spesielt viktig å ta noen Onarheim mener det er viktig at Støre nå sørger brukernes økte krav og forventninger, vil føre til at overordnede grep på ikt-feltet, slik at de mange for at det blir nok tid til prosessene som pågår. etterspørselen etter helsetjenester vil øke mer enn systemene i større grad kan snakke og kommu- – Alle sykehus har effektiviseringsmuligheter, vi klarer å mobilisere over offentlige budsjetter. nisere med hverandre og at vi dermed unngår å men organisasjonen må på plass først. – Den viktige langsiktige utfordringen er å sikre overføre informasjon gjennom bilbud og faks. – Støre kan lykkes fordi han som ny helse- at vi har nok hender, varme hjerter, kloke hoder Her er det virkelig behov for å fatte noen nasjo- statsråd kan vurdere, og eventuelt endre, tidli- og offentlige kroner til å dekke de viktigste beho- nale beslutninger, der kan Støre skjære gjennom. UKEAVISEN LEDELSE – NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 Liv & Ledelse 27 Legen: Professoren: Analyse: Jonas Gahr Støre «Han har I «Den store testen blir å Foto: B Foto: STERKE SIDER MULIGHETER kort tid» kombinere det å ha autoritet ved ■■ Erfaren politiker. ■■ Kan være den som Hege Gjessing, sine retoriske evner, med det å + ■■ God retoriker. ? snur omdømmet til president i Den norske ■■ Evne til å lytte norsk helsevesen legeforening vise omsorg og å lytte til ansatte og pasienter». SVAKHETER TRUSLER Jan Grund ■■ Har ikke vært mye ■■ Utfordringene er blant fotfolket. ! mange og krever tid Jan Grund er professor i helseledelse ■■ Foto: Geir Otto Johansen / NTB scanpix ved Handelshøyskolen BI. Må kombinere autoritet med omsorg

– Det er svært høye forventninger til hva helse- Jonas Gahr Støre (52) vesenet skal levere, kommenterer Gjessing. – Helsetjenesten drives stramt og spørsmålet er ■■ Stilling: Helse og omsorgsminister om det er riktig å drive like stramt framover uten å Født i Oslo, Velstående familie, sønn av gjøre tydeligere prioriteringer. Hvis det prioriteres skipsmegler Ulf Jonas Støre og Unni Gahr hardere må det åpnes opp for økt bruk av private ■■ Privat: Gift, tre barn helsetjenester. I det vil det alltid ligge en fare for ■■ Utdanning: Sjøkrigsskolen. Utdannet et enda sterkere klassedelt samfunn hvor de mest statsviter ved Institut d’Études Politiques i velstående også får den beste tilgjengeligheten til Paris helsetjenester. ■■ Bakgrunn: Spesialrådgiver for Brundt- Vi må gjøre alt vi kan for å få til mer og bedre land og senere ekspedisjonssjef ved Statsmi- forebygging, med fokus på fysisk aktivitet og nisterens kontor 1989–1997 kosthold. Dette er et problem som krever poli- ■■ Stabssjef, Verdens Helseorganisasjon, tiske tiltak. Det er laget planer, men svært lite er 1998–2000 implementert. Effekten av bedre forebygging vil ■■ Statssekretær og stabssjef ved Statsminis- komme etterhvert. Mens vi venter på det, må vi ha terens kontor 2000–2001 en helsetjeneste som faktisk er i stand til å levere ■■ Arbeidende styreleder ved Econ Analyse etter forventningene. 2002–2003 – Det er imidlertid svært bra at kvalitet og ■■ Generalsekretær i Norges Røde Kors pasientsikkerhet settes høyt på den helsepolitiske 2003–2005 agendaen. Gjort på riktig måte tror jeg det er et arbeid som vil føre til mer stolthet og økt trygghet. På spørsmål om Støre vil lykkes, sier Gjessum følgende: – Han har kort tid, mens mye av dette er mer – Det som blir spennende å se er om Støres reto- langsiktig arbeid. På den andre siden er det vel- riske evner kan bidra til at helsesystemets politiske kjente problemstillinger. Jeg tror håndteringen legitimitet blir bedre enn det er i dag. av sykehuspolitikken, også utover det som skjer i – Hva vil kunne føre til at han mislykkes? Helse Sør-Øst, blir avgjørende dette året. – Det er ingen enkel sak å være helseminister. Jeg håper at han lykkes og det tror jeg de fleste Det finnes ikke noe quick-fix for at en helseminis- ønsker at han gjør. Vi er opptatt av helse i Norge og ter skal klare å håndtere helsetjenestens grunnleg- det er bra. Vi bør være et foregangsland og det har gende utfordring – ubalansen mellom etterspørsel vi muligheten til å være, avslutter hun. og bevilgninger. Heller ikke en retorisk begavelse Retoriker og rednings mann? av en helseminister kan garantere at tilstrekkelig En politisk kapasitet med mange kloke hoder vil utdanne seg til helsearbei- store utfordringer Vil Jonas Gahr Støre lykkes dersom han ikke vinner helsepersonellet med sine tanker? Den nye helse- og omsorgsministeren besøkte St.Olavs hospital under trening på dukke med hjerteflimmer. dere, og det vil helt sikkert oppstå kritiske hen- Knut Arild Hareide er leder for KrF og en av dem delser som folk forventer at helseministeren skal som har kritisert regjeringens helsepolitikk. Han ordne opp i. Støre må forsvare seg i debatter der mener imidlertid at Støre kan være rett mann til Jo raskere han gjør det – jo tydeligere viser han den politiske opposisjon alltid vil si at de har mer oppgaven. Men utfordringene står i kø. at tar konsernlederansvar. penger og enklere løsninger, og det ligger en fare – Hva er Støres hovedutfordring som ny helsemi- i at Støre, med sin utenrikspolitiske bakgrunn, nister? Fra dialog til iverksetting ikke vil trives i innenrikspolitisk tallkrangling, – Utfordringene på helsefeltet er svært omfat- Støre har startet bra og valgt en fin strategi ved å invi- avslutter Grund. tende. Den grunnleggende utfordringen er å sørge tere til dialog og gode samtaler med helsetjenestens for at de som er syke får rett hjelp til rett tid. Nå ulike aktører og interessegrupper, mener Grund. – Må skape ro må Støre gjøre regjeringens ord om til handling. – Utfordringen blir å gå fra dialog til diagnose, Hege Gjessing, president i Den norske legefore- Det er viktig at vi får en ny helseminister som og behandling og iverksetting av tiltak. Helsesek- ning, mener det ikke er rom for kutt i legebeman- lytter til bekymringsmeldingene fra pasienter, toren har mange pressgrupper, og han må, som ningen. ansatte og lokale sykehusstyrer. Så skal det bli sine forgjenger, treffe beslutninger som ikke alltid – Hva er Støres hovedutfordring som ny helsemi- spennende hvilken profil han legger opp til på kan være populære. nister? rusomsorg, bioteknologiloven, og om han er vil- – Hvilke forutsetninger har Støre for å lykkes? – Det aller viktigste nå er å skape ro i Helse lig til å bedre vilkårene for de frivillige og ideelle – Han har svært gode forutsetninger med sine Sør-Øst. Det dreier seg om sykehustjenestene til institusjonene som arbeider med helse og omsorg. erfaringer fra Verdens Helseorganisasjon, Røde halve Norges befolkning og området er preget av – Hva må gjøres for å få bukt med problemene? Kors, sin lange regjeringserfaring, og sin rolle som uro. Flere helseforetak er pålagt store innsparinger – Han må blant annet ta tak i situasjonen ved stabssjef i Stoltenbergs første regjering som jo ved- som i realiteten betyr reduksjon i bemanningen. AHUS og OUS. Begge sykehus sliter med mange tok den store helsereformen som førte til dagens Legeforeningen mener at det ikke er rom for ytter- pasienter, ressursmangel, lange ventelister og ned- sykehusstruktur. ligere nedskjæringer i legebemanningen, tvert i slitt utstyr. Vi kan ikke ha en situasjon der ingen Grundt mener Støre er en stor begavelse, men mot mangler det leger mange steder, sier Gjessing. tar ansvar når pasienter ikke får den behandlingen han er bekymret over at Støre tidligere oppgaver – Ansvarslinjene har blitt utydelige, og vi har de har krav på og lider under det. ikke har vært forbundet med så mange problemer. i det siste sett flere eksempler på hvordan dette Hvilke forutsetninger har Støre for å lykkes? – Selv om Støre starter bra med en god dialog, skaper utrygghet, fordi folk forstår at de som tar – Vi trengte et skifte i Helsedepartementet. Jeg er spørsmålet er om han etter hvert går lei av rollen avgjørelser ikke forventes å påta seg ansvaret når tror Støre kan være et riktig valg som helseminis- og problemene den innebærer. Det er tross alt stor beslutningene fører til uønskede resultater. ter. Han har erfaring fra verdens helseorganisasjon forskjell mellom norsk helsevesen og internasjo- Etter Gjørv-kommisjonen er det ikke mulig og har vist at han er en politisk kapasitet. Jeg håper nalt diplomati, kommenterer Grund. å være uenig i at offentlig sektor er overstyrt og han komme med nye perspektiver og muligens Den store testen er i følge Grund, knyttet til underledet. Og dette også gjelder for sykehusene., mindre prestisje knyttet til tidligere avgjørelser. Støres personlige egenskaper. Her skal han både hevder Gjessing. Hun peker på innføringen av – Hva vil kunne føre til at han mislykkes? bruke sine retoriske evner for å skaffe seg autoritet for mange lederlag og byråkratisering med flere Dersom Støre ikke sørger for tilstrekkelig res- og vise omsorg og å lytte til ansatte og pasienter. administrative nivåer. Dette har gjort avstanden surser, slik at omstruktureringene kan skje på en – I rollen som helseminister møter man hele mellom de som fatter beslutninger og de som forsvarlig måte og som støttes av fagfolk og gir tiden mennesker som har det tøft, og det vil være driver pasientbehandling og faglig utvikling, har motiverte ansatte, vil han mislykkes som helse- en utfordring for Støre. blitt for stor. minister, avslutter Hareide. 28 NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 – UKEAVISEN LEDELSE Forventnings- 3. 4. 1. 2. 3. Folks forventninger baromter kvart. kvart. kvart. kvart. kvart. XX Tabellen viser at folk ser lysere 2011 2011 2012 2012 2012 på framtida nå enn for et år siden. Forventningsbarometeret Forventningsbarometeret til Finans­ (justert for sesong- og Næringsliv næringens Fellesorganisasjon og TNS tilfeldige variasjoner 18,2 13,1 17,1 21,9 23,4 Gallup har gått opp fra 18,2 til 23,4 pro­ sent. Mest negative er man til landets Landets økonomi siste år 28,9 9,3 21,8 33,6 28,8 økonomi neste år, der er pessimistene Landets økonomi neste år 8,1 -30,5 -1,8 13,3 -3,6 i flertall, men de dominerer ikke slik de Større anskaffelser 22,8 7,7 24,4 28,7 32,3 gjorde i siste kvartal i fjor. & nyskaping Egen økonomi siste år 25,0 23,1 20,8 23,2 29,3 Egen økonomi neste år 25,1 24,4 29,9 24,7 26,4

Kilde: Finansnæringens Fellesorganisasjon og TNS Gallup – Gjør som proffene En av USAs ledende foredragsholdere i entreprenørskap, Keith Cunningham, forteller hvordan han falt og reiste seg igjen. Mangemillionæren fra Texas deler også av sin kunnskap om hva som skal til for at du skal lykkes som gründer.

