Edekabank AG Auszug aus dem Preis- und Leistungsverzeichnis Preise für zahlungsverkehrsrelevante Positionen (Kapitel 3 und 4 unseres Preisverzeichnisses)

Stand 20.05.2019

Zeit fürs Wesentliche.

EEDEKABANK.deDEKABANK.de Zeit fürs Wesentliche. Inhalt

3 Privatkonto 4

3.1 Kontoführung 4

3.2 Kontoauszug 4

4 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 4

4.1 Allgemeine Informationen zur Bank 4

4.2 Lastschriftverkehr 5

4.3 Bargeldauszahlungen 5

4.4 Kartengestützter Zahlungsverkehr 6

4.5 Überweisungsverkehr 7

4.6 Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung 10

4.7 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit 10

4.8 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen 11

Vorvertragliche Entgeltinformationen (§§5 bis 9 ZKG) 12

3 3 Privatkonto 4.1.6 Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten gem. EU-Geldtransferverordnung

Die „VERORDNUNG (EU) 2015/847 DES EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 20. Mai 2015 über die Übermittlung von Angaben bei Geldtransfers“ (EU-Geld- 3.1 Kontoführung transferverordnung) dient dem Zweck der Verhinderung, Aufdeckung und Ermittlung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung bei Geldtransfers. Sie verpflichtet uns als Bank bei der Ausführung von Geldtransfers Angaben zum Auftraggeber (Zahler) und Begünstigten (Zahlungsempfänger) zu prüfen und zu übermitteln. Diese Angaben bestehen aus Name und Kundenkennung von Zahler und Zahlungsempfänger und der Adresse des Zahlers. Bei Geldtransfers innerhalb des Europäischen Wirtschafts- Produkt raums kann auf die Weiterleitung der Adresse des Zahlers zunächst verzichtet werden, jedoch kann diese Angabe vom Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers

gegebenenfalls angefordert werden. Bei der Angabe von Name und gegebenenfalls Adresse nutzen wir die in unseren Systemen hinterlegten Daten, um der gesetzlichen -Konto1, EDEKA-Wertpapierverrechnungs konto (zzgl. Porto für Kontoauszüge) kostenlos Vorgabe zu entsprechen. Mit der Verordnung wird erreicht, dass aus den Zahlungsverkehrsdatensätzen selber immer eindeutig bestimmbar ist, wer Zahler und Zah- EDEKA-Juniorenkonto (inkl. Porto für Kontoauszüge) kostenlos lungsempfänger ist. Das heißt auch, dass die Bank Zahlungsdaten prüfen, Nachfragen anderer Zahlungsdienstleister zur Identität des Zahlers bzw. Zahlungsempfängers

beantworten und auf Anfrage diese Daten den zuständigen Behörden zur Verfügung stellen muss. EDEKA-Privatkonto (zzgl. Porto für Kontoauszüge) 3,00 EUR

EDEKA-Basiskonto (zzgl. Porto für Kontoauszüge) 5,00 EUR

4.2 Lastschriftverkehr

3.2 Kontoauszug 4.2.1 ausführungsfristen Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsemp- fängers eingeht. Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 4.1.5. Kontoauszug

4.2.2 SEPA-Basis-Lastschrift durch den Kontoauszugdrucker oder den elektronischen Kontoauszug2 kostenlos

Postversand (Portoerstattung) 0,70 EUR 4.2.2.1 Entgelte

Erstellung eines Kontoauszugsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden3

Lastschrifteinlösung maschinell (soweit bei Auszügen neueren Datums noch möglich) je Seite 5,00 EUR

EDEKA-Juniorenkonto kostenlos manuell (bei Auszügen älteren Datums, wenn systembedingt maschinelle Erstellung nicht mehr möglich ist) je Seite 5,00 EUR

EDEKA-Konto/EDEKA-Basiskonto, EDEKA-Wertpapierverrechnungskonto kostenlos Erstellung eines Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden3 15,00 EUR

EDEKA-Privatkonto- und Geschäftskonten (einschl. EDEKA-Zwischenkredit) 0,08 EUR

Berechtigte Ablehnung der Einlösung einer autorisierten Lastschrift wegen fehlender Kontodeckung durch die Bank kostenlos 4 Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden

4.2.3 SEPA-Firmen-Lastschrift (nur für Firmenkonten) 4.1 Allgemeine Informationen zur Bank

4.2.3.1 Entgelte 4.1.1 name und Anschrift der Bank4

Edekabank AG Lastschrifteinlösung 0,08 EUR

New-York-Ring 6 Vormerkung der Bestätigung des SEPA-Firmenlastschrift-Mandats kostenlos 22297 Berechtigte Ablehnung der Einlösung einer autorisierten Lastschrift wegen fehlender Kontodeckung durch die Bank kostenlos

Privatkunden Fon 040 311 711-200 Fax 040 311 711-7235 4.3 Bargeldauszahlungen E-Mail privatkunden @ edekabank . de Bargeldauszahlung an eigene Kunden Selbstständige Einzelhändler Fon 040 311 711-100 Fax 040 311 711-7145 am Schalter am Geldautomaten

E-Mail [email protected] mit unserer Debitkarte [girocard] nicht möglich kostenlos

BIC: EDEKDEHHXXX mit unserer Kreditkarte [EDEKA-Mastercard] nicht möglich 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR

BLZ 200 907 00 Bargeldauszahlung an eigene Kunden bei anderen Kreditinstituten (KI) Hinweis: Zur Übermittlung von Aufträgen per Telefon oder per Internet sind die mit der Bank vereinbarten Kommunikationswege wie z. B. das Online-Banking zu nutzen.

4.1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde4 Debitkarte [girocard] am Schalter am Geldautomaten

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn bei teilnehmenden Banken am BankCard ServiceNetz nicht möglich kostenlos

4.1.3 Eintragung im Handelsregister4 bei Sparda-Banken nicht möglich kostenlos

Amtsgericht Hamburg, Reg.-Nr. 66, HRB 43371 bei inländischen KI und KI in der EU5 und den EWR-Staaten6, die ein direktes Kundenentgelt erheben können:

4.1.4 Vertragssprache Verfügungen im girocard-System nicht möglich unentgeltlich

Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. Verfügungen in anderen Zahlungssystemen (Maestro/VPAY) in Euro nicht möglich unentgeltlich

4.1.5 Geschäftstage der Bank bei inländischen KI und KI in der EU5 und den EWR-Staaten6, die kein direktes Kundenentgelt erheben können:

Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen er- Verfügungen in den folgenden Zahlungssystemen (Maestro/VPAY) in Euro nicht möglich 1,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR forderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Bank unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme Sonnabende bei KI in der EU5 und den EWR-Staaten6 in Fremdwährung nicht möglich 1,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR

24. und 31. Dezember bei KI außerhalb EU5 und den EWR-Staaten6 nicht möglich 1,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR

Für Bargeldauszahlungen und –einzahlungen an Geldautomaten der kontoführenden Bank ist jeder Tag, an dem der Geldautomat tatsächlich betrieben wird, ein mit Kreditkarte [EDEKA-Mastercard] am Schalter am Geldautomaten

Geschäftstag. Für Echtzeit-Überweisungen ist jeder Tag eines Jahres ein Geschäftstag. im Inland und Ausland nicht möglich 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR

(zzgl. 1,00 % vom Umsatz für den Auslandseinsatz7 bei Zahlung in Fremdwährung und/oder in einem Land außerhalb der EU5 und der EWR-Staaten6)

Gegebenenfalls werden Sie durch den Geldautomatenbetreiber mit einem zusätzlichen Entgelt belastet.

