Vuosikertomus 2018

1 2 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 KATSAUS VUOTEEN 2018 Innofactor-konsernin vuosikertomus tilikaudelta 1.1.–31.12.2018

Innofactor lyhyesti Sisältö

Innofactoria ohjaa missio, jonka mukaisesti autamme asiakkaitamme menestymään 4-33 Katsaus vuoteen 2018 modernisoimalla ja digitalisoimalla heidän organisaatioitansa. Innofactorin modernin Tiivistelmä vuodesta 2018 4 digitaalisen organisaation viitekehys käsittää viisi osa-aluetta: kuinka asiakkaamme Toimitusjohtajan katsaus 6 palvelevat digitaalisesti omia asiakkaitaan, ohjaavat omaa liiketoimintaansa, edis- HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS Markkinat, kilpailu ja strategia 8 tävät yhteisöllistä työntekoa, siirtävät palvelunsa turvallisesti pilveen sekä uudistavat Tarjooma ja asiakkaat 10 toimintaansa datalähtöisesti. Tarjoamme asiakkaillemme heidän toimintansa kannalta kriittisten ratkaisujen suunnittelupalveluita, toimitusprojekteja, käyttöönoton tukea ja Henkilöstö 26 ylläpitopalveluita, sekä kehitämme omia ohjelmistoja. Keskitymme tarjoomassamme Vastuullisuus 28 Microsoft-ekosysteemin organisaatioille suunnattuihin ratkaisuihin, joiden markkinat Hallinto 32 kasvavat nopeammin kuin IT-markkinat keskimäärin. Ratkaisujamme hyödyntää jo yli 1 500 yksityisen, julkisen ja kolmannen sektorin 34-49 Hallituksen toimintakertomus organisaatiota Pohjoismaissa. Olemme vahva ja arvostettu kumppani. Pitkäaikaiset asiakassuhteemme ovat osoitus asiakkaiden luottamuksesta Innofactoria kohtaan. 50-93 Konsernitilinpäätös Käytössämme on proaktiivinen, lisäarvoa tuottava ja joustava toimitusmalli, jonka Tuloslaskelma 51 avulla erotumme markkinoilla eduksemme. Innofactorilla työskentelee noin 600 innostunutta ja motivoitunutta huippu Tase 52 asiantuntijaa Suomessa, Ruotsissa, Tanskassa ja Norjassa. Meitä yhdistää kiinnostus Rahavirtalaskelma 54 työskennellä innovaatioiden ja uusimman teknologian eturintamassa. Henkilöstömme Oman pääoman muutokset 55

korkea ammattiosaaminen on meille kunnia-asia ja panostamme merkittävästi sen Liitetiedot 56 KONSERNITILINPÄÄTÖS ylläpitämiseen. Ammattiosaamistaan työntekijämme ylläpitävät hankkimalla teknolo Emoyhtiön tilinpäätös (FAS) 80 gista pätevyyttä esimerkiksi Microsoft Certified Professional -tutkinnoilla ja omassa Allekirjoitukset 88 Innofactor Akatemiassamme. Osaamisen korkean tason todistavat muun muassa yli Tilintarkastuskertomus 89 1 600 yksilötason Microsoft-sertifikaattia. Vuoden 2018 liikevaihtomme oli 63,1 miljoonaa euroa, jossa laskua edelliseen 94-95 Muut tiedot vuoteen oli 3,8 prosenttia. Käyttökatteemme (EBITDA) oli -1,0 miljoonaa euroa, joka oli -1,6 prosenttia liikevaihdosta. Liikevaihtomme viiden vuoden vuosittainen kasvu vuo Osakekohtaiset tunnusluvut 94 sina 2014–2018 on ollut keskimäärin 14,1 prosenttia (CAGR) ja käyttökate 2014–2018 Tietoja osakeomistuksesta 94 keskimäärin 5,2 prosenttia liikevaihdosta. Strategian mukaisena pitkän tähtäimen Tunnuslukujen laskentakaavat 95 tavoitteenamme on saavuttaa noin 20 prosentin vuosittainen kasvu, josta pääosa pyri tään saavuttamaan orgaanisesti, noin 20 prosentin käyttökate (EBITDA) suhteessa liikevaihtoon sekä pitää kassavirta positiivisena ja turvata kaikissa tilanteissa rahoituksellinen vakavaraisuus. Innofactor Oyj:n osake on noteerattu Nasdaq Helsinki Oy:n päälistalla, jossa

se on liikevaihdolla mitattuna yksi 2010-luvun nopeimmin kasvaneista yhtiöistä. MUUT TIEDOT Innofactorilla on noin 11 000 osakkeenomistajaa.

3 3 TIIVISTELMÄ VUODESTA 2018 Vuodesta 2018 muodostui Innofactorille poikkeuksellisen haastava

Vuoden 2018 ensimmäisellä vuosipuoliskolla Innofactor keskittyi aiempina vuosina ostamiensa pohjoismaisten yhtiöiden integroimiseen Ruotsissa, Tanskassa ja Norjassa. Yhteinen pohjoismainen toiminnanohjausjärjestelmä (ERP) saatiinkin käyttöön kaikissa maissa heinäkuun alusta. Ylimmän johdon huomion ollessa integraation toteutuksessa Suomen ulkopuolella, Suomen liiketoiminta ajautui ennalta arvaamattomiin vaikeuksiin. Innofactor toteutti korjaavat toimenpiteet syksyn 2018 aikana yhteistoimintaneuvotteluissa Suomen yhtiöissään, joissa siirryttiin itseohjautuviin tiimeihin, vähennettiin organisaatiotasoja seitsemästä neljään ja pienennettiin esimiesten määrää 50:stä 16:ta. Liikevaihtomme vuonna 2018 oli 63,1 miljoonaa euroa (-3,8 %) ja käyttökatteemme -1,0 miljoonaa euroa (-1,6 %).

Innofactor-konsernin liikevaihto vuonna 2018 oli 63 144 Outstanding Innovation sekä Suomessa valtionhallinnon kaaksi organisaatioksi, nykyaikaiseksi työnantajaksi sekä tuhatta euroa (65 666 tuhatta euroa vuonna 2017), jossa myöntämän vuoden 2018 Suunnannäyttäjä palkinnon. entistä paremmaksi liikekumppaniksi. oli laskua 3,8 prosenttia. Käyttökate (EBITDA) oli -1 029 tu- Terveyskylän teknologia-alusta on saatavilla myös muissa Innofactor valittiin Ruotsissa vuoden 2018 Micro- hatta euroa (1 730 tuhatta euroa vuonna 2017). Käyttö- Pohjoismaissa kauttamme. soft Dynamics -kumppaniksi sekä Norjassa vuoden 2018 katteen osuus liikevaihdosta oli -1,6 prosenttia (2,6 pro- Vuoden 2018 aikana asiakkaamme kaikissa Pohjois- Microsoft Security -kumppaniksi. Palkinnot ovat meille senttia vuonna 2017). maissa siirtyivät enenevissä määrin joustavaan Cloud tunnustus siitä, että asiakkaamme ja tärkeimmät yhteis- Liiketoiminnallisista haasteista huolimatta vuo- Solution Provider (CSP) -malliin Microsoftin pilviratkaisu- työkumppanimme arvostavat meitä ja saavat aitoa lisä- teen 2018 mahtui myös paljon positiivista. Vahvistimme jen hankkimisessa. Tämä tarjoaa Innofactorille jatkossa arvoa ratkaisuistamme. Microsoftin kokonaisvaltaisena johtoryhmäämme uudella talousjohtajalla, kun Marko entistä paremmat mahdollisuudet toimia ratkaisujen ja toimittajana pystymme tarjoamaan asiakkaillemme kaik- Lehtonen aloitti positiossaan maaliskuussa. Nimitimme palvelujen kokonaistoimittajana asiakkaillemme. ki operaatioiden digitalisoinnin vaiheet huomioiden kor- Ruotsiin ja Norjaan uudet maajohtajat, Viktor Lundqvistin Vuonna 2018 avasimme kehittämäämme uuteen kean tietoturvan. tammikuussa ja Jørn Ellefsenin joulukuussa (aloitti konspetiin perustuvat Microsoft Dynamics 365 Kokemus- Keskityimme vuoden 2018 aikana pohjoismaisen inte 1.3.2019). pajat Tukholman ja Espoon toimistoillamme. Yritysten graatioiden loppuun viemiseen. Toiminnanohjausjärjes- Innofactorin yhdessä Helsingin ja Uudenmaan johtoryhmille suunnattu kokemuspaja on ainutlaatui- telmän (ERP) yhtenäistämisen lisäksi siirryimme vuoden sairaanhoitopiirin (HUS) kanssa kehittämä koko Suomen nen tapa nähdä ja kokea huomisen moderni digitaalinen 2018 aikana yhtenäiseen uuteen pohjoismaiseen verkko erikoissairaanhoidon kattava virtuaalisairaalaratkaisu, organisaatio. Kokemuspajassa näytetään konkreettisesti, sivustojen ja markkinointiautomaation ohjelmisto Terveyskylä, voitti Microsoftin kansainvälisen 2018 miten liiketoimintaprosessien digitalisointi ja pilvipalve- alustaan ja yhdenmukaistimme toimintatapojamme Microsoft Health Innovation Awards -kilpailun sarjassa lut auttavat muutosmatkalla asiakaskeskeiseksi ja tehok- monilla tavoin.

Lisenssit Norja 10 % Jatkuviin sopimuksiin 6 % Tanska perustuvat palvelut ja 6 % ohjelmistoylläpito Jatkuvat palvelusopimukset Vahva julkisen, yksityisen 20 % ja lisenssien myynti tuovat Ruotsi, Tanska ja Norja ja kolmannen sektorin kilpailuetua ja vakautta toivat jo merkittävän osan asiakaskunta tuo vakautta Yritykset Julkishallinto liiketoimintaan Innofactorin liikevaihdosta 47 % 30 % suhdannevaihteluissa Ruotsi Suomi 26 % Tavoitteenamme on 10 suurinta asiakasta tuo Toimitusprojektit Työn myynti siirtyy 58 % Kolmas Jatkuviin vahva asema kaikissa noin 24 % liikevaihdosta sopimuksiin ja konsultointi enenevässä määrin sektori 55 % Pohjoismaissa 23 % perustuvat puitesopimuksiin ja asiantuntijatyöt jatkuvaan ylläpitotyöhön 19 %

4 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 KATSAUS VUOTEEN 2018 LIIKEVAIHTO 2018 2017 2016 2015 2014 65,7 63,1 miljoona euroa 59,6 Liikevaihto tuhatta euroa 63 144 65 666 59 616 44 452 43 834 43,8 44,5 Käyttökate (EBITDA) tuhatta euroa -1 029 1 308 4 831 3 705 3 794 prosenttia liikevaihdosta -1,6 % 2,0 % 8,1 % 8,3 % 8,7 % Liikevoitto tuhatta euroa (EBIT) -3 872 -1 461 2 332 2 542 2 407 2014 2015 2016 2017 2018 prosenttia liikevaihdosta -6,1 % -2,2 % 3,9 % 5,7 % 5,5 % HENKILÖSTÖMÄÄRÄ Tulos ennen veroja tuhatta euroa -3 811 -1 579 1 920 1 935 1 946 keskimäärin 610 591 prosenttia liikevaihdosta -6,0 % -2,4 % 3,2 % 4,4 % 4,4 % 532 Tulos tuhatta euroa -3 462 -2 007 1 536 1 548 1 556 421 409 prosenttia liikevaihdosta -5,5 % -3,1 % 2,6 % 3,5 % 3,5 % Oma pääoma tuhatta euroa 21 303 24 764 22 501 24 534 22 462 Korolliset velat tuhatta euroa 15 418 14 228 16 701 9 219 10 638 Rahavarat tuhatta euroa 258 910 902 843 997 2014 2015 2016 2017 2018 Laskennalliset verosaamiset tuhatta euroa 5 602 5 668 5 760 6 704 7 238

EBITDA Oman pääoman tuotto -13,8 % -5,3 % 6,5 % 6,6 % 7,4 % miljoona euroa 4,8 Sijoitetun pääoman tuotto -7,7 % -2,4 % 6,4 % 7,6 % 9,1 % 3,8 3,7 Nettovelkaantumisaste (Net Gearing) 71,2 % 53,8 % 70,2 % 34,1 % 42,9 % Omavaraisuusaste 41,2 % 43,4 % 35,8 % 56,9 % 48,7 % 1,3 Taseen loppusumma tuhatta euroa 51 875 58 272 63 587 43 983 47 413 2018 Tutkimus ja tuotekehitys tuhatta euroa 2 860 3 298 3 394 2 495 1 981 2014 2015 2016 2017 -1,0 prosenttia liikevaihdosta 4,5 % 5,0 % 5,7 % 5,6 % 4,5 % OMAVARAISUUSASTE Henkilöstö keskimäärin vuoden aikana 591 610 532 409 421 57 % 49 % Henkilöstö vuoden lopussa 550 601 591 415 411 43 % 36 % 41 % Osakemäärä vuoden lopussa 36 188 225 36 188 225 32 901 377 33 453 737 32 153 737 Tulos per osake (euroa) -0,0880 -0,0262 0,0467 0,0475 0,0485 2014 2015 2016 2017 2018 Oma pääoma per osake (euroa) 0,589 0,684 0,684 0,733 0,699

5 TOIMITUSJOHTAJAN KATSAUS Vuosi 2018 oli iso pettymys – luotan merkittävään käänteeseen vuonna 2019

Vuosi 2018 oli liiketoimintamme kannalta todella haastava. Vuosi oli ehdottomasti yksi Innofactorin 19-vuotisen historian vaikeimmista. Edellisen kerran yhtä merkittäviä vaikeuksia oli Innofactorin parin ensimmäisen toimintavuoden aikana 2000-luvun alussa.

Henkilökohtaisesti minuun sattuu erityisesti se, että emme pystyneet taloudellisesti lunastamaan niitä lupauksia, joita markkinoille annoimme. Pahoitteluni siitä.

Haasteita huolimatta pystyimme kuitenkin toteuttamaan myös vuonna 2018 yhdessä huippuhenkilöstömme kanssa mielettömiä ratkaisuja asiakkaillemme, mikä ilahduttaa minua suuresti. Se luo luottamusta tulevaan.

Suuret kiitokset vuodesta 2018 asiakkaillemme, kumppaneillemme, työntekijöillemme ja sijoittajillemme!