Av Bård Andersson skaper, drift av disse selskapene, Dårlige ledere [email protected] risikovurderinger, investeringer, Har du en god idé, har utviklet et samt hardt arbeid med å skaffe seg spennende produkt, eller har en unningham har tapt 500 markedskunnskap. god markedsføringsplan, tren- millioner kroner, og måtte ger du ikke å være en god leder, Cha profesjonell hjelp for å Bare risiko mener Cunningham. Han peker forstå forskjellen på egenverdi og Cunningham peker på at bare på at gründere som regel man- personlig formue. Texaneren kom 2 av 10 gründere lykkes med å gler de rette lederegenskapene, imidlertid sterkt tilbake, etter at få bedriften sin levedyktig. Han og at eierskapet de føler til pro- eiendomsprisene på slutten av synes det er altfor lite, og er over- sjektet sitt skygger for det som åttitallet holdt på å knekke ham. bevist om at noen grunnprinsip- kunne blitt et godt lederskap i – Jeg tjente fryktelig mye per må endres dersom denne sta- bedriften. penger, men samtidig hadde jeg tistikken skal kunne snus. – For mange nøyer seg med uoversiktlig høy gjeld. Da eien- – Når gründere jobber med å middelmådighet. Det du tolerer domsprisene sank med 60–70 skaffe investorer, virker det ofte er det du får. Jeg har sett utallige prosent, var jeg solgt – trodde jeg, som om de tror investorene er eksempler på dårlig lederskap, der sier han. idioter, som investerer fordi de for eksempel udugelige medarbei- Med kjøpt eiendom for 200 liker prosjektet ditt. Den tanken dere ikke blir sagt opp, de riktige millioner og halvparten bundet kan vi legge fra oss for godt. Inves- beslutningene ikke tas på grunn opp i lån fikk torene vurderer av feighet, eller at gründere, som Cunningham et stort sett bare én vet hva som er riktig for bedriften, problem. Et stort ting når de skal ikke klarer å handle riktig til rett problem. «Selv om du er investere, og det tid, eksemplifiserer han. – Jeg blandet en amatør, kan er risiko, sier Han understreker at å tolerere begrepene egen- han. middelmådighet er en sikker død verd og personlig du opptre som Selv om du er for bedriften. formue, sier han. en amatør, kan en profesjonell – Gründere må ta mindre risiko, og tørre å overlate mer kontroll til sine medarbeidere, forteller Keith Cunningham. Det førte til at du opptre som Effektiv kultur han mistet både du må bare vite en profesjonell – Cunningham mener at det første huset og kona. hvordan» du må bare vite gründere må gjøre for å skape et Feil forelskelse gjort over natten. Etter en peri- hvordan, ifølge fundament for godt lederskap i Gründere gjør feil, mange feil. – En vanlig feil er å gå frem ode med stu- Cunningham. bedriften, er å skape en effektiv Keith Cunningham har også gjort for raskt. Jeg har forståelse for at dier, fikk Cun- – Ved å bruke bedriftskultur – gjerne uten seg feil, og lever av å fortelle om dem. gründere ønsker rask suksess, ningham tilbudet om å lede en de samme kriteriene som prof- selv som toppleder. Da vil mye av – Den vanligste feilen gründere men det er ikke sånn det funge- problembedrift. Betalingen var fene, vil du bli oppfattet som middelmådigheten vaskes vekk. gjør er å bli forelsket i sine egne rer. Se på Warren Buffet, en av 20 prosent av aksjene i bedriften. seriøs, selv om du ikke har så mye – En gjennomgående forand- ideer. De spør ikke om kritiske verdens mest suksessrike forret- Det klarte han. Med glans. å vise til fra tidligere, hevder han. ring i atferd, beslutningspolicy tilbakemeldinger eller verdifulle ningsmenn. Han brukte over 14 Nå er han rik igjen, men han Det handler om å redusere risi- og utførelse over tid skaper gro- råd. De har en trang til å ha rett, år på å tjene sin første million i bruker en stor del av tiden sin på å koen i prosjektet ditt, og om å være bunn for ny kultur, og på sikt vil og den forhindrer dem fra å lytte, dollar. Det kan gründerne lære av, reise rundt i verden og holder fore- forberedt på hva som kan gå galt. I bedriften forandres til en effektiv sier han. poengterer han. drag om sin tabbe, og om hva han tillegg må du finne barrierene for arbeidsplass, mener han. Nettopp denne skråsikkerheten har gjort for igjen å bli en svært inngang på markedet, skape etter- Han trekker frem fordeling av blir ofte gründernes bane, ifølge Alle kan lykkes suksessrik forretningsmann. spørsel, og sørge for at bedriften ressurser som viktig for at dette Cunningham. For å lykkes som gründer må du I løpet av sine 40 år med erfa- din har et solid lederskap. skal være mulig. – Markedene bryr seg jo ikke lære deg å gi bort ansvar og makt, ring som gründer og investor, – De fleste gründere blir hand- – Tid, penger, innsats, planer om denne forelskelsen, smiler presiserer Cunningham. har Cunningham forhandlet dol- lingslammete når investorkro- for fremtidig vekst og en generell han. – Alle kan bli gode ledere, hvis larmillion-dealer og skaffet store nene uteblir, simpelthen fordi de planlegging for morgendagen bør de bare ønsker å gjøre de rette tin- summer til sine forretningspro- ikke i sine villeste fantasier forutså gjennomsyre bedriften, forklarer – Buffet brukte 14 år gene. Det gründere må huske på sjekter. En stor del av tiden har at noe kunne gå galt. De har en han, og legger til at lederen må ha Keith Cunningham maner til tål- er at vekst og kontroll over selska- han også brukt på å skaffe pen- kunstig høy tro på prosjektene fokus på at forretningene bedrif- modighet blant gründere som har pet ikke går hånd i hånd. De er ger til oppstarter, refinansiere sel- sine, forklarer Cunningham. ten er involvert i er bærekraftig. et ønske om å lykkes. Det er ikke motpoler. De fleste entreprenører UKEAVISEN LEDELSE – NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 29 16 25 000 Alle overnattingsbedrifter. Forventnings- 3. 4. 1. 2. 3. Overnattinger etter gjestenes baromter kvart. kvart. kvart. kvart. kvart. Overnattinger nasjonalitet. Bredbånd 14 2011 2011 2012 2012 2012 XX Statistikken viser at 20 000 XX Private har høyere bred- 12 Gjennomsnitt private Januar-August 2011 Gjennomsnitt bedrifter Forventningsbarometeret landets overnattingssteder Januar-August 2012 båndkapasitet enn næringslivet. har hatt omtrent like mange Hastigheten for private bred- 10 (justert for sesong- og 15 000 tilfeldige variasjoner 18,2 13,1 17,1 21,9 23,4 gjester hittil i år (t.o.m. bånd har økt fra 12,8 Mbit/sek 8 august) som i samme periode i 1. kvartal til 13,5 i 2. kvartal. I Landets økonomi siste år 28,9 9,3 21,8 33,6 28,8 6 i fjor. Det har faktisk vært en 10 000 2. kvartal hadde 47 prosent av Landets økonomi neste år 8,1 -30,5 -1,8 13,3 -3,6 liten oppgang, på 1,2 %. 22,5 de private bredbåndsabonne- 4 Større anskaffelser 22,8 7,7 24,4 28,7 32,3 millioner overnattinger kunne mentene en hastighet på over overnattingsstedene innkas- 5 000 8 Mbit/s. Rogalendingene har 2 Egen økonomi siste år 25,0 23,1 20,8 23,2 29,3 sere penger for. raskest bredbånd i gjennom- 0 Egen økonomi neste år 25,1 24,4 29,9 24,7 26,4 0 snitt pr. abonnent. 3.kv 1.kv 3.kv 1.kv. 3.kv 1.kv 3.kv 1.kv 3.kv 1.kv 3.kv 1.kv 3.kv 1.kv 3.kv 1.kv 3.kv I alt Norge Utlandet 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Kilde: SSB Kilde: SSB

Foto: Bård Andersson Cunninghams investorråd:

Ledelse: Du lykkes ikke med å få inves- torene med på laget dersom du ikke kan presentere en ledelse av selskapet som investorene har tiltro til. Er du ny som gründer, eller i bransjen du opererer i, må du sørge for å få inn folk med erfaring fra begge deler. Hvis ikke må du regne med å måtte gå flere runder med investo- rene. Etterspørsel: Dersom du ikke kan vise til at det er etterspørsel etter pro- duktet eller ideen din, får du en vanskelig jobb med finan- sieringen. Derimot kan du lykkes med dette, dersom du på en troverdig måte kan vise til hvorfor det er sannsynlig at det vil bli etterspørsel i marke- der samt hvilke kundegrupper du kan nå Barrierer for markedsinngang Du kan lykkes dersom du kla- rer å unngå at konkurrentene dine «tar deg» før du i det hele tatt har klart å etablere produktet, merket eller tjenes- ten din på markedet Riktig samsvar mellom risiko og fortjeneste Investorene blir ikke med på laget uten at du kan tilby dem en solid del av kaka. Den van- ligste feilen gründere gjør er å være for optimistiske når de presenterer sine prosjekter. Investorene vil stille tre spørsmål: – Hva er oppsiden? – Hva er nedsiden? – Kan jeg leve med nedsiden?

