Hubungan Terpaan Informasi Promosi Penjualan Dan Citra Merek Wuling Motor Terhadap Minat Beli Konsumen

Daffa Argy Pradiptha, Djoko Setyabudi [email protected]

Program Studi S1 Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro Jl Prof. Soedarto, SH Tembalang Semarang Kotak Pos 1269 Telepon (024) 7465407 Faksimile (024) 7465405, Laman: http://www.fisip.undip.ac.id email [email protected]

ABSTRAK

Industri otomotif di indonesia sangatlah beragam namun saat ini dikuasai oleh industri dari jepang salah satu yang penjualannya terlaris ialah Toyota. Merek asal jepang ini sangat digemari oleh masyarakat indonesia. Masyarakat memilih kendaraan roda 4 yang fungsional, memiliki kualitas yang baik dan tentunya dengan harga yang ramah. Produsen otomotif dari jepang ini sudah merajai pasar otomotif indonesia sejak lama. Wuling motors asal mulai memasuki pasar indonesia sejak tiga tahun lalu. Dengan kebiasaan dan kepercayaan sebagian besar masyarakat indonesia memilih kendaraan asal jepang apakah pabrikan asal cina ini mampu bersaing atau tidak. Maka dari itu peneliti ingin mencari tahu apakah dengan promosi dan citra merek dapat mempengaruhi minat beli. Tujuan penelitian ini adalah mencari tahu hubungan antara promosi penjualan dan citra merek Wuling Motors terhadap minat beli konsumen. Teori yang digunakan penulis adalah Teori Respon Kognitif dan Teori Informasi. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan tipe eksplanatori. Penelitian ini menggunakan teknik non probability sampling. Dengan jumlah sampel sebanyak 61 orang dengan usia 12 – 65 tahun dari Instagram WulingMotorsId.

Berdasarkan uji hipotesis yang dilakukan menggunakan analisis korelasi Kendall’s Tau-b, menunjukkan bahwa; Pertama, terdapat hubungan positif antara terpaan informasi promosi penjualan dengan minat beli konsumen dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 dan nilai koefisien korelasi sebesar 0,387. Semakin tinggi terpaan informasi promosi penjualan, maka semakin tinggi minat beli konsumen, begitu juga sebaliknya. Kedua, terdapat hubungan positif antara variabel citra merek Wuling Motors dengan minat beli konsumen dengan nilai signifikansi sebesar 0,031 dan nilai koefisien korelasi sebesar 0,220. Semakin tinggi citra merek Wuling Motors, maka semakin tinggi minat beli konsumen, begitu juga sebaliknya.

Kata kunci : Wuling Motors, Promosi Penjualan, Citra Merek, Minat Beli

ABSTRACT

The in Indonesia is very diverse, but currently dominated by industries from Japan, one of the best-selling sales is Toyota. This Japanese brand is very popular with Indonesian people. The community chooses four-wheeled vehicles that are functional, of good quality and of course at a friendly price. This automotive manufacturer from Japan has dominated the Indonesian automotive market for a long time. Wuling motors from China began to enter the Indonesian market three years ago. With the habits and beliefs of most Indonesian people choose a vehicle from Japan whether the Chinese manufacturer is able to compete or not. Therefore the researcher wants to find out whether promotion and brand image can influence buying interest. The purpose of this study is to find out the relationship between sales promotion and Wuling Motors brand image to consumer buying interest. The theory used by the writer is Cognitive Response Theory and Information Theory. This research is a quantitative research with explanatory type. This study uses non probability sampling techniques. With a total sample of 61 people aged 12 - 65 years from Instagram WulingMotorsId.

Based on hypothesis testing conducted using Kendall's Tau-b correlation analysis, it shows that; First, there is a positive relationship between exposure to sales promotion information with consumer buying interest with a significance value of 0,000 and a correlation coefficient of 0.387. The higher the exposure to sales promotion information, the higher consumer buying interest, and vice versa. Second, there is a positive relationship between Wuling Motors brand image variables with consumer buying interest with a significance value of 0.031 and a correlation coefficient of 0.220. The higher the Wuling Motors brand image, the higher consumer buying interest, and vice versa.