6 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 KATSAUS VUOTEEN 2018 Innofactorin visiona on olla johtava digitalisaation to- sa, Ruotsissa, Tanskassa ja Norjassa. Haluankin kiittää talla on prediktiivistä analytiikkaa ja avointa dataa teuttaja jokaisessa Pohjoismaassa. Uskomme edel- kaikkia asiakkaitamme ja kumppaneitamme luotta- hyödyntävä malli, jolla voidaan kuvata monenlaisia leen valitsemaamme pohjoismaiseen strategiaan ja muksesta, jota olette Innofactoria kohtaan osoittaneet. luonnon kehitysprosesseja, kuten useiden viljelykas- pitkän tähtäimen tavoitteidemme saavuttamiseen. Keskitymme strategiassamme Microsoftin tarjoa- vien kehittymistä. Tämä vaatii pitkäjänteisyyttä ja määrätietoista toimin- miin alustoihin. Markkinoiden muutoksessa Microsoft Innofactorin keskeisin voimavara on osaava ja taa niin yhtiön johdolta, työntekijöiltä kuin sijoittajilta ja sen ekosysteemi kasvavat huomattavasti IT-mark- motivoitunut henkilöstö. Vahvistimme myös vuon- kin. Innofactor keskittyy vuonna 2019 liiketoiminnan kinoiden keskimääräistä kasvua nopeammin. Kump- na 2018 tiimiämme, koulutimme henkilöstöämme ja kannattavuuden parantamiseen. Tämä tehdään kädet panuutemme Microsoftin kanssa on erittäin vahva. kehitimme johtamistapaamme. Haluamme varmistaa savessa, valtavalla sinnikkyydellä, mutta samalla pilke Olemme mukana Microsoftin tuotekehityksen yti- menestymisen pohjoismaisella kentällä kaikin tavoin. silmäkulmassa. messä toteuttamassa yhteistyössä heidän pilvi Olen erityisen ylpeä innofactorilaisten innostunees- Vuoden 2018 aikana syvensimme yhteistyötä ratkaisujensa uusia versioita. Innofactor valittiin ta tarmosta rakentaa uutta yhteistä suuntaa sekä et- asiakkaidemme kanssa entisestään. Saimme vuo- muun muassa Ruotsin vuoden Dynamics-kumppanik- siä keinoja uusien ratkaisujen innovointiin, asiakas- den aikana useita merkittäviä uusia tilauksia, kuten si ja Norjan vuoden Security-kumppaniksi. Kiitänkin tyytyväisyyden edelleen parantamiseen, työskentelyn Folkuniversitetetin kurssi- ja tapahtumajärjestelmän, Microsoftia ja sen ekosysteemiä luottamuksesta Inno- tehostamiseen ja tuottavuuden kasvattamiseen. Kiitos Ruotsin opettajienliiton jäsenhallinta-, rekrytointi- factoria kohtaan. siitä teille kaikille. ja jäsenanalyysien pilottihankkeen, Oikeusrekisteri Palvelemme yli 1 500 yritys-, julkishallinnon ja kol- Menestyvä ja kasvava yritys tarvitsee sitoutuneet keskuksen HAIPA-järjestelmän, Ammattiliitto Kom- mannen sektorin asiakasta Suomessa, Ruotsissa, Tans sijoittajat. Vuoden 2018 aikana Innofactorin osakkeen munalin jatkuvia palveluita ja tukea koskevan sopi kassa ja Norjassa. Vankka asiakaspohja visionäärisi- arvo vaihteli haasteellisesta liiketoimintatilanteesta muksen uusimisen, Sosiaali- ja terveysjärjestöjen ne kärkiasiakkaineen mahdollistaa meille tuotteiden johtuen huomattavasti. Haluan kiittää kaikkia sijoitta- avustuskeskuksen (STEA) sähköisen asiointijärjes ja palveluiden edelleen kehittämisen ja luo pohjaa jia, jotka ovat pitkäjänteisesti luottaneet Innofactorin telmän jatkokehityksen, yksityisen suomalai- kasvulle. Ratkaisumme ovat herättäneet suurta mie- strategiaan ja menestykseen. sen terveydenhoitoalan yrityksen taloushallinnon lenkiintoa kaikissa Pohjoismaissa ja panostamme jat- Yhteistyössä asiakkaidemme, kumppaneidemme, järjestelmän toimituksen, Kuntien Tieran toimisto kuvasti innovointiin. Esimerkki laajaa kiinnostusta työntekijöidemme ja sijoittajiemme kanssa toteutam- viestintäpalvelut, Pohjois-Karjalan alueen 13 kunnan herättäneestä palvelusta on huhtikuun Hackathon- me ratkaisuja, jotka auttavat asiakkaitamme ja yhteis- Dynasty 10 -asianhallintajärjestelmäpäivitykset, tapahtumassamme alkunsa saanut Mustikkaan? kuntaamme menestymään. Katsommekin tulevaan Hanselin hankintailmoituspalvelu Hilman uudistuk- -sovellus, joka kertoo käyttäjän sijaintitiedon perus- innostuneina ja luottavaisin mielin. sen, sekä useita muita merkittäviä hankkeita Suomes- teella mustikan kypsymisennusteen. Laskennan taus-

”Laitamme vuonna 2019 kannattavuutemme takaisin kuntoon. Ja teemme sen heti vuoden alusta. Tämä on nyt tärkein tehtäväni yhdessä johtomme ja huippuhenkilöstömme kanssa. Se on perusta kaikelle tulevalle tekemisellemme ja kehittämisellemme.”

Sami Ensio Innofactorin perustaja, pääomistaja ja toimitusjohtaja

7 MARKKINAT, KILPAILU JA STRATEGIA Pitkän tähtäimen tavoitteena 20 prosentin vuosittainen kasvu ja 20 prosentin kannattavuus

Arvioimme, että IT-palvelumarkkinoiden kasvu Pohjoismaissa vuonna 2019 on noin 3–5 prosenttia. Tavoitteenamme on kasvaa lähivuosina vähintäänkin markkinoiden kasvun verran ja pitkällä tähtäimellä noin 20 prosenttia. Tehtävämme on auttaa asiakkaitamme palvelemaan digitaalisesti omia asiakkaitaan, ohjaamaan omaa liiketoimintaansa, edistämään yhteisöllistä työntekoa, siirtämään palvelunsa turvallisesti pilveen sekä uudistamaan toimintaansa datalähtöisesti. Keskitymme jatkossakin syvällisen asiakasymmärryksemme kehittämiseen yrityksistä sekä julkishallinnon ja kolmannen sektorin organisaatioista Pohjoismaissa. Panostamme siihen, että meillä työskentelevät parhaat pohjoismaiset Microsoft-asiantuntijat. Tarjoamme asiakkaillemme proaktiivisen, lisäarvoa tuottavan ja joustavan toimitusmallin.

Uskomme markkinoiden kasvuun vuonna 2019 vat entistä valmiimpia ratkaisuja, joihin ei tarvitse tehdä Johtavaksi digitalisaation toteuttajaksi suuria asiakaskohtaisia muutoksia. Lisäksi asiakkaat toi- jokaisessa Pohjoismaassa Keskeisimpiä markkinoihin vaikuttavia muutosvoimia vovat yhä enemmän voivansa ostaa suurten kertapro- ja innovaatioiden trendejä ovat muun muassa lisätty- ja jektien sijaan jatkuvia palveluita. Olemme tehneet strategisen valinnan keskittymällä virtuaalitodellisuus, asioiden internet (IoT), tekoäly, ro- Arvioimme, että IT-palvelumarkkinat kasvoivat Poh- Microsoft-alustoilla toteutettuihin ja niitä hyödyntä- botiikka ja lohkoketjut sekä mahdollistajina ohjelmisto- joismaissa noin 3–5 prosenttia vuonna 2018. Arvioim- viin ratkaisuihin ja saavuttaneet niissä Pohjoismaiden jen siirtyminen pilveen, tiedon analytiikka, sosiaalinen me, että IT-palvelumarkkinoiden kasvu Pohjoismaissa ykkösaseman. Jatkossa tavoitteenamme on saavuttaa media ja mobiilisuus. Tässä liiketoiminnan murrokses- vuonna 2019 on samalla noin 3–5 prosentin tasolla. Ar- johtavan digitalisaation toteuttajan asema jokaisessa sa asiakkaidemme ostokäyttäytyminen on muuttunut. viomme perustuu tutkimuslaitosten ennusteisiin sekä Pohjoismaassa erikseen. Tavoitteenamme on pitkällä Asiakkaamme odottavat IT-toimittajaltaan aiempaa omiin markkinanäkemyksiimme. tähtäimellä noin 20 prosentin kasvu, josta pääosa py- enemmän liiketoiminnallisten hyötyjen painottamista ritään saavuttamaan orgaanisesti, ja noin 20 prosentin teknologisiin hyötyihin verrattuna. Asiakkaamme toivo- Trendit innovaatioiden lähteinä kannattavuus.

Tekoäly Asioiden internet (IoT) Robotiikka

Lisätty- ja virtuaali- Lohkoketju todellisuus Innovaatioiden mahdollistajat

Big Data ja Sosiaalinen Seuraavan analytiikka media sukupolven 3D-tulostus tietoturva Pilvi Mobiilisuus 8 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Missio: Pitkän tähtäimen taloudellisena Strategia tavoitteenamme on kasvaa Driving the #ModernDigitalOrganization Parhaat pohjoismaiset (organisaatioiden modernin digitalisaation kannattavasti: asiantuntijat Microsoft- edistäminen) ekosysteemissä • saavuttamalla noin 20 prosentin vuosittainen kasvu, josta pääosa pyritään saavuttamaan orgaanisesti Innovointi edelläkävijä- Hyvin tuotteistetut Visio: asiakkaiden kanssa pilvipalvelut ja jatkuvat • saavuttamalla noin 20 prosentin käyttökate valituilla toimialoilla palvelut Johtava digitalisaation toteuttaja jokaisessa (EBITDA) suhteessa liikevaihtoon Pohjoismaassa (Suomi, Ruotsi, Tanska ja Norja) • pitämällä kassavirta positiivisena ja turvaamalla kaikissa tilanteissa rahoituksellinen vakavaraisuus Proaktiivinen, lisäarvoa tuottava ja joustava toimitusmalli

Keskeisimmät toimenpiteet noin 20 prosentin kasvuun ja 20 prosentin käyttökatteeseen: Microsoft-pohjaisten ratkaisujen kilpailutilanne Pohjoismaissa on pirstaloitunut. Ensimmäisessä ryhmässä ovat suuret kaikissa keskitymme niihin toimialoihin ja ratkaisualueisiin siirrämme tarjoomamme ja liikevaihtomme paino- Pohjoismaissa toimivat yritykset. Nämä myyvät laajasti kaikkia (asiakaspolut), joilla on suurin kasvupotentiaali ja pistettä tulevaisuudessa yhä enemmän projekteista yritysten ja yhteisöjen tarvitsemia IT-ratkaisuja usealla kilpaile- jotka tarjoavat parhaat mahdollisuudet skaalata tuotteisiin ja tuotteistettuihin palveluihin valituilla valla teknologialla, joista Microsoft on yksi. Toisen ryhmän muo- nykyinen tarjoomamme kaikkiin Pohjoismaihin ratkaisualueilla ja toimialoilla dostavat keskisuuret yritykset, jotka keskittyvät Pohjoismaiden tasolla johonkin kapeampaan ratkaisualueeseen myös usealla tehostamme tuotteidemme ja palveluidemme vahvistamme jatkuvasti omien asiantuntijoidemme teknologialla. Kolmannen ryhmän muodostavat ainoastaan tie- myyntiä nykyisissä asiakkuuksissa, jotta saamme ammattitaitoa, jotta asiakkaamme ovat valmiita tyssä maassa toimivat keskisuuret yritykset, jotka tyypillisesti tar- suuremman osuuden asiakkaiden digitalisaatioon maksamaan heidän osaamisestaan ja johtavasta joavat laajasti useita ratkaisualueita usealla kilpailevalla teknolo- käyttämästä budjetista tarjoomastamme toimialan keskiarvoa korkeamman gialla. Neljännessä ryhmässä ovat pienet yritykset, jotka toimivat hinnan panostamme moderniin digitaaliseen markkinoin- ainoastaan omassa kotimaassaan keskittyen selkeästi rajattuun tiin sekä myynnin kyvykkyyksiin tehostaaksemme pyrimme siirtymään itseohjautuviin tiimeihin ratkaisualueeseen, teknologiaan ja toimialaan. myyntiämme ja saavuttaaksemme paremmat ja vähentämään organisaatiotasoja saavuttaak- Microsoftin pirstaloitunut, pienistä ja keskisuurista yrityksis- myynnin tulokset semme paremman kommunikaation ja nopeamman tä koostuva kumppaniverkosto tarjoaa meille edelleen mielen- päätöksenteon keskitymme osaamisen hallintaan, rekrytointiin ja kiintoisia mahdollisuuksia yritysjärjestelyihin, jotka eivät kuiten- resursoinnin optimointiin pohjoismaisella tasolla kehitämme joustavaa ja nopeaa lisäarvoa mahdol- kaan ole vuoden 2019 prioriteettina. Yritysostoissa keskitymme listavaa toimitusmalliamme siten, että turhan työn jatkossa todennäköisesti kooltaan hieman pienempiin yhdessä osuus minimoidaan, laskutusasteemme paranee ja maassa toimiviin yrityksiin, joiden avulla pyrimme laajentamaan asiakastyytyväisyys kasvaa tarjontamme kattavuutta maakohtaisesti, sekä hankkimaan pilvipohjaista tuote- ja palveluliiketoimintaa. Hyvä maine, nopea ja kannattava kasvu, onnistuneet yritysjärjestelyt sekä yrit- täjähenkisyys tekevät meistä houkuttelevan kumppanin toimialan uudelleenjärjestelyissä.

9 TARJOOMA JA ASIAKKAAT Autamme asiakkaitamme rakentamaan modernin digitaalisen organisaation

Innofactorin tarjooma ja toimitusmalli on suunniteltu auttamaan asiakkaitamme luomaan pitkävaikutteista lisäarvoa organisaatiolleen hyödyntämällä uusia teknologioita ja innovaatioita tavalla, joka huomioi heidän nykytilanteensa ja tavoitteensa.

Vuosien kokemuksella toiminnasta digitalisaation auttaessamme asiakkaitamme hyödyntämään pilvitek- tan organisaationsa digitalisaation seuraavien vaihei- eturintamassa yhdessä yli 1 500 yksityisen-, julki- nologiaa ja uusia innovaatioita toiminnassaan. Lähesty- den toteuttamiseksi. Etenemme sen jälkeen yhdes- sen- ja kolmannen sektorin asiakasorganisaation, noin mistapamme on yksinkertainen ja tehokas. Se synnyttää sä kohti modernin organisaation luomista hyödyntäen 600 oman johtavan liiketoiminnan ja pilviteknologian nopeita tuloksia luoden samalla pohjaa pitkäkestoisel- viitekehyksemme viittä eri osa-aluetta. Toimitusmallim- ammattilaisen ja kumppaneidemme osaamisen avulla le asiakassuhteelle. Aloitamme kokonaiskuvan luomisel- me tukee ketterästi uusien ratkaisujen suunnittelua, olemme luoneet vision modernista digitaalisesta organi- la, auttaen asiakkaitamme hahmottamaan nykytilansa, käyttöönottoa ja kehittämistä. saatiosta. Se perustuu viitekehykseen, jota käytämme määrittelemään tavoitteensa, sekä rakentamaan tiekar-

Tavoitteena moderni 1. Henkilökohtaisempi 2. Korkeampi operatiivinen digitaalinen organisaatio digitaalinen asiakaskokemus tuottavuus

Rakenna kanssamme visio modernista Palvele asiakkaitasi digitaalisesti heille Luo organisaatiollesi lisäarvoa ja kiihdytä organisaatiosta sekä tiekartta sen toteuttamiseksi sopivimmalla tavalla, entistä henkilö- innovaatioiden syntymistä digitalisoimalla ja nykytilasi ja tavoitteesi huomioiden. kohtaisemmin ja tehokkaammin. automatisoimalla liiketoimintaprosessit.

10 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 KATSAUS VUOTEEN 2018

3. Moderni työntekijäkokemus 4. Turvallinen pilvialusta 5. Datalähtöinen liiketoiminta

Tee työntekijöidesi päivittäisestä työstä Rakenna organisaatiollesi turvallinen ja Luo organisaatiollesi edellytykset helpompaa ja mielekkäämpää modernien skaalautuva pilvialusta, joka tekee toiminnastasi datalähtöiseen liiketoimintaan ja päätöksen- ja älykkäiden tuottavuus- ja yhteistyö- ketterämpää ja IT:stäsi hallittavampaa. tekoon kehittynyttä analytiikkaa, ratkaisujen avulla. tekoälyä ja koneoppimista hyödyntäen.

1111 TARJOOMA JA ASIAKKAAT Ratkaisumme ja palvelumme modernin digitaalisen organisaation rakentamiseen

Henkilökohtaisempi digitaalinen asiakaskokemus • Palvelumuotoilu • Verkkosivustot ja mobiilisovellukset • Digitaalinen asiakaspalvelu ja markkinointiautomaatio

Moderni Korkeampi operatiivinen tuottavuus Turvallinen Datalähtöinen digitaalinen • Asiakkuudenhallinta (CRM) pilvialusta liiketoiminta organisaatio • Toiminnanohjaus (ERP) • Projektin- ja projektisalkunhallinta (PPM) • Pilvi-infrastruktuuri, • Business Intelligence • Laatu- ja johtamisratkaisut hallinta, tietoturva • Kehittynyt analytiikka, • Informaation- ja asianhallinta ja GDPR tekoäly ja kone- • Henkilöstöhallinto ja rekrytointi • Identiteetinhallinta oppiminen • Mobiilit laite- ja • Internet of Things sovellushallinta- (IoT) palvelut (EM+S) • Kapasiteetti- ja ylläpitopalvelut Moderni työntekijäkokemus • Digitaalinen yhteistoiminta ja liikkuva työ

12 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 TARJOOMA JA ASIAKKAAT KATSAUS VUOTEEN 2018 Moderni toimitusmallimme takaa ratkaisujen tehokkaan käyttöönoton ja maksimoi niiden tuottaman lisäarvon koko elinkaaren ajan

Toimitusmallimme pohjautuu vuosien kokemukseen taprosessi- ja IT-arkkitehtuuria. Toimitusmallissamme kes- toimitus -vaiheessa ratkaisu otetaan käyttöön, tai tar- perinteisten IT-projektien sekä pilvipalveluiden toimi kitymme toimitettujen ratkaisujen hallintaan ja kehittä- peen vaatiessa kehitetään ja räätälöidään asiakkaan vaa- tuksesta. Se koostuu viidestä vaiheesta, joista jokainen miseen koko niiden elinkaaren ajan. timusten mukaisesti osaamistamme sekä alan johtavia tuottaa asiakkaalle nopeasti konkreettista lisäarvoa. Tar- ratkaisuja ja alustoja hyödyntäen. Jalkautus-vaihees- joamme asiakkaillemme viittä tuotteistettua toimitus- Visio ja kokeilut -vaiheessa arvioimme asiakkaan perus- sa keskitymme asiakkaan organisaatioon ja käyttäjiin ja mallia, joista jokainen soveltuu yhteen modernin organi valmiudet, määrittelemme ratkaisulle asetetut tavoitteet autamme varmistamaan uuden ratkaisun onnistuneen saation viitekehyksemme mukaiseen digitalisaation ja luomme tarvittaessa asiakkaan oman digivision. Täs- jalkauttamisen, jotta sen hyödyt toteutuvat täysimittai osa-alueeseen. Toimitustemme arvo syntyy siitä, ettem- sä vaiheessa voidaan myös toteuttaa demo tai Proof of sesti niin käyttäjien, kehittäjien kuin IT-organisaationkin me ainoastaan auta asiakasta suunnittelemaan ja otta- Concept (PoC), joka tuo asiakkaalle nopeasti käsityksen näkökulmasta. Jatkuvat palvelut ja kehitys -vaihees- maan yksittäistä ratkaisua käyttöön, vaan tarjoamme ratkaisun potentiaalisista hyödyistä. Perusta-vaiheessa sa tarjoamme asiakkaalle pitkäkestoisesti tukea ylläpito- apua myös ratkaisun jalkauttamiseen organisaatiossa ja luomme perustan, rakenteen, prosessit ja hallintamal- palveluiden, jatkuvan sovelluskehityksen, sekä ratkaisun sen vaikutuksen arviointiin osana laajempaa liiketoimin- lin uuden ratkaisun käyttöönottoon. Käyttöönotto ja elinkaarihallinnan avulla.