Gründere må ta mindre risiko, og tørre å overlate mer kontroll til sine medarbeidere, forteller Keith Cunningham.

er kontrollfriker, og er selv en flas- De har vært opptatt av fleksibili- Variert fokus er viktig i for- dig, og begynte å fornekte at det det er imidlertid livsviktig, under- kehals i forhold til å treffe de gode tet i organisasjonen og at bedrif- retningsdrift, påpeker Cunning- var stor risiko i det jeg drev med, streker han. beslutningene, sier han. ten skal være fylt med lidenskap ham. Han ble i sin tid stor innen sier han. Han legger til at dette ikke er for jobben. Oversystematisering kabel-tv, men investerte samtidig Cunningham bestemte seg Utdanning kulturelt betinget – det skjer i alle skaper byråkrati. Det du trenger i eiendom og andre forretnings- etter krisen for ikke lenger å stille Når Keith Cunningham i oktober land. er dine ansattes hoder og hjerter prosjekter. I dag driver han trygge seg spørsmålet om hvordan han og november reiser rundt i Norge – Gründere i alle land er flinke med på laget. Hvis ikke ender virksomheter som renserier, bil- skulle bli rik igjen, men heller om og holder foredrag, anbefaler han til å kategorisere andre, fremfor å dine ansatte opp som ansatte hos vaskbedrifter og virksomheter hvordan han skulle forbli rik. beleilig nok alle som vil drive egen stimulere dem til å vokse. De tror McDonalds, sier han. innen dokumentlagring. Bedrif- – Jeg husket dettet sitatet fra virksomhet å utdanne seg mest dessuten at de delegerer viktige tene har en fortjeneste på rundt Bill Gates, og det er viktig. Det mulig, enten det gjelder skole oppgaver til sine medarbeidere, Intellektuell sport fire millioner dollar årlig, forteller sier noe om at det må være bære- eller kurs. men de gjør det ikke, forklarer Cunningham kaller business en han. kraftighet i virksomheten din, – Jeg valgte å gjøre det da jeg han. intellektuell sport. Det er proble- – Jeg tok et kurs ved livets uni- understreker han. mistet pengene mine. Det angrer Han mener de trenger å lære mene som må løses, ikke sympto- versitet, smiler han, og fortsetter. Han lærte også at man må ha jeg ikke på. Jeg lærte først og hvordan man gir fra seg kontroll, mene av problemene – som han – Da jeg bygget meg opp igjen både ferdighetene og verktøyene fremst om hvilke valg jeg hadde, og at de dessverre som oftest mener gründerne altfor ofte feil- sørget jeg for at jeg var sikker på som skal til for å lykkes. og fikk et bedre forhold til hvor- lærer dette på den hardest mulige aktig prøver å ta tak i. at jeg ikke ville havne i posisjon til – Det viktigste er at du kan dan jeg kunne skape en egenverdi måten. – De som hele tiden er villige å mislykkes igjen. Årsaken til at utnytte ferdighetene dine og verk- i min virksomhet, sier han. – Systemer er bare et verktøy, til å se på ulike løsninger på pro- jeg mislyktes på slutten av åttital- tøyene du har tilgjengelig, hvis du Kunnskap, utnyttelse av kunn- ikke et middel. Ingen av de 10 blemer er de som vil lykkes. Det let hadde ikke med finanskrisen å skal drive din egen bedrift. Suk- skapen og produktivitet må være rikeste personene i verden har har historien vist, og slik vil det gjøre – det var min skyld. Krisen sessen din er mindre avhengig av på plass for å skape dette, avslut- utøvet ledelse på denne måten. forbli, sier han. viste det tydelig. Jeg ble for grå- hva du gjør, men hvordan du gjør ter han. 30 Næringsliv & Nyskaping spør juristene nytt fra EU Spør noen av landets toppjurister innen forretningsjuss. Advokatene til FØYEN Advokatfirma DA svarer. Tre EU-eksperter i NHO forklarer og Send spørsmål om næringsliv til: [email protected]. kommenterer aktuelle saker som får betydning for samfunn og næringsliv i Norge. Av advokat Anniken Astrup i FØYEN Advokatfirma DA. E-post: [email protected] Henrik Munthe, advokat; Trine Radmann, direktør for NHOs Brussel-kontor og Espen Søilen, direktør for om forretningsjuss avdeling for internasjonalisering og samfunnsøkonomi. Denne uken: Espen Søilen Saklig grunn til E-post: [email protected] permittering, men ikke rett til dagpenger rbeidsgiveren kan ha saklig grunn av streik/konflikt i annen bedrift, vil til permittering, men arbeidstake- arbeidsgiveren kunne innrette og plan- Aren gis likevel ikke rett til dagpen- legge det slik at man alltid har alterna- ger – hvordan er dette mulig? tive leverandører tilgjengelige osv. Grunnen er at det ikke eksisterer noen formell sammenkobling av de Vår vurdering arbeidsrettslige regler om permitte- Etter vår oppfatning bør det være til- Europakommisjonens pakke med forslag inneholder blant annet full overgang til elektroniske ringsadgang og de trygderettslige regler strekkelig at situasjonen er midlertidig anskaffelser innen 2016. om rett til arbeidsledighetstrygd. Vilkå- og kan tilskrives utenforliggende for- rene for å få dagpenger er snevrere enn hold, for å si at permitteringen skyldes vilkårene som stilles for arbeidsgiverens mangel på arbeid eller andre forhold lovlige permitteringsadgang. Det betyr som arbeidsgiveren ikke kan påvirke. at arbeidsgiveren kan ha permitterings- Vår erfaring er imidlertid at NAV og Revisjon i rekordfart adgang selv om den permitterte ikke trygderetten ikke ubetinget deler denne har rett på dagpenger. oppfatning, men tvert imot synes å Revisjonen av regelverket lamentet er svært viktige. Når det gjelder Permitteringsreglene gir adgang til snevre inn praksisen for innvilgelse av offentlige anskaffelser, dreier diskusjonene permittering ved midlertidig mangel på dagpenger. for offentlige anskaffelser i seg i stor grad om hvorvidt offentlige anbud arbeid dersom arbeidsgiveren har saklig NAV og trygderetten synes å legge skal brukes strategisk for å fremme andre grunn. avgjørende vekt på begrunnelse som EU tydeliggjør noen aktuelle samfunnsmål – for eksempel miljømes- Folketrygdlovens § 4-7 gir bare rett blant annet er gitt i forarbeidene om politiske utviklingstrekk. sige, sosiale og etiske. til dagpenger til den som er permittert at arbeidsgiver ikke skal kunne skyve Et sentralt og bejublet forslag fra kom- på grunn av mangel på arbeid eller andre lønnsplikten over på trygdesystemet. n viktig sak i Europaparlamentet i år er misjonen er at det skal være full overgang forhold som arbeidsgiveren ikke kan Når man aksepterer permittering moderniseringen av EUs regelverk for til elektroniske anskaffelser innen 2016. påvirke. utover de tilfellene som nevnes i folke- Eoffentlige anskaffelser. Europakom- Det er bred enighet om at en slik overgang trygdloven, aksepterer man samtidig at misjonens store pakke med forslag inne- vil føre til betydelige innsparinger. Kom- Hva er forhold som arbeidsgiver skal betale lønn ut arbeids- holder blant annet direktiver for offentlige misjonen arbeider nå hardt for å gjøre det arbeidsgiveren ikke kan påvirke? giverperioden i samsvar med permitte- anskaffelser og tjenestekonsesjoner, og en indre markedet komplett, og full overgang Det følger av NAVs egne retningslin- ringslønnsloven. Etter at denne perio- forordning om tredjelands tilgang til offent- til e-anskaffelser er et eksempel på et til- jer at forhold arbeidsgiveren ikke kan den er over, vil arbeidsgiver uansette lige kontrakter i Europa. Ettersom offent- tak som vil bidra til det. Virkeligheten for påvirke eksempelvis vil være naturom- være fri fra lønnsplikten. Det er følgelig lige anskaffelser står for 19 prosent av EUs bedrifter som ønsker å delta i anbudsrun- stendigheter, nye forskrifter eller pålegg ikke snakk om å skyve lønnsplikten BNP, vil endringer i dette regelverket få der over landegrensene i dag, er at de ofte fra offentlige myndigheter, økte utgifter over på trygdesystemet, men mer et store konsekvenser for bruken av offentlige må sende egne ansatte store avstander for til innkjøp av råvarer, strøm mv., man- samfunnsmessig og politisk spørsmål midler i Europa. Parlamentet og Rådet er i fysisk å avlevere bud til oppdragsgiveren. gel på arbeid som skyldes manglende hvilken grad trygdesystemet skal gi full gang med sin saksbehandlingsprosess Kostnadene dette medfører både i tid, per- leveringer/ordrer på grunn av konflikt/ økonomisk støtte til permitterte – en prosess som tydeliggjør noen aktuelle sonalressurser og transport er ikke ubety- streik i annen bedrift. politiske utviklingstrekk i EU. Noen slike delige. Spørsmål:Hvis arbeidsgiver opplever utviklingstrekk vil bli redegjort for her. En modernisering av regelverket for Hva er forhold som midlertidig oppdragsbortfall på grunn Debatten om offentlige anskaffelser offentlige anskaffelser er en av nøkkel- arbeidsgiveren kan påvirke? av ekstern konkurranse, kan det med- har tydelig vist at den økonomiske krisen handlingene i Single Market Act (SMA1). Som eksempel på forhold som arbeids- føre at arbeidstakerne under eventuell i Europa fører til økt oppslutning om pro- Med 20-årsjubileet til det indre markedet giveren kan påvirke, nevner retnings- permittering ikke får rett til dagpenger? teksjonisme. Et hyppig brukt argument i i sikte presenterte kommisjonen i 2011 linjene organisering av arbeidet, over- Europaparlamentet er at med den nåvæ- denne handlingsplanen, som inneholdt 12 tidsarbeid og produksjon for lager med Svar: Ja, etter NAV og Trygderettens rende vanskelige økonomiske situasjonen områder der tiltak skulle settes inn for å påfølgende permittering, inntak av nye forståelse vil midlertidig oppdragsbort- i mange medlemsland, burde EU legge til skape vekst og arbeidsplasser og for å øke arbeidstakere med samme kvalifikasjo- fall på grunn av ekstern konkurranse rette for at lokale og regionale myndighe- borgernes tillitt til det indre markedet. For ner som de permitterte eller at permit- ofte anses som et forhold som arbeids- ter skal kunne støtte lokalt næringsliv med hvert av de 12 områdene presenterte kom- terte tas inn for å arbeide overtid osv. giveren kan påvirke, med den effekt av proteksjonistiske tiltak. En slik tankegang misjonen én nøkkelhandling som skulle bli Ytterligere forhold som arbeids- arbeidstakerne ikke har rett på dagpen- ligger også bak Kommisjonens forslag til satt i verk innen 2012. Når dette kommer giveren kan sies å påvirke er forhold ger (selv om permitteringen i seg selv en forordning som legger begrensninger på trykk vil Kommisjonen ha presentert som kan planlegges og utføres over kan være gyldig). på tredjelands tilgang til offentlige kontrak- Single Market Act 2, og de ønsker natur- tid. Eksempler på dette er lukking ter i EU. Kommisjonen har forsvart forord- lig nok å vise til framgang for tiltakene etter pålegg om utbedring pga. dårlig Spørsmål:Hva skal arbeidsgiver gjøre ningen med at den bare er et verktøy for å som skulle gjennomføres i SMA1. Dette vedlikehold, modernisering, ordinære for å “sikre seg” at arbeidstakerne i en oppnå mer frihandel. Dette begrunnes med er antakeligvis en grunn til at den store og oppussing og vedlikehold, installasjon permitteringssituasjon får rett til dag- at begrensninger på tilgang til EUs anskaf- vidtrekkende revisjonen av EUs offentlig av nye maskiner mv. penger? felsesmarkeder vil få fortgang i frihandels- anskaffelsesregelverk så raskt seiler gjen- forhandlinger med tredjeland. Tross Kom- nom EU-systemet. Paradoks Svar: Det viktigste arbeidsgiveren misjonens retorikk vil konsekvensene av Farten på saksbehandlingen av offent- Vil man ikke i prinsippet kunne si at kan gjøre er å dokumentere at årsa- forslaget i nåværende form være at det euro- lig anskaffelses-direktivene i EU-institusjo- arbeidsgiveren alltid har en mulighet til ken til permitteringen skyldes forhold peiske anskaffelsesmarkedet i større grad nene er nemlig påfallende. At kommisjo- å påvirke situasjonen? arbeidsgiveren ikke kunne påvirke og blir forbeholdt europeiske produsenter. nen ønsker å gjennomføre tiltak fra Single For å forhindre permittering i tilfelle at årsaksforholdet fremgår tydelig av Debatten om offentlige anskaffelser har Market Act 1 er én god forklaring, men vi brann vil arbeidsgiveren alltid kunne permitteringsvarselet og eventuelle også tydeliggjort at Europaparlamentets, må heller ikke glemme at 2014 både er året ha et annet disponibelt lokale tilgjen- andre grunnlagsdokumenter. Dette i de siste årene, har styrket sin stilling blant da det velges et nytt Europaparlament og gelig, for å forhindre permittering ved seg selv vil imidlertid ikke alltid være de andre EU-institusjonene. Denne utvik- utnevnes en ny Europakommisjon. Det er manglende leveringer/ordrer som følge tilstrekkelig. lingen som ble formelt bekreftet i Lisboa­ nok mange i Brussel som ønsker at denne traktaten. Diskusjonene som foregår i Par- saken skal avsluttes i deres valgperiode. The 14 Offshore Technology Days Bergen, Norway (16)-17-18 October 2012

