® Points to Remember Detalles que debe recordar SmarTrip z Your card is rechargeable and can hold up z Su tarjeta es recargable y puede ® contener hasta $300 (SmarTrip®) o $200 to $300 (SmarTrip®) or $200 (CharmCard®). CharmCard (CharmCard®). z Both SmarTrip® and CharmCard® work on z Las dos tarjetas, SmarTrip® y CharmCard® Metrorail, Metrobus and all Washington funcionan en Metrorail, Metrobus y todos User Guide los sistemas de autobuses regionales de regional bus systems; and Metro Washington y el Baltimore Metro Subway, Subway, Local Bus and . Local Bus y Light Rail. z Add selected bus and rail passes to your z Agregue por Internet pases seleccionados ® SmarTrip® card online. The card can hold up de autobús y de tren a su tarjeta SmarTrip . La tarjeta puede llevar tantos como dos to two passes at once. pasos. z You may transfer onto your SmarTrip® or z Puede transferir a su tarjeta SmarTrip® o CharmCard® the value of any farecard CharmCard® el valor de cualquier tarjeta de viaje que contenga $20 o menos. Para or used farecard with $20 or less on it. canjearse, se necesita llevar a cabo la Trade-ins require separate transactions at transacción en las máquinas de venta de Farecards & Passes machines (Washington). tarjetas y pases de viaje (Washington). z z When adding value, your transaction Cuando se le agrega dinero, su transacción comenzará y terminará al tocar con la begins and ends with a touch of your card tarjeta el lector de tarjetas. to the target. z Si la máquina de entrada no se abre, z If the faregate fails to open, please see the consulte al gerente de la estación. station manager. z Si no se abre la barrera de entrada al estacionamiento, llame al número que se z If the parking gate fails to open, please call encuentra en el lector de SmarTrip®. Accepted in the Washington, D.C. and Baltimore the number on the SmarTrip® target. z ® metropolitan areas on MTA (except commuter Use la misma tarjeta SmarTrip o ® buses), Metrorail, Metrobus and regional buses z Use the same SmarTrip® or CharmCard® for CharmCard para pagar la tarifa y el estacionamiento del Metrorail para evitar including ART, CUE, DASH, DC Circulator, Fairfax Metrorail fare and parking to avoid paying Connector, PRTC OmniRide, and The Bus. pagar la tarifa que pagan las personas the non-Metrorail user fee at Twinbrook, que no son usuarias del Metrorail en las Se aceptan en las zonas metropolitanas de White Flint and New Carrollton stations. estaciones de Twinbrook, White Flint y Washington, D. C. y Baltimore en MTA (excepto en New Carrollton. autobuses regionales urbanos), Metrorail, Metrobus z The value of a registered card that is lost, y los autobuses regionales que incluyen ART, CUE, z Puede reponerse el valor de una tarjeta stolen or damaged can be replaced. DASH, DC Circulator, , PRTC registrada extraviada, robada o dañada. OmniRIde, Ride On y The Bus. z For customer service, call 1-888-SMARTRIP z Para obtener servicio al cliente, llame al 1-888-SMARTRIP (762-7874) o envíe un (762-7874) or email [email protected]. mensaje electrónico a [email protected]. Cards must be registered for customer Las tarjetas deben registrarse para recibir service assistance. asistencia de servicio a clientes.

50.489 (Rev. 12-12)

How to load value on the bus. Cómo añadirle dinero en el autobús.

1. Push the ADD VALUE button before you touch your 2. Touch your card to the target. 3. Put in your money: any coins (except pennies), $1, card to the target. $5, $10, $20 bills. MTA fareboxes do not accept coins Toque la parte indicada con la tarjeta. to load value. Oprima el botón “ADD VALUE” (Añadir valor) antes que toque la parte indicada con la tarjeta. Introduzca el dinero (no se aceptan centavos ni billetes mayores de $20). Las cajas de cobro de MTA no aceptan monedas para agregar valor a la tarjeta.

5. Touch your card a fi nal time. The fare for 4. Touch your card again. your ride is now deducted from your card. The value is now loaded on your card. Toque la parte indicada una última vez para Toque nuevamente la parte indicada con pagar por el viaje. la tarjeta para añadir valor.