4 5 Bargeldauszahlungen an eigene Kunden in den Geschäftsstellen der ReiseBank 4.4.4 ausführungsfrist Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Kartenzahlungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: Auszahlungen von EURO-Bargeld in den Geschäftsstellen der ReiseBank 0,15 % vom Umsatz, mind. 15,00 EUR

Kartenzahlungen in Euro innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) max. ein Geschäftstag Einzahlungen von EURO-Bargeld in den Geschäftsstellen der ReiseBank 7,50 EUR je angefangene 5.000,00 EUR

Kartenzahlungen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) in einer anderen EWR-Währung als Euro max. vier Geschäftstage Mindestbestellmenge 1.000,00 EUR

Kartenzahlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) unabhängig von der Währung Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt Höchstbestellmenge 25.000,00 EUR

Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 4.1.5.

4.4 Kartengestützter Zahlungsverkehr 4.5 Überweisungsverkehr

4.4.1 debitkarten 4.5.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums13 (EWR) in Euro oder in anderen EWR-Währungen14 4.4.1.1 debitkarte [girocard] 4.5.1.1 Überweisungsauftrag

pro Jahr Echtzeit-Überweisungen sind derzeit auf 15.000 Euro pro Überweisung begrenzt.

für Inhaber und Bevollmächtigte des EDEKA-Juniorenkontos kostenlos 4.5.1.1.1 annahmefrist(en) für Überweisungen für Inhaber und Bevollmächtigte des EDEKA-Kontos kostenlos

für Inhaber und Bevollmächtigte sonstiger Konten 5,00 EUR beleghafte Überweisungen bis 11.00 Uhr

Ersatzkarte8 10,00 EUR beleglose Überweisungen bis 14.00 Uhr an Geschäftstagen der Bank

Auslandseinsatz9 Bei Echtzeit-Überweisungen gibt es keine Annahmefristen

beim Bezahlen von Waren und Dienstleistungen in Fremdwährung und/oder bei Zahlung in einem Land 1,00 % vom Umsatz

außerhalb der EWR-Staaten11 mind. 1,00/max. 4,00 Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 4.1.5.

4.4.2 Geldkarte 4.5.1.1.2 ausführungsfristen

Aufladen von GeldKarten anderer Kreditinstitute Die Bank ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht:

Ob und gegebenenfalls in welcher Höhe die kartenausgebende Stelle einen Preis verlangt, kann der Kunde dort erfragen.

Überweisungen in Euro

4.4.3 kreditkarte Belegloser Überweisungsauftrag 15 max. ein Geschäftstag

Beleghafter Überweisungsauftrag max. zwei Geschäftstage 4.4.3.1 kreditkarte [EDEKA-Mastercard Classic] Echtzeit-Überweisungsauftrag (beleglos) max. 20 Sekunden

pro Jahr Überweisungen in anderen EWR-Währungen

für Inhaber des EDEKA-Kontos (Kartenausgabe vor dem 01.10.2011) kostenlos Belegloser Überweisungsauftrag 15 max. vier Geschäftstage

für Inhaber des EDEKA-Kontos (Kartenausgabe ab 01.10.2011) 10,00 EUR Beleghafter Überweisungsauftrag max. vier Geschäftstage

für Inhaber sonstiger Konten 10,00 EUR

Zusatzkarte 10,00 EUR Die Geschäftstage der Bank ergeben sich aus der Ziffer 4.1.5.

Ersatzkarte8 10,00 EUR 4.5.1.1.3 Entgelte für die Ausführung von Überweisungen Auslandseinsatz9

4.5.1.1.3.1 Überweisung in der Kontowährung beim Bezahlen von Waren und Dienstleistungen in Fremdwährung und/oder bei Zahlung in einem Land außerhalb der EWR-Staaten11 1,00 % vom Umsatz

Sonstige Serviceleistungen Gibt der Zahler ausdrücklich keine andere Weisung vor, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der

Zahler trägt die folgenden Entgelte: Duplikatserstellung einer Umsatzaufstellung auf Verlangen des Kunden12 kostenlos

Anforderung einer Belegkopie, Inland, auf Verlangen des Kunden12 5,00 EUR Überweisung mit IBAN in Euro innerhalb der Bank

Anforderung einer Belegkopie, Ausland, auf Verlangen des Kunden12 5,00 EUR

Überweisungsmodalitäten

4.4.3.2 kreditkarte [EDEKA-Mastercard Gold] je Überweisung vom Girokonto

beleghafte elektronische über- als Echtzeit- per bei formloser je Überweisung als Eilüberweisung

pro Jahr 25,00 EUR Überweisung mittelte Überweisung * Überweisung * dauerauftrag Erteilung per Zahlschein zusätzlich

Zusatzkarte 25,00 EUR 0,60 EUR kostenlos ** kostenlos ** kostenlos ** kostenlos entfällt entfällt

Ersatzkarte8 10,00 EUR 1,00 EUR 0,08 EUR bei 0,08 EUR bei 0,08 EUR

bei EDEKA- EDEKA-Basiskonto/ EDEKA-Basiskonto/ bei EDEKA-

Basiskonto EDEKA-Privatkonto- EDEKA-Privatkonto- Basiskonto/ 4.4.3.3 kreditkarte [EDEKA-Mastercard Basic] kostenlos bei und Geschäfts- und Geschäfts- EDEKA-Privatkonto- EDEKA-Konto und konten (einschließ- konten (einschließ- und Geschäfts- pro Jahr EDEKA-Junioren- lich EDEKA- lich EDEKA- konten

konto Zwischenkredit) Zwischenkredit) für Inhaber des EDEKA-Juniorenkontos kostenlos

für Inhaber sonstiger Karten 20,00 EUR

Ersatzkarte8 10,00 EUR

6 7 Überweisung mit IBAN *** in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister 4.5.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR16) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung17) sowie Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten18)

Überweisungsmodalitäten 4.5.2.1 Überweisungsaufträge

je Überweisung vom Girokonto Echtzeit-Überweisungsaufträge sind derzeit auf 15.000 Euro pro Überweisung begrenzt. beleghafte elektronische über- als Echtzeit- bei formloser per je Überweisung als Eilüberweisung 4.5.2.1.1 ausführungsfristen Überweisung mittelte Überweisung * Überweisung * Erteilung dauerauftrag per Zahlschein zusätzlich

Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. Bei Echtzeit-Überweisungsaufträgen in Euro beträgt die Ausführungsfrist max. 20 Sekunden. 0,60 EUR kostenlos ** kostenlos ** kostenlos entfällt entfällt entfällt 1,00 EUR bei 0,08 EUR bei 0,08 EUR bei 4.5.2.1.2 Entgelte für die Ausführung von Überweisungen EDEKA-Basiskonto EDEKA-Basiskonto/ EDEKA-Basiskonto/ kostenlos bei EDEKA-Privatkonto- EDEKA-Privatkonto- 4.5.2.1.2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in Währungen eines Staates außerhalb des EWR EDEKA-Konto und und Geschäfts- und Geschäfts- (Drittstaatenwährung) EDEKA-Junioren- konten konten konto Gibt der Zahler ausdrücklich keine andere Weisung vor, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte.