Keywords: Wuling Motors, Sales Promotion, Brand Image, Purchase Interest

Pendahuluan

Transportasi merupakan istilah yang produk didapatkan dari kualitas produk digunakan sebagai pemindahan manusia atau tersebut maupun dari merek produk yang barang dari satu tempat ke tempat lainnya mereka gunakan. Salah satu merek mobil dengan menggunakan kendaraan. Mobil yang dipasarkan di Indonesia adalah Wuling. merupakan salah satu bentuk dari sarana Wuling Motors merupakan merek kendaraan transportasi darat yang sudah banyak dimiliki asal Tiongkok yang memproduksi dua merek oleh masyarakat. Seseorang membeli mobil mobil di Indonesia yaitu Wuling Confero S untuk menikmati dua fungsi yaitu sebagai dan Wuling Cortez. Kedua merek tersebut sarana untuk mengantarkan penumpang dari merupakan kendaraan dengan jenis (Multy satu lokasi ke lokasi lainnya dan mengangkut Purpose Vehicle) MPV. Wuling Cortez barang dalam aktivitas kerja sehari-hari, merupakan mobil keluarga berkapasitas tujuh sedangkan fungsi lainnya adalah untuk penumpang. Model ini mengisi segmen mendapatkan prestise yang akan memberikan (Multy Purpose Vehicle) MPV medium, kepuasan tersendiri bagi seseorang. berkompetisi dengan Toyota Kijang Innova. Kepuasan yang dirasakan atas penggunaan Sedangkan Wuling Confero merupakan lowMPV tujuh penumpang. Model ini jenis (Multy Purpose Vehicle) MPV sebagai berkompetisi dengan Toyota Avanza, kendaraan terfavorit di Indonesia. Selain itu Mitsubishi Xpander, Daihatsu Xenia, Suzuki berdasarkan harga ada low MPV dengan Ertiga, Honda Mobilio, Honda BR-V, dan harga murah dengan target pasar kalangan Grand Livina. Banyaknya merek yang menengah kebawah dan high MPV dengan ada di pasar akan memberikan alternatif harga lebih mahal dengan target pasar pilihan kepada konsumen dalam melakukan kalangan menengah keatas, karena lebih pembelian. Kini, konsumen dalam mengedepankan kenyamanan, kemewahan, melakukan pembelian suatu produk tidak dan desain yang menarik. Dengan banyaknya hanya melihat produk dari segi kualitas, varian jenis mobil keluarga yang beredar merek, maupun harga, tetapi juga citra merek hampir merata di Indonesia, maka untuk suku yang melekat pada produk. Perkembangan cadang kendaraan lebih mudah didapat. pasar yang begitu pesat akan mendorong Dalam keputusan minat beli wuling motors konsumen untuk lebih mempertimbangkan masuk dalam kategori barang yang memiliki citra merek dibandingkan memperhatikan keterlibatan tinggi, sehingga sebelum karakteristik produk yang ditawarkan. Hal ini konsumen melakukan minat beli, individu menunjukkan bahwa terdapat kecenderungan tersebut akan melakukan pencarian informasi konsumen dalam memilih produk yang telah yang dibutuhkan untuk memperkuat dikenal baik melalui pengalaman pertimbangannya dalam melakukan minat menggunakan produk maupun berdasarkan beli, “Khalayak secara aktif terlibat dalam informasi yang diperoleh melalui berbagai proses penerimaan informasi dengan cara sumber. mengevaluasi informasi yang diterima MPV merupakan singkatan dari “Multy berdasarkan pengetahuan dan sikap yang Purpose Vehicle” dengan arti yang lebih dimiliki sebelumnya, yang akhirnya ringkas disebut “Mobil Serba Guna“. MPV mengarah pada perubahan sikap” (George (Multy Purpose Vehicle) adalah jenis mobil E. Blech dan Michael A. Blech, 2003 : 157). yang bisa digunakan untuk banyak keperluan, Teori respon kognitif menunjukan bahwa sehingga daya angkut atau kapasitas khalayak memiliki caranya sendiri dalam penumpang menjadi prioritasnya. Jadi MPV menilai berbagai isi pesan yang disajikan cocok untuk konsumen yang media. memerlukan kapasitas penumpang yang Dengan berkembangnya jaman, pengambilan banyak, karena (Multy Purpose Vehicle) keputusan konsumen tentu saja dipengaruhi MPV dapat memuat 7 penumpang atau lebih oleh terpaan informasi mengenai promosi jika penumpangnya berbadan kecil. Mobil secara langsung maupun dari internet sebagai (Multy Purpose Vehicle) MPV dibagi sumber rujukan nya, mulai dari keputusan berbagai segmen lagi, seperti: low-MPV, kecil seperti membeli sabun wajah, hingga Medium-MPV, High-MPV. membeli mobil konsumen juga melakukan https://carusermagz.com/jenis-jenis-mobil- pencarian mengenai informasi dari pendapat pengertian-dan-fungsinya pengguna sebelumnya melalui internet. Kelebihan dari jenis ini adalah mobil serba Menurut Asosiasi Penyelenggara Jasa guna karena bisa digunakan untuk kendaraan Internet Indonesia, sebanyak lebih dari 50 % harian, tidak ribet dan tidak terlalu besar, bisa atau sekitar 143 juta penduduk Indonesia jalan-jalan bareng semua keluarga, bisa telah terhubung jaringan internet. Situs yang digunakan kendaraan usaha, dan irit bahan mendapat perhatian pengguna internet bakar yang sesuai dengan kondisi diperingkat pertama adalah Youtube dengan perekonomian yang semakin tinggi. Dengan 43% kemudian Facebook, Whatsapp, dan berbagai kelebihan tersebut tak heran jika Instagram. Di Indonesia sendiri total pelanggan yang sudah berpindah, tidak pengguna aktif Instagram bulanan mencapai mungkin perusahaan dapat tumbuh dan 53 juta. meraih pangsa pasar. Mengembangkan https://tekno.kompas.com/read/2018/03/01/1 hubungan jangka panjang, kini memiliki nilai 0340027/riset-ungkap-pola-pemakaian- yang lebih baik serta dianggap sebagai medsos-orang-indonesia metode yang lebih efektif untuk pertumbuhan Menurut American Marketing Association perusahaan dan peningkatkan profitabilitas. (AMA) dalam (Keller, 2013:30), merek Di Indonesia, persaingan pasar kendaraan adalah nama, istilah, tanda, simbol, desain, niaga semakin ketat dan rapat. Mengingat atau kombinasi dari itu semua yang pentingnya kendaraan niaga dalam dimaksudkan untuk mengidentifikasi produk menunjang pembangunan dan perekonomian, atau jasa sehingga membedakan dari para maka para produsen kendaraan niaga pesaing. Merek merupakan investasi jangka tertantang untuk terus bekerja keras guna panjang perusahaan yang apabila dikelola memenuhi kebutuhan masayarakat akan dengan maksimal akan memberikan kendaraan niaga dengan mesin yang tangguh, keuntungan besar bagi perusahaan yang hemat konsumsi bahan bakar, serta harga mengelolanya. Merek yang kuat akan sulit perawatan yang relatif murah dan didukung ditiru karena persepsi konsumen atas