Käyttöönotto Jatkuvat palvelut Visio ja kokeilut Perusta ja toimitus Jalkautus ja kehitys Perusvalmiuksien arviointi Perustan ja rakenteen Ratkaisun kehittäminen, Käyttäjien ja käytön edel- Ratkaisujen jatkuvan toimin- ja asiakkaan digivision luominen uuden ratkaisun räätälöinti ja käyttöönotto lytysten varmistaminen, nan varmistaminen ja luominen käyttöönottoon asiakkaan tarpeiden jotta kaikki uuden ratkaisun mukauttaminen digitali mukaan hyödyt toteutuvat saation muutoksissa

Paremman asiakaskokemuksen polku – Tarjoa asiakkaillesi henkilökohtaisempi digitaalinen asiakaskokemus

Operaatioiden digitalisoinnin polku – Luo organisaatiollesi lisäarvoa ja kiihdytä innovaatioiden syntymistä digitalisoimalla liiketoimintaprosessisi

Paremman työntekijäkokemukset polku – Tee työntekijöidesi päivittäisestä työstä helpompaa ja mielekkäämpää

Turvallinen pilvipolku – Suunnittele, toteuta ja käytä pilvipalveluita onnistuneesti

Datalähtöisen liiketoiminnan polku – Luo organisaatiollesi edellytykset datalähtöiseen päätöksentekoon ja liiketoimintaan 13 13 TARJOOMA JA ASIAKKAAT Henkilökohtaisempi digitaalinen asiakaskokemus

Autamme sinua palvelemaan asiakkaitasi digitaalisesti heille sopivimmalla tavalla, entistä henkilökohtaisemmin ja tehokkaammin

Moderni digitaalinen organisaatio palvelee asiakkaitaan heidän ehdoillaan entistä tehokkaammin ja henkilökohtaisemmin ajasta, paikasta tai päätelaitteesta riippumatta. Innofactor auttaa organisaatioita asettamaan loppuasiakkaan kaiken keskiöön ja suunnittelemaan mukaansatempaavia, henkilökohtaisia digitaalisia asiakaspalveluratkaisuja kaikkiin loppu asiakkaan kannalta keskeisiin kanaviin. Näin mahdollistamme parhaan käyttäjäkokemuksen, sekä nopean ja kätevän tavan päästä käsiksi tarvittaviin palveluihin ja informaatioon.

Digitaalisen asiakaskokemuksen Hyödyt asiakkaillemme Digitaalisen asiakaskokemuksen ratkaisumme kumppanuudet ja osaaminen Tarjoat loppuasiakkaillesi parempaa, henkilökohtaisempaa ja Palvelumuotoilu vaikuttavampaa palvelua kasvattaaksesi asiakastyytyväisyyttä Microsoft Gold Application Development ja -uskollisuutta Verkkosivustot ja mobiilisovellukset Microsoft Gold Application Integration Luot paremman ymmärryksen loppuasiakkaasi digitaalisesta Digitaalinen asiakaspalvelu ja Microsoft Gold Cloud Customer asiakaspolusta, mikä perustuu mitattavaan, päätöksentekoa tu- markkinointiautomaatio Relationship Management kevaan dataan Episerver Solution Partner Lupauksemme asiakkaillemme on toteuttaa Lasket asiakashankintakustannuksiasi ja parannat markkinoin- heidän asiakkailleen parempia moderneja, nin investointiesi kannattavuutta kustannustehokkaan ja entistä henkilökohtaisempia digitaalisia kohdennetun digitaalisen markkinoinnin avulla asiakaspalvelukokemuksia. Kasvatat myyntisuppilosi kokoa ja nopeutat kauppojen syntymistä korkeammalla myyntiliidien konversioasteella

Varmistat, että asiakastietoa käsittelevät palvelusi, prosessisi, sekä arkkitehtuurisi ovat tietosuoja-asetusten mukaisia koko asiakkuuden elinkaaren ajan

14 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 KATSAUS VUOTEEN 2018 Turvallisuus- ja kemikaalivirasto Tukes

Hallituksen kärkihanke KemiDigi – kemikaalitieto yhdestä palvelusta

Turvallisuus- ja kemikaalivirasto omaisten suuntaan ja asioinnin (Tukes) on noin 260 hengen lupa- seurauksena syntyneen tiedon hyö- ja valvontaviranomainen, joka on tykäyttö. Aikaa säästyy, kun kaikki edistänyt suomalaisen yhteiskun- tieto löytyy yhdestä paikasta eikä nan turvallisuutta ja luotettavuutta sitä tarvitse toimittaa enää usealle vuodesta 1995 lähtien. Tukes toi- viranomaiselle. Yritykset toimittavat mii usean ministeriön ohjauksessa palveluun kemikaalitietoa, ylläpitä- ja sen hallinnollisesta ohjauksesta vät lupa- ja valvonta-asioihin tarvit- ja valvonnasta vastaa työ- ja elin- tavia kemikaaliluetteloita ja hallit- keinoministeriö (TEM). Tukesin toi- sevat järjestelmässä omia tietojaan. minnan tarkoituksena on suojella Viranomaiset saavat palvelusta puo- ihmisiä, omaisuutta ja ympäristöä lestaan tarvitsemansa tiedot, valvo- ”KemiDigi-hanke on edennyt vauhdikkaasti ja turvallisuusriskeiltä valvomalla ja vat tiedon laatua ja eheyttä, neuvo- sillä tavoitellaan monia hyötyjä niin yritysten, edistämällä tuotteiden, palveluiden vat toiminnanharjoittajia, tuottavat viranomaisten kuin koko yhteiskunnankin kannalta. ja teollisen toiminnan turvallisuutta järjestelmään taustatietoa ja ylläpi- ja luotettavuutta. Tukesin tavoittee- tävät ainerekisteriä. Kemikaalitietojen digitalisointi edistää eri viran- na on vastuullinen, turvallinen ja kil- KemiDigin valmistelussa on ollut omaisten lupa- ja ilmoitusmenettelyjen yhteen- pailukykyinen Suomi. mukana eri viranomaisten ja yritys- sovittamista sekä päällekkäisyyksien ja hallinnollisen Kemikaalitiedon digitaalinen maailman edustajia, joiden kanssa taakan karsimista. KemiDigin ansiosta käytettävissä hallin ta – KemiDigi – on yksi hallituk- palvelulle on haettu yhteistä poh- olevat kemikaalitiedot ovat ajan tasalla ja viranomaiset sen kärkihankkeista. Se on yritysten jaa ja tarpeita. Innofactor toteutti voivat suunnata valvontaansa entistä paremmin ja viranomaisten yhteiskäyttöinen vuoden 2018 aikana palvelun pe- riskiperusteisesti. Yhteistyö Innofactorin kanssa on ollut kansallinen kemikaalitietovaranto, rustoiminnallisuudet. Yrityskäyttä- yksinkertaisesti helppoa, miellyttävää ja ennen kaikkea joka kerää yhteen kemikaaleihin liit- jät osallistuivat pilotointiin, jonka tehokasta ja luotettavaa.” tyvät tiedot ja yksinkertaistaa niihin aikana kemikaali-ilmoituksen toi- liittyviä ilmoitusvelvollisuuksia. Pal- mittaminen ja kemikaaliluettelo velun ytimen muodostavat kemi- toiminnallisuus testattiin. Palvelun Kimmo Peltonen kaalirekisteri ja ainerekisteri. varsinainen käyttöönotto on aloi- Pääjohtaja KemiDigin tavoitteena on suju- tettu helmikuussa 2019 ja kehitys- Turvallisuus- ja kemikaalivirasto Tukes va asiointi kemikaaliasioissa viran työ jatkuu edelleen.

15 TARJOOMA JA ASIAKKAAT Korkeampi operatiivinen tuottavuus

Autamme sinua luomaan organisaatiollesi lisäarvoa ja kiihdyttämään innovaatioiden syntymistä digitalisoimalla ja automatisoimalla liiketoimintaprosessisi

Säilyttääkseen kilpailukykynsä, modernin organisaation täytyy kyetä muuttamaan ja sopeuttamaan toimintaansa nopeasti. Liiketoimintaprosessien digitalisointi ja uusien pilvipohjaisten ratkaisujen hyödyntäminen tukevat keskeisesti tätä tavoitetta. Niiden avulla organisaatio kykenee ottamaan uusia toimintamalleja nopeasti käyttöön, opti- moimaan resurssiensa käyttöä tarpeitaan vastaavaksi sekä synnyttämään korkealaatuista ajantasaista dataa päätöksentekoonsa. Näin organisaation sisäinen oppiminen kiihtyy ja sen prosesseista tulee ketterästi hallittavia.

Ratkaisumme liiketoimintaprosessien Hyödyt asiakkaillemme Liiketoimintaprosessien digitalisoinnin digitalisointiin kumppanuudet ja osaaminen Säästät aikaa ja rahaa paremmin toisiinsa integroitujen, Asiakkuudenhallinta (CRM) automatisoitujen liiketoimintaprosessien avulla Microsoft Gold Application Development

Toiminnanohjaus (ERP) Reagoit nopeammin liiketoiminnan uusiin mahdollisuuksiin Microsoft Gold Application Integration ja käynnistät uusia toimintoja entistä ketterämmin Projektin- ja projektisalkunhallinta (PPM) Microsoft Gold Cloud Customer Laatu- ja johtamisratkaisut Saat reaaliaikaisen näkyvyyden toimintaasi, kuten resurssien Relationship Management saatavuuteen ja käyttöasteeseen, laskutusasteeseen tai Informaation- ja asianhallinta Microsoft Gold Cloud Platform varastotilanteeseen Henkilöstöhallinto ja rekrytointi Microsoft Gold Data Analytics Hyödynnät eri puolilla organisaatiota ja eri järjestelmissä Lupauksemme asiakkaillemme on toteuttaa olevaa dataa älykkäiden palveluiden toteuttamiseen ja Microsoft Gold Data Platform heille parempi moderni liiketoimintakokemus nopeampaan ja parempaan päätöksentekoon Microsoft Gold Datacenter digitalisoimalla ja automatisoimalla Kykenet vastaamaan ja sopeutumaan muutoksiin ja Microsoft Gold Enterprise Resource Planning liiketoimintaprosessit. hyödyntämään organisaatiossasi syntyvää oppimista ja innovaatiota nopeammin ketterien liiketoiminta- Microsoft Gold Project and Portfolio Management prosessien ansiosta

16 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 KATSAUS VUOTEEN 2018 Market Partner Microsoft Dynamics 365 for Talent hakijatietojen käsittelyyn ensimmäisenä Ruotsissa

Market Partner on Pohjoismaiden tunnetuimpia IT- ja televies- tintäalan myynnin neuvonantajia. Yritys tarjoaa IT- ja televiestin täalojen markkinoinnin ja liiketoiminnan kehityspalveluita ja suunnittelee ja toteuttaa moniulotteisia myyntistrategioita Pohjoismaiden ja maailman vahvimmille brändeille. Market Partner tukee asiakkaita laitteistojen, ohjelmistojen, palveluiden ja telekommunikaation parissa ja tarjoaa sekä valmiita että mukautettuja ratkaisuja valmistajille, jakelijoille ja IT-integroijil- le. Market Partner tunnistaa ja profiloi ihanneasiakkaita ja kerää dataa, tunnuslukuja ja tietoja, joiden avulla voidaan ratkaista ongelmia sekä hyödyntää mahdollisuuksia. Lisäksi yritys analysoi markkinointitoimien vaikutusta tulokseen ja tarkkailee os- tajien antamaa palautetta brändeistä ja tuotteista. Market Partnerin on houkuteltava uusia, hallinnoitava tie- tokannassa jo olevia työnhakijoita sekä yhdistettäviä hakijoita ja toimeksiantoja toisiinsa. Kun yrityksen aiemmin käyttämä ratkaisu Access lopetettiin, muiden vaihtoehtojen tutkiminen tuli ajankohtaiseksi. Valinta kohdistui Microsoft Dynamics 365 for Talentiin, joka sisältää kattavan paletin raportteja ja ristiina- joja vakiojärjestelmässä, ja joka on helppo mukauttaa yrityksen "Ymmärsimme jo varhain uuden tietosuoja-asetuksen merkityksen. yksilöllisiin tarpeisiin. Market Partner otti ensimmäisenä ruot- Noudatimme sitä jo suurelta osin, mutta emme kattavasti. Tämä salaisena organisaationa käyttöönsä Microsoft Dynamics 365 muodostui tärkeäksi, kun ryhdyimme keskustelemaan, miten for Talentin hakijatietojen käsittelyyn. Nopea käyttöönotto oli työskentelisimme jatkossa sekä sisäisesti että hakijoidemme kanssa, yritykselle tärkeää ja se päätti aloittaa perusmoduulilla, jolloin joihin olemme jatkuvasti yhteydessä. Keskustelu Innofactorin kanssa tehtäviin sopivien työntekijöiden kartoittaminen saatiin käyt- töön kahdessa viikossa. auttoi oivaltamaan Talentin edut ja tulimme nopeasti siihen tulokseen, Market Partnerin työskentelytavat muuttuivat täysin, sillä että ratkaisu sopii meille täydellisesti. Halusimme saada ratkaisun päivittäinen työ hoidetaan nyt sähköpostin, palaverien ja pu- nopeasti käyttöön ja pystyä kasvamaan sen puitteissa." heluiden sijaan Talentissa. Tavoitteena on poistaa manuaalinen työ ja säästää aikaa sekä saada kattava kokonaiskuva jokaises- Christoffer Frisell ta asiakkaasta ja hakijasta. Yhteistyön parantumisesta ja aikaa Toimitusjohtaja säästävistä toimista hyötyvät sekä yritys että työnhakijat. Market Partner

17 TARJOOMA JA ASIAKKAAT Moderni työntekijäkokemus

Autamme sinua tekemään työntekijöidesi päivittäisestä työstä helpompaa ja mielekkäämpää modernien tuottavuus- ja yhteistyöratkaisujen avulla

Digitalisaatio on muuttanut pysyvästi tapaamme työskennellä. Moderni organisaatio mahdollistaa työntekijöilleen saumattoman yhteydenpidon kollegoiden, asiakkaiden ja muiden sidosryhmien kanssa. Se tarjoaa helpot, tehokkaat ja turvalliset ratkaisut päästä käsiksi oleelliseen tietoon, sekä luoda ja jakaa uutta tietoa ajasta ja paikasta riippumatta. Lopputuloksena työnteko on mielekkäämpää ja joustavampaa, ja organisaatio kykenee mukautumaan muuttuviin asiakastarpeisiin sekä muutoksiin toimintaympäristössään tehokkaasti.