Höhe der Entgelte 4.5.1.1.3.2 Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Preis auf Nachfrage Gibt der Zahler ausdrücklich keine andere Weisung vor, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: 4.5.2.1.2.2 Überweisungen in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (Drittstaaten)

Entgeltpflichtiger Höhe der Entgelte Bei einer Überweisung kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltverteilungen wählen:

beleghafte elektronische per bei formloser je Überweisung als Eilüberweisung Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte 0 Überweisung * übermittelte dauerauftrag Erteilung** per Zahlschein zusätzlich

Überweisung * Zahler trägt alle Entgelte 1

Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte 2 2 ‰ der entfällt entfällt entfällt entfällt entfällt

Überweisungssumme,

mind. 20,00 EUR Hinweis:

Bei der Entgeltweisung “0” können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. * Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Online-Banking, Homebanking, Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ). ** EDEKA-Konto, EDEKA-Juniorenkonto Bei der Entgeltweisung “2” können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. *** Bei grenzüberschreitenden Zahlungen in Euro in andere EWR-Staaten ist bis zum 31. Januar 2016 zur Angabe der IBAN zusätzlich die Angabe des BIC erforderlich. Höhe der Entgelte 4.5.1.1.4 Sonstige Entgelte Preis auf Nachfrage

4.5.2.13 Sonstige Entgelte Berechtigte Ablehnung der Ausführung eines autorisierten Überweisungsauftrags durch die Bank kostenlos

Dauerauftrag Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Zugang des Überweisungsauftrags Preis auf Nachfrage

Einrichtung für Inhaber des EDEKA-Juniorenkontos (auf Wunsch des Kunden) kostenlos Berechtigte Ablehnung der Ausführung eines autorisierten Überweisungsauftrags durch die Bank kostenlos

Einrichtung für Inhaber sonstiger Konten (auf Wunsch des Kunden) 1,50 EUR Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden Preis auf Nachfrage

Änderung für Inhaber des EDEKA-Juniorenkontos (auf Wunsch des Kunden) kostenlos

Änderung für Inhaber sonstiger Konten (auf Wunsch des Kunden) 1,00 EUR 4.5.2.2 Überweisungsgutschriften

Einrichtung/Änderung per Terminal/Internet (auf Wunsch des Kunden) kostenlos Entgeltpflichtiger Rückruf * (auf Wunsch des Kunden) 5,00 EUR Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Zahler und dessen Zah-

lungsdienstleister getroffen wurde. Folgende Vereinbarungen sind möglich: * Spätestens 2 Tage vor Ausführung; SB-Kunde kann über Internet- oder HBCI-Funktionen bis 24 h am Kalendertag vor der Fälligkeit den Dauerauftrag ändern oder löschen. Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte 0 4.5.1.2 Entgelte bei Überweisungsgutschriften Zahler trägt alle Entgelte 1

Bei einem Überweisungseingang werden von der Bank folgende Entgelte berechnet: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte 2

Überweisungsgutschrift aus Überweisungsbetrag

Hinweis: Überweisung, die auf eine andere Währung Preis auf Nachfrage

eines EWR-Mitgliedstaates lautet Bei der Entgeltweisung “0” können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag

gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Überweisung in Euro innerhalb der Bank EDEKA-Konto/EDEKA-Basiskonto, EDEKA-Juniorenkonto kostenlos

Bei der Entgeltweisung “2” können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. EDEKA-Privatkonto- und sonstige Konten (einschl. EDEKA-Zwischenkredit) 0,08 EUR

Überweisung in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister EDEKA-Konto/EDEKA-Basiskonto, EDEKA-Juniorenkonto kostenlos Höhe der Entgelte

Preis auf Nachfrage EDEKA-Privatkonto- und sonstige Konten (einschl. EDEKA-Zwischenkredit) 0,08 EUR

8 9 4.6 Umrechnungskurs bei Fremdwährungsgeschäften 4.8 Weitere entgeltpflichtige Dienstleistungen

Außerhalb von Festpreisgeschäften wird bei Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen oder umgekehrt wie folgt verfahren (soweit nichts anderes vereinbart ist): 4.8.1 Online-Banking: Standard Zugriffsweg im

(1) Abrechnungskurs HBCI-Smart TANoptic-Verfahren, Kartenleserbereitstellung kostenlos Die Bank rechnet bei Kundengeschäften (z. B. Zahlungsein- bzw. -ausgänge) in fremder Währung (Devisen) den An- und Verkauf von Devisen zu dem nach Ziff. 2 festge- setzten An- bzw. Verkaufskurs ab. Die Abrech­nung von Fremdwährungsgeschäften, die die Bank im Rahmen des ordnungsgemäßen Arbeitsablaufs bis um 12.00 Uhr nicht HBCI-Smart TANoptic-Verfahren, Kartenlesegerät-Zweitausstattung 15,00 EUR mehr durchführen kann, rechnet die Bank zu dem am nächsten Handelstag festgesetzten Kurs ab. HBCI-m TAN-Verfahren, SMS-Versand kostenlos

(2) Ermittlung der Abrechnungskurse für Devisengeschäfte HBCI-Diskette/Datei mit Versand Ini-Brief kostenlos

Die Ermittlung der jeweiligen Devisenkurse findet durch die DZ BANK AG Deutsche Zentral-Genossenschaftsbank, am Main einmal an jedem Handelstag be- HBCI-Chipkarte* mit Erstellung und Versand 35,00 EUR ginnend ab 13 Uhr (Abrechnungszeitraum) unter Berücksichtigung der im internationalen Devisenmarkt für die jeweilige Währung notierten (quotierten) Kurse statt. Die An- und Verkaufskurse basieren auf den ermittelten Devisenkursen. * Die maximale Kartenlaufzeit beträgt 4 Jahre (3) Veröffentlichung der Devisenkurse Die Devisenkurse werden an jedem Handelstag im Internet unter www.genofx.dzbank.de ab 14 Uhr ver­öf­fent­licht und stellen die Referenzwechselkurse der jeweiligen Währung dar. 4.8.2 Software VR-Networld