nilai dengan inovasi yang dirasakan semakin suatu merek tertentu tidak akan mudah bermanfaat untuk saat ini dan masa yang diciptakan. Merek yang dibangun dengan akan datang. Di tengah ketatnya persaingan baik akan menghasilkan citra bagi merek itu pasar otomotif di Indonesia, para produsen sendiri dan bahkan meningkatkan mobil dituntut untuk menerapkan strategi pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. bersaing guna mempertahankan atau merebut (Keller, 2013:72) menyatakan citra merek pangsa pasar yang lebih besar. Berbagai adalah persepsi konsumen tentang suatu strategi harus diambil guna mempertahankan merek sebagai refleksi dari asosiasi merek posisi masing- masing di pasar serta untuk yang ada pada pikiran konsumen. Asosiasi terus bertahan dalam kompetisi yang terus merek adalah kumpulan informasi tentang berkembang. Kesetiaan terhadap merek tidak merek selain yang bersifat verbal dan visual dapat begitu saja diraih, tetapi memerlukan yang ada dalam ingatan serta membawa suatu proses panjang untuk meyakinkan bahwa makna dari merek tersebut kepada Wuling Motor merupakan merek terbaik konsumennya. Asosiasi merek merupakan untuk jenis kendaraan niaga. Membangun segala hal yang berkaitan dengan merek. kepercayaan terhadap merek telah dilakukan Perkembangan dunia usaha yang semakin oleh perusahaan otomotif sejak didirikan. pesat menyebabkan perusahaan harus menghadapi persaingan yang ketat dan Era globalisasi ini, di Indonesia membuat perusahaan lebih cenderung untuk perkembangan pemakai kendaraan bermotor berusaha mempertahankan pangsa pasar semakin menigkat. Pada tahun 2016 dengan berfokus pada pengelolaan pelanggan penjualan mobil sebanyak 1.06 juta unit yang sudah ada (Lee dan Feick, 2001:66). sedangkan pada tahun 2017 penjualan 38 Untuk memenuhi kebutuhan tersebut merek anggota Gaikindo mencapai 1.079.534 perusahaan dituntut mampu memenuhi unit. Hasil itu hanya berkembang 1,6 persen keinginan dan kebutuhan konsumen agar dibanding pada tahun 2016. Sejak mencapai dapat bertahan dalam persaingan. Jika puncaknya pada 2013 dengan penjualan 1,22 perusahaan hanya berusaha menarik juta unit, pasar mobil di Indonesia terus pelanggan baru untuk menggantikan menurun sampai 2016. Tren negatif seakan tidak bisa dibendung walaupun pasar baru telah dibuka sampai banyak peluncuran dengan kartu keluarga. Promo bunga 0% model baru. Lembaga riset internasional berlaku di 32 kota/jaringan diler Wuling. Frost and Sullivan memprediksi pasar mobil Promo tersebut juga berlaku selama periode nasional Indonesia pada 2018 bisa 1 Oktober-31 Oktober. Hal ini ditulis wuling berkembang sampai 4,6 persen dari 2017 atau dalam web resminya dan otomotif.tempo.co menjadi 1,125 juta unit. Latar belakangnya juga menulis promo tersebut. perkembangan segmen mobil komersial yang membesar serta pertumbuhan Low Cost Dan kedua menurut laman GridOto.com Green Car dan MPV. Untuk menutup tahun 2018, Wuling Motors memiliki program menarik bagi Masyarakat Indonesia kebanyakan dalam konsumen yang membeli produknya. Setiap membeli mobil sangat loyal terhadap merek, pembelian mobil Wuling, konsumen berhak Toyota sebagai pemimpin pasar mobil di mendapatkan hadiah langsung. "Akhir tahun Indonesia memilki citra yang sangat kuat di kita ada promo hadiah langsung untuk Indonesia, sedangkan Wuling sebagai pembelian mobil. Ada banyak, ada gadget, pabrikan asal Cina belum memiliki citra electronic, voucher belanja, banyak mas merek yang kuat di Indonesia ditambah orang pokoknya," ucap Brand Manager Wuling Indonesia yang menganggap produk Cina itu Motors, Dian Asmahani. mudah rusak, tidak awet dan memeiliki nilai jual kembali yang rendah. Akan tetapi Ketiga menurut otodriver.com promo spesial Wuling datang untuk membuktikan bahwa wuling motors di Jakarta Fair uang muka seri persepsi masyarakat Indonesia yang seperti Confero mulai 15 juta-an dan uang muka itu sudah kuno, sehingga menjadi tantangan Cotez mulai 30 juta-an. Bunga 0% tenor 1 untuk Wuling membuktikannya dengan tahun, bebas biaya perawatan selama 3 tahun membangun citra merek yang bagus, atau 60.000 km (mana yang lebih dulu memberikan kualitas pelayanan dan kualitas terecapai) dan vocher bensin senilai Rp produk yang lebih unggul daripada 1.000.000. Di samping Promo Jakarta Fair, kompetitornya untuk menarik lebih banyak bagi pengunjung yang melakukan pembelian konsumen. produk Wuling juga berkesempatan mengikuti Lucky Dip “Ketupat Lebaran”. Untuk meningkatkan minat beli wuling Adapun program ini berhadiah iPhone X, melakukan promosi penjualan, promosi Samsung S9, Logam Mulia, Laptop, Mesin pertama wuling melakukan program DP 0% Cuci, Sepeda Gunung, serta ratusan hadiah dan bunga 0%. Wuling motors menyebutkan menarik lainnya. Sebagai informasi untuk mengikuti program ini pembeli harus tambahan, seluruh line-up produk Wuling menyertakan BPKB mobil lamanya yang juga dilengkapi dengan layanan purna jual maksimal berusia 7tahun hanya membayar berupa garansi yang terdiri dari garansi cicilan pertama di depan, BPKB milik sendiri umum selama 3 tahun atau 100.000 kilometer dan memiliki rumah pribadi yang dibuktikan serta garansi komponen utama mesin dan dengan kartu keluarga. Program ini berlaku transmisi 5 tahun atau 100.000 kilometer unutk transaksi 1 oktober hingga 31 oktober dengan syarat dan ketentuan berlaku. Selain 2018. Adapun, untuk bunga 0% dibutuhkan itu, turut juga didukung oleh Wuling Mobile uang muka 30%, bunga 0% berlaku tenor 2 Service (WMS), Wuling Customer tahun untuk Wuling Confero dan tenor 1 Assistance sampai Wuling Insurance. tahun untuk Wuling Cortez. Konsumen yang ingin mengikuti program ini juga harus Wuling Motors Indonesia memiliki target memiliki rumah pribadi yang dibuktikan penjualan sebanyak 30.000 unit sepanjang tahun 2018 melalui dua model kendaraan Confero dan Cortez yang mencapai 5.050 penumpang serbaguna (MPV) Confero dan unit tahun lalu. "Pada 2017, wholesales kami Cortez. Pabrikan asal China yang baru masuk 5.050 unit. Jadi tahun ini 30.000 unit," kata ke pasar Indonesia Agustus 2017 itu Cindy Cai, Vice President VSSM Wuling menduduki urutan 10 besar berkat penjualan Motors, kepada wartawan seusai peresmian wholesales (pabrik ke diler) pada model harga Cortez.