Want to know an easier way to ¿Desea saber una manera más add value or a pass? sencilla de agregar valor o un pase? Visit smartrip.com and add them Visite smartrip.com y agréguelos from your computer! desde su computadora. The SmarTrip® and CharmCard® may look Adding value using a Ticket Vending Paying your fare with your different on the outside, but they’re the same Machine (Baltimore): SmarTrip® card or CharmCard®. on the inside. In fact, you can use either one interchangeably in the Washington, 1. Press any button to begin. Touch your card to the target on the top of D.C. and Baltimore metropolitan areas. 2. Under “Smart Card,” select “Add Value.” a Metrorail (Washington) or a Metro Subway (Baltimore) faregate and a bus farebox, the Your card contains a computer chip that stores 3. Touch card to the target. front of a Light Rail Ticket Vending Machine cash value and/or pass products. The fare is (Baltimore), and the top of a Metrorail station 4. Select “Add Value Amount.” deducted, or pass verified, when you touch parking entrance/exit machine (Washington). your card to the target of a station faregate, 5. Select cash or credit card (Visa, MasterCard, The correct fare is automatically deducted bus farebox or Light Rail Ticket Vending Discover or American Express). Machine (Baltimore). from SmartBenefits®, stored value or the ride is 6. Touch your card to the target to load the verified for a pass product transaction. Adding value to your card. card and show the new balance. A minimum fare of $1.20 (60¢ for senior/ Use a Farecards & Passes machine in a Metrorail Adding a 1-Day, 7-Day, or 30-Day Pass at a disabled) is required for entry into the Metrorail station (Washington), Ticket Vending Machine Ticket Vending Machine (Baltimore): system (Washington). in a MTA Metro Subway or Light Rail station (Baltimore), a bus farebox, or at a participating 1. Press any button to begin. Managing your account online retail outlet (find locations at wmata.com or 2. Under “Smart Card,” select pass type. at smartrip.com. mtacharmcard.com). 3. Select cash or credit card payment method. z Establish Auto Reload to have a pre- Adding value using a Farecards & Passes defined dollar value or pass automatically machine (Washington): 4. Insert cash or swipe credit card. added to your card when value drops below a pre-defined amount. 1. Touch your card to the target and follow 5. Touch card to the target. The pass is loaded the prompts. onto your card. z Order one time value and passes. 2. Insert money or a farecard (with a value Adding a 1-Day Pass at the bus farebox z Register new cards (if not purchased of $20 or less). You may also use a Visa, (Baltimore): online). MasterCard, Discover, American Express, JCB or ATM card. (Each transaction must be 1. Tell the bus operator you would like to z View your card balance and use. purchase a 1-Day Pass. done separately.) z Manage associated cards. 2. When prompted, tap your card to the 3. Press the plus (+) or minus (-) button until z Report lost, stolen or damaged cards. the amount displayed is the new value you target. You will hear two beeps. Note: You want your card to have. If adding value must have at least $3.50 stored on your z Transfer balance to replacement cards. with a farecard, the added value cannot be card to purchase a 1-Day Pass. z The fastest way to replace the value less than the trade-in value of the farecard. of a lost or non-working card is to 4. Touch your card to the target a final time. purchase a new card from any authorized This updates the card and shows the new sales location (visit smartrip.com or balance. mtacharmcard.com for locations). In Washington, you can also add a 1-Day, Keep a copy of the serial number from the back 7-Day Fast or 28-Day Metrorail Pass at the of your card for reference: Farecards & Passes machine.