(4) Kursänderungen Überlassung Softwarelizenz kostenlos Eine Änderung des in Ziff. 3 genannten Referenzwechselkurses wird unmittelbar und ohne vorherige Benach­ ­richtigung des Kunden wirksam. Softwarepflege und Updates kostenlos

Bei Zahlungsvorgängen in fremder Währung aus dem Einsatz von Karten rechnet grundsätzlich die jeweilige internationale Kartenorganisation den Betrag zu dem von ihr für die jeweilige Abrechnung festgesetzten Wechselkurs in Euro um und belastet der Bank einen Euro-Betrag. Der Karteninhaber hat der Bank diesen Betrag zu ersetzen. Der Fremdwährungsumsatz, der Euro-Betrag und der sich daraus ergebende Kurs werden dem Karteninhaber mitgeteilt. Dieser Kurs stellt zugleich den Referenzwechsel- 4.8.3 Multivia kurs dar. Änderungen der von den Kartenorganisationen festgesetzten Wechselkurse werden unmittelbar und ohne vorherige Benachrichtigung wirksam. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Abrechnung des Fremdwährungsumsatzes ist der von der Einreichung des Umsatzes durch die Kartenakzeptanzstelle bei der Bank abhängige nächst- mögliche Abrechnungstag der jeweiligen internationalen Kartenorganisation. EdekabankSign App kostenlos

Multivia Sm@rt Connect Sign kostenlos

4.7 Außergerichtliches Streitschlichtungsverfahren und sonstige Beschwerdemöglichkeit

Die Bank nimmt am Streitbeilegungsverfahren der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe teil. Für die Beilegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht daher 4.8.4 Weitere Dienstleistungen für Privatkunden, Firmenkunden sowie bei Ablehnung eines Antrags auf Abschluss eines Basiskontovertrages für Nichtkunden die Möglichkeit, den Ombudsmann für die genossenschaftliche Bankengruppe anzurufen (https://www.bvr.de/Service/Kundenbeschwerdestelle). Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die außergerichtliche Stundensatz für nach Zeitaufwand abzurechnende Sonderleistungen (im Auftrag des Kunden ausgeführt, 50,00 EUR Schlichtung von Kundenbeschwerden im Bereich der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Beschwerde ist in ohne dass eine gesetzliche Verpflichtung der Bank dazu besteht) je nach Aufwand pro Stunde Textform (z. B. mittels Brief, Telefax oder E-Mail) an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbank-BVR, Schellingstr. 4, 10785 , Fax: 030 2021- 1908, E-Mail: [email protected] zu richten. Vorzeitige Vertragsauflösung EDEKA-VL-Sparplan kostenlos

Online-Kontowechselservice kostenlos Betrifft der Beschwerdegegenstand eine Streitigkeit aus dem Anwendungsbereich des Zahlungsdiensterechts (§§ 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuches, Art. 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch, § 48 des Zahlungsgesetzes und Vorschriften des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes), besteht zudem die Möglichkeit, Kontowechselhilfe 35,00 EUR eine Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht einzulegen. Die Verfahrensordnung ist bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht erhältlich. Die Adresse lautet: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn. 4.9 Zinssatz EDEKA-Sparkonto Zudem besteht in diesen Fällen auch die Möglichkeit, eine Beschwerde unmittelbar bei der Bank (Name und Anschrift siehe oben Ziffer 4.1.1) einzulegen. Die Bank wird Beschwerden in Textform (z. B. mittels Brief, Telefax oder E-Mail) beantworten. EDEKA-Sparkonto (mit gesetzlicher Kündigungsfrist) 0,00 %

Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sogenannte OS-Plattform) bereit.

1 Voraussetzung: Regelmäßiger Gehalts- oder Renteneingang. 2 Rechnungsabschlüsse werden kostenlos erstellt; die mit dem Kunden vereinbarte Form der Kontoauszugerstellung ist kostenlos. 3 Soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht. 4 Änderungen ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. 5 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern). 6 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein und Norwegen). 7 Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 4.6 dieses Verzeichnisses. 8 Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Bank nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist. 9 Zum Umrechnungskurs siehe Kapitel 4.6 dieses Verzeichnisses. 10 Europäische Union (derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern). 11 EWR-Staaten (derzeit: Island, Liechtenstein und Norwegen). 12 Wird nur berechnet, wenn der Kunde die Umstände, die zum Ersatz der Karte geführt haben, zu vertreten hat und die Bank nicht zur Ausstellung einer Ersatzkarte verpflichtet ist. 13 Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit die EU-Staaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nieder- lande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern und die Staaten Island, Liechtenstein und norwegen. 14 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Isländische Krone, Kroatische Kuna, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken, Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 15 Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefonbanking, Online-Banking, Homebanking, Datenträgeraustausch (DTA) oder Datenfernübertragung (DFÜ). 16 Zum Europäischen Wirtschaftsraum gehören derzeit die EU-Staaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nieder- lande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern und die Staaten Island, Liechtenstein und norwegen. 17 Z.B. US-Dollar. 18 Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (derzeit: Die EU-Mitgliedstaaten Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Zypern und die Staaten Island, Liechtenstein und Norwegen).

10 11 Entgeltinformation Gutschrift einer Überweisung In Euro aus den EWR-Staaten Überweisung innerhalb der Bank 0,00 EUR Überweisung von einem anderen Zahlungsdienstleister 0,00 EUR Name des Kontoanbieters: EDEKABANK AG Dauerauftrag In Euro innerhalb der EWR-Staaten Kontobezeichnung: EDEKA-Konto Einrichtung auf Wunsch des Kunden 0,00 EUR Datum: 20.05.2019 Änderung auf Wunsch des Kunden 0,00 EUR • Hiermit informieren wir Sie über die Entgelte, die bei Nutzung der wichtigsten mit dem Zahlungs- Wiederaufnahme nach Aussetzung konto verbundenen Dienste anfallen, damit Sie diese mit anderen Konten vergleichen können. auf Wunsch des Kunden 0,00 EUR • Darüber hinaus können auch Entgelte für hier nicht aufgeführte Dienste anfallen. Umfassende Informationen erhalten Sie in unserem Preis- und Leistungsverzeichnis. Lastschrift In Euro aus den EWR-Staaten 0,00 EUR • Ein Glossar der hier verwendeten Begriffe ist kostenfrei erhältlich.