Rumusan masalah Namun data yang diterima dari Wuling Motors Indonesia mencatat Wuling Motors Indonesia distributor resmi penjualan sebanyak 17.020 unit sepanjang kendaraaan Wuling menargetkan penjualan 2018, tidak sesuai dengan target di awal 30.000 unit di tahun 2018. Dalam hal ini tahun 30.000 unit. Dari total penjualan Wuling Motor melakukan kegiatan promosi Wuling Motors, Confero menjadi dengan menyambut peringatan Sumpah kontributor penjualan terbesar dengan Pemuda, PT SGMW Motor Indonesia angka 11.062 unit. Cortez menyusul dengan (Wuling Motors). Strategi penjualan angka 5.857 unit. Sedangkan varian terbaru berjudul Promo Oktober itu menawarkan Wuling untuk segmen niaga yang uang muka (down payment/DP) 0% dan diluncurkan menjelang akhir tahun lalu bunga 0%. Melalui laman resminya yakni Wuling Formo mencatat penjualan https://wuling.id/, Wuling Motors sebanyak 83 unit. Wuling sudah banyak menyebutkan untuk program DP 0% melakukan kegiatan promosi salah satunya dibutuhkan BPKB mobil lama usia maksimal dengan menyambut peringatan Sumpah 7 tahun, hanya membayar cicilan pertama di Pemuda, PT SGMW Motor Indonesia depan, BPKB milik sendiri dan memiliki (Wuling Motors). Strategi penjualan rumah pribadi yang dibuktikan dengan kartu berjudul Promo Oktober itu menawarkan keluarga. Berlaku untuk transaksi 1 Oktober- uang muka (down payment/DP) 0% dan 31 Oktober 2018," tulis laman resmi Wuling, bunga 0%. Dalam hal ini ada target yang sepeti dikutip Bisnis, Senin (08/10/2018). tidak tercapat atau meleset walaupun Promo DP 0% ini berlaku untuk diler Wuling promosi sudah di gencarkan. Citra merek di 16 kota besar di Indonesia. Adapun, untuk menjadi salah satu faktor pendukung dalam bunga 0% dibutuhkan uang muka 30%, minat beli. Berdasarkan uraian diatas dapat bunga 0% berlaku tenor 2 tahun untuk dirumuskan sebagai berikut : bagaimana Wuling Confero dan tenor 1 tahun untuk hubungan terpaan informasi promosi Wuling Cortez. Konsumen yang ingin penjualan dan citra merek Wuling Motor mengikuti program ini juga harus memiliki terhadap minat beli konsumen ? rumah pribadi yang dibuktikan dengan kartu keluarga. Promo bunga 0% berlaku di 32 Tujuan Penelitian kota/jaringan diler Wuling. Promo tersebut juga berlaku selama periode 1 Oktober-31 Penelitian ini bertujuan untuk melakukan Oktober. kajian tentang hubungan antara terpaan promosi penjualan dan citra merek Wuling Blech, 2003 : 157), “Khalayak secara aktif Motor terhadap minat beli yang selanjutnya terlibat dalam proses penerimaan informasi di rumuskan sebagai berikut : dengan cara mengevaluasi informasi yang diterima berdasarkan pengetahuan dan sikap 1. Untuk mengetahui adanya hubungan yang dimiliki sebelumnya, yang akhirnya antara variable terpaan promosi mengarah pada perubahan sikap”. Teori respon dengan minat beli Wuling Motor kognitif menunjukan bahwa khalayak memiliki 2. Untuk mengetahui adanya hubungan caranya sendiri dalam menilai berbagai isi pesan antara variable citra merek dengan yang disajikan media. minat beli Wuling Motor Kerangka teori Terpaan informasi Penelitian ini menggunakan paradigma Menurut Wilbur Schramm (Rakhmat, positivisme. Paradigma positivisme 2007:233) informasi adalah segala sesuatu memiliki logika yaitu melihat fakta atau yang mengurangi ketidakpastian atau kasual fenomena sosial dengan sedikit mengurangi jumlah kemungkinan alternative melihat pernyataan subjektif individu- dalam situasi. Informasi membuat realitas individu. Paradigma positivisme bertujuan tidak bisa dilihat secara murni tetapi untuk menjelaskan hubungan sebab-akibat. memiliki struktur berdasarkan informasi Penelitian ini menggunakan paradigma yang kita dapat dan lazimnya disebut citra. positivisme yang dilakukan dengan dua Menurut Roberts (Rakhmat, 2007:233) citra variable bebas dan satu varibel terikat. adalah keseluruhan informasi tentang dunia Paradigma ini memiliki sifat ilmu ini yang telah di olah, diorganisir dan pengetahuan yang terdiri dari berbagai disimpan individu. hipotesis yang nantinya akan diverifikasi dan dapat diterima sebagai fakta atau hukum. Teori promosi penjualan Paradigma ini mengalami akumulasi melalui Promosi mengacu pada setiap insentif yang proses pertambahan secara bertahap, dengan digunakan oleh produsen untuk memicu masing-masing fakta berperan sebagai transaksi (perdagangan besar dan ritel) atau semacam bahan pembentuk yang ketika konsumen untuk membeli suatu merek ditempatkan dalam posisinya yang sesuai, serta mendorong tenaga penjualan. Para menyempurnakan “bangunan pengetahuan” pengecer juga menggunakan insetif yang terus tumbuh, sehingga generalisasi promosi untuk mendorong prilaku yang dapat dibuat untuk populasi setting (Denzin diinginkan dari para konsumen. Menurut dan Lincoln, 2009 : 140). definisi, promosi meliputi insentif misalnya bonus dan imbalan yang dirancang untuk Teori respon kognitif mendorong konsumen atau pelanggan Teori Respon Kognitif atau Cognitive Respons perdagangan membeli merek tertentu Theory yang menganggap bahwa terpaan media dengan cepat, lebih sering, dalam jumlah yang diterima khalayak disortir dengan yang lebih besar atau terlibat dalam mengevaluasinya terlebih dahulu sebagaimana beberapa prilaku yang akan bermanfaat diungkapkan (George E. Blech dan Michael A. bagi pengecer atau produsen yang dari niat perilaku konsumen adalah menawarkan promosi. kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Minat beli Kepuasan pelanggan mengacu pada Minat beli adalah tahap terakhir dari suatu evaluasi umum pelanggan terhadap proses keputusan pembelian. Proses ini keseluruhan pengalaman berbelanja dimulai dari munculnya kebutuhan akan beberapa orang produk atau layanan suatu produk atau merek (need arousal), tertentu. Menurut Oliver 1980, harapan kemudian pemrosesan informasi oleh khusus kinerja pelanggan dan dikonfirmasi konsumen (consumer information ekspektasi adalah indikator kunci dari processing), selanjutnya konsumen akan kepuasan pelanggan. Secara khusus, ketika mengevaluasi produk atau merek tersebut. produk kinerja melebihi harapan, kepuasan pelanggan meningkat; ketika harapan Citra merek melebihi kinerja produk, kepuasan Melihat melalui penelitian yang masih ada, pelanggan berkurang. prediktor yang paling banyak digunakan