SERIAL NUMBER

Las tarjetas SmarTrip® y CharmCard® pueden verse Para agregar valor usando las máquinas de venta de Para pagar su tarifa con su tarjeta diferentes por fuera, pero son la misma tarjeta boletos (Baltimore): SmarTrip® card o CharmCard®. inteligente por dentro. De hecho, puede usar cualquiera de las dos en las zonas metropolitanas de 1. Oprima cualquier botón para comenzar. Toque con su tarjeta el lector en la parte superior Washington, D.C. y Baltimore. 2. En “Smart Card”, seleccione “Add Value de la entrada de las estaciones o las cajas de cobro (agregar valor)”. de los autobuses de Metrorail (Washington) o Su tarjeta contiene un chip de computadora que Metro Subway (Baltimore), el frente de las máquinas almacena el valor en efectivo y los productos de 3. Toque con la tarjeta el lector. de venta de boletos Light Rail (Baltimore) y en la pase. La tarifa se deduce, o se verifica el pase, parte superior de la máquina de entrada y salida cuando toca la tarjeta contra el lector de las 4. Seleccione “Add Value Amount (agregar la del estacionamiento de las estaciones Metrorail máquinas de entrada a las estaciones, las cajas de cantidad)”. (Washington). cobro de los autobuses o las máquinas de venta de boletos del Light Rail (Baltimore). 5. Seleccione dinero en efectivo o tarjeta de La tarifa correcta se deduce automáticamente crédito (Visa, MasterCard, Discover o American del SmartBenefits®, valor en la tarjeta o el viaje se Para agregar valor a la tarjeta. Express). verifica en las transacciones de los pases. Use las máquinas de venta de pases y tarjetas 6. Toque con su tarjeta el lector una última vez. Se requiere una tarifa mínima de $1.20 (60¢ para en las estaciones de Metrorail (Washington), las Esto carga la tarjeta y muestra el nuevo saldo. clientes de mayor edad o discapacitados) para entrar máquinas de venta de boletos en las estaciones de Para agregar pases de 1 día, 7 días o 30 días en las al sistema Metrorail (Washington). MTA Metro Subway o de Light Rail (Baltimore), las máquinas de venta de boletos (Baltimore): cajas de cobro de los autobuses, o las oficinas de Vea cómo administrar su cuenta por venta participantes (encuentre las ubicaciones en at 1. Oprima cualquier botón para comenzar. Internet en smartrip.com. wmata.com o mtacharmcard.com). 2. En “Smart Card”, seleccione el tipo de pase. z Establezca la recarga automática para tener un Para agregar valor usando las máquinas de pases valor en dólares o un pase predefinido que se 3. Seleccione el método de pago de dinero en y tarjetas de viaje (Washinton): agregue automáticamente a su tarjeta cuando efectivo o tarjeta de crédito. 1. Toque con su tarjeta el lector y siga las el valor disminuya por debajo de una cantidad instrucciones. 4. Inserte el dinero en efectivo o pase la tarjeta de predefinida. crédito. z 2. Inserte dinero o una tarjeta de viaje (con un Ordene valor y pases por única ocasión. 5. Toque con la tarjeta el lector. El pase se carga en valor de $20 o menos). También puede usar z Registre nuevas tarjetas (si no las compró por su tarjeta. tarjetas de crédito Visa, MasterCard, Discover, Internet). American Express, JCB o tarjetas de débito. Para agregar el Pase de 1 día en las cajas de cobro (Cada transacción debe hacerse por separado.) z Vea el saldo y el uso de su tarjeta. de los autobuses (Baltimore): 3. Oprima el botón de más (+) o menos (-) hasta z Maneje tarjetas relacionadas. 1. Dígale al operador del autobús que desea que la cantidad mostrada sea el nuevo valor comprar un Pase de 1 día. z que desea tener en su tarjeta. Si está agregando Denuncie tarjetas perdidas, robadas o dañadas. valor a la tarjeta de viaje, el valor que añada no 2. Cuando se le indique, toque con su tarjeta el z Transfiera el saldo a tarjetas de reemplazo. puede ser menor del valor de canje de la misma. lector. Escuchará dos pitidos. Nota: Debe tener por lo menos $3.50 en su tarjeta para comprar z La manera más rápida de reemplazar el valor 4. Toque con su tarjeta el lector una última vez. el Pase de 1 día. de una tarjeta perdida o que no funciona es Esto actualiza la tarjeta y muestra el nuevo comprar una tarjeta nueva en cualquier sitio de saldo. ventas autorizado (vea los lugares en smartrip. com o en mtacharmcard.com). En Washington, también puede agregar pases de 1 día, 7 días o 28 días de Metrorail en las Conserve como referencia una copia del número de máquinas de pases y tarjetas. serie que se encuentra al reverso de su tarjeta:

número de serie