Berechtigte Ablehnung der In Euro aus den EWR-Staaten 0,00 EUR Dienst Entgelt Einlösung einer Lastschrift Allgemeine mit dem Konto verbundene Dienste Kontoführung [EDEKA-Konto] 0,00 EUR Berechtigte Ablehnung der In Euro in EWR-Staaten 0,00 EUR Ausführung eines Überweisungs- Umfasst ein Dienstleistungspaket auftrags bestehend aus: Karten und Bargeld - Ausgabe einer Debitkarte [girocard] - Kontoauszüge durch den Konto- Ausgabe einer Debitkarte Pro Jahr 0,00 EUR auszugsdrucker oder den [girocard] Jährliche Gesamtentgelte 0,00 EUR elektronischen Kontoauszug Ausgabe einer Kreditkarte Pro Jahr 10,00 EUR Über diese Anzahl hinausgehende [EDEKA-Mastercard Classic] Jährliche Gesamtentgelte 10,00 EUR Dienste werden getrennt in Rech- nung gestellt. Ausgabe einer Kreditkarte Pro Jahr 25,00 EUR Zahlungen (ohne Karten) [EDEKA-Mastercard Gold] Jährliche Gesamtentgelte 25,00 EUR Überweisung In Euro innerhalb der EWR-Staaten Ausgabe einer Prepaid-Kreditkarte Pro Jahr 20,00 EUR Überweisung mit IBAN innerhalb der [EDEKA-Mastercard Basic] Jährliche Gesamtentgelte 20,00 EUR Bank beleghaft 0,00 EUR Bargeldeinzahlung In Euro Dienst nicht verfügbar beleglos 0,00 EUR Am Schalter per Dauerauftrag 0,00 EUR bei formloser Erteilung 0,00 EUR Am Automaten Dienst nicht verfügbar Echtzeit-Überweisung 0,00 EUR Eilüberweisung 0,00 EUR In den Geschäftsstellen der 7,50 EUR ReiseBank Je angefangene Überweisung mit IBAN an einen 5.000 EUR anderen Zahlungsdienstleister beleghaft 0,00 EUR Bargeldauszahlung In Euro am Schalter der Bank Dienst nicht verfügbar beleglos 0,00 EUR per Dauerauftrag 0,00 EUR In den Geschäftsstellen der 0,15 % bei formloser Erteilung 0,00 EUR ReiseBank mind. 15,00 EUR Echtzeit-Überweisung 0,00 EUR Eilüberweisung 0,00 EUR

12 13 Bargeldauszahlung mit der Kredit- Bei Kreditinstituten im Inland und Bargeldauszahlung mit der In Euro innerhalb der EWR-Staaten karte an fremden Geldautomaten Ausland Debitkarte am Geldautomaten Mit der girocard in Fremdwährung 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR [girocard] [EDEKA Mastercard Gold/ Classic] zzgl. 1,00 % vom Umsatz bei An eigenen Geldautomaten Zahlung in Fremdwährung 5,00 EUR der Bank 0,00 EUR Bei Banken, die am BankCard Einsatz der Debitkarte zum Bezah- Mit der girocard ServiceNetz teilnehmen 0,00 EUR len in Fremdwährung [girocard] 1,00 % vom Umsatz, mind. 1,00 EUR Bei Kreditinstituten, die ein direktes max. 4,00 EUR Kundenentgelt erheben können: Mit der Mastercard - Verfügungen im girocard-System 0,00 EUR 1,00 % vom Umsatz, mind. 1,00 EUR - Verfügungen in anderen Zahlungs- max. 4,00 EUR systemen (Maestro/V PAY) 1,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Einsatz der Kreditkarte zum Mit der Mastercard Bei Kreditinstituten, die kein direktes Bezahlen in Fremdwährung 1,00 % vom Umsatz, mind. 1,00 EUR Kundenentgelt erheben können [EDEKA Mastercard Gold/ Classic] max. 4,00 EUR - Verfügungen in den folgenden Zahlungssystemen (Maestro/V PAY) Überziehungen und damit verbundene Dienste 1,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR In Euro innerhalb der EWR-Staaten Eingeräumte Kontoüberziehung 7,34 % p.a. Mit der Mastercard An eigenen Geldautomaten der Geduldete Kontoüberziehung Dienst nicht verfügbar Bank 5,00 EUR Bei anderen Kreditinstituten 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Dienstleistungspaket Entgelt

Bargeldauszahlung mit der Mit der girocard Dienst nicht verfügbar Dienst nicht verfügbar Debitkarte an fremden Geldauto- Bei Kreditinstituten innerhalb der Über diese Anzahl hinausgehende Dienste werden getrennt in Rechnung gestellt. maten in Fremdwährung [girocard] EWR-Staaten 1,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Hinweis nach § 7 Abs. 2 ZKG Bei Kreditinstituten außerhalb der Der Zahlungsdiensterahmenvertrag über die Führung des im Paket enthaltenen Zahlungskontos kann EWR-Staaten separat abgeschlossen werden. Für die übrigen im Paket enthaltenen separat erwerbbaren Produkte 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR und Dienste fallen bei separatem Erwerb die folgenden Entgelte an: Produkt/Dienst Entgelt Mit der Mastercard Bei Kreditinstituten im Inland Dienst nicht verfügbar Dienst nicht verfügbar und Ausland 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Informationen über zusätzliche Dienste zzgl. 1,00 % vom Umsatz bei Informationen über die Entgelte bei Diensten, die über die im Dienstleistungspaket inbegriffene Anzahl Zahlung in Fremdwährung 5,00 EUR an Diensten hinausgehen (ohne die oben aufgeführten Entgelte) Dienst Entgelt

Bargeldauszahlung mit der Kredit- In Euro innerhalb der EWR-Staaten Bestellung von Sorten über die ReiseBank karte am Geldautomaten An eigenen Geldautomaten der Versandkostenpauschale je Bestellung [EDEKA Mastercard Gold/Classic] Bank - Sorten 5,75 EUR 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR MoneyBack-Garantie (optional) Bei anderen Kreditinstituten - Sorten 3,50 EUR 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Mindestmengenzuschlag (50,00 EUR – 199,99 EUR) 5,00 EUR

14 15 Entgeltinformation Gutschrift einer Überweisung In Euro aus den EWR-Staaten Überweisung innerhalb der Bank 0,08 EUR Überweisung von einem anderen Zahlungsdienstleister 0,08 EUR Name des Kontoanbieters: EDEKABANK AG Dauerauftrag In Euro innerhalb der EWR-Staaten Kontobezeichnung: EDEKA-Privatkonto Einrichtung auf Wunsch des Kunden 1,50 EUR Datum: 20.05.2019 Änderung auf Wunsch des Kunden 1,00 EUR • Hiermit informieren wir Sie über die Entgelte, die bei Nutzung der wichtigsten mit dem Zahlungs- Wiederaufnahme nach Aussetzung konto verbundenen Dienste anfallen, damit Sie diese mit anderen Konten vergleichen können. auf Wunsch des Kunden 0,00 EUR • Darüber hinaus können auch Entgelte für hier nicht aufgeführte Dienste anfallen. Umfassende Informationen erhalten Sie in unserem Preis- und Leistungsverzeichnis. Lastschrift In Euro aus den EWR-Staaten 0,08 EUR • Ein Glossar der hier verwendeten Begriffe ist kostenfrei erhältlich.