Modernin työntekijäkokemuksen Hyödyt asiakkaillemme Modernin työntekijäkokemuksen ratkaisumme kumppanuudet ja osaaminen Teet viestinnästä sekä datan ja tiedostojen saata Digitaalinen yhteistoiminta ja vuudesta ja jakamisesta saumatonta ja turvallista Microsoft Gold Application Development liikkuva työ kaikille työntekijöillesi Microsoft Gold Application Integration Lupauksemme asiakkaillemme on toteuttaa Kasvatat henkilöstön tyytyväisyyttä, motivaatiota ja Microsoft Gold Cloud Platform heidän henkilöstölleen parempi moderni, tuottavuutta tarjoamalla kaikille modernit työkalut mielekäs ja mukaansatempaava työn- liikkuvaan työhön Microsoft Gold Cloud Productivity tekijäkokemus. Huomioit tietoturvan ja tietosuojalainsäädännön, Microsoft Gold Collaboration and Content kuten GDPR:n, asettamat vaatimukset täysimääräisesti Microsoft Gold Data Platform omassa ympäristössäsi Microsoft Gold Datacenter Sitoutat avullamme työntekijäsi uusien ratkaisujen käyttöönottoon ja keskityt kanssamme varmistamaan, Microsoft Gold Enterprise Mobility Management että organisaatiosi saa investoinneistasi välitöntä hyötyä Microsoft Gold Windows and Devices

18 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 KATSAUS VUOTEEN 2018

”Tämä on todella hyvä ratkaisu, joka helpottaa meillä ollutta konkreettista haastetta. Valtaosa työläästä ja aikaa vievästä hallinnoinnista tapahtuu nyt automaattisesti taustalla, mikä helpottaa työtä ja tekee työpäivästä mielekkäämmän. Käsittelyaika on pudonnut kolmannekseen, virheriski on minimoitu ja lähetämme sakkomaksut saman tien. Työnkulun myötä asiakastyytyväisyys on kasvanut ja taloudellinen riski pienentynyt. Kehitysprosessi ja yhteistyö Innofactorin kanssa on ollut todella positiivista, koska he ymmärsivät nopeasti käsittelyprosessimme ja onnistuivat luomaan juuri sellaisen ratkaisun, jota tarvitsimme. Innofactor on tehnyt erittäin hyvää työtä."

Steen Herløv Andersen Operational Manager DriveNow Denmark – Operated by Arriva

DriveNow Tanska Manuaalisten prosessien minimointia ja parkkisakkojen laskutuksen automatisointia Innofactorin työnkulun avulla

DriveNow on BMW:n omistama nopeasti kasvava yhteis- valitsemaan pyörän tai julkisen liikenteen päivittäiseen kasvaessa: noin 30–40 sakkoa arkipäivässä. Innofactor ra- käyttöautopalvelu, joka toimii kolmessatoista Euroopan liikkumiseen. Harva tulee kuitenkaan toimeen täysin il- kensi Tanskan DriveNowlle työnkulun, joka helpottaa ja au- suurkaupungissa: Berliinissä, Hampurissa, Münchenissä, man auton tuomaa joustavuutta esimerkiksi tapaamis- tomatisoi parkkisakkojen edelleenlaskutustyötä. Työnkul- Kölnissä, Düsseldorfissa, Brysselissä, Wienissä, Lontoossa, ten, kaupungin ulkopuolisten sukulaisvierailujen tai suu- ku on rakennettu Microsoft Flown, SharePoint Onlinen ja Lissabonissa, Milanossa, Helsingissä, Tukholmassa ja Köö- rempien ostosten yhteydessä. DriveNow on helppo Nintexin yhdistelmänä ja se käynnistyy, kun DriveNow vas- penhaminassa. Tanskassa yrityksen toiminnasta vastaa tapa lainata uusi, turvallinen auto lyhyeksi ajaksi ja kiin- taanottaa parkkisakon. Työnkulku lukee automaattisesti Kuva: DriveNow franchising-periaatteella Arriva, Tanskan suurin linja-auto- nostus yritystä kohtaan on vakaassa nousussa. Tanskan laskun tiedot, luo SharePoint Onlineen työluettelon ja pyy- liikennöitsijä, jonka linja-autoja liikkuu koko maassa ja junia DriveNow onkin lisännyt juuri 200 autoa Kööpenhaminan tää kuvatodistetta sakon varmentamista varten. Jos sakko Keski- ja Länsi-Jyllannissa. sekä Dragørin ja Ballerupin kalustoon. on aiheellinen, työnkulun toinen osa lähettää asiakkaalle Kööpenhaminan lyhyet etäisyydet, ruuhkainen liiken- Kasvu on tuonut kuitenkin mukanaan myös mer- sähköpostin ja liittää siihen kopion sakosta sekä laskun, jo- ne ja rajalliset pysäköintimahdollisuudet saavat monet kittävän hallinnollisen rasitteen parkkisakkojen määrän ka muodostuu sakkomaksusta ja hallinnointikuluista.

19 TARJOOMA JA ASIAKKAAT Turvallinen pilvialusta

Autamme sinua rakentamaan organisaatiollesi turvallisen ja skaalautuvan pilvialustan, joka tekee toiminnastasi ketterämpää ja hallittavampaa

Pilviteknologiasta on muodostunut keskeinen edellytys jatkuvalle innovaatiolle ja liiketoiminnan digitalisaatiolle modernissa organisaatiossa. Se mahdollistaa uusien sovellusten ja ratkaisujen nopean käyttöönoton ja helpottaa eri lähteissä olevan tiedon kokoamista ja hyödyntämistä tehden liiketoiminnasta ketterämpää. Jotta pilviteknologioiden täysi potentiaali voidaan hyödyntää, tulee vanhat informaatio- teknologiaan liittyvät oletukset haastaa.

Ratkaisumme turvalliseen pilvialustaan Hyödyt asiakkaillemme Turvallisen pilvialustan kumppanuudet ja osaaminen Pilvi-infrastruktuuri, hallinta, tietoturva Arvioit organisaatiosi pilvivalmiuden ja luot tiekartan ja GDPR pilviratkaisujen käyttöönottoon saavuttaaksesi tavoitteesi Microsoft Gold Cloud Platform Identiteetinhallinta Ymmärrät paremmin pilvipalveluiden käyttöönottoon Microsoft Gold Cloud Productivity tarvittavat resurssit ja käytön kustannusvaikutukset Enterprise Mobility + Security (EM+S) Microsoft Gold Collaboration and Content verrattuna nykytilanteeseesi Kapasiteetti- ja ylläpitopalvelut Microsoft Gold Datacenter Opit parhaat tavat jalkauttaa uudet ratkaisut, jolloin Lupauksemme asiakkaillemme on auttaa heitä organisaatiosi saa niistä täysimittaista hyötyä Microsoft Gold Enterprise Mobility suunnittelemaan, toteuttamaan ja käyttämään Management Hankit parhaat työkalut IT-ammattilaistesi ja kehittäjiesi pilvipalveluita menestyksekkäästi korkea käyttöön Microsoft Gold Identity and Access tietoturva huomioiden. Voit keskittyä luomaan lisäarvoa organisaatiollesi ja Microsoft Gold Windows and Devices asiakkaillesi hallinnoimalla alustaasi ja kehittäjätyökalujasi yhdessä kumppanisi kanssa ja varmistat samalla tietoturvan korkean tason

20 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 KATSAUS VUOTEEN 2018

Orkla ASA

Turvallista pilven hallintaa Innofactor Azure Governancen avulla

Orkla on johtava päivittäistavarakaupan, kotitalouksien sekä vähittäis-, apteekki- ja leipomoteollisuuteen erikoistuneiden jälleenmyyjien merkkituotteiden toimitta- ja. Pohjoismaat ja Baltian alueet sekä valikoidut Keski-Euroopan maat ovat Orklan päämarkkinoita. Orkla-konsernilla on myös vahva asema valituissa tuotekatego- rioissa Intiassa. Orkla ASA on listattu Oslon pörssissä ja sen pääkonttori sijaitsee Oslossa Norjassa. Orklalla on yli 18 000 työntekijää ja konsernin liikevaihto vuonna 2017 oli 39,6 miljardia Norjan kruunua. Orkla ASA:ssa IT on olennainen tekijä koko arvoketjussa. IT on mukana myyn- nissä, markkinoinnissa, tuotannossa, logistiikassa ja taloudellisessa seurannassa, sekä kansallisten ja maailmanlaajuisten toimittajien seurannassa. Nämä hankkeet ovat suuria ja monimutkaisia, ja Orklalla ymmärrettiin, että nopeat toimitukset sekä turvallisuuteen ja eettisyyteen liittyvien sisäisten ohjeiden samanaikainen seuranta edellyttivät kattavan hallintomallin toteuttamista. Orklalla syntyi tarve hallintomallille, jonka avulla yritys pystyisi ketterämpään Azure-palveluiden hyö- dyntämiseen ja joka helpottaisi käyttämään resursseja tarkoituksenmukaisemmin. ”Kasvu ja uusi teknologia edellyttävät vahvempaa IT:tä. Innofactor Azure Governance mahdollistaa Orklan itsenäisen pilvipalvelujen Ilman hyvää hallintorakennetta emme olisi voineet siirtää liiketoiminta hallinnan. Orkla pystyy nyt hallitsemaan kustannuksiaan, riskejään ja resursse- kriittisiä sovelluksia ja tietoja pilveen. Tämän mahdollisti Innofactorin jaan optimaalisella ja jäljitettävällä tavalla siten, että Azure on kiinteä osa yrityk- konsultit, jotka tuntevat hyvin sekä teknisen puolen, mutta myös sen, sen ydinliiketoimintaa. Orklalla on oma hallintokirjasto, joka on räätälöity suoraan Kuva: ASA Orkla miten IT:tä voidaan hyödyntää liiketoiminnassa.” heidän tarpeisiinsa, toimintaperiaatteisiinsa ja prosesseihinsa. Jatkuva tuki varmistaa, että hallintomalli ja sen dokumentaatio pysyy aina ajan tasalla sekä yrityksen Finn Aksel Falkenberg toimintaperiaatteiden, menettelyiden ja liiketoimintaympäristön muuttuessa että Director of Service Delivery Azuren-kehittyessä. Orkla on nyt ketterämpi ja tehokkaampi palveluiden kehityk- Orkla ASA sessä ja pystyy noudattamaan samalla sisäisiä prosessejaan ja ohjeitaan.

21 TARJOOMA JA ASIAKKAAT Datalähtöinen liiketoiminta

Autamme sinua luomaan organisaatiollesi edellytykset datalähtöiseen liiketoimintaan ja päätöksentekoon kehittynyttä analytiikkaa, tekoälyä ja koneoppimista hyödyntäen

Organisaation toiminnassa syntyy valtavasti useisiin lähteisiin ja tietokantoihin fragmentoitunutta dataa. Se koostuu esimerkiksi operatiivisesta-, asiakas-, projekti-, työntekijä-, ja kumppanidatasta. Uutena merkittävänä datalähteenä on IoT:n keräämä data eri laitteista. Uudet kyvykkyydet, kuten Big Data -analyysi ja koneoppiminen, mahdollistavat datan tehokkaan käsittelyn ja automaattisten johtopäätösten tekemisen. Moderni organisaatio hyödyntää reaaliaikaista dataa ja tekoälyä tehokkaasti datalähtöiseen päätöksentekoon ja liiketoimintaan.

Ratkaisumme datalähtöiseen Hyödyt asiakkaillemme Datalähtöisen liiketoiminnan liiketoimintaan kumppanuudet ja osaaminen Tuot reaaliaikaisen datan mistä tahansa lähteestä Business Intelligence organisaatiosi päätöksentekijöiden käyttöön kehittyneillä Gold Application Development analytiikkaratkaisuilla Kehittynyt analytiikka, tekoäly ja Gold Application Integration koneoppiminen Hyödynnät ennakoivaa analyysiä päätöksenteossasi Gold Cloud Platform Internet of Things (IoT) muuntamalla prosessisi ja toimintosi IoT-sovellusten avulla reaaliaikaisiksi sijaintiperusteisiksi datalähteiksi Gold Data Analytics Lupauksemme asiakkaillemme on auttaa heitä Gold Data Platform tekemään parempia päätöksiä ja mahdollistaa Vahvistat kilpailuetuasi hyödyntämällä valmiita datalähtöinen liiketoiminta uusine liiketoiminta- kehittyneen analytiikan malleja ja visualisaatioita Prophix-kumppani malleineen. Kasvatat asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta parantamalla ymmärrystäsi asiakkaidesi tarpeista

Kehität uusia liiketoimintamalleja, jotka perustuvat keräämäsi datan hyödyntämiseen

22 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Movere KATSAUS VUOTEEN 2018 Trukkien Internet of Things (IoT) -järjestelmäseurannalla kymmenien tuhansien eurojen säästöjä

Movere on kuljetuksiin, tavaravirtojen ohjaukseen ja varastointiin keskittynyt logistiikkayritys. Movere tuottaa varastointi-, vienti- sekä tuontikuljetuspalveluita asiakkailleen ja omistajilleen ja sen päätoimipaikka sijaitsee Lahdessa. Muut toimipaikat sijaitsevat Hyvinkäällä, Kotkassa, Turussa, Uudessakaupungissa, Seinäjoella sekä Oulussa. Moveren palveluksessa on noin 90 henkilöä ja yritys työllistää lisäksi välillisesti yli 500 sopimusautoilijaa ja heidän autonkuljettajaansa. Liikevaihto vuonna 2018 oli noin 78 miljoonaa euroa ja kuljetettu volyymi noin 3,8 miljoonaa tonnia. Toimi- alueena on koko Suomi. IoT-ratkaisujen potentiaali varastonhallinnassa huomattiin hyvin nopeasti, kun Movere tarvitsi toimivan seurantaratkaisun Lahden 25 000 neliön varastolleen. Varastolla oli lähtötilanteessa lähes kolmekymmentä erityyppistä trukkia, joita seurataan nyt uudenlaisella sensoritekniikalla. IoT-seu- rantajärjestelmän ansiosta trukeista pystytään keräämään enemmän määrä- ja käyttöastedataa, ja oikean trukkityypin valinta on helpompaa. Pienet sensorit varmistavat, että trukkikapasiteetti on oikea ja trukit ovat oikeanlaisia. Kun käyttöasteet ovat kohdallaan eikä trukkien tyhjäkäyttöä ole, saavutetaan kymmenien tuhansien eurojen säästöjä vuositasolla. Tekniikan käyttöönotto oli helppo prosessi. Innofactor toimitti Moverelle seurantasensoreita, jotka asennettiin trukkeihin. Varastoon asennettiin sensoriverkko tunnistamaan missä sensorit ja sitä kautta trukit liikkuvat. Sensoreista kertyvä data siirtyy ohjelmaan, josta trukkien liikkeitä ja käyttöasteita voidaan seurata työnjohtotasolla. Sensorit ovat myös siirreltävissä eri trukkien välillä, joten esimerkiksi kausitrukkeihin tai lisäkapasiteettiin vaihto on hyvin helppoa.

”Teemme Innofactorin kanssa uudenlaista yhteistyötä varastointi ympäristön Internet of Things (IoT) -ratkaisun myötä. Meillä oli kehitys idea trukkien seurannasta ja Innofactor pystyi tarjoamaan oikeanlaisia sensoreita ja raportointityökaluja. Nyt huomaamme nopeasti esimerkiksi kalustomäärän yliresursoinnit, minkä ansiosta säästämme vuositasolla kymmeniä tuhansia euroja. Yhteistyötämme Innofactorin kanssa on tarkoitus jatkaa myös tulevaisuudessa ja mietinnässä on jo uusia vastaavanlaisia ratkaisuja IoT-sektorilla.”