WELCOME TO NORWAY’S LARGEST ANNUAL OIL AND GAS EXHIBITION Vestlandshallen, Bergen (16)-17-18 October

OTD EXHIBITION

OTD NETWORKING

OTD SEMINAR

OTD YOUNG PROFESSIONALS

* OTD PASS gives you free entrance to these events

>> FREE ENTRANCE - REGISTER AND GET YOUR OTD PASS AT www.offshoredays.com 32 NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 – UKEAVISEN LEDELSE Ny dokumentasjon Kunstmaler Odd Nerdrums forsvarer mener hans kli- Samfunn, ents sak er styrket etter at nye dokumenter ble lagt fram onsdag. Det er Dagbladet som har skaffet til veie flere sentrale dokumenter som ikke ble lagt fram i straffesaken mot ham. Dokumentasjonen består av bankutskrifter, selvan- ETIKK & givelser, inntektsoversikter, fakser og e-poster. Avisen har slått opp saken over hele ti sider i onsdagens avis. – Det er ny dokumentasjon, og det bare underbygger det Nerdrum har forklart hele veien, sier hans forsvarer, Avisen Dagbladet har lagt frem dokumentasjon som Kultur advokat og skatteekspert Pål Berg, til NTB. (©NTB) forsvareren mener styrker kunstnerens sak i den pågående skattesaken.

Foto: scanpix Lønnsom bærekraftig utvikling Samfunnsansvar og bærekraft har tatt steget opp til øverste etasje i skandinaviske virksomheter. 12 prosent av bedriftene har en ansvarlig for «samfunnsansvar» eller «bærekraft» i toppledelsen, viser en fersk studie.

Heidi Bruvik Sæther, CSV Mandag Morgen cbs Foto: [email protected] CSV står for Creating Shared amfunnsansvar også har fått Value, eller felles verdiskaping større innpass i toppledelsen i på norsk. Konseptet går ut på Sskandinaviske virksomheter. at virksomheter skal skape Robert Strand fra Center of CSR økonomisk gevinst samti- ved Copenhagen Business School dig som de skaper verdi for (CBS) la nylig frem den første samfunnet gjennom å løse undersøkelsen som er gjort på CSR samfunnsproblemer. Verdiska- i topplederstillinger i amerikanske ping innen CSV – eller soscial og skandinaviske bedrifter. Ved å business/sosial kapitalisme, undersøke 969 amerikanske og kjært barn har mange navn – skandinaviske virksomheter, har skal derfor ikke kun handle om Strand kommet frem til at det i ansvar gjennom veldedighet flere store bedrifter blir oppret- eller bærekraft, det skal også tet stillinger i toppledelsen som handle om økonomisk gevinst eksplisitt har ansvar for samfunns- for virksomheten. Det er ansvar eller synonymer til dette. derfor viktig at det å løse sam- Tolv prosent av de skandina- funnsproblemer ligger tett på viske virksomhetene hadde dette, kjernevirksomheten i bedriften i motsetning til fire prosent i USA. slik at det kan gi gevinst både Robert Strand fra Center of CSR ved for samfunn og virksomhet Copenhagen Business School Skandinavia som Kilde: Harvard Business Review foregangsregion Samfunnsansvar har stått sterkt i Skandinavia de siste årene mye på digheter, fagforeninger og offent- endringer internt i bedriftene. I Fortum er blant de firmaer som har personer som er ansvarlige for samfunnsansvar i toppledelsen. Stefan Brandt i Fortum arbeider med det som skal bli verdens største bølgekraftverk utenfor vestkysten av Sverige. grunn av press på virksomhetene ligheten. Dette er sannsynligvis den relativt korte perioden mel- fra mediene, sivilsamfunn, egne noe av forklaringen på at CSR er lom Strands pilot- ansatte og forbrukerne. Dette har mer formelt integrert i skandina- prosjekt i april 2010 konseptet CSR vil mens «bærekraft» kanskje opp- ført til en sterk tradisjon og god visk toppledelse. og den fulle under- HiL Foto: møte en usikker leves noe mindre forpliktende, kompetanse på CSR. – Det er essensielt at sosialt søkelsen mellom fremtid ettersom fremhever Jørgensen. Seniorrådgiver i Det Norske ansvar knyttes til bedriftens kjer- juli og september det er kommet nye Veritas, Maria nevirksomhet og at CSR integre- 2011, fjernet både konsepter som Mic- Bærekraftstrateg

Gjølberg, har dok- res med andre virksomhetsom- Norsk Hydro og wikimedia Foto: hael Porters «crea- Hos Storebrand ble stillingen fjer- torgrad i nordisk råder, slik at det ikke ender som Telenor sine CSR Sveinung Michael ting shared value» net på grunn av endringer i sty- CSR. Hun mener veritas Foto: koselige aktiviteter uten relevans stillinger i topple- Jørgensen Porter (CSV) - delt verdi- ringsmodellen og konsernledel- at funnene i tillegg for driften. Det er enklere å oppnå delsen. I tillegg fjernet også Sto- skaping - inn i bildet og at dette sen som gjorde at ledergruppen kan være begrun- hvis samfunnsansvarsstillingen rebrand stillingen i etterkant av kan være en av grunnene til at ble betydelig mindre, sier Store- net i at Skandinavia ligger tett på andre strategisk vik- undersøkelsen. Men det har også CSR-stillingene endrer navn og brands direktør for kommunika- har et mye sterkere Maria tige stillinger i toppledelsen, sier kommet stillinger til. For eksem- plassering (se tekstboks). I stedet sjon og næringspolitikk, Jan Otto fundament for å Gjølberg Gjølberg. pel har amerikanske Alcoa opp- for å snakke om «samfunn og Risebrobakken. knytte CSR mer direkte til kjer- Det er allikevel viktig å merke rettet topplederstillinger der CSR ansvar», går trenden mot heller å Som erstatning for CSR-stillin- nevirksomheten, ettersom nor- seg at virksomheter er inne i en står eksplisitt i stillingstittelen. snakke om «verdiskapning gjen- gen i konsernledelsen, har Store- diske bedrifter lenge har måttet dynamisk periode når det kommer nom bærekraft». brand ansatt en bærekraftsstrateg håndtere strenge krav til sosialt og til CSR i toppledelsen, ettersom Delt verdisikring – Ordet «ansvar» kan være som skal arbeide med mange av miljømessig ansvar, både fra myn- det stadig skjer organisatoriske Sveinung Jørgensen mener at tungt for en virksomhet å bære, de samme områdene, men som UKEAVISEN LEDELSE – NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 33 Staten bruker 75 millioner på PR-byråer Kutter strømming Stadig flere statlige etater føler et behov for medietrening og Plateselskapet Kirkelig Kulturverksted trekker seg fra strøm- ekstra hjelp til mediehåndtering ved større kriser. I fjor brukte metjenestene Wimp og Spotify. Selskapet tjener for lite på statlige etater 75 millioner kroner på å hyre inn hjelp fra PR- strømmingen til at det lønner seg. byråer. – Vi vil trekke det meste av vårt materiale som er nyere Det er Aftenposten som har samlet inn tall fra 75 statlige virk- enn tre år, sier leder i plateselskapet, Erik Hillestad, til Klas- somheter – departementer, direktorater, tilsyn og andre etater. sekampen. Tallene viser at etatene brukte til sammen over 75 millioner på Han peker på at strømming av musikk har vokst fra å være Nye plater med Kari slike tjenester i fjor. Da er statlige aksjeselskap ikke tatt med. et nisjefenomen til å være en dominerende musikkformidler. Bremnes og andre artis- Pengebruken varierer fra noen hundre tusen kroner til flere – Vår eneste mulighet i en slik situasjon er å la nyheter ter fra Kirkelig kultur- Sivilombudsmann Arne Fliflet millioner. Storforbrukerne er Helsedirektoratet, fulgt av Norad, være tilgjengelige på formater som genererer inntekter, sier verksted kan ikke lenger er bekymret over Statens Kirkerådet og Statnett. (©NTB) Hillestad. (©NTB) høres på strømmingstje- bruk av PR-byråer. nester.