Berechtigte Ablehnung der In Euro aus den EWR-Staaten 0,00 EUR Dienst Entgelt Einlösung einer Lastschrift Allgemeine mit dem Konto verbundene Dienste Kontoführung [EDEKA-Privatkonto] 3,00 EUR Berechtigte Ablehnung der In Euro in EWR-Staaten 0,00 EUR Ausführung eines Überweisungs- Umfasst ein Dienstleistungspaket auftrags bestehend aus: Karten und Bargeld - Kontoauszüge durch den Konto- auszugsdrucker oder den Ausgabe einer Debitkarte Pro Jahr 5,00 EUR elektronischen Kontoauszug [girocard] Jährliche Gesamtentgelte 5,00 EUR

Über diese Anzahl hinausgehende Ausgabe einer Kreditkarte Pro Jahr 10,00 EUR Dienste werden getrennt in Rech- [EDEKA-Mastercard Classic] Jährliche Gesamtentgelte 10,00 EUR nung gestellt. Ausgabe einer Kreditkarte Pro Jahr 25,00 EUR Zahlungen (ohne Karten) [EDEKA-Mastercard Gold] Jährliche Gesamtentgelte 25,00 EUR Überweisung In Euro innerhalb der EWR-Staaten Ausgabe einer Prepaid-Kreditkarte Pro Jahr 20,00 EUR Überweisung mit IBAN innerhalb der [EDEKA-Mastercard Basic] Jährliche Gesamtentgelte 20,00 EUR Bank beleghaft 0,60 EUR Bargeldeinzahlung In Euro Dienst nicht verfügbar beleglos 0,08 EUR Am Schalter per Dauerauftrag 0,08 EUR bei formloser Erteilung 0,00 EUR Am Automaten Dienst nicht verfügbar Echtzeit-Überweisung 0,08 EUR Eilüberweisung 0,00 EUR In den Geschäftsstellen der 7,50 EUR ReiseBank Je angefangene Überweisung mit IBAN an einen 5.000 EUR anderen Zahlungsdienstleister beleghaft 0,60 EUR Bargeldauszahlung In Euro am Schalter der Bank Dienst nicht verfügbar beleglos 0,08 EUR per Dauerauftrag 0,00 EUR In den Geschäftsstellen der 0,15 % bei formloser Erteilung 0,00 EUR ReiseBank mind. 15,00 EUR Echtzeit-Überweisung 0,08 EUR Eilüberweisung 0,00 EUR

16 17 Bargeldauszahlung mit der Kredit- Bei Kreditinstituten im Inland und Bargeldauszahlung mit der In Euro innerhalb der EWR-Staaten karte an fremden Geldautomaten Ausland Debitkarte am Geldautomaten Mit der girocard in Fremdwährung 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR [girocard] [EDEKA Mastercard Gold/ Classic] zzgl. 1,00 % vom Umsatz bei An eigenen Geldautomaten Zahlung in Fremdwährung 5,00 EUR der Bank 0,00 EUR Bei Banken, die am BankCard Einsatz der Debitkarte zum Bezah- Mit der girocard ServiceNetz teilnehmen 0,00 EUR len in Fremdwährung [girocard] 1,00 % vom Umsatz, mind. 1,00 EUR Bei Kreditinstituten, die ein direktes max. 4,00 EUR Kundenentgelt erheben können: Mit der Mastercard - Verfügungen im girocard-System 0,00 EUR 1,00 % vom Umsatz, mind. 1,00 EUR - Verfügungen in anderen Zahlungs- max. 4,00 EUR systemen (Maestro/V PAY) 1,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Einsatz der Kreditkarte zum Mit der Mastercard Bei Kreditinstituten, die kein direktes Bezahlen in Fremdwährung 1,00 % vom Umsatz, mind. 1,00 EUR Kundenentgelt erheben können [EDEKA Mastercard Gold/ Classic] max. 4,00 EUR - Verfügungen in den folgenden Zahlungssystemen (Maestro/V PAY) Überziehungen und damit verbundene Dienste 1,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR In Euro innerhalb der EWR-Staaten Eingeräumte Kontoüberziehung 7,34 % p.a. Mit der Mastercard An eigenen Geldautomaten der Geduldete Kontoüberziehung Dienst nicht verfügbar Bank 5,00 EUR Bei anderen Kreditinstituten 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Dienstleistungspaket Entgelt

Bargeldauszahlung mit der Mit der girocard Dienst nicht verfügbar Dienst nicht verfügbar Debitkarte an fremden Geldauto- Bei Kreditinstituten innerhalb der Über diese Anzahl hinausgehende Dienste werden getrennt in Rechnung gestellt. maten in Fremdwährung [girocard] EWR-Staaten 1,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Hinweis nach § 7 Abs. 2 ZKG Bei Kreditinstituten außerhalb der Der Zahlungsdiensterahmenvertrag über die Führung des im Paket enthaltenen Zahlungskontos kann EWR-Staaten separat abgeschlossen werden. Für die übrigen im Paket enthaltenen separat erwerbbaren Produkte 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR und Dienste fallen bei separatem Erwerb die folgenden Entgelte an: Produkt/Dienst Entgelt Mit der Mastercard Bei Kreditinstituten im Inland Dienst nicht verfügbar Dienst nicht verfügbar und Ausland 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Informationen über zusätzliche Dienste zzgl. 1,00 % vom Umsatz bei Informationen über die Entgelte bei Diensten, die über die im Dienstleistungspaket inbegriffene Anzahl Zahlung in Fremdwährung 5,00 EUR an Diensten hinausgehen (ohne die oben aufgeführten Entgelte) Dienst Entgelt

Bargeldauszahlung mit der Kredit- In Euro innerhalb der EWR-Staaten Bestellung von Sorten über die ReiseBank karte am Geldautomaten An eigenen Geldautomaten der Versandkostenpauschale je Bestellung [EDEKA Mastercard Gold/Classic] Bank - Sorten 5,75 EUR 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR MoneyBack-Garantie (optional) Bei anderen Kreditinstituten - Sorten 3,50 EUR 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Mindestmengenzuschlag (50,00 EUR – 199,99 EUR) 5,00 EUR

18 19 Entgeltinformation Gutschrift einer Überweisung In Euro aus den EWR-Staaten Überweisung innerhalb der Bank 0,08 EUR Überweisung von einem anderen Zahlungsdienstleister 0,08 EUR Name des Kontoanbieters: EDEKABANK AG Dauerauftrag In Euro innerhalb der EWR-Staaten Kontobezeichnung: EDEKA-Basiskonto Einrichtung auf Wunsch des Kunden 1,50 EUR Datum: 20.05.2019 Änderung auf Wunsch des Kunden 1,00 EUR • Hiermit informieren wir Sie über die Entgelte, die bei Nutzung der wichtigsten mit dem Zahlungs- Wiederaufnahme nach Aussetzung konto verbundenen Dienste anfallen, damit Sie diese mit anderen Konten vergleichen können. auf Wunsch des Kunden 0,00 EUR • Darüber hinaus können auch Entgelte für hier nicht aufgeführte Dienste anfallen. Umfassende Informationen erhalten Sie in unserem Preis- und Leistungsverzeichnis. Lastschrift In Euro aus den EWR-Staaten 0,08 EUR • Ein Glossar der hier verwendeten Begriffe ist kostenfrei erhältlich.