Antti-Jussi Lummelampi Logistiikkapäällikkö Movere

23 23 TARJOOMA JA ASIAKKAAT Innofactorin omat ohjelmistotuotteet ja palvelut

Omien ohjelmistotuotteiden ja palveluiden kehitys on olennainen osa Innofactorin DNA:ta ja tulevaisuuden kasvumme kivijalka Tuotekehityksemme fokusalueet • Digitaalinen asiakaspalvelu ja liiketoimintaprosessien Innofactorin Products and Services on itsenäinen pohjoismainen tulosyksikkö. Siinä työskentelee digitalisaatio erityisesti sote-sektorilla noin 40 ohjelmistoja palvelukehitykseen erikoistunutta pilviteknologian ja -arkkitehtuurin huippu- • Julkishallinnon asianhallintaratkaisut osaajaa. Innofactorin ohjelmistotuotteita ja palveluita myydään kaikissa Pohjoismaissa, ja niillä on • Ammatti- ja jäsenyysyhdistysten kokonaisratkaisut kymmeniä tuhansia päivittäisiä käyttäjiä sadoissa yksityisen sektorin, julkishallinnon ja kolmannen • Laatu- ja johtamisratkaisut sektorin asiakasorganisaatioissa. Jatkuvien pilvipalveluiden toteuttaminen asiakkaillemme on yksi • Toimialakohtaiset resurssinhallinnan ja sähköisen Products and Services -yksikkömme nopeasti kasvavista liiketoiminta-alueista. Tarjoamme asiakkail- asioinnin ratkaisut lemme palveluita sovellusten käyttöönottoon, monitorointiin, hallinnointiin sekä yhteiseen jatko kehitykseen avaimet käteen -periaatteella. • Pilvipohjaisten ratkaisujen toimitus ja jatkuvat palvelut

Vahva panostuksemme omaan ohjelmisto- Esimerkkejä Innofactorin tuote- ja Innofactor Managed Azure -palvelut tarjoavat asiak- ja palvelukehitykseen jatkuu palveluportfoliosta kaillemme huolettoman ja turvallisen tavan siirtää palvelunsa pilveen avaimet käteen -periaatteella. Tavoitteenamme on tarjota asiakkaillemme vahvaan toi- Innofactor Dynasty on jatkuvasti kehittyvä johtava Innofactor QualityFirst on pitkälle kehitetty laadun- mialaosaamiseemme perustuvia moderneja tuotteistet- julkishallinnon asianhallinnan ratkaisu, jolla on yli 250 hallinnan ja johtamisjärjestelmän sovellus, jolla on maa- tuja pilviratkaisuja osana Innofactorin kokonaistarjoo- kunta- ja valtionhallinnon asiakasta Suomessa. Inno ilmanlaajuisesti yli 20 000 käyttäjää kymmenissä asia- maa. Panostamme jatkuvaan tuotekehitykseen. Vuonna factor voitti keväällä 2018 Oikeusrekisterikeskuk- kasyrityksissä. 2018 investoimme tuotekehitykseen ja tutkimukseen sen asianhallinnan kilpailutuksen uudella Dynasty 10 4,5 % liikevaihdosta. Ratkaisumme ovat helposti skaa- -ratkaisulla ja aloitti Dynasty 10 -päivitysprojektit nyky- Innofactor Innolog on helppo ja kustannustehokas rat- lautuvia ja hyödynnämme paikallista pohjoismaista asiakkaille vuoden 2018 loppupuolella. kaisu sote-sektorin ja julkishallinnon henkilörekisterien myyntiosaamistamme ja läsnäoloamme tehokkaasti käytön seurantaan ja lokitietojen GDPR-vaatimusten Innofactor Membership Management System (MMS) uusasiakashankinnassa. mukaiseen hallintaan. on Pohjoismaiden johtava ammattiliittojen ja jäsenyys organisaatioiden kokonaisratkaisu asiakkuudenhallin- Innofactor Prime on modulaarinen ja joustava ratkaisu eri taan ja päivittäisten toimintojen tehokkaaseen hoita toimialojen resurssien hallintaan ja sähköiseen asiointiin. miseen ja sitä käyttävien asiakasorganisaatioiden Innofactor Skilli on palkittu pilvipohjainen oppimisen jäsenmäärä on yli 3,7 miljoonaa. analytiikkaratkaisu, joka tukee uutta opetussuunnitel- maa ja hyödyntää Microsoft Office 365:tä ja Azurea.

24 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 KATSAUS VUOTEEN 2018

Oikeusrekisterikeskus Dynasty 10 digitalisoi hallintotuomioistuinten toiminnanohjauksen ja asianhallinnan

Oikeusrekisterikeskus on oikeusministeriön hallinnonalan asiantuntijaviras- to, joka vastaa rekisterinpidosta ja tiedonhallinnasta, varallisuusrangaistusten täytäntöönpanosta sekä oikeushallinnon tietojärjestelmien kehittämisestä ja ylläpidosta. Virasto toimii myös kirjanpitoyksikkönä ja IT-hankintayksikkönä. Oikeusrekisterikeskuksessa työskentelee noin 150 henkilöä, joista noin 80 toimii IT-palveluiden toimialalla erilaisissa tietojärjestelmäkehityksen ja -ylläpidon tehtävissä. Oikeusministeriössä käynnissä oleva valtionhallinnon toiminnankehittä- mishanke HAIPAn tavoitteena on uudistaa hallintotuomioistuinten (korkein hallinto-oikeus, hallinto-oikeudet, Ahvenanmaan hallintotuomioistuin, vakuu- tusoikeus, markkinaoikeus ja työtuomioistuin) työtapoja ja -menetelmiä sekä mahdollistaa sähköinen yhteistyö muiden viranomaisten, yksityisoikeudellis- ”Tuomioistuinten ohjelmistot olivat teknisesti vanhentuneita eivätkä ten yhteisöjen ja kansalaisten kanssa. Sähköinen asiointipalvelu tarjoaa uuden vastanneet enää nykytarpeita, joten työmenetelmien kehittämiselle ja asiointikanavan vanhojen rinnalle ja tavoitteena on, että sen kautta asiointi tuottavuuden lisäämiselle oli suuri tarve. HAIPA-hankkeen tietojärjestelmä nousee ensisijaiseksi vaihtoehdoksi hallinto- ja erityistuomioistuinten kanssa kommunikointiin. Myös tiedonsiirto viranomaisten ja tuomioistuinten välillä kokonaisuus tekee oikeusprosessiin liittyvän aineiston käsittelystä helppo- paranee ja kansalaisten oikeusturva vahvistuu. käyttöistä, luotettavaa ja vakaata täysin sähköisesti. Yhtenäinen asian- Oikeusrekisterikeskus valitsi Innofactorin maaliskuussa 2018 toimittajaksi ja dokumentinhallintajärjestelmä mahdollistaa kaikkien toimintojen HAIPAn toiminnanohjauksen ja asianhallinnan tietojärjestelmäkokonaisuudel- sähköistämisen ja henkilöstön työn systemaattisen kehittämisen. le, jossa tietoja käsitellään sähköisessä muodossa läpi koko hallintotuomiois- Innofactor valikoitui HAIPAn IT-järjestelmien toimittajaksi julkisten tuinprosessin. Järjestelmäksi valittiin moderni asianhallintaratkaisu, Innofactor® hankintojen kilpailutusprosessin kautta.” Dynasty™ 10, joka on suunniteltu toimimaan saumattomasti osana julkishallinnon työskentelytapoja ja järjestelmiä. SÄHKE2-sertifioitu Dynasty 10 täyttää jul- Tuula Kivari Kari Tavisalo kishallinnon asiankäsittelyä koskevat vaatimukset ja sille on myönnetty avain- Hankejohtaja Hankepäällikkö lippu merkkinä suomalaisesta työstä. Oikeusministeriö Oikeusrekisterikeskus

25 HENKILÖSTÖ Kohti pohjoismaista modernia digitaalista organisaatiota Osaava henkilöstö, hyvä johtaminen ja pohjoismaiset prosessit tukevat Innofactorin pitkän tähtäimen tavoitteita. Vuonna 2018 Suomessa siirryttiin itseohjautuviin tiimeihin, vähennettiin organisaatiotasoja ja parannettiin informaation kulkua. Lisäksi avaintehtävien painopisteitä vietiin lähemmäksi asiakasrajapintaa.

Henkilöstön määrä ja tunnusluvut Itseohjautuvat tiimit ja matalampi keskustelut käytiin yhtenäisellä aikataululla ja mallil- organisaatio käyttöön Suomessa la. Pohjoismaisilla esimies- ja henkilöstökoulutuksilla Innofactorin henkilöstön määrä oli vuonna 2018 keski- pyritään varmistamaan systemaattinen viestintä ja määrin 591 henkilöä (2017: 610), jossa oli 3 % laskua edel- Loppuvuodesta 2018 Innofactor uudisti organisaatio- yhdenmukainen johtamiskulttuuri läpi organisaation. liseen vuoteen. Tässä mainittuun henkilöstön määrään ei taan Suomessa. Toimipaikkojen ja avaintehtävien mää- Suorituksenjohtamisella Innofactorilla varmistetaan, lasketa mukaan yli kolmen kuukauden pituisella vapaalla rää arviointiin uudelleen ja niiden painopistettä muu- että jokaisella työntekijällä on selkeät tavoitteet, pa- olevia työntekijöitä. tettiin palvelemaan paremmin nykyistä liiketoimintaa. lautetta saa säännöllisesti ja henkilökohtaista kehit- Vuoden 2018 lopussa henkilöstön määrä oli 550 hen- Innofactor päätti siirtyä Suomessa itseohjautuviin tii- tymistä tuetaan systemaattisesti. Henkilöstön tyyty- kilöä (2017: 601). Henkilöstömäärä laski 9 %. Henkilöstön meihin ja teki merkittävän organisaatiomuutoksen tä- väisyyttä seurattiin neljännesvuosittaisilla kyselyillä, keski-ikä oli 40,8 vuotta (2017: 38,9). Henkilöstöstä naisia män tukemiseksi. Uudistuksen tavoitteena on vähentää joista poimittiin kehitettäviä asioita sekä maakohtai- oli 27 % ja miehiä 73 % (2017: 28 % ja 72 %). organisaatiotasoja, nopeuttaa päätöksentekoa ja näin sesti että konsernitasolla. lisätä henkilöstötyytyväisyyttä. Organisaatiomuutoksen osalta haluamme vahvistaa tiimien asemaa ja mahdol- HENKILÖSTÖN SUKUPUOLIJAKAUMA listaa esimiesten keskittymisen laadukkaaseen henkilö- 2018 LOPUSSA esimiestyöhön.

Naisia 27 % Kohti yhteisiä pohjoismaisia toimintamalleja

Miehiä 73 % Innofactorin tavoitteena on rakentaa pohjoismaisesti integroitu yritys, joka auttaa asiakkaitaan modernin digitaalisen organisaation rakentamisessa. Innofactor HENKILÖSTÖN MÄÄRÄ Suomi 352 jatkoi vuonna 2018 kehityshankkeita, joilla luodaan MAITTAIN 2018 LOPUSSA perusta pohjoismaisille toimintamalleille. Yhtenäiset järjestelmät, prosessit ja kulttuuri tukevat Innofactorin strategisia tavoitteita ja maiden välistä yhteistyötä. Norja 50 Henkilöstöprosesseista suorituksenjohtamisen Tanska 30 prosessi ja henkilöstötyytyväisyysmittaukset toteu- tettiin vuonna 2018 yhtenäisesti läpi Pohjoismaiden. Henkilöstö ja esimiehet koulutettiin suorituksenjoh- Ruotsi 117 tamiseen pohjoismaisilla koulutuksilla, ja kehitys-

26 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 KATSAUS VUOTEEN 2018

Johtamiskulttuuri tukee integraatiota

Johtamiskulttuuria rakentamaan kehitetty tiimiesimiesten johtamiskoulutusohjelma vietiin loppuun vuoden 2018 aikana. Tavoitteena oli yhtenäistää johtamiskulttuuria ja parantaa esimiestaitoja läpi organisaation. Osallistujia ohjelmassa oli yhteen- sä noin 30 kaikista Pohjoismaista. Ohjelmassa keskityttiin verkostoitumisen lisäksi parantamaan esimiesten valmiuksia asiantuntijoiden johtamisessa. Palautteen mukaan esimiehet kokivat saaneensa erinomaisia työkaluja päivittäiseen johtamiseen, valmentavaan esimiesotteeseen, palautteen antamiseen ja omien johtamistaitojen kehittämiseen. Esimieskoulutuksella pyritään varmistamaan hyvä lähiesimiestyö ja valmentava johtaminen läpi organisaation. Johtamiskoulutuksen lisäksi Innofactor Akatemian kautta jatkettiin myös muun henkilöstön kouluttamista. Painopisteinä olivat muun muassa Microsoft-teknologiaan liittyvät koulutukset, perusperehdytykset ja projektijohtamiseen liittyvät työ- kalut (mm. ITIL ja SCRUM). Innofactor Akatemian kautta koulutettiin henkilöstöä sekä paikallisesti että pohjoismaisella tasolla.

Toimintamallit tukemaan entistä paremmin modernia työtä

Vuoden 2018 aikana Microsoft Dynamics 365 -toiminnanohjausjärjestelmä (ERP) laa- jennettiin koskemaan kaikkia Pohjoismaita. Yhteisen henkilöstöjärjestelmän myötä Innofactorilla uudistettiin toimintamallia ja raportointia. Yhteinen toiminnanohjaus- järjestelmä lisää Innofactorilla automatisaation tasoa ja mahdollistaa yhtenäisen raportoinnin rakentamisen koko konserniin. Integraatiota ja modernia työtä tuettiin Innofactorilla uudistamalla ulkoista ja sisäis- tä viestintää. Viestintää kehitettiin kuvaamalla yhdessä henkilöstön kanssa viestinnän periaatteet Innofactor Collaboration Playbook -pelikirjan muotoon. Pelikirjassa on mää- ritelty mitä työkaluja ja viestintäkanavia käytetään eri tarkoituksiin ja millä periaatteilla tietoa jaetaan yrityksen sisällä. Pelikirjan lisäksi uudistettiin Innofactorin henkilöstölle Vuonna 2018 useat työntekijämme uusivat Microsoftin Most Valuable Partner tarkoitetut intranet-sivut ja niissä siirryttiin käyttämään uusinta SharePoint-teknolo- (MVP) -tunnustuksensa ja saimme myös uusia MVP:itä. Microsoft MVP:t ovat tekno- giaa, joka tukee jatkossa paremmin uutisointia ja tiedon mobiilia jakamista. Tiimityös- logia-asiantuntijoita, jotka jakavat aktiivisesti osaamistaan yhteisössä ja haluavat kentelyssä Innofactorilla siirryttiin vuoden 2018 aikana käyttämään aktiivisesti Teamsia, tutustua ensimmäisinä uusimpiin teknologioihin. MVP:illä on syvä tietämys Micro- joka mahdollistaa osaltaan sujuvamman ja tehokkaamman tiimityöskentelyn ja tiedon softin tuotteista ja palveluista ja kyky yhdistää monipuolisesti erilaisia alustoja ja jakamisen ajasta ja paikasta riippumatta maiden rajojen yli. tuotteita reaalimaailman ongelmien ratkaisemiseksi.

27 VASTUULLISUUS Vastuullisuus Innofactor on vakuuttunut, että yhtiön pitkäaikainen menestys perustuu vastuulliseen toimintaan. Digitaaliset ratkaisumme ovat avainasemassa ilmastonmuutoksen hillitsemisessä sekä kestävän kehityksen edistämisessä. Toimintaamme ohjaavat yhtiön Code of Conduct -ohjeistus sekä ympäristöpolitiikka, joiden lisäksi noudatamme johtavia globaaleja vastuullisuuden standardeja, kuten ILO:n työelämän perusperiaatteita ja -oikeuksia koskevaa julistusta, YK:n ihmisoikeuksien yleismaailmallista julistusta, YK:n kestävän kehityksen tavoitteita ja ICC Business Charter for Sustainable Development -periaatteita.

Innofactorin sisäistä toimintaa johdetaan määritetty- Terveyttä ja hyvinvointia Sukupuolten välinen tasa-arvo jen ydinprosessien ja standardien kautta. Keskeisimpi- nä prosesseina vastuullisuuden osalta voidaan mainita IT-ala voi toimia merkittävänä tekijä- Monimuotoinen henkilöstö on Inno- yhtiön lakiasioita, riskienhallintaa ja henkilöstöä koske- nä sosiaali- ja terveyspalvelujen skaa- factorilla avainasemassa, ja näemme vat prosessit, jotka säätelevät monelta osin yritysvas- laamisessa mahdollistamalla pääsyn diversiteetin olevan keskeisessä roo- tuun kannalta olennaisia asioita. Viitekehyksen Inno- palveluihin mistä tahansa päätelait- lissa organisaation toiminta- ja uu- factorin toiminnalle antavat ISO 9001, ISO 27001, ISO teesta, ajasta ja paikasta riippumatta. Innofactor on siutumiskyvyn sekä uusien innovaatioiden syntymi- 13485 ja AQAP-2110 -standardit, joita noudattaen eri mukana Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin sen kannalta. Yksi aiheista, joita haluamme aktiivisesti prosessit on rakennettu. kuntayhtymän (HUS) koordinoimassa kansallisessa edistää monimuotoisuuden saralla, on naisten työl- Innofactor kartoitti vuonna 2018 henkilöstönsä Virtuaalisairaala-hankkeessa, jonka osana olemme listäminen ICT-alalle. Jäsenyytemme Women in Tech ajatuksia olennaisista vastuullisuusteemoista kyselyn olleet päävastuussa toteuttamassa ainutlaatuista -organisaatioverkostossa jatkui vuonna 2018. Women muodossa. Olennaisiksi teemoiksi yhtiön Suomen hen- Terveyskylä-konseptia. Terveyskylä mahdollistaa po- in Techin tavoitteena on innostaa lisää naisia teknolo- kilöstölle osoittautuivat asiakasorganisaatioidemme tilaiden etäpalvelun mobiililaitteen kautta ja tuo näin gia-alalle ja herättää keskustelua opiskeluun, ammat- kestävän kasvun edistäminen ratkaisujemme avulla, esimerkiksi erikoissairaanhoidon palvelut ”lähipalve- tiin ja uraan liittyvistä valinnoista. vähähiilisyyden edistäminen toiminnoissamme, kierrä- luiksi” 24/7. tyksen kehittäminen toimistoissamme sekä vastuulli- Innofactor huolehtii työntekijöidensä hyvinvoin- suuden merkityksen painottaminen viestinnässämme. nista terveyspalveluiden kautta, ja tarjoaa säännöllisiä Ihmisarvoista työtä ja talous- Innofactor on sitoutunut toiminnassaan tukemaan työfysioterapeutin palveluita työergonomian paranta- kasvua YK:n kestävän kehityksen tavoitteiden (Sustainable miseksi. Development Goals, SDGs) saavuttamista vuoteen Edistämme osaltamme talouskasvua 2030 mennessä. Olemme kartoittaneet liiketoimin- teknologian uudistamisen ja inno- tamme näkökulmasta olennaisimmat tavoitteet. vaatioiden avulla. Toimenpiteemme nuorten työllistämiseksi tukevat tätä tavoitetta merkit- tävästi.