Foto: sivilombudsmannen Foto: wikipedia

Foto: Stefan Sjödin/ Fortum

Fortum er blant de firmaer som har personer som er ansvarlige for samfunnsansvar i toppledelsen. Stefan Brandt i Fortum arbeider med det som skal bli verdens største bølgekraftverk utenfor vestkysten av Sverige. Disse tar ansvar

BI ■■ derimot befinner fokusert på samfunnsansvar og Gjølberg den nordiske modellen type person man Ifølge en studie fra Robert seg på et lavere nivå integrert det i organisasjonen. har mye av æren for det høye, skan- har valgt til opp- Foto: Strand ved Center of CSR i organisasjonen. Som tallene også viser, er skan- dinaviske innslaget på indeksen. gaven, om man for ved Copenhagen Business – Årsaken til storebrand Foto: dinaviske virksomheter overrepre- – Nordiske virksomheter rap- eksempel har en School har disse skandinaviske tittelendringen er sentert på DJSI-indeksen. Mens 22 porterer at de opplever at det er ildsjel eller ei. virksomhetene ansvarlige for at ordet bærekraft prosent av de amerikanske virk- enklere å kvalifisere for denne Dette presise- samfunnsansvar eller synony- er mer dekkende Jan Otto Rise- somhetene med en ansvarlig for typen indekser, rett og slett fordi rer Caroline D. Ditlev-Simon- mer til dette i toppledelsen: ■■ for våre aktiviteter. brobakken «samfunnsansvar» eller «bære- de allerede har integrert høye sosi- Ditlev- Simonsen, sen Nokia ■■ Samfunnsansvar blir ofte assosi- kraft» i toppledelsen er inkludert ale og miljømessige standarder forsker og co-director på Senter Storebrand ■■ ert med veldedighet, men det er i DJSI, er hele 70 prosent av deres som følge av strenge reguleringer, for bedriftenes samfunnsansvar Hennes & Mauritz (H&M) ■■ viktig for oss at vi heller fokuserer skandinaviske kolleger inkludert. sterke fagforeninger og sterke krav ved Handelshøyskolen BI. Hun Lundin Petroleum ■■ på å drive vår kjernevirksomhet Gjølberg kjenner godt igjen fun- fra forbrukerne i sine nordiske mener det er viktig ikke kun å Novozymes ■■ på en mer bærekraftig måte, sier nene fra egen forskning, der hun hjemmemarkeder. Sånn sett kan se på hvor i organisasjonen stil- Fortum ■■ Risebrobakken blant annet ser at nordiske bedrif- man si at nordiske bedrifter har lingen er plassert, men også hva Neste Oil ■■ Robert Strand presiserer også ter er klart overrepresentert på et forsprang innen CSR. denne personen klarer å utgjøre Boliden ■■ at flere virksomheter flytter stil- internasjonale CSR rangeringer. Når man først har forpliktet og hvilket mandat hun har i orga- SKF ■■ lingene ut av toppledelsen etter Ved siden av betydningen av en seg til å utøve samfunnsansvar, nisasjonen, noe som varierer fra Svenska Cellulosa (SCA) en periode der toppledelsen har CSR–stilling i toppledelsen, tror er det også viktig å se på hvilken organisasjon til organisasjon. 34 Samfunn, ETIKK & Kultur NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 – UKEAVISEN LEDELSE

Av Esben Hoff Spillerom [email protected] Når livet synger Da Helse Nord-Trøndelag skulle ha ned sykefraværet satset de på sang og musikk. De ansatte hadde aldri hatt det så gøy på jobb.

g det kan man jo skjønne godfoten og en kjapp replikk, Tho- sene i Levanger og Namsos var korslaget, og fikk støtte av Kultur- fokus på nettopp dette: kultu- når folkene bak prosjektet mas Brøndbo, Ronny Grannes og målet at 200 deltakere skulle bli departementet. rens plass og rolle i folkehelsear- OLyden av trivsel var tre virke- Terje Tranaa. Med om lag 2.500 med i prosjektet. Opplegget var Ved oppstarten av prosjektet beidet. «Ikke fra en instrumen- lig lealause trøndere med sans for medarbeidere fordelt på sykehu- inspirert av TV2s konsept Det store ble det laget en musikkvideo, tell innfallsvinkel», som de sa, som etter kort tid fikk 8000 «men fra en kulturell. For skal visninger på Youtube. På Lyden kulturen virke i folkehelsearbei- av trivsels Facebookside ble sang- det må den først virke i seg selv». tekstene med lydfiler lagt ut etter Det finnes flere konkrete hver øving, og de ansattes dis- eksempler på at det er en sam- kusjoner på nettet gikk for fullt: menheng. Lege og musikktera- Stæmning på korøvelse igår og peut Audun Myskja har påvist synging på jobb idag! Trivsel veit klare forbedreringer ved bruk REKRUTTERINGSGUIDEN du å få på sykehuset i Levanger!!! av musikk i behandlingen av Og: Har dokk lagt merke te kor demente og altzheimerpasienter. glad aill e?? Herre like vi!. På St. Olav Universitetssyke- Nå er det ingen hemmelig- hus i Trondheim har de en av het at det er typisk trønder å Norges største offentlige kunst- Rekruttere fra Europa? være optimist, å spre glede der samlinger utenfor museene med man kan, gjerne ispedd trønder- ca. 200. verk fordelt på 200.000 // NAV EURES hjelper deg humor. «Du må itj gjørra det for m2. I motsetning til på museer Mer informasjon på www.nav.no/eures komplisert», sa den begeistrede er du hjertelig velkommen til å namsosingen Terje Tranaas til ta på verkene. Prosjektet er kalt www.nav.no/englisheures meg under en lunch på konfe- «Visuelle vitaminer». Formålet ransen «Kultur for samhandling» er å gi gjøre underskudd til arrangert av interesse-organisa- overskudd, gjennom både glede, sjonen Norsk Kulturforum med latter og kanskje litt sorg. støtte fra Helsedirektoratet på Når hele sykehuset er ferdig Hell like utenfor Trondheim. utbygget i 2013 vil det være Tranaas hadde akkurat gitt innkjøpt kunst for 60 millioner oss noen smakebiter av sitt kroner, og de har så langt gitt rikholdige liv, som så langt blant ut sju guidebøker som omtaler annet har betydd å traktere verkene. Sunnas sykehus på tangenter i Åge & Samban- Nesodden, som er Norges største Best egnet person det, prosjektering av Rockcity spesialsykehus innen rehabilite- i Namsos, utvikling av DDE ring og fysikalsk medisin, har nå som merkevare, musikklærer ansatt kunstnere som er nettopp tilfører mest. og idemaker og gründer av kunstnere overfor mennesker i NUMI, Norsk Underholdnings- en denne krevende fasen av livet medisinsk Institutt, hvor han deres. arbeider med å etablere fag-/ Den som ikke tror at kultur og forskningsmiljø innen feltet hjelper kan bare prøve å synge adeccosearchselect.no Performing Arts Medicine, som mye - og gjerne i kor. Det er en blant annet inkluderer en skred- sann glede hver gang. dersydd bedriftshelsetjeneste for underholdningsindustrien. Ikke i noen annen sektor er Kontakt oss for tilbud helseaspektet så underkommu- nisert som i underholdnings– og på rekruttering og kulturindustrien, mener han. Og for to år siden var han altså ­finalekandidatvurderinger aktiv deltaker i det fantastiske prosjektet «Lyden av trivsel», som for alvor har skapt fokus Rekruttering er en vitenskap på helse og kultur – ikke minst innenfor tunge medisinske fors- kningsmiljøer, som forsknings-

TELEFON 22 12 80 40 | WWW.ASSESSIO.NO prosjektet HUNT, Helseunder- søkelsene i Nord-Trøndelag. De tre HUNT undersøkelsene som BEMANNING v REKRUTTERING OMSTILLING så langt er gjennomført gjør at

Vikarhjelpen leverer faglig dyktig og engasjert perso- Vikarhjelpen ønsker å være en brobygger mellom ditt Sammen med ledelsen og de tillitsvalgte kan vi bidra forskerne nå sitter på Norges nell til våre kunder innenfor alle kategorier. Vi kan rmas behov og den menneskelige kunnskap som som aktive støttespillere som har til oppgave å sikre største samling av helseopplys- bemanning. Det å nne rett person til rett oppgave er søkes. fremdrift og gjennomføring av de ulike prosessene. det vi gjør. Vi har 27 års bransjeerfaring. Vår intensjon er å etablere et langsiktig samarbeids- Sammen med oss vil ditt rma ha en samtalepartner ninger om en befolkning. Personlig kontakt og langsiktige relasjoner til våre forhold med vår kunde basert på tillit og åpenhet. i forhold til prosessplanlegging, rådgivning og oppdragsgivere er nøkkelord for Vikarhjelpen. Vi legger stor vekt på å opptre profesjonelt ovenfor veiledning. Blant mye forskning, våre kunder, og ønsker at den kontakten vi får med Vi tilbyr: ditt rma før, under og etter en ansettelse kjenne- • Jobbsenter • Karrieresenter • Økonomi - pensjoner inklusive over 130 medisinske tegnes av de etiske verdier Vikarhjelpen Rekruttering • Jobbsøkerkurs • Rådgivning for bedriftens ledelse doktorgrader, har de funnet mye Spar tid og penger står for. • Forberedelse og motivasjon for omstilling • Outplacement for ledere og nøkkelmedarbeidere interessant om koblingen kultur – overlat jobben til oss! Vi tilbyr: • Gruppebaserte omstillingsprogram • Headhunting – ikke annonsert rekruttering Vi bistår med rådgivning og veiledning i forhold til og helse. Kultur har alltid vært Ta kontakt med: • Selection – annonsert rekruttering gjenværende personale i organisasjonen. viktig for folks helse og trivsel, og det er nå dokumentert en klar sammenheng om at kultur

www.vikarhjelpen.no - Telefon 911 84527 gir helse. Eller sagt på en annen måte: deltakere i kulturlivet sco- rer godt på generell helse. Derfor ønsket NOKU å sette Ønsker du plass i rekrutteringsguiden? Ring Bård S. Eriksen på telefon 22 310 233 Esben Hoff er redaktør av magasinet Kultmag. E-post: [email protected] Les mer om kultur: www.kultmag.no Få 2 utgaver av Økonomisk Rapport

gratis! Økonomisk 51. årgang Sjef med sterke eiere VimpelCom-sjef Rap Jo Lunder manøvrerer poRt telegiganten mellom interessene til Telenor, en russisk oligark og en egypisk telekonge.