Berechtigte Ablehnung der In Euro aus den EWR-Staaten 0,00 EUR Dienst Entgelt Einlösung einer Lastschrift Allgemeine mit dem Konto verbundene Dienste Kontoführung [EDEKA-Basiskonto] 5,00 EUR Berechtigte Ablehnung der In Euro in EWR-Staaten 0,00 EUR Ausführung eines Überweisungs- Umfasst ein Dienstleistungspaket auftrags bestehend aus: Karten und Bargeld - Kontoauszüge durch den Konto- auszugsdrucker oder den Ausgabe einer Debitkarte Pro Jahr 5,00 EUR elektronischen Kontoauszug [girocard] Jährliche Gesamtentgelte 5,00 EUR

Über diese Anzahl hinausgehende Ausgabe einer Kreditkarte Pro Jahr 10,00 EUR Dienste werden getrennt in Rech- [EDEKA-Mastercard Classic] Jährliche Gesamtentgelte 10,00 EUR nung gestellt. Ausgabe einer Kreditkarte Pro Jahr 25,00 EUR Zahlungen (ohne Karten) [EDEKA-Mastercard Gold] Jährliche Gesamtentgelte 25,00 EUR Überweisung In Euro innerhalb der EWR-Staaten Ausgabe einer Prepaid-Kreditkarte Pro Jahr 20,00 EUR Überweisung mit IBAN innerhalb der [EDEKA-Mastercard Basic] Jährliche Gesamtentgelte 20,00 EUR Bank beleghaft 1,00 EUR Bargeldeinzahlung In Euro Dienst nicht verfügbar beleglos 0,08 EUR Am Schalter per Dauerauftrag 0,08 EUR bei formloser Erteilung 0,00 EUR Am Automaten Dienst nicht verfügbar Echtzeit-Überweisung 0,08 EUR Eilüberweisung 0,00 EUR In den Geschäftsstellen der 7,50 EUR ReiseBank Je angefangene Überweisung mit IBAN an einen 5.000 EUR anderen Zahlungsdienstleister beleghaft 1,00 EUR Bargeldauszahlung In Euro am Schalter der Bank Dienst nicht verfügbar beleglos 0,08 EUR per Dauerauftrag 0,00 EUR In den Geschäftsstellen der 0,15 % bei formloser Erteilung 0,00 EUR ReiseBank mind. 15,00 EUR Echtzeit-Überweisung 0,08 EUR Eilüberweisung 0,00 EUR

20 21 Bargeldauszahlung mit der Kredit- Bei Kreditinstituten im Inland und Bargeldauszahlung mit der In Euro innerhalb der EWR-Staaten karte an fremden Geldautomaten Ausland Debitkarte am Geldautomaten Mit der girocard in Fremdwährung 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR [girocard] [EDEKA Mastercard Gold/ Classic] zzgl. 1,00 % vom Umsatz bei An eigenen Geldautomaten Zahlung in Fremdwährung 5,00 EUR der Bank 0,00 EUR Bei Banken, die am BankCard Einsatz der Debitkarte zum Bezah- Mit der girocard ServiceNetz teilnehmen 0,00 EUR len in Fremdwährung [girocard] 1,00 % vom Umsatz, mind. 1,00 EUR Bei Kreditinstituten, die ein direktes max. 4,00 EUR Kundenentgelt erheben können: Mit der Mastercard - Verfügungen im girocard-System 0,00 EUR 1,00 % vom Umsatz, mind. 1,00 EUR - Verfügungen in anderen Zahlungs- max. 4,00 EUR systemen (Maestro/V PAY) 1,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Einsatz der Kreditkarte zum Mit der Mastercard Bei Kreditinstituten, die kein direktes Bezahlen in Fremdwährung 1,00 % vom Umsatz, mind. 1,00 EUR Kundenentgelt erheben können [EDEKA Mastercard Gold/ Classic] max. 4,00 EUR - Verfügungen in den folgenden Zahlungssystemen (Maestro/V PAY) Überziehungen und damit verbundene Dienste 1,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR In Euro innerhalb der EWR-Staaten Eingeräumte Kontoüberziehung 7,34 % p.a. Mit der Mastercard An eigenen Geldautomaten der Geduldete Kontoüberziehung Dienst nicht verfügbar Bank 5,00 EUR Bei anderen Kreditinstituten 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Dienstleistungspaket Entgelt

Bargeldauszahlung mit der Mit der girocard Dienst nicht verfügbar Dienst nicht verfügbar Debitkarte an fremden Geldauto- Bei Kreditinstituten innerhalb der Über diese Anzahl hinausgehende Dienste werden getrennt in Rechnung gestellt. maten in Fremdwährung [girocard] EWR-Staaten 1,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Hinweis nach § 7 Abs. 2 ZKG Bei Kreditinstituten außerhalb der Der Zahlungsdiensterahmenvertrag über die Führung des im Paket enthaltenen Zahlungskontos kann EWR-Staaten separat abgeschlossen werden. Für die übrigen im Paket enthaltenen separat erwerbbaren Produkte 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR und Dienste fallen bei separatem Erwerb die folgenden Entgelte an: Produkt/Dienst Entgelt Mit der Mastercard Bei Kreditinstituten im Inland Dienst nicht verfügbar Dienst nicht verfügbar und Ausland 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Informationen über zusätzliche Dienste zzgl. 1,00 % vom Umsatz bei Informationen über die Entgelte bei Diensten, die über die im Dienstleistungspaket inbegriffene Anzahl Zahlung in Fremdwährung 5,00 EUR an Diensten hinausgehen (ohne die oben aufgeführten Entgelte) Dienst Entgelt

Bargeldauszahlung mit der Kredit- In Euro innerhalb der EWR-Staaten Bestellung von Sorten über die ReiseBank karte am Geldautomaten An eigenen Geldautomaten der Versandkostenpauschale je Bestellung [EDEKA Mastercard Gold/Classic] Bank - Sorten 5,75 EUR 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR MoneyBack-Garantie (optional) Bei anderen Kreditinstituten - Sorten 3,50 EUR 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Mindestmengenzuschlag (50,00 EUR – 199,99 EUR) 5,00 EUR

22 23 Entgeltinformation Gutschrift einer Überweisung In Euro aus den EWR-Staaten Überweisung innerhalb der Bank 0,00 EUR Überweisung von einem anderen Zahlungsdienstleister 0,00 EUR Name des Kontoanbieters: EDEKABANK AG Dauerauftrag In Euro innerhalb der EWR-Staaten Kontobezeichnung: EDEKA-Juniorenkonto Einrichtung auf Wunsch des Kunden 0,00 EUR Datum: 20.05.2019 Änderung auf Wunsch des Kunden 0,00 EUR • Hiermit informieren wir Sie über die Entgelte, die bei Nutzung der wichtigsten mit dem Zahlungs- Wiederaufnahme nach Aussetzung konto verbundenen Dienste anfallen, damit Sie diese mit anderen Konten vergleichen können. auf Wunsch des Kunden 0,00 EUR • Darüber hinaus können auch Entgelte für hier nicht aufgeführte Dienste anfallen. Umfassende Informationen erhalten Sie in unserem Preis- und Leistungsverzeichnis. Lastschrift In Euro aus den EWR-Staaten 0,00 EUR • Ein Glossar der hier verwendeten Begriffe ist kostenfrei erhältlich.