28 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Asiakastarina vastuullisuudesta: KATSAUS VUOTEEN 2018 Pääkaupunkiseudun Partiolaiset

Pääkaupunkiseudun Partiolaisten piirileiri Kliffa järjestettiin Evolla 23.–31.7.2018. Leirille osallistui yhteensä yli 5 500 hen- kilöä. Yhdessä Innofactorin kanssa tuotetun Internet of Things (IoT) -järjestelmän avulla voitiin leirialueella seurata esimerkiksi veden- ja sähkönkulutusta. Saadun datan perusteella toimintaa voidaan tulevaisuudessa kehittää entistä ympäristöystäväl- lisemmäksi. ”Meillä on aina ollut hieman haasteita mitata miten vettä, sähköä ja internetiä kulutetaan leirialueella. Tässä Innofactor on auttanut meitä IoT-järjestelmän myötä. He auttavat meitä keräämään dataa erilaisista mittareista ympäri aluetta”, kertoo leirin infrapalvelujohtaja Lauri Hållfast pari päivää leirin alka- misen jälkeen. ”Partiolaisella on pokkaa pelastaa maailma. Siihen liittyen on todella tärkeää tietää, minkälainen hiilijalanjälki meiltä tän- ne leirialueelle jää. Se on osa kasvatustamme. Sudenpentum- me ja Seikkailijamme pääsevät realisoimaan sen, minkälainen tapahtuma tämä on kulutuksen ja ympäristön kannalta”, Håll- fast kiteyttää.

29 VASTUULLISUUS

Ympäristövastuu kariippumattomaan työhön, minkä huomaa myös Vuoden 2018 aikana olemme järjestäneet hen- kasvaneesta Microsoft Teams -tapaamisten määrästä. kilöstöllemme useita vastuullisuuteen liittyviä kam- IT-alalla toimivana organisaationa Innofactorilla on Vuonna 2018 Teams-tapaamisia järjestettiin lähes 10 panjoita. Yksi kampanjoistamme liittyi syyskuussa ainutlaatuinen mahdollisuus olla osa ratkaisua ympä- 000, vaikka työkalu otettiin täysimuotoisesti käyttöön järjestettävään Liikkujan viikkoon, joka on Euroopan ristöhaittojen minimoinnissa. Asiakasorganisaatioille vasta kesän 2018 jälkeen. Teamsin käyttö kokoustyö- laajuinen teemaviikko fiksumman liikkumisen puo- toimittamamme digitaaliset ratkaisut ovat tärkeässä kaluna tuo lisäarvoa sekä Innofactorin että sen asiak- lesta. Haastoimme työntekijämme tulemaan viikon asemassa ilmastonmuutoksen hillitsemisessä ja sii- kaiden toimintaan. ajan toimistolle vähähiilisellä tavalla ja herätimme hen sopeutumisessa. Manuaalisten prosessien digita- heitä pohtimaan tapoja kestävämpään työmatkusta- lisointi ja digitaalinen terveydenhuolto ovat esimerk- miseen. kejä ratkaisuista, joiden kautta Innofactor voi edistää Sosiaalinen vastuu Nuorten innostaminen tekniikan alalle on tärkeää, asiakkaidensa sekä heidän kauttaan koko yhteiskun- ja haluamme olla mukana ohjaamassa lisää nuo- nan kestävää kehitystä. Innofactor toteutti suuria muutoksia vuonna 2018, ria paikkaamaan IT-alan osaajavajetta. Innofactorin Ympäristövaikutustemme parantamista ohjaa ym- kun sen Suomen yhtiöissä siirryttiin itseohjautuviin perhepäivillä järjestimme elektroniikkarakentelua ja päristöpolitiikkamme, joka arvioidaan seuraavan ker- tiimeihin. Uudistuksen tarkoituksena on ollut vähen- koodausta -työpajan, johon työntekijöidemme lapset ran vuonna 2019. Ympäristöpolitiikassa määrittelem- tää organisaatiotasoja, nopeuttaa päätöksentekoa saivat tulla mukaan innostumaan ja oppimaan lisää me periaatteet, joita noudatamme aina sekä omassa ja näin lisätä henkilöstötyytyväisyyttä. Organisaatio- koodauksesta. Työpaja keräsi paljon kiinnostusta, ja toiminnassamme että asiakkaille toteuttamiemme muutoksen osalta halusimme vahvistaa tiimien ase- kartoitamme mahdollisuutta järjestää pajoja uudel- ratkaisujen toimituksessa. Ympäristöpolitiikka koskee maa ja mahdollistaa esimiesten keskittymisen laa- leen myös vuonna 2019. koko Innofactor-konsernia. dukkaaseen henkilöesimiestyöhön. Olemme jatkaneet nuorten rekrytoimista Young Toteutamme loppuvuodesta 2019 energiatehok- Olemme vuonna 2018 keskittyneet kouluttamaan Talent -ohjelman kautta, ja työllistimme yhteensä kuuslain vaatiman suurten yritysten energiakatsel- Innofactorin esimiehiä kaikissa toimintamaissamme. 21 nuorta osaajaa vuonna 2018. Nuoret sijoittuivat muksen, jolloin kartoitamme lisää uusia energian- Kolmiosainen valmennus keskittyi monipuolisesti esi- rekrytointiohjelman kautta laajasti eri tehtäviin. säästömahdollisuuksia. miestyön eri osa-alueisiin, aina itsensä johtamisesta IT-ala on jatkuvassa muutoksessa ja innovatii- Toteuttamamme vastuullisuuskyselyn vastausten tiimin johtamiseen ja coachaukseen. vinen toimintaympäristö on keskeisessä roolissa pohjalta kehitimme pääkonttorimme Espoon Cam- Osana vastuullisuuden merkityksen painottamista organisaatioiden menestyksen kannalta. Keskitym- puksen kierrätysmahdollisuuksia. Muu elektroniik- ja avaamista toteutimme Espoon Campuksella hen- me Innofactorilla entistä enemmän työntekijöiden kajätteemme kierrätetään Kuusakoski Recyclingin kilöstölle suunnatun ulkoisen kouluttajan toteutta- potentiaalin ja strategisten kykyjen hyödyntämi- toimesta. Vuonna 2018 kartoitimme mahdollisuuk- man vastuullisuuskoulutuksen. Koulutuksessa työn- seen, ja annamme heille vapauden soveltaa taito- sia lahjoituksiin, ja toimitimme erän kannettavia tekijämme oppivat lisää kestävästä kehityksestä ja jaan työtehtävissään. Osana innovaatiokulttuurin tietokoneita Hope ry:lle sekä Leppävaaran työ- ja siitä, miten voimme Innofactorilla edistää vastuullista vahvistamista, järjestimme päivän mittaisen sisäisen oppimiskeskukselle. Päätimme myös tukea Itämeren toimintaa esimerkiksi ratkaisujemme kautta. Kasva- hackathonin, Innothonin, jossa tiimit saivat ideoida suojelemista John Nurminen -säätiön kautta joulu- neen kiinnostuksen myötä loimme työntekijöillemme uuden palvelun tai ratkaista oikean asiakashaasteen. muistamisten sijaan. Microsoft Teams -pohjaisen keskusteluryhmän, Inno- Innothon sai paljon positiivista palautetta ja kasvatti Etätyö on olennainen osa modernin digitaalisen factor Game Changersin, jossa jokainen työntekijä innovatiivisuutta edistävää kulttuuria organisaatios- organisaation toimintaa. Tarjoamme työntekijöillem- voi osallistua vastuullisuuskeskusteluun ja jakaa omia samme entisestään. me hyvät mahdollisuudet työnkuvasta riippuen paik- ideoitaan aiheeseen liittyen.

30 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 KATSAUS VUOTEEN 2018

Innofactor-konsernin Säännöllisten sisäisten tarkastusten avulla pyrim- verojalanjälki 2018 Työntekijöihin me jatkuvasti kehittämään tietosuojaa ja tietoturvaa liittyvät laki- sääteiset verot toiminnassamme ja prosesseissamme. Tietoturva ja 14,0 miljoonaa tietosuoja kuuluvat pakollisina osina henkilöstön pe- euroa rehdyttämiskoulutukseen ja vuonna 2018 tietosuoja vastaavamme järjesti erillisen koulutuksen GDPR:n TyeL-maksut 34,9 Yhteisövero 7,9 miljoonaa miljoonaa periaatteista ja yksilön oikeuksista. Tietoturvaan ja euroa 0,5 miljoonaa euroa euroa tietosuojaan liittyvät prosessit ja ohjeistukset kuuluvat Innofactorin tietoturvajohtajalle, joka toimii myös yh- tiön tietosuojavastaavana. Tietosuojavastaava raportoi Arvonlisävero suoraan toimitusjohtajalle. Lisäksi yhtiön tärkeimmille 12,4 miljoonaa euroa henkilörekistereille on nimetty vastaavat henkilöt.

Ihmisoikeuksien kunnioittaminen, korruption Tietoturva ja tietosuoja ja lahjonnan torjunta Innofactorin asiakkaat edellyttävät, että heidän pal- Innofactorin Code of Conduct -ohjeistus määrittelee velunsa ovat tietoturvallisia ja mahdollistavat EU:n yleiset periaatteet ja ohjeet, joihin velvoitamme jokai- tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisen toiminnan. In- sen innofactorilaisen sekä yhteistyökumppaneidem- nofactorin johto on tunnistanut joukon kriittisiä kyber- me sitoutuvan. Järjestämme ohjeistuksesta tasaisin vä- riskiskenaarioita, joita vastaan yrityksen on suojau- liajoin koulutuksia kaikissa toimipisteissämme. duttava, ja on sitoutunut suojaamaan asiakkailleen, Läpinäkyvä, korkeimpien eettisten standardien yhteistyökumppaneilleen ja itselleen kuuluvat tiedot mukainen liiketoiminta on yhtiömme toiminnan ja tietojärjestelmät. Varmistuakseen riskejä vastaavan lähtökohta. Käytämme anonyymiä whistleblowing- tietoturvan toteutumisesta, Innofactor ylläpitää ISO ilmoituskanavaamme Code of Conductin vastaisten 27001 -standardin mukaista sertifioitua tietoturvalli- rikkomusten raportointiin. Kanava on auki henkilöstöl- suuden hallintajärjestelmää. lemme sekä muille Innofactorin sidosryhmille ja ilmoi- Toiminnassaan Innofactor on sitoutunut hyvään tukset käsitellään aina luottamuksellisesti. tietosuojan tasoon ja kunnioittaa henkilöstön, asiakkaiden ja käyttäjien yksityisyyttä ja oikeuksia. Inno- factor on vuoden 2018 aikana solminut lukuisia sopimuksia henkilötietojen käsittelystä asiakkaidensa ja alihankkijoidensa kanssa varmistaakseen, että henkilö- tietojen käsittely on lain mukaista.

31 HALLINTO Innofactor Oyj:n hallitus

Sami Ensio Anna Lindén Risto Linturi Pekka Eloholma, puheenjohtaja DI. Innofactor Oyj:n toimitusjohtaja ja VTM. Hallituksen jäsen vuodesta DI. Hallituksen jäsen vuodesta DI. Hallituksen puheenjohtaja ja hallituksen jäsen vuodesta 2010. 2018. Syntynyt 1973. Omistus 2018. Syntynyt 1957. Omistus hallituksen jäsen vuodesta 2018. Innofactor Oy:n perustaja ja toimitus- lähipiirin kanssa 21 200 osaketta. lähipiirin kanssa 1 256 411 Syntynyt 1960. Omistus 31 109 johtaja vuodesta 2000. Syntynyt 1971. osaketta. osaketta. Omistus lähipiirin kanssa 7 716 173 osaketta.

Osakeomistustiedot ovat 31.12.2018 mukaiset.

32 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 KATSAUS VUOTEEN 2018 Innofactor-konsernin johtoryhmä

Sami Ensio, toimitusjohtaja Per Bendix Olsen Jørn Ellefsen Janne Heikkinen DI. Innofactor Oyj:n toimitusjohtaja, MBA. Tanskan maajohtaja. MBA. Norjan maajohtaja. DI. Tuotteista ja palveluista vastaava Suomen maajohtaja ja hallituksen Innofactorin palveluksessa vuodesta Innofactorin palveluksessa 1.3.2019 johtaja. Innofactorin palveluksessa jäsen. Innofactor Oy:n perustaja ja 2017. Syntynyt 1958. Omistus 57 499 alkaen. Syntynyt 1971. Omistus vuodesta 2015. Syntynyt 1974. toimitusjohtaja vuodesta 2000. osaketta. 0 osaketta. Omistus 83 044 osaketta. Syntynyt 1971. Omistus lähipiirin kanssa 7 716 173 osaketta.

Marko Lehtonen Viktor Lundqvist Vesa Syrjäkari KTM. Talousjohtaja. Innofactorin M. Sc. (tietotekniikka). Ruotsin MMM (taloustiede). Kehitys- ja palveluksessa vuodesta 2018. maajohtaja. Innofactorin palveluk operatiivisen tehokkuuden johtaja. Syntynyt 1972. Omistus 200 osaketta. sessa vuodesta 2016. Syntynyt 1982. Innofactorin palveluksessa vuodesta Omistus 30 000 osaketta. 2017. Syntynyt 1960. Omistus 60 000 osaketta.

Osakeomistustiedot ovat 31.12.2018 mukaiset. 33 Innofactor Oyj Toimintakertomus ja tilinpäätös Tilikausi 1.1.–31.12.20171.1.–31.12.2018

34 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Innofactor Oyj Toimintakertomus ja tilinpäätös Tilikausi 1.1.–31.12.20171.1.–31.12.2018

35 Innofactor Oyj:n hallituksen toimintakertomus 2018 Innofactor-konserni

Innofactor on Pohjoismaiden johtavia Microsoft-ratkai- softin pilviratkaisut. Noin 1/3 Innofactorin liikevaihdosta pyrkii toiminnassaan pitkäkestoisiin asiakassuhteisiin. suihin keskittyneitä ohjelmistotoimittajia. Innofactor toi tulee Innofactorin omiin tuotteisiin liittyvistä jatkuvista Innofactorissa työskentelee noin 600 innostunutta ja mittaa asiakkailleen IT-projekteja systeemi-integraattori- sopimuksista sekä muista jatkuvista palvelusopimuksis- osaavaa henkilöä 14 toimipisteessä Suomessa, Ruotsissa, na sekä kehittää omia ohjelmistotuotteita ja -palveluita. ta. Innofactorin asiakkaina on yli 1 500 yritystä, julkishal- Tanskassa ja Norjassa. Innofactor-konsernin rakenne tili- Oman tuotekehityksen painopistealueena ovat Micro- linnon ja kolmannen sektorin organisaatiota. Innofactor kauden 2018 päättyessä on esitetty alla.