«Jeg føler jeg spiller et strategisk sjakkspill om fremtiden.» Norwegians Bjørn Kjos letter Solkongepå sløret om de indre prosessene i Afrikabak Europas

51. årgang Først ble han rikskjendisstørste fl ykjøp. ved å etablere solcelle- selskapet REC. Nå er Økonomisk Alf Bjørseth i ferd med å bli størstgjennom i Sør-Afrika, et nytt selskap som SJAKK-utnytter sola SKATTE- FORDELER: poRt VED EIERSKIFTE Rap SPILLEREN I BEDRIFTER KREATIVITET: BLE VERDENS BESTE SLIK

Nr. 4/2012 kr. 74 IT-SYSTEM UTVIKLET

SVIMLENDE 0 4 VÆR-SIRI FORTELLER 9 771501 940119 RETURUKE 36 HVORFOR HUN LYKTES SOM GRÜNDER EVENTYR Arne Brimi: Merkevare- bygging på FOR RØKKE landet Aker Solutions Økonomisk vil tjene minst 51. årgang 180 mrd. kroner de neste 4 årene. Landets sterkeste Det vil gjøre Kjell nærings klynge: Inge Røkke 3,5 Rap Vil fl ytte milliarder rikere. Han forandrer Bergen: Bjart poRtpo oljemessen Nygaard, sjef R til Oslo i GC Rieber t Eiendom

ERIK JØLBERG

Jens Ulltveit-Moe er SLIK VINNER DU blitt milliardær av KUNDENS å handle mot den HJERTE Spar gjeldendeskatt fornuft. på utbytte!Tolkning av følelser er sentralt i hans analyser. Nr. 5/2012 kr. 74 RETURUKE 41 MOT- STRØMS

MATTHIAS KNALLSUKSESSHÄLLSTRÖM: MED

Nr. 6/2012 kr. 74 DATAPROGRAM. LES HVORFOR 0 6 9 771501 940119 RETURUKE 46 APP-ENE TRUER Send ØR TIPS TIL NÆRINGS DRIVENDE:TELENOR OG NETCOM til 2012 PENSJONS SPARING Abonnementet stopper automatisk. 36 Stillingsannonser NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 – UKEAVISEN LEDELSE

For å bedre kundeservicen har en del selskaper begynt å ansette Kundedirektører. Skien Taxi

Vi søker en Administrativ leder i prosjektstilling for drift og utvikling av selska- pet. Kurs &

Stillingen er direkte underlagt styret, og det er konferanser ingen øvrige tilsatte i Skien Taxi SA. Se vår kalender over aktuelle kurs og Vi søker en person som kan bidra til en videreu- konferanser på side 38 tvikling av Skien Taxi SA med erfaring i prosjekt- gjennomføring, har gode samarbeidsevner, og kan nå de mål som blir satt. Spørsmål om stillingen kan rettes til: Daglig leder Bjørge A. Ynnesdal tlf 909 12 200 Hvorfor ansette en eller Styreleder Pål Kristiansen tlf 907 82 550. Se www.lederjobb.no for full utlysningstekst.

COO eller en CCO? Søknadsfrist: 15. Oktober 2012

Fire grunner til at selskaper har en chief operating officer (COO) i toppledelsen.

En del internasjonale selskaper har en som jobber i tospann med en COO Rosenberg er en ingeniørbedrift som har vært med på det norske olje- sjef med tittelen chief operating officer kan delegere en del oppgaver. (COO) i toppledelsen. Skulle man gjort ■ For å håndtere operasjonelle trusler og gasseventyret helt fra starten. Rosenberg er viktig for det eventyret et forsøk på å oversette tittelen til norsk, og utfordringer, for eksempel ved fremdeles – og vi har planer om å bli enda viktigere i årene fremover! kunne man ha gått for operasjonsdirek- omstillinger. tør, men akkurat hva COO-ene er og gjør er ikke krystallklart. Verken på norsk Færre i USA eller engelsk. En del selskaper har valgt å fjerne COO- Derfor søker vi nå en De sitter i toppledergruppen, men har rollen og heller legge den typen oppga- ikke like mye makt som en konsernsjef. ver hos finansdirektøren, skriver avisen. De har heller ikke like definerte oppga- Ifølge tall fra Christ Kolder har antallet ver som en finansdirektør. Innholdet i store selskaper i USA med en COO falt rollen vil variere fra selskap til selskap. fra 47 prosent (år 2000) til 35 prosent. I en del andre land ser det imidlertid ut til Fire grunner at antallet selskaper som velger å ansette Ifølge Financial Times er det fire hoved- en COO øker, melder Financial Times. grunner til at selskaper ansetter en COO: Ny lederrolle: CCO ■ For å gi mer makt til en dyktig sjef I håp om å bedre kundeservicen har for som kanskje kan bli selskapet neste øvrig en del selskaper tatt inn en ny type EKTE toppsjef. lederrolle i toppledelsen. De har begynt ■ INNKJØPSLEDER For å få mer struktur. Et selskap å ansette chief customer officers (CCO), som vokser eller får nye ansvarsom- melder The Economist. (som hverken lar øret eller daleren gå) råder kan ønske å ha en fra topple- Kundedirektørene i toppledergrup- delsen som jobber mer operativt ut pene skal ifølge magasinet se på forret- mot selskapet enn de øvrige i leder­ ningen fra kundenes ståtsted. De skal gruppen. se på den helhetlige kundeopplevelsen, Den rette personen har den kunnskapen og erfaringen som trengs for å vite ■ For å avlaste toppsjefen. En toppsjef ikke enkelttransaksjoner. hvor sentral rollen som innkjøpsleder er i både store og små prosjekter i vår industri. Hun eller han vil da også i teorien vite hvorfor en slik rolle er så attraktiv og med så mange muligheter. På Rosenberg vil dette oppleves i praksis – vi oppfatter innkjøpsavdelingen som en av de mest sentrale Foretrekker integrerte innvandrere avdelingene våre og satser mye på den i årene fremover. Vår nye innkjøps- leder skal ta tydelig og overordnet innkjøpsansvar i prosjekter, og kunne ntegrerte innvandrere hadde lik den lite integrerte innvandreren. samarbeide tett med ingeniørene våre – selv i de store, komplekse mulighet til å bli ansatt som etniske Innvandreren som vektla integrasjon handlelistene som nå skrives på Rosenberg. Inordmenn, viser studie. Verre var hadde på sin side like stor sjanse for å det for innvandrere som holdt sterkere bli ansatt som den etniske nordman- fast på sin opprinnelige kultur. nen. En ekte innkjøpsleder har en MSc- eller BSc-grad eller en høyere tittel innen 436 norske ledere har deltatt i en Lignende funn ble gjort i en annen økonomiske eller tekniske fag, minst ti års erfaring i store og komplekse studie der de blant annet fikk i oppgave type eksperiment. anskaffelser, fortrinnsvis innen EPCI-prosjekter, og kjennetegnes øyeblikkelig å tenke seg at de skulle ansette en person til et krevende prosjekt. De fikk Fordommer av oss ved å raskt vise en god kombinasjon av teknisk og kommersiell en skriftlig presentasjon av tre kandida- Studien viser at de av de norske lederne innsikt og teft. ter som alle hadde like gode formelle som fikk lav score på fordommer og kvalifikasjoner. To kandidater var etnisk høy score på emosjonell stabilitet og Ring Rolf Norås Pettersen på telefon 951 35 775 eller Jan-Rune Basso norske. Den tredje var enten norsk eller fleksibilitet, var mest tilbøyelige til å på telefon 464 00 711 om du lurer på noe, eller søk med en gang på tyrkisk. ansette en tyrkisk kandidat. Noen av lederne ble presentert for Jøri Gytre Horverak sier til fors- en tyrisk kandidat som la vekt på å kning.no at hvis det er slik at norske EKTEENGINEERING.NO/ROSENBERG opprettholde sterke bånd til sin opprin- ledere ansetter like mennesker og nelige kultur utenom arbeidstid. De foretrekker homogene organisasjoner, andre fikk lese om en tyrkisk kandidat så kan det føre til at norske bedrifter som var opptatt av tilknytning til både går glipp av fordelene ved en mang- i sin opprinnelige kultur og det norske foldig arbeidsstokk. Det fører også samfunnet, skriver forskning.no. til at kompetente mennesker kan bli stående utenfor arbeidslivet. Ved Foretrekker de integrerte jobbintervjuer mener hun det er viktig Studien inngår i doktorgradsarbeidet til at arbeidsgivere spesifiserer jobbkrav Jøri Gytre Horverak ved Universitetet i og definerer hvilken informasjon som Bergen, og resultatene viste at lederne er relevant for jobben og hva som er var minst tilbøyelige til å ville ansette irrelevant. ROSENBERG ROSENBERG ROSENBERG ROSENBERG UKEAVISEN LEDELSE – NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 Stillingsannonser 37

Mediebedriftenes Landsforening (MBL) er mediebransjens utgiver- og arbeidsgiverorganisasjon, og en Sykehuspartner er felles tjenesteleverandør for Helse Sør-Øst innen IKT, HR og Innkjøp. Vi utvikler, lands forening i NHO. Medlemsstokken utgjøres av aviser, ukepresse, TV og en del andre virkomheter innen eier og leverer fremtidsrettede tjenester og løsninger til Helseforetakene, slik at de skal kunne fokusere på mediebransjen. Totalt er det 324 medlemsbedrifter med ca 13.000 årsverk. Vi er 17 ansatte som holder til i nye, pasientbehandling. Sykehuspartner ble etablert i 2003 og eies av Helse Sør-Øst. Vi er 800 ansatte som moderne lokaler sentralt i Oslosentrum. For ytterligere informasjon se www.mediebedriftene.no betjener over 70.000 brukere ute på sykehusene. Vårt arbeid er forankret i vår visjon: En enklere hverdag! Vi søker økonomi- og administrasjonssjef til allsidig stilling i medieorganisasjon Avdelingssjef Applikasjonstjenester Ønsker du en faglig utfordrende og meningsfylt arbeidshverdag i en av Nordens Økonomi – og administrasjonssjefen vil ha ansvar for foreningens økonomi største IKT-bedrifter, en virksomhet med et viktig samfunnsoppdrag? gjennom budsjettering, rapportering, regnskapsføring og analyser. NHO- servicepartner utfører deler av regnskapsføringen. I tillegg til foreningens Avdeling for Applikasjonstjenester leverer tjenester knyttet til drift, forvaltning, eget regnskap har økonomi- og administrasjonssjefen også ansvar for en testing og idriftssetting av applikasjoner for alle helseforetakene i Helse Sør-Øst. rekke andre regnskap, herunder regnskapene for tre datterselskaper (aksje- Dette omfatter både komplekse kliniske systemer, administrative systemer og da- selskaper). Økonomi – og administrasjonssjefen vil også få ansvar for våre tabaser. Helseforetakene har et svært stort antall applikasjoner og det skal nå skje leverandøravtaler, og vil lede den administrative staben. en standardisering og konsolidering med tanke på mer effektiv drift. Avdelingen har ca. 150 ansatte. Rett person vil få mulighet til å utvikle stillingen. Stillingen rapporterer til administrerende direktør. Stillingen er et vikariat frem til juli 2015 men med mulighet til forlengelse, Kvalifikasjoner og egenskaper eventuelt fast ansettelse i Sykehuspartners virksomhet. Den som tiltrer stillingen • Siviløkonom eller tilsvarende får store faglige utfordringer i arbeidet med standardisering av applikasjoner og vil • Helhetlig regnskapsforståelse, med evne til å kombinere det operative og få muligheten til å være med å utforme en mer effektiv drift for helseforetakene i årene som kommer. overordnede • Analytisk og løsningsorientert Arbeidsoppgaver: • Evne til å organisere og motivere Se fullstendig • Ledererfaring vil være en fordel • Personal- og økonomiansvar for enheten • Videreutvikle applikasjonsmiljøet som fagområde utlysningstekst på Den vi søker tar ansvar og er resultatorientert. Du må like å arbeide selvs- www.sykehuspartner.no • Utvikle rutiner og prosesser tendig, men også trives i samarbeid med andre. Til tider er tempoet høyt. Vi • Ansvar for virksomhetskritiske systemer mener selv vi er en trivelig, spennende og høyt kompetent arbeidsplass i en Kontaktinfo: dynamisk bransje. Utdanningsnivå Cato Rindal, direktør, Tiltredelse og lønn etter avtale. • Høyskole/ Universitet, Diplom-/Bachelorgrad tlf.: 92897427 eller Høyskole/Universitet, Cand Mag /Siv Wilfred Østgulen, Spørsmål om stillingen kan rettes til administrerende direktør Randi S. Øgrey ass.direktør, 90745660. på 911 85 601. Søknad med kortfattet CV sendes [email protected] innen 12. oktober 2012. Søknadsfrist: 14.10.2012