Berechtigte Ablehnung der In Euro aus den EWR-Staaten 0,00 EUR Dienst Entgelt Einlösung einer Lastschrift Allgemeine mit dem Konto verbundene Dienste Kontoführung [EDEKA-Juniorenkonto] 0,00 EUR Berechtigte Ablehnung der In Euro in EWR-Staaten 0,00 EUR Ausführung eines Überweisungs- Umfasst ein Dienstleistungspaket auftrags bestehend aus: Karten und Bargeld - Ausgabe einer Debitkarte [girocard] - Kontoauszüge durch den Konto- Ausgabe einer Debitkarte Pro Jahr 0,00 EUR auszugsdrucker oder den [girocard] Jährliche Gesamtentgelte 0,00 EUR elektronischen Kontoauszug Ausgabe einer Kreditkarte Pro Jahr 10,00 EUR Über diese Anzahl hinausgehende [EDEKA-Mastercard Classic] Jährliche Gesamtentgelte 10,00 EUR Dienste werden getrennt in Rech- nung gestellt. Ausgabe einer Kreditkarte Pro Jahr 25,00 EUR Zahlungen (ohne Karten) [EDEKA-Mastercard Gold] Jährliche Gesamtentgelte 25,00 EUR Überweisung In Euro innerhalb der EWR-Staaten Ausgabe einer Prepaid-Kreditkarte Pro Jahr kostenlos Überweisung mit IBAN innerhalb der [EDEKA-Mastercard Basic] Bank beleghaft 0,00 EUR Bargeldeinzahlung In Euro Dienst nicht verfügbar beleglos 0,00 EUR Am Schalter per Dauerauftrag 0,00 EUR bei formloser Erteilung 0,00 EUR Am Automaten Dienst nicht verfügbar Echtzeit-Überweisung 0,00 EUR Eilüberweisung 0,00 EUR In den Geschäftsstellen der 7,50 EUR ReiseBank Je angefangene Überweisung mit IBAN an einen 5.000 EUR anderen Zahlungsdienstleister beleghaft 0,00 EUR Bargeldauszahlung In Euro am Schalter der Bank Dienst nicht verfügbar beleglos 0,00 EUR per Dauerauftrag 0,00 EUR In den Geschäftsstellen der 0,15 % bei formloser Erteilung 0,00 EUR ReiseBank mind. 15,00 EUR Echtzeit-Überweisung 0,00 EUR Eilüberweisung 0,00 EUR

24 Bargeldauszahlung mit der Kredit- Bei Kreditinstituten im Inland und Bargeldauszahlung mit der In Euro innerhalb der EWR-Staaten karte an fremden Geldautomaten Ausland Debitkarte am Geldautomaten Mit der girocard in Fremdwährung 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR [girocard] [EDEKA Mastercard Gold/ Classic] zzgl. 1,00 % vom Umsatz bei An eigenen Geldautomaten Zahlung in Fremdwährung 5,00 EUR der Bank 0,00 EUR Bei Banken, die am BankCard Einsatz der Debitkarte zum Bezah- Mit der girocard ServiceNetz teilnehmen 0,00 EUR len in Fremdwährung [girocard] 1,00 % vom Umsatz, mind. 1,00 EUR Bei Kreditinstituten, die ein direktes max. 4,00 EUR Kundenentgelt erheben können: Mit der Mastercard - Verfügungen im girocard-System 0,00 EUR 1,00 % vom Umsatz, mind. 1,00 EUR - Verfügungen in anderen Zahlungs- max. 4,00 EUR systemen (Maestro/V PAY) 1,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Einsatz der Kreditkarte zum Mit der Mastercard Bei Kreditinstituten, die kein direktes Bezahlen in Fremdwährung 1,00 % vom Umsatz, mind. 1,00 EUR Kundenentgelt erheben können [EDEKA Mastercard Gold/ Classic] max. 4,00 EUR - Verfügungen in den folgenden Zahlungssystemen (Maestro/V PAY) Überziehungen und damit verbundene Dienste 1,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR In Euro innerhalb der EWR-Staaten Eingeräumte Kontoüberziehung 7,34 % p.a. Mit der Mastercard An eigenen Geldautomaten der Geduldete Kontoüberziehung Dienst nicht verfügbar Bank 5,00 EUR Bei anderen Kreditinstituten 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Dienstleistungspaket Entgelt

Bargeldauszahlung mit der Mit der girocard Dienst nicht verfügbar Dienst nicht verfügbar Debitkarte an fremden Geldauto- Bei Kreditinstituten innerhalb der Über diese Anzahl hinausgehende Dienste werden getrennt in Rechnung gestellt. maten in Fremdwährung [girocard] EWR-Staaten 1,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Hinweis nach § 7 Abs. 2 ZKG Bei Kreditinstituten außerhalb der Der Zahlungsdiensterahmenvertrag über die Führung des im Paket enthaltenen Zahlungskontos kann EWR-Staaten separat abgeschlossen werden. Für die übrigen im Paket enthaltenen separat erwerbbaren Produkte 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR und Dienste fallen bei separatem Erwerb die folgenden Entgelte an: Produkt/Dienst Entgelt Mit der Mastercard Bei Kreditinstituten im Inland Dienst nicht verfügbar Dienst nicht verfügbar und Ausland 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Informationen über zusätzliche Dienste zzgl. 1,00 % vom Umsatz bei Informationen über die Entgelte bei Diensten, die über die im Dienstleistungspaket inbegriffene Anzahl Zahlung in Fremdwährung 5,00 EUR an Diensten hinausgehen (ohne die oben aufgeführten Entgelte) Dienst Entgelt

Bargeldauszahlung mit der Kredit- In Euro innerhalb der EWR-Staaten Bestellung von Sorten über die ReiseBank karte am Geldautomaten An eigenen Geldautomaten der Versandkostenpauschale je Bestellung [EDEKA Mastercard Gold/Classic] Bank - Sorten 5,75 EUR 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR MoneyBack-Garantie (optional) Bei anderen Kreditinstituten - Sorten 3,50 EUR 2,00 % vom Umsatz, mind. 5,00 EUR Mindestmengenzuschlag (50,00 EUR – 199,99 EUR) 5,00 EUR

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