Hasil dan pembahsan **. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). Hubungan Terpaan Promosi penjualan terhadap Minat Beli konsumen Berdasarkan hasil analisis korelasi Rank Hasil perhitungan statistik korelasi Rank Kendall antara variabel terpaan promosi Kendall antara Terpaan Promosi penjualan penjualan (X1) dengan variabel minat beli (X1) terhadap Minat Beli konsumen (Y), konsumen (Y) pada table 4.1.2 dihasilkan diperoleh nilai sebagai berikut: nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,01. Hal tersebut menunjukkan terdapat hubungan Tabel 4.1 Korelasi antara Terpaan positif dan sangat signifikan antara variabel Promosi penjualan terhadap terpaan promosi penjualan (X1) dengan Minat Beli konsumen variabel minat beli konsumen (Y). Correlations Dari hasil pengujian diatas, juga diketahui nilai koefisien korelasi antara variabel minat terpaan promosi penjualan (X1) dengan promosi beli variabel minat beli konsumen (Y), yakni Kendall' promosi Correlation 1.000 .387** sebesar 0,387. Hasil tersebut menunjukkan s tau_b Coefficient hubungan yang cukup kuat karena nilai Sig. (2- korelasi 0,387 berada pada interval 0,26 – . .000 tailed) 0,5. Hal ini menunjukkan bila tingkat terpaan promosi penjualan tinggi, maka N 61 61 akan menghasilkan minat beli konsumen minat beli Correlation tinggi juga. Hal yang sama juga berlaku .387** 1.000 Coefficient sebaliknya, semakin rendah terpaan promosi penjualan, maka kecenderungan Sig. (2- .000 . tailed)