Selskapet tilbyr design, utvikling, produksjon, markedsføring og salg av polymerbaserte produkter til bruk innen oljeindustrien, særlig subsea og ble stiftet i 2007. Selskapet er ISO 9001:2008 sertifisert og har siden starten blitt nominert til og vunnet ulike priser, bl.a ONS SME Innovation Award 2012 og Årets Gründerpris for 2011.

Calora Subsea AS er derfor på jakt etter en dyktig person som kan ta et operativt og strategisk ansvar for å videreutvikle selskapet og realisere vekstpotensialet:

ADM.DIREKTØR/CEO

ANSVAR OG ARBEIDSOPPGAVER:

⇒ Oppfølging og implementering av selskapets strategi ⇒ Markedsføring og salg av selskapets produkter ⇒ Kundeoppfølging ⇒ Internasjonalisering ⇒ Innkjøp av råvarer til produksjon av selskapets produkter ⇒ Organisasjonsutvikling Mal for oppsigelse? ⇒ Budsjettering, kostnadskontroll, regnskap og annen økonomisk rapportering i henhold til På Ukeavisen Ledelse finner du maler for norsk lov blant annet oppsigelse, ⇒ Rapportere alle avgjørende forhold til selskapets styre, herunder planlagte investeringer cv og jobbsøknad. Besøk vårt nettsted for ⇒ Andre forhold vedrørende daglig ledelse av selskapet inkludert aktiv bruk og forbedring av selskapets sertifiserte ledelsessystem å laste ned maler som er aktuelle for deg. www.ukeavisenledelse.no/nyttig/maler/ KVALIFIKASJONER:

⇒ Utdannelse fra høyskole eller universitet, minimum 10 – 15 års erfaring ⇒ Kommersiell legning, forhandlingsdyktig og god økonomisk forståelse ⇒ Evne til å gjennomføre etablerte mål ⇒ Utadvendt, selvstendig, stor arbeidskapasitet og med gode kommunikasjonsevner ⇒ Flytende norsk og engelsk skriftlig og muntlig, gjerne også et sekundært fremmedspråk ⇒ Dokumenterte resultater fra forretningsdrift, gjerne fra selskaper i vekst

VI TILBYR:

Den rette kandidaten tilbys konkurransedyktige betingelser, herunder en insentiv ordning, og vil bli en viktig bidragsyter i en innovativ, kvalitetsorientert og åpen kultur med kort vei fra beslutning til gjennomføring. Stillingen har arbeidssted i Sandefjord, men det må påregnes en del reisevirksomhet.

Ble du nysgjerrig? Da kontakter du styreleder Henrik Svane, tlf.: 9093 0710 eller nåværende daglig leder Allan Boye Hansen, tlf. 9770 2440. Søknad med kopi av vitnemål, attester og referanser sendes elektronisk til [email protected].

Vi ser frem til din henvendelse. Søknadsfrist er 20.oktober 2012 38 Samfunn, ETIKK & Kultur NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 – UKEAVISEN LEDELSE

HJERNETRIM ved KONZAI.NO

Kryssord © Konzai.no / Jørn Støylen 2012 PSYKO BY I PARTI LOG MAROKKO LEDER STAB I VISER F FORNAVN E NAVN BUR HVA SKJER? UTOPI BLAKKEN FALT Utvalgte kurs, konferanser, seminarer og events Ø N S K E D R Ø M LAND SELSKAP ILDSTED T A N Z A N I A Når kvalitet gjelder i opplæring, BØR Prosjekt Forum rådgiving og prosjektledelse A R N E KVINNER L A S T www.prosjektforum.no L O G G E T MØBEL T V FØRT FUGLEN INN FALLE S E G N E PLASS E A OKTOBER 18 Oslo Global Mobility Forum TITTEL www.chamber.no S P R I K DYR S I R Metier har e-læring med oppstart når FOR KROPPS SKJELL DELENE du vil med følgende tema: 16–18 Praktisk prosjektledelse, grunnkurs, LO E LAND N E V E N E n Selvledelse Trondheim n Smidig prosjektstyring se www.prosjektforum.no eller ring DUST n Grunnleggende prosjektledelse Oddbjørn Rønning, 469 44 113 S K O G R E T L n Praktisk prosjektstyring MELDING PLAS SENE n Styring av prosjektusikkerhet 22 Entreprenørskap: 1 dag n Kontraktstyring i prosjekt SVARENE S M S FASE S E T A Trondheim. Vær på forskudd som n PRINCE2 prosjektsertifisering etablerer og lær bedriftsøkonomi på n Prosjektorganisering og teamutvikling T J A E N E KONJ. O G n Gevinstrealisering i prosjekt en-dags kurs. Skaff deg grunnleggende SLEKT TITTEL Academy, tlf. 92265641 forståelse av viktige økonomiske NING www.metier.no sammenhenger på en enkel måte. Du ANONYM O N K E L JENTE M R får trening i å bruke nøkkeltall og viktige GRESK økonomiske styringsdata, trening i å MO SJANGLE BOK N N DERNE S STAV K S I sette opp regnskap, takle uforutsette PLUTSE NYN. 8–10 Coaching Essentials hendelser og gjøre strategivalg for å sikre LIG PRON. 3 dagers intensiv kurs. Coaching med lønnsomhet. www.learnbydoing.no TITU V I P S NIGERIA E I N NLP, en modell for verdifull påvirkning. LERING VALUTA Kursledere: Lene Fjellheim og Jeanette Sleveland, Kurset avholdes i våre lokaler, 23–24 Strategisk flerprosjektledelse B E N E V N I N G Ålesund Josefinesgt 12, Oslo NÅ KNEIS MAGNET www.coachteam.no, info@coachteam. Kurset er praktisk rettet og deltakerne MÅL TRAN NORSK no tlf 40004500 får mulighet til å bearbeide SPORT I KONFUS R A G ELV G S prosjektporteføljen i egen virksomhet. EURO 15 Usikkerhet, både muligheter og risiko i Se www.prosjektforum.no eller ring F L Ø T I N G PEERE P prosjektene Synnøve Roald 936 34 790 eller Arild DANS se www.prosjektforum.no eller ring Stavne, 957 35 315 STATS Arnstein Moe, 975 43 235 T E R N E BEDRIFT R I L 23–24 Oppstart Prosjektledelse 2 NORSK Økonomi for ikke-økonomer (I): 1 dag FUGL GROV ELV 15 Ålesund D A N Ø R A Trondheim. Lær grunnleggende ART. Høgskolekurs i flerprosjektledelse. AN bedriftsøkonomi på en kostnadseffektiv SKAFFES måte og øk lønnsomheten i din bedrift Se www.prosjektforum.no eller ring UT E R V E R V E S gjennom å gi flere ansatte en felles Synnøve Roald 936 34 790 eller Arild DANNING forståelse av budsjett, resultat, balanse, Stavne, 957 35 315 måltall og likviditet. Prøv ut ulike G R U N N K U R S strategivalg www.learnbydoing.no 25 Business Lunch India www.chamber.no 16 Prosjektledelse med økonomistyring: 1 dag Puslespill-prikk-sudoku Trondheim. Øk lønnsomheten i 29–31 Praktisk prosjektledelse Hver rad, kolonne og irregulære boks skal inneholde tallene 1 til 9 prosjektet ditt gjennom forståelse av kun én gang. Hvit prikk mellom to ruter betyr at differansen mellom viktige økonomiske sammenhenger. Oslo tallene er 1. Svart prikk mellom to ruter betyr at det ene tallet er det Få praktisk erfaring med beregning Grunnkurs, se www.prosjektforum.no dobbelte av det andre. Mellom 1 og 2 kan det være enten hvit eller av anbud, bruk av anerkjente eller ring Arnstein Moe, 975 43 235 planleggingsverktøy, gjennomføring svart prikk. og resultatrapportering. Lær å takle uforutsette hendelser. www. +1 learnbydoing.no NOVEMBER +1 +1 +1 +1 +1 17 Nye regler om offentlige anskaffelser 8 Kunsten å lede seg selv og andre med +1 +1 www.chamber.no Glede og Glød! ×2 ×2

Coachteam holder kurs i Oslo, i +1 ×2 +1 ×2 17 Matchmaking med investormiljøer for 12 11 30 16 00 Josefinegate , kl : – : +1 ×2 +1 +1 bedrifter med behov for vekstkapital Pris: kr 1200,- +1 ×2 www.chamber.no En gratis deltaker ved påmelding av 5 stk fra samme firma +1 +1 ×2 18 En strategisk offentlig sektor? Ragnhild Nilsen, Erica Grunnevoll, ×2 +1 Fagkonferanse om strategisk styring og ledelse i statlig og kommunal Lene Fjellheim, Jeanette Sleveland, Nan +1 +1 forvaltning Rogstad og Per Christian Ellefsen gir +1 +1 ×2 ×2 ×2 Påmelding: www.deltager.no/ deg en uforglemmelig opplevelse +1 ×2 +1 fagkonferansen2012 www.coachteam.no +1 +1 +1 +1

×2 +1 Få god bedriftsøkonomisk forståelse på en dag! +1 +1 ×2 +1 ×2 +1 +1 +1 +1 Skeptisk? Se hva KAPITAL og Høgskolen i Oslo og Akershus sier om våre kurs og bedøm selv. Les mer på ×2

www.learnbydoing.no Står du fast? På konzai.no finner du tips til hvordan slike oppgaver kan løses! ØKONOMI FOR IKKE-ØKONOMER • PROSJEKTLEDELSE MED ØKONOMISTYRING Løsning på oppgavene finnes på nett: konzai.no/ul UKEAVISEN LEDELSE – NR. 37 – FREDAG 5. oktober 2012 39 kunst på jobb Vi presenterer i samarbeid med Arts & Business Norway kunst som betyr noe for www.ukeavisenledelse.no folk på jobben. Denne gang fra CoachTeam – House of leadership.