Innofactor Oyj (Suomi)

Innofactor Innofactor Business Innofactor Innofactor Lumagate Innofactor Innofactor Software Oy Solutions Oy CS Oy Holding AB Holding AB Holding ApS Holding AS (Suomi) (Suomi) (Suomi) (Ruotsi) (Ruotsi) (Tanska) (Norja)

Innofactor-konserniin kuuluvat tilikauden päättyessä seuraavat yhtiöt: Innofactor AB Innofactor A/S Innofactor AS (Ruotsi) (Tanska) (Norja) Innofactor Oyj, Suomi (emoyhtiö) Innofactor Software Oy, Suomi, Espoo, 100 % Innofactor Business Solutions Oy, Suomi, Espoo, 100 % Innofactor Cloud Innofactor CS Oy, Suomi, Turku, 100 % Platform AB Innofactor Holding AB, Ruotsi, 100 % (Ruotsi) Innofactor AB, Ruotsi, 100 % Innofactor Cloud Platform AB (entinen Lumagate AB), Ruotsi, 100 % Lumagate Holding AB, Ruotsi, 100 % Innofactor Holding ApS, Tanska, 100 % Innofactor A/S, Tanska, 100 % Innofactor Holding AS, Norja, 100 % Innofactor AS (entinen Lumagate AS), Norja, 100 %

Konsernissa tilikaudella tapahtuneet yritysjärjestelyt on selostettu jäljempänä.

36 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Tuloskehitys ja taloudellinen asema 2018 2017 2016 2015 2014

Liikevaihto tuhatta euroa 63 144 65 666 59 616 44 452 43 834 Käyttökate (EBITDA) tuhatta euroa -1 029 1 308 4 831 3 705 3 794 prosenttia liikevaihdosta -1,6 % 2,0 % 8,1 % 8,3 % 8,7 %

Liikevoitto tuhatta euroa (EBIT) -3 872 -1 461 2 332 2 542 2 407 HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS prosenttia liikevaihdosta -6,1 % -2,2 % 3,9 % 5,7 % 5,5 % Tulos ennen veroja tuhatta euroa -3 811 -1 579 1 920 1 935 1 946 prosenttia liikevaihdosta -6,0 % -2,4 % 3,2 % 4,4 % 4,4 % Tulos tuhatta euroa -3 462 -2 007 1 536 1 548 1 556 prosenttia liikevaihdosta -5,5 % -3,1 % 2,6 % 3,5 % 3,5 % Oma pääoma tuhatta euroa 21 303 24 764 22 501 24 534 22 462 Korolliset velat tuhatta euroa 15 418 14 228 16 701 9 219 10 638 Rahavarat tuhatta euroa 258 910 902 843 997 Laskennalliset verosaamiset tuhatta euroa 5 602 5 668 5 760 6 704 7 238 Oman pääoman tuotto -13,8 % -5,3 % 6,5 % 6,6 % 7,4 % Sijoitetun pääoman tuotto -7,7 % -1,3 % 6,4 % 7,6 % 9,1 % Nettovelkaantumisaste (Net Gearing) 71,2 % 53,8 % 70,2 % 34,1 % 42,9 % Omavaraisuusaste 41,2 % 43,4 % 35,8 % 56,9 % 48,7 % Taseen loppusumma tuhatta euroa 51 875 58 272 63 587 43 983 47 413 Tutkimus ja tuotekehitys tuhatta euroa 2 860 3 298 3 394 2 495 1 981 prosenttia liikevaihdosta 4,5 % 5,0 % 5,7 % 5,6 % 4,5 % Henkilöstö keskimäärin vuoden aikana 591 610 532 409 421 * Innofactorissa seurataan ensisijaisesti aktiivisen henkilöstön määrää. Aktiivisen henki Henkilöstö vuoden lopussa 550 601 591 415 411 löstön määrään ei lasketa mukaan yli kolmen Osakemäärä vuoden lopussa 36 188 225 36 188 225 32 901 377 33 453 737 32 153 737 kuukauden pituisella vapaalla olevia työtekijöitä. Vuoden 2014 osalta luvut sisältävät kuitenkin Tulos per osake (euroa) -0,0880 -0,0262 0,0467 0,0475 0,0485 myös kyseiset henkilöt, eivätkä ole näin ollen Oma pääoma per osake (euroa) 0,589 0,684 0,684 0,733 0,699 vertailukelpoisia.

37 Liikevaihto Oman pääoman tuotto vuonna 2018 laski edellisestä omistettuun konserniyhtiöön Innofactor A/S:ään vuodesta ja oli -13,8 prosenttia (2017: -5,3 %). 1.6.2018. Lisäksi Lumagate AS:n nimi vaihdettiin Innofactorin liikevaihto vuonna 2018 oli 63 144 tuhatta Innofactorin taseen pitkäaikaiset varat vuoden 2018 Innofactor AS:ksi Norjassa 26.5.2018 ja Lumagate euroa (2017: 65 666), jossa laskua 3,8 prosenttia. lopussa olivat yhteensä 38 558 tuhatta euroa ja ne AB:n nimi Innofactor Cloud Platform AB:ksi Ruotsissa muodostuivat seuraavista eristä: 30.5.2018. Vuoden 2018 aikana ei ole toteutettu muita Tuloskehitys aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet 484 tuhatta yrityskauppoja tai muutoksia konsernirakenteessa. euroa Innofactorin käyttökate (EBITDA) vuonna 2018 oli liikearvo 26 126 tuhatta euroa* oli -1 029 tuhatta euroa (2017: 1 308), jossa laskua muut aineettomat hyödykkeet 6 114 tuhatta Henkilöstö 178,7 prosenttia. EBITDA:n osuus liikevaihdosta oli euroa* -1,6 prosenttia (2017: 2,0 %). Innofactorin liiketappio Osakkeet ja osuudet 78 tuhatta euroa Innofactorissa seurataan ensisijaisesti aktiivisen henki- vuonna 2018 oli 3 872 tuhatta euroa (2017: liiketappio Saamiset 155 tuhatta euroa löstön määrää. Aktiivisen henkilöstön määrään ei las- 1 461), jossa laskua 165 prosenttia. Liikevoiton osuus laskennalliset verosaamiset 5 602 tuhatta euroa keta mukaan yli kolmen kuukauden pituisella vapaalla liikevaihdosta oli -6,1 prosenttia (2017: -2,2 %). olevia työntekijöitä. Innofactorin vuoden 2018 bruttoinvestoinnit Aktiivisen henkilöstön määrä oli vuonna 2018 keski aineelliseen ja aineettomaan käyttöomaisuuteen olivat Rahoitusasema, maksuvalmius ja investoinnit määrin 591 henkilöä (2017: 610), jossa laskua 3,1 pro- 1 133 tuhatta euroa (2017: 1 688) ja muodostuivat pääosin senttia. Vuonna 2018 liikevaihto aktiivista henkilöä Innofactorin taseen loppusumma oli vuoden 2018 toiminnanohjausjärjestelmän kehittämiskustannuksista kohden oli noin 106,8 tuhatta euroa (2017: 107,6), jossa lopussa 51 875 tuhatta euroa (2017: 58 272). Konsernin sekä tavanomaisista lisä- ja korvausinvestoinneista. laskua noin 0,8 tuhatta euroa henkilöä kohden. likvidit varat olivat yhteensä 258 tuhatta euroa (2017: Aineettomien hyödykkeiden poistot olivat Vuoden 2018 lopussa aktiivisen henkilöstön määrä 910), jotka koostuivat kokonaisuudessaan rahavaroista. 2 527 tuhatta euroa (2017: 2 222). Yhtiö on vuonna oli 550 (2017: 601), jossa laskua 8,5 prosenttia. Vuoden Liiketoiminnan rahavirta vuonna 2018 oli -581 2018 aktivoinut toiminnanohjausjärjestelmänsä 2018 lopussa henkilöstön keski-ikä oli 40,8 vuotta (2017: tuhatta euroa (2017: 4 169). Investointien rahavirta kehittämiskustannuksia yhteensä 786 tuhatta euroa. 38,9). Naisten osuus oli 27 prosenttia (2017: 28 %) hen- oli -1 239 tuhatta euroa (2017: -1 488). Liiketoiminnan * Ulkomaisten yksiköiden hankinnasta syntynyttä liikearvoa kilöstöstä. Miehiä oli 73 prosenttia (2017: 72 %) henki- rahavirran heikentyminen johtui heikentyneestä ja aineettomia oikeuksia käsitellään ulkomaisen yksikön varoina löstöstä. ja ne muutetaan tilinpäätöspäivän kurssiin. Tästä syntyvät käyttökatteesta, mutta oli kuitenkin parempi kuin muuntoerot kirjataan muihin laajan tuloksen eriin. Henkilöstön merkittävä vähentyminen selittyy osal- käyttökate. taan vuoden 2018 viimeisellä neljänneksellä käydyistä Omavaraisuusaste oli vuoden 2018 päättyessä 41,2 yhteistoimintaneuvotteluista tuotannollisilla ja talou- prosenttia (2017: 43,4 %) ja nettovelat suhteessa omaan Yritysjärjestelyt ja muutokset dellisilla perusteilla Innofactorin suomalaisissa yhtiöissä. pääomaan (Net Gearing) 71,2 prosenttia (2017: 53,8 %). konsernirakenteessa Innofactor vähensi neuvottelujen kautta 13 henkilöä, Vuoden 2018 päättyessä yhtiössä oli lyhytaikaista minkä avulla saavutetaan vuodesta 2019 alkaen noin 1,4 korollista velkaa 10 000 tuhatta euroa (2017: 6 948) ja Vuoden 2018 aikana Innofactor ei ole toteuttanut miljoonan euron vuosittaiset säästöt. Suomen toimitta- pitkäaikaista korollista velkaa 5 418 tuhatta euroa (2017: yrityskauppoja, vaan on keskittynyt 2015 hankitun vassa organisaatiossa siirryttiin itseohjautuviin tiimeihin 7 280). Yhteensä korollista velkaa oli 15 418 tuhatta Cinteros AB:n ja 2016 hankittujen Lumagate-yhtiöiden ja samalla vähennettiin kolme organisaatiotasoa siirty- euroa (2017: 14 228). integroimiseen Innofactor-konserniin. mällä 50:stä nykyisestä pääosin oman toimensa ohella Sijoitetun pääoman tuotto vuonna 2018 laski Tanskan 100-prosenttisesti omistettu konserniyhtiö henkilöesimiestehtävässä toimivasta esimiehestä 16 edellisestä vuodesta ja oli -7,7 prosenttia (2017: -2,4 %). Lumagate A/S on fuusioitu toiseen 100-prosenttisesti päätoimiseen henkilö- ja linjaesimieheen, jolloin mer-

38 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 kittävälle osalle nykyisistä esimiehistä vapautettiin huo- proaktiivinen, lisäarvoa tuottava ja joustava ammattitaitoa, jotta asiakkaamme ovat mattavassa määrin aikaa myyntiin ja asiakastyöhön, sekä toimitusmalli valmiita maksamaan heidän osaamisestaan ja järjestelyllä, jossa Innofactor-konsernin toimitusjohtaja innovointi edelläkävijäasiakkaiden kanssa valituilla johtavasta tarjoomastamme toimialan keskiarvoa Sami Ensio otti hoitaakseen myös Suomen maajohtajan toimialoilla korkeamman hinnan tehtävät. Innofactorissa on toteutettu lisäksi myös muita pyrimme siirtymään itseohjautuviin tiimeihin ja organisaation muutoksia, joilla on pyritty entistä suora- Innofactorin pitkän tähtäimen taloudellisena vähentämään organisaatiotasoja saavuttaaksemme viivaisempaan ja tehokkaampaan toimintaan, millä on tavoitteena on kasvaa kannattavasti: paremman kommunikaation ja nopeamman ollut henkilöstömäärää vähentävä vaikutus. päätöksenteon HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS saavuttamalla noin 20 prosentin vuosittainen kehitämme joustavaa ja nopeaa lisäarvoa kasvu, josta pääosa pyritään saavuttamaan Strategia ja sen toteutuminen vuonna 2018 mahdollistavaa toimitusmalliamme siten, että orgaanisesti turhan työn osuus minimoidaan, laskutusasteemme saavuttamalla noin 20 prosentin käyttökate Innofactor on johtava yritysten, julkishallinnon ja kolman- paranee ja asiakastyytyväisyys kasvaa (EBITDA) suhteessa liikevaihtoon nen sektorin modernin digitaalisen organisaation edistä- Innofactorin vuoden 2018 liikevaihdon lasku oli 3,8 pitämällä kassavirta positiivisena ja turvaamalla jä Pohjoismaissa yli 1 500 asiakkaalleen. Innofactorilla on kaikissa tilanteissa rahoituksellinen vakavaraisuus prosenttia. Yhtiö ei päässyt orgaaniselle kasvulle asetta- Pohjoismaiden laajin Microsoft-ekosysteemin ratkaisu- maansa tavoitteeseen. Innofactorin käyttökate (EBITDA) tarjonta ja johtava osaaminen. Innofactorilla työskentelee suhteessa liikevaihtoon vuonna 2018 oli -1,6 prosenttia, noin 600 innostunutta ja motivoitunutta huippuasiantun- Keskeisimmät toimenpiteet noin 20 prosentin mikä on ennätyksellisen heikko sekä erittäin kaukana tijaa Suomessa, Ruotsissa, Tanskassa ja Norjassa. Panos- kasvuun ja 20 prosentin käyttökatteeseen: asetetusta 20 prosentin tavoitetasosta. Innofactorin lii- tamme pohjoismaisella tasolla strategiassamme entistä ketoiminnan rahavirta oli vuonna 2018 negatiivinen -0,6 keskitymme niihin toimialoihin ja ratkaisualueisiin vahvemmin viiteen ratkaisualueeseemme (asiakaspolut) miljoonaa euroa (2017: 4,2 miljoonaa euroa). Nettovel- (asiakaspolut), joilla on suurin kasvupotentiaali ja sekä valittuihin toimialoihin, joilla Innofactor pyrkii yhte- kaantumisaste (Net Gearing) oli vuoden 2018 lopussa jotka tarjoavat parhaat mahdollisuudet skaalata näistämään toimintamallinsa ja tarjontansa Pohjoismais- 71,2 prosenttia (2017: 53,8 prosenttia). sa. Tarjonnan yhtenäistäminen voi tapahtua orgaanisen nykyinen tarjoomamme kaikkiin Pohjoismaihin kasvun ja valikoitujen yritysjärjestelyjen avulla. tehostamme tuotteidemme ja palveluidemme myyntiä nykyisissä asiakkuuksissa, jotta saamme Liiketoiminta Innofactorin missio: suuremman osuuden asiakkaiden digitalisaatioon Driving the #ModernDigitalOrganization käyttämästä budjetista Innofactor keskittyy strategiassaan Microsoft-ekosys- (organisaatioiden modernin digitalisaation edistäminen) panostamme moderniin digitaaliseen teemiin. Innofactor toimii sekä systeemi-integraattori- markkinointiin sekä myynnin kyvykkyyksiin na että kehittää omia ohjelmistotuotteita ja -palveluita, Innofactorin visio: tehostaaksemme myyntiämme ja saavuttaaksemme mikä tarjoaa Innofactorille merkittävän kilpailuedun ja Johtava digitalisaation toteuttaja jokaisessa paremmat myynnin tulokset synergiahyödyn. Systeemi-integraattoritoiminta lisää Pohjoismaassa (Suomi, Ruotsi, Tanska ja Norja) keskitymme osaamisen hallintaan, rekrytointiin ja Innofactorin ymmärrystä asiakkaiden tuote- ja palvelu resursoinnin optimointiin pohjoismaisella tasolla tarpeista ja lisäksi toimii omien tuotteiden ja palvelui- Vision saavuttamiseksi Innofactorin strategiana ovat: siirrämme tarjoomamme ja liikevaihtomme den jakelukanavana. Microsoft-ekosysteemiin keskit painopistettä tulevaisuudessa yhä enemmän tyminen luo Innofactorille ylivoimaista osaamista sekä parhaat pohjoismaiset asiantuntijat Microsoft projekteista tuotteisiin ja tuotteistettuihin tekee Innofactorista Pohjoismaiden halutuimman -ekosysteemissä palveluihin valituilla ratkaisualueilla ja toimialoilla kumppanin Microsoftille, mikä auttaa Innofactoria saa- hyvin tuotteistetut pilvipalvelut ja jatkuvat palvelut vahvistamme jatkuvasti omien asiantuntijoidemme maan parhaat kaupat.