N 61 61 minat beli konsumen semakin rendah. Merek Wuling Motors (X2) dengan Minat Dengan demikian, hipotesis pertama yang Beli Konsumen (Y). menyatakan terdapat hubungan positif antara terpaan promosi penjualan dengan Hasil pengujian diatas juga menunjukkan minat beli konsumen dapat diterima. nilai koefisien korelasi antara variabel Citra Merek Wuling Motors (X2) dengan Minat Hubungan Citra Merek Wuling Motors Beli Konsumen (Y) yang menghasilkan nilai dengan Minat Beli Konsumen sebesar 0,220. Hasil tersebut menunjukkan hubungan yang lemah karena nilai korelasi Hasil perhitungan statistik korelasi Rank 0,220 berada pada interval 0,1 – 0,25. Ini Kendall antara variabel Citra Merek Wuling berarti bila tingkat citra merek wuling motors Motors (X2) dengan Minat Beli Konsumen tinggi, maka akan menghasilkan minat beli (Y), diperoleh nilai sebagai berikut : konsumen tinggi pula. Hal yang sama juga Tabel 4.2 Korelasi antara Citra Merek berlaku sebaliknya, semakin rendah tingkat Wuling Mototrs dengan Minat Beli citra merek wuling motors, maka minat beli Konsumen konsumen juga akan semakin rendah. Dengan demikian, hipotesis kedua yang