Foto: privat Kontaktinformasjon Redaksjon: Telefon: 22 31 02 10 Faks: 22 31 02 15 E-post: [email protected] Abonnement kl. 8—16: Telefon: 22 31 03 40 Adresse: Utgiver: Fora Medier AS Postadresse: Postboks 1180 Sentrum 0107 Oslo Besøksadresse: Grubbegata 6, Oslo Pris: kr 1940 per år Trykkeri: Nr1Trykk AS ansvarlig redaktør og kst. ADm. Direktør: Terje Aurdal 22 31 02 40 — [email protected] redaktør: Magne Lerø 22 31 03 22 — [email protected] Desk: Per Chr. Dæhlin, desksjef 22 31 02 45 — [email protected] Siv Kristiansen 22 31 02 07 — [email protected] Jørn Støylen (permisjon) 22 31 02 06 — 92 43 80 51 — [email protected] Mariann Freij 95 91 50 48 — [email protected] Karl-Rikard Nygaardj 22 31 02 13 — [email protected] Tim Harding Erica Grunnevoll i CoachTeam – House of leadership foran bildet «Hviskeren» malt av Mette Mygland. 22 31 02 06 — [email protected] Opplag: Nina Brobakken Opplagssjef — 22 99 80 60 — [email protected] Journalister: Anita Myklemyr Lag på lag 22 31 02 19 — [email protected] Bjørn R. Jensen 22 31 02 22 — [email protected] Erica Grunnevoll i CoachTeam – Hviskeren gjerne ha tittel administrerende direktør Elisabeth Lund På veggen bak henne henger det abstrakte og likevel tappes for entusiasme og glede 22 31 02 37 — [email protected] House of leadership ser stadig maleriet. ved at ikke er administrerende direktør i Bård Andersson 22 31 02 16 — [email protected] – Derfor er dette maleriet av Mette Myg- eget liv. De har da sett på «hviskeren» og nye lag i bildet «Hviskeren» Esben Hoff — Spaltist kultur og kreative næringer land mitt førstevalg. Det heter «Hviskeren». derigjennom fått hjelp til en bevisstgjøring 22 31 02 39 — [email protected] malt av Mette Mygland. Se på hviskeren som sitter på skulderen til i forhold til seg selv, sine forskjellige roller Aslak Bonde — Politisk analyse personen. Hva sier hviskeren? Er det utvi- og sine egne hviskere, sier hun. [email protected] rica Grunnevoll er ikke i tvil når Uke- klende, styrkende tanker og fremtidsrettete Annonser: avisen Ledelse spør henne om hun tanker – eller er det fordømmende, nega- Symbolikk Telefon/faks: 22 31 02 10 / 22 31 02 15 kan bidra til den faste spalten kunst tive, kritiske hviskeord. Sterkt, ikke sant?, – Mange av Mette Mygland sine bilder har E E-post: [email protected] på jobb. sier hun. sterk symbolikk. Også dette. For meg er Olav Kvasnes — Salgsdirektør – I CoachTeam – House of leadership Bildet hun har valgt seg henger på rom- det en enorm dybde i hennes enkle pen- 22 31 02 35 – [email protected] har vi et overordnet mål både som konsu- met de kaller coachingrommet. selstrøk. Jeg oppdager hele tiden noe nytt, Dag Landfald lenter og som coacher. Det er å dyktiggjøre det er liksom lag på lag – flere dimensjoner 22 310 231 — 908 63 222 — [email protected] mennesker i å lede seg selv og andre på en Visuell bevissthet ved det menneskelige liv. Maleriet får meg Paal Tidemand best mulig måte. Vi er opptatt av å skape – I coaching kommuniserer jeg ofte til å reflektere, det setter i gang tanker hos 22 310 232 — 408 43 408 — [email protected] resultater, vi er opptatt av at mennesker får bevisst med kunst og med det visuelle. meg – om det menneskelige samspill, om Bård S. Eriksen frem det beste i seg selv. For å få dette til er Det har vært mange personer innom dette meg selv og mine relasjoner. Bildet er så 22 310 233 — 924 06 104 — [email protected] Frode Vatland — Salgskonsulent stillingsannonser det viktig at mennesker forstår mønstrene rommet. Mange strever med sine roller, enkelt – det har noe barnlig lekent over seg 970 07 168 — [email protected] i eget liv, hva som styrer valgene deres, hva med troen på at de er dyktige og gode nok, samtidig bærer det i seg alvor og dybde, som påvirker samspill og kommunikasjon, mange har store utfordringer både privat avslutter Grunnevoll. Ukeavisen Ledelse er redigert i tråd med reglene i Vær Varsom- sier hun engasjert. og på jobb. For å si det litt banalt; - de kan plakaten, Redaktørplakaten og Tekstreklameplakaten. Utgivelse av stoff i Ukeavisen Ledelse skjer bare i henhold til våre generelle vilkår for rettigheter til stoff. Dette gjelder både for stoff Har du tips til bedrifter som har kunst på jobb? Send e-post til [email protected]. som honoreres og som ikke honoreres. Innkjøp av stoff gjøres av utgiverselskapet Fora Medier AS, slik at de saker vi kjøper inn skal kunne publiseres i alle våre titler uten nærmere avtale. Vilkårene innebærer at Fora Mediers publikasjoner betinger seg rett til å arkivere og utgi stoff i elektronisk form fra selskapets elektroniske stoffarkiv og andre databaser selskapet har avtaler med, herunder å utgi stoffet via internett. Innsendere av stoff kan, etter spesiell avtale med den aktuelle publikasjonen, i hvert enkelt tilfelle, reser- Ukeavisen Ledelses nyhetsbrev holder vere seg mot at deres stoff distribueres til bladets kunder fra det elektroniske arkivet. deg oppdatert på ledelse, arbeidsliv For tiden gir Fora Medier ut Økonomisk Rapport, Ukeavisen Ledelse, Kultmag og Mandag Morgen, pluss nettutgaver med og nyhetsbildet generelt. utspring fra disse publikasjonene. Red. Gratis nyhetsbrev Støttet av: PFU er et klage­organ oppnevnt av Norsk Presse­forbund. Organet, som har på e-post mandag – lørdag medlemmer fra press­e­organisasjonene og fra allmennheten, behandler klager mot pressen i presseetiske spørsmål (trykt presse, radio, fjernsyn og Meld deg på her: nettpublikasjoner). Adresse: Rådhusg. 17, Pb. 46 Sentrum, 0101 Oslo UkeavisenLedelse.no/nyhetsbrev Telefon: 22 40 50 40 Faks: 22 40 50 55 E-post: [email protected] Returadresse: Ukeavisen Ledelse, Postboks 1180 Sentrum, 0107 Oslo

siden sist Redaksjon og annonse: Abonnement: Telefon/faks: 22 31 02 10/15 22 31 03 40 E-post: [email protected] Faks: 22 31 03 05 d Informasjon d an el p A

Neste nummer / ke un V2 T L e n ra i F foto foto oto: Katr oto: F

For å unngå mer bråk om værdamene gjør TV2 nå som IKEA og retusjerer vekk kvinnene.

Anmelder værdamer Det er klart det kan bli nok det som ligger bak når peneste TV2-damene til NRK I salg for mye av det gode. I 20 pensjonisten Agnar Støverud og la TV2 få velge hvilke tre år har nå TV2 fått fatt i den nå har klaget StormGeo, hvor menn de vil ha overført til seg. 12. oktober! ene dama penere enn den væredamene er ansatt, og Det nytter ikke å pålegge TV2 andre og gitt dem beskjed TV2 inn for Likestillings- og å skaffe seg menn slik uten om å fortelle hvordan været diskrimineringsforbudet. Det videre. Hva slags menn er det skal bli. Noen av dem ble så er en god ide å kreve høyere som vil søke seg inn i dette opptatt av at det var dem og «Gislefoss»-faktor i TV2. Den kvinnereiret? Det blir slike Ansetter ikke værkartet, som skulle i enkleste måten å gjøre det som Jan Thomas, og da er vi fokus, at seere klaget. Det er på, er å overflytte tre av de like langt. tidligere ansatte Pappa i SV Hver tiende person HR-direktør Vivi Audun Lysbakken er meldte han overgang til Ap. Kristensen i konsulentselskapet tilbake på arenaen etter en ny Han gir i disse dager ut en måned med pappaperm. Han bok om diverse elendighet KPMG ansetter har jobbet i selskapet imøtegår de som kritiserer i SV og legger ikke skjul på tidligere. Re-rekruttering er svært han for å ta pappaperm i en det han mener om papper tid hvor partiet ligger på sotte- som surrer hjemme med små vanlig blant konsulentselskaper seng. Men Lysbakken snakker barn. Han sier til NRK at for og skriver med stor begeist- egen del syntes han ikke det og revisjonshus. Og det har sine ring om pappapermisjonens var noe særlig å være hjemme velsignelser både for pappa, med barn, støvsuge, trille fordeler for arbeidsgiver. barn og hele nasjonen. Legen vogn og skifte bleier. Et skik- fra Nord, Olav Gunnar Ballo, kelig mannfolk driver selvsagt er en av partiets frafalne. Etter på med slikt bare hvis han er tre perioder på Stortinget pukka nødt til det. Foto: sv

Hopp i det - land støtt Når det grunnleggende i virksomheten er på prosesser innen ledelse, personal, lønn og stell kan dere satse - og lande støtt! Vi har økonomi. Mange tusen virksomheter bruker produkter som lar arbeidsgivere forholde våre verktøy allerede, og vi hjelper gjerne flere. seg korrekt og effektivt til lover, regler og Besøk våre nettsider i dag.

infotjenester.no | leder.no

EFFEKTIV HVERDAGSLEDELSE Nettbaserte personal- og lederhåndbøker - oppslagsverk med fagsupport - personalsystem - sykefraværsoppfølging - HMS - kurs