39 Innofactorin tarjooma jakaantuu seuraaviin osa-alueisiin: Innofactorin vuoden 2018 liikevaihdosta noin: 7.2.2018 Innofactor antoi pörssitiedotteen siitä, 55 prosenttia tuli IT-järjestelmien että Ruotsin opettajien liitto (Lärarförbundet) Henkilökohtaisempi valitsi Innofactorin jäsenhallinta-, rekrytointi- ja digitaalinen toimitusprojekteista sekä konsultoinnista asiakaskokemus 19 prosenttia tuli jatkuviin palvelusopimuksiin jäsenanalyysien pilottihankkeen toteuttajaksi, han- perustuvista asiantuntijatöistä, esimerkiksi IT- kinnan arvo noin 0,5 miljoonaa euroa. Data- Moderni Korkeampi järjestelmien pienemmät asiakaskohtaiset muutos- digitaalinen operatiivinen Turvallinen lähtöinen organisaatio tuottavuus pilvialusta liike- 5.3.2018 Innofactor antoi pörssitiedotteen siitä, toiminta ja jatkokehitystyöt 20 prosenttia tuli jatkuviin palvelusopimuksiin että KHO ei kumonnut HKL:n johtokunnan teke- mää päätöstä Innofactorin 26.11.2015 voittaman Moderni perustuvista palveluista, esimerkiksi SaaS-, pilvi- ja työntekijäkokemus käyttöpalvelut, sekä ohjelmistoylläpidosta kilpailutuksen kumoamisesta metron kokonaistur- 6 prosenttia tuli lisensseistä, josta kolmansien vallisuuden tilannejärjestelmän osalta. Hankinnan osapuolten lisenssitulojen osuus oli noin 3,8 puitejärjestelyn oli tarkoitus olla voimassa enintään Kokonaisvaltaiset ja toisiinsa integroidut ratkaisum- prosenttia liikevaihdosta 15 vuotta, jonka mukaiselta kokonaisajalta Inno- me perustuvat todellisiin asiakastarpeisiin ja viimei- factor oli ilmoittanut tarjouksen mukaiseksi koko- simmän teknologian hyödyntämiseen. Korkeatasoinen Innofactorin 10 suurimman asiakkaan osuus vuoden naishinnaksi noin 7 miljoonaa euroa. toimituksemme ja nopeat asiakkaillemme tuottamat 2018 kokonaisliikevaihdosta oli noin 24 prosenttia. hyödyt saavutamme kokemuksellamme ja ymmärryk- 16.3.2018 Innofactor antoi pörssitiedotteen siitä, sellämme asiakkaistamme yhdistettynä osaamiseem- että Oikeusrekisterikeskus valitsi Innofactorin Olennaiset tapahtumat tilikaudella me uusimmista pilvipalveluista. Yli viidentoista vuoden HAIPA-järjestelmän toimittajaksi. Hankinnan arvo yhteistyömme Microsoftin ja sen ekosysteemin joh- 2.1.2018 Innofactor antoi pörssitiedotteen siitä, että on noin 2 miljoonaa euroa ajoittuen vuosille 2018 tavien toimijoiden kanssa takaa parhaan mahdollisen Marko Lehtonen on nimitetty Innofactorin talous- ja 2019. tuen asiakkaillemme. johtajaksi. Innofactor tarjoaa ratkaisujaan Microsoftin pilvestä, 29.6.2018 Innofactor antoi pörssitiedotteen siitä, Innofactorin palvelukeskuksesta tai asiakkaan omille 24.1.2018 Innofactor antoi pörssitiedotteen siitä, että Ruotsalainen ammattiliitto Kommunal on uusi- palvelimille asennettuna. Tyypillisesti vuosittain tai kuu- että Innofactor valittiin Ruotsin aikuiskoulutusta nut ja laajentanut jatkuvia palveluita ja tukea koske- kausittain maksetuilla palvelusopimuksilla, esimerkiksi tarjoavan yhdistyksen, Folkuniversitetin, kumppa- van sopimuksensa Innofactorin kanssa, joka toimii SaaS- ja pilvipalveluille, on merkittävä rooli Innofactorin niksi toteuttamaan kurssi- ja tapahtumajärjestel- kumppanina Kommunalin jäsenhallintajärjestel- liiketoiminnassa. Jatkuvat palvelut vähentävät oleelli- män, hankinnan arvo noin 0,5 miljoonaa euroa. män ja siihen liittyvien palveluiden ylläpitämisessä sesti liiketoiminnan syklisyyttä. ja kehittämisessä. Sopimuksen arvo vuosien 2018– Innofactorin liiketoiminta keskittyi vuonna 2018 24.1.2018 Innofactor antoi Arvopaperimarkkina- 2021 aikana on vähintään noin 2,8 miljoonaa euroa Suomeen, Ruotsiin, Tanskaan sekä Norjaan. Liikevaih- lain 9 luvun 10 §:n mukaisen liputusilmoituksen ja enintään noin 5,2 miljoonaa euroa. dosta noin 58 prosenttia tuli Suomesta, noin 26 pro- siitä, että Tuomo Tilmanin omistusosuus Innofactor senttia Ruotsista, noin 10 prosenttia Norjasta ja noin 6 Oyj:n äänimäärästä ja osakepääomasta on laskenut 3.9.2018 Innofactor antoi Arvopaperimarkkinalain prosenttia Tanskasta. alle viiden prosentin (5 %). 9 luvun 10 §:n mukaisen liputusilmoituksen siitä, Liikevaihdosta vuonna 2018 tuli noin 47 prosent- että Svalroma Invest AB (ent. Svalroma Consulting tia yritysasiakkaista, noin 30 prosenttia julkishallinnon 6.2.2018 Innofactor antoi pörssitiedotteen siitä, AB) omistusosuus Innofactor Oyj:n äänimäärästä ja asiakkaista ja noin 23 prosenttia kolmannen sektorin että Innofactorin vuoden 2017 neljännen vuo- osakepääomasta on laskenut alle viiden prosentin asiakkaista. sineljänneksen (Q4) käyttökate (EBITDA) on pie- (5 %). nempi, mitä vuoden 2017 kolmannen vuosinel- jänneksen (Q3) osavuosikatsauksessa on odotettu.

40 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 12.9.2018 Innofactor antoi pörssitiedotteen siitä, että 4.12.2018 Innofactor antoi pörssitiedotteen siitä, että Tulevaisuudennäkymät Sosiaali- ja terveysjärjestöjen avustuskeskus (STEA) Pohjois-Karjalan alueen 13 kuntaa ottavat käyttöön on valinnut julkisen hankinnan kilpailutuksessa In- uuden sukupolven modernin Dynasty 10 -asianhal- Innofactorin vuoden 2019 liikevaihdon ja käyttökatteen nofactorin toimittamaan ICT-asiantuntijapalveluita. lintajärjestelmän, hankinnan arvo on noin 0,5 miljoo- (EBITDA) arvioidaan kasvavan edellisestä vuodesta 2018, Hankinnan arvo on noin 2,1 miljoonaa euroa ajoit- naa euroa ajoittuen neljälle vuodelle alkaen vuoden jolloin liikevaihto oli 63,1 miljoonaa euroa ja käyttökate oli tuen neljälle vuodelle. 2019 alusta. -1,0 miljoonaa euroa.

19.9.2018 Innofactor antoi pörssitiedotteen siitä, 21.12.2018 Innofactor antoi pörssitiedotteen siitä, Merkittävät riskit ja epävarmuustekijät että suomalainen yksityinen terveydenhoitoalan että Hansel valitsi Innofactorin hankintailmoituspal- Innofactorin toimintaan ja talouteen sisältyy riskejä, jotka yritys ja Innofactor ovat allekirjoittaneet sopimuksen velu Hilman uudistuksen toimittajaksi, hankinnan HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS voivat olla oleellisia yhtiön ja sen osakkeen arvon kan- Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations arvo on noin 4,0 miljoonaa euroa, josta ensimmäisen nalta. Innofactor Oyj:n hallitus arvioi riskejä neljä kertaa -pohjaisen ratkaisun toimittamisesta yrityksen vuoden 2019 toteutettavan osuuden arvo on noin vuodessa osana strategia- ja liiketoiminnan suunnittelun taloushallinnon ohjaukseen. Sopimuksen arvo on 1 miljoona euroa. prosessia. Riskit julkaistaan kokonaisuudessaan tilinpää- noin 0,5 miljoonaa euroa ajoittuen vuosille 2018 ja töstiedotteessa ja hallituksen toimintakertomuksessa. 2019. Olennaiset tapahtumat tilikauden jälkeen Osavuosikatsauksissa esitetään ainoastaan lähiajan ris- keissä tapahtuneet muutokset. 19.9.2018 Innofactor antoi pörssitiedotteen siitä, että 25.1.2019 Innofactor laski arviotaan vuoden 2018 Kuntien Tiera Oy on valinnut julkisen hankinnan kil- liikevaihdosta ja käyttökatteesta (EBITDA). Toiminnalliset riskit pailutuksessa Innofactorin ensisijaiseksi toimittajak- Innofactor-konsernin toimintaan liittyvät riskit ovat pää- si toimittamaan Microsoft SharePoint ja Microsoft 14.2.2019 Innofactor antoi pörssitiedotteen siitä, että sääntöisesti sen liiketoimintaa harjoittavien konserni Dynamics 365 -palveluita. Puitesopimuksen kesto on ruotsalainen organisaatio valitsi Innofactorin jäsen- yhtiöihin liittyviä liiketoimintariskejä. neljä vuotta ja kokonaisarvo ostettaville palveluille hallintahankkeen toteuttajaksi, hankinnan arvo on on noin 2 miljoonaa euroa. noin 1,3 miljoonaa euroa, joka kohdistuu arvion mu- Osaava henkilöstö ja sen saatavuus: Innofactorin toimin- kaan vuodelle 2019. nan kehitys ja toimitusten onnistuminen riippuvat paljolti 8.10.2018 Innofactor antoi pörssitiedotteen siitä, että siitä, että konsernilla on käytössään osaava henkilöstö ja se päivitti strategiansa. 15.2.2019 Innofactor antoi pörssitiedotteen siitä, pois lähtevien henkilöiden tilalle pystytään palkkaamaan että Traficom valitsi Innofactorin sähköisen asioinnin korvaavia osaajia. Innofactorin toiminta-alalla on pula ja 8.10.2018 Innofactor antoi pörssitiedotteen siitä, että teknisen alustan (VISA) kehitys- ja ylläpitotoimitta- entisestään tiukentunut kilpailutilanne määrätyistä hen- se käynnistää uudistetun strategiansa pohjalta yhteis- jaksi, hankinnan arvo on noin 5,0 miljoonaa euroa, kilöstöresursseista. Mikäli Innofactor ei onnistu motivoi- toimintaneuvottelut liittyen organisaationsa kehittä- joka kohdistuu arvion mukaan 5–7 vuodelle alkaen maan henkilöstöään, pitämään henkilöstönsä osaamista- miseen. keväällä 2019. soa korkeana ja pitämään henkilöstöään palveluksessaan, konsernin liiketoiminnalle voi aiheutua ongelmia. Kon- 8.10.2018 Innofactor antoi pörssitiedotteen siitä, että 8.3.2019 Innofactor antoi pörssitiedotteen siitä, että sernin menestyminen riippuu keskeisesti palveluksessa se arvioi vuoden 2018 tulosnäkymänsä heikkenevän Espoon kaupunki valitsi Innofactorin päätöksenteko- olevista avainhenkilöistä ja heidän onnistumisesta aiemmin ilmoitetusta johtuen organisaationsa uudel- järjestelmän toimittajaksi, hankinnan arvo on 1,5 mil- työtehtävissään. Innofactor panostaa henkilöstön jat- leenjärjestelystä. joonaa euroa, josta ensimmäiselle neljälle vuodelle kuvaan kehittämiseen ja korkean henkilöstötyytyväi kohdistuu 950 000 euroa. syyden ylläpitoon. 30.10.2018 Innofactor antoi pörssitiedotteen yhteis- Innofactorissa ei ole ollut muita merkittäviä vuoden 2018 toimintaneuvotteluiden päättymisestä. jälkeisiä tapahtumia.

41 Työvoimakustannusten kasvu: Innofactorin kustannuk- samoista toimituksista. Lisäksi uudet alalle tulevat pie- nut yhtiölle tietoturvajohtajan, jonka yhtiö on nimennyt sista suurin osa koostuu palkoista ja muista työsuh- net Start Up -yritykset lisäävät osaltaan kilpailua tietyis- tietosuojavastaavaksi (Data Protection Officer). de-etuuksista aiheutuvista kustannuksista (vuonna 2018 sä toimituksissa. On odotettavaa, että hintakilpailu alalla noin 69 % kaikista kustannuksista mukaan lukien pois- säilyy kovana. Kilpailun kiristymisellä voi olla epäedul- Tietoturva: Innofactor toimii järjestelmäintegraattorina, tot). Innofactorin omista työntekijöistä kaikki toimivat linen vaikutus Innofactorin liiketoimintaan, toiminnan jota kautta Innofactorin järjestelmänvalvojilla ja kehit- tällä hetkellä Pohjoismaissa. Vastaavasti osa kilpailijoista tulokseen ja taloudelliseen asemaan. Innofactor pyrkii täjillä on pääsy tiettyihin asiakasympäristöihin. Jokai- käyttää huomattavasti työvoimaa halpatyömaissa. Jos jatkuvasti kehittämään omaa kilpailukykyään, johon liit- nen pääsy asiakasympäristöön itsessään sisältää tieto- työvoimakustannusten kasvu jatkuu Pohjoismaissa yhtä tyen yhtiö on julkaissut muun muassa pitkän tähtäimen turvariskin laittomien tiedonhankintayritysten osalta. suurena, mitä se on ollut tähän mennessä, aiheuttaa taloudelliset tavoitteensa. Innofactor on toteuttanut standardeihin perustuvan tämä Innofactorille riskin, jos IT-palveluista maksettavat tietoturvallisuudenhallintaa koskevan prosessin, jonka hinnat eivät nouse vastaavalla tavalla. Innofactor seuraa Tutkimus ja tuotekehitys: Innofactorin toiminnassa tut- toteuttamista johtaa yhtiön tietoturvajohtaja (Chief In- jatkuvasti tilannetta, sekä pyrkii vaikuttamaan työvoi- kimus ja tuotekehitys ovat keskeisessä osassa. Siihen formation Security Officer). makustannusten kehittymiseen etujärjestöjen kautta käytettiin vuonna 2018 noin 4,5 % liikevaihdosta. Jokai- ja nostamaan alihankinnan ja ulkomailla tehtävän työn seen tutkimus- ja tuotekehityshankkeeseen liittyy riski Kasvutavoitteiden saavuttaminen: Tavoitellun orgaa- osuutta silloin, kun se on liiketoiminnallisesti järkevää, siitä, että niiden lopputulokset eivät tuota suunniteltua nisen kasvun toteutuminen edellyttää selkeästi yleisiä esimerkiksi laajoissa tuotekehityshankkeissa. kaupallista menestystä, eikä hankkeeseen tehty inves- IT-markkinoita nopeampaa kasvun toteutumista. Tähän tointi maksa itseään takaisin. Innofactor pyrkii toimin- liittyy riski, että jatkossa tätä ei pystytä saavuttamaan, Projektien kannattavuus: Suuri osa Innofactorin liike- tansa organisoinnilla minimoimaan tutkimukseen ja vaikka historiassa tässä on usein onnistuttu. On mah- vaihdosta tulee projektiliiketoiminnasta. Innofactorin tuotekehitykseen sisältyvät riskit. dollista, että Innofactorin markkina-alueella jatkossa toimitusprojektien kannattava toteutus edellyttää, että IT-markkinat eivät kasva lainkaan tai jopa supistuvat. projektilaskenta ja suunnittelu ennen tarjouksen an- Teknologia- ja toimialamurrokset: Innofactorin toimi- Kasvun varmistaminen on keskeisessä osassa Innofac- tamista ovat onnistuneet muun muassa työmäärän ja alalle on ominaista nopea kehitys. Nopeita muutok- torin toiminnan suunnittelussa ja tavoitteiden asetta- toimitusaikataulun osalta, ja toisaalta se, että toimituk- sia voi tapahtua asiakkaiden ohjelmistoteknologisissa misessa. Innofactor pyrkii vähentämään tätä toiminnal- set saadaan hoidettua kustannustehokkaasti. On mah- vaatimuksissa ja valinnoissa. Keskeisiä käynnissä olevia lista riskiä keskittymällä keskimääräistä IT-markkinaa dollista, että Innofactor ei onnistu arvioimaan projektin muutoksia ovat esimerkiksi ohjelmistojen siirtyminen nopeammin kasvaviin Microsoftin ratkaisualueisiin sekä kannattavuutta oikein ja tästä syystä toimitus muodos- pilviteknologioihin, digitalisaatio, tekoäly, lohkoketju ja panostamalla myyntiin, jotta tilauskanta saadaan pidet- tuu yhtiölle tappiolliseksi. Vastaavasti on mahdollista, asioiden Internet (IoT). Jos Innofactor ei kykene vastaa- tyä jatkuvasti liiketoiminnan kannalta riittävällä tasolla. että kilpailutilanteesta johtuen projekteja joudutaan maan muutoksiin, sillä saattaa olla haitallinen vaikutus myymään halvemmalla, jolloin niiden kate jää pienem- Innofactorin liiketoimintaan