Correlations menyatakan terdapat hubungan positif antara citra merek wuling motors dengan minat beli citra minat konsumen dapat diterima. merek beli Tabel Uji Hipotesis Kend citra merek Correlation 1.000 .220* all's Coefficient tau_b Berikut ini uji hasil hipotesis dalam bentuk Sig. (2-tailed) . .031 tabel :

N 61 61 Tabel 4.3 Tabel Uji Hipotesis Koefisi minat beli Correlation * .220 1.000 Variabe en +/ Coefficient Sig. Ket l Korelas - Sig. (2-tailed) .031 . i N 61 61 Hubung *. Correlation is significant at the 0.05 level an (2-tailed). Terpaan Berdasarkan hasil analisis korelasi Promosi 0,00 Diteri 0,387 + Rank Kendall antara variabel Citra Merek penjuala 0 ma Wuling Motors (X2) dengan variabel Minat n Beli Konsumen (Y) pada tabel 4.1.3 terhadap dihasilkan nilai signifikansi sebesar 0,031 < Minat 0,05. Hal tersebut menunjukkan terdapat Beli hubungan positif dan signifikan antara Citra konsume Keller, Kevin L. 2013. Strategic Brand n Management ; Building, Measuring, Hubung and Managing Brand Equity. Fourth an Citra Edition Harlow, English : Pearson Merek Education Inc. Wuling Motors 0,03 Diteri 0,220 + Denzin & Lincoln. 2009. Handbook of terhadap 1 ma Minat Qualitative Research. Yogyakarta : Beli Pustaka Pelajar. Konsum en Belch, George E. & Michael A. Belch. 2003.

Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Simpulan Communication Perpective. New

Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan, York: McGraw-Hill. maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut : Shimp, Terence . A, Periklanan dan Promosi : Aspek Tambahan Komunikasi • Terdapat hubungan positif antara terpaan Pemasaran Terpadu Jilid 2, Erlangga, informasi promosi penjualan terhadap minat beli konsumen, artinya semakin 2004 tinggi terpaan promosi penjualan, maka akan menghasilkan minat beli konsumen Aaker, D.A., Batra R., dan Myers J.G. tinggi juga (1992). Advertising Management, • Terdapat hubungan positif antara citra 4th edition. Prentice Hall, New merek Wuling Motors terhadap minat beli konsumen, artinya semakin tinggi Jersey. citra merek wuling motors, maka akan menghasilkan minat beli konsumen Belch, George E., dan Michael A. Belch. tinggi pula. 2007. Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Comminication Perspective. 8th Daftar pustaka edition. Boston: McGraw-Hill, Irwin

Sumber Buku Rakhmat, Jalaludin. 2007. Psikologi Nugroho J. Setiadi, SE., MM. 2008. Perilaku komunikasi, bandung: Remaja Konsumen :Konsep dan Impilikasi Rosdakarya. Untuk Strategi dan Penelitian Pemasaran. Jakarta : Kencana A. Shimp, Terence. 2000. Periklanan Promosi: Aspek Tambahan Effendy, Onong Uchyana, 1999. Ilmu Komunikasi Pemasaran Terpadu, Komunikasi Teori dan Praktek, edisi ke-5. Jakarta: Erlangga Remaja Rosdakarya, Bandung

Kriyantono, Rachmat. 2010. Teknik praktis Singarimbun, Masri danSofian Effendi. riset komunikasi: disertai contoh 1985. Metode Penelitian Survei. praktis riset media, public relation, Jakarta : LP3ES. advertising, komunikasi organisaso, Sugiyono.(2009). Metode Penelitian komunikasi pemasaran. Jakarta: Pendidikan Pendekatan Kuantitatif, Kencana Kualitatif, dan R&D. Bandung : Schiffman dan Kanuk. 2007. Perilaku Alfabeta. Konsumen. Jakarta: Indeks. Arikunto. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Keller, K. L. (1993), “Conceptualizing, Pendekatan Praktek. Jakarta : PT. Measuring, and Managing Customer- Rineka Cipta. Based Brand Equity“, Journal of Sujarweni, Wiratna. 2012. StatistikaUntuk Marketing Research, 29: 1-22. Penelitian. Yogyakarta: Graha ilmu Belch, George dan Belch, Michael. 2009.

Advertising and Promotion: An Integrated Marketing Sumber Jurnal Communication Perspective. New

York: McGraw Hill Abdurachman, 2004, “Analisis Kotler, Phillip. 2000. Marketing Faktor-faktor yang Management. New Jersey : Prentice Menimbulkan Hall Kecenderungan Minat Beli Konsumen Sarung (Studi Perilaku tawarkan-dp-dan-bunga-0-persen Konsumen sarung di Diakses pada 6 desember 2019 Jawa Timur) “, Jurnal pukul 19:00 WIB. Universitas Kristen Boyong Wuling Akhir Tahun Langsung Petra Surabaya Diganjar Hadiah, Dari Gadget Sampai Elektronik https://otomotifnet.gridoto.com/re Sumber internet ad/231167524/boyong-wuling- Instagram Wuling Indonesia akhir-tahun-langsung-diganjar- https://www.instagram.com/wulin hadiah-dari-gadget-sampai- gmotorsid/?hl=en Diakses pada 29 elektronik?page=all Diakses pada Januari 2020 pukul 21:20 WIB. 10 desember 2019 pukul 19:00 WIB. Jenis-Jenis Mobil Penumpang Di Indonesia, Pengertian Dan Fungsinya Promo di Jakarta Fair 2018, Wuling Confero https://carusermagz.com/jenis- Bisa Dimiliki Dengan RP 15 Juta! jenis-mobil-pengertian-dan- https://otodriver.com/article/view/ fungsinya/ Diakses pada desember promo-di-jakarta-fair-2018- 2019 pukul 21:00 WIB. wuling-confero-bisa-dimiliki- dengan-rp-15- Target Penjualan Mobil 2018 Tidak juta/UGtGrOdaRgiZTyR3fz3xTF Berkembang XjlGp7AGE4STDkvdEOYLs https://otomotif.kompas.com/read/ Diakses pada 10 desember 2019 2018/01/16/204500415/target- pukul 19:00 WIB. penjualan-mobil-2018-tidak- berkembang Diakses pada 5 Pasarkan Wuling Cortez dan Confero, Ini desember 2019 pukul 20:00 WIB. Target Selama 2018 https://otomotif.tempo.co/read/10 Sumpah Pemuda, Wuling Tawarkan DP 58979/pasarkan-wuling-cortez- dan Bunga 0 Persen dan-confero-ini-target-selama- https://otomotif.tempo.co/read/11 2018 Diakses pada 10 desember 34227/sumpah-pemuda-wuling- 2019 pukul 19:00 WIB. 2018 Wuling Mencatat Penjualan 17.020 Unit, Confero Terlaris https://otomotif.tempo.co/read/1167074/ 2018-wuling-mencatat-penjualan-17- 020-unit-confero-terlaris Diakses pada 11 desember 2019 pukul 20:00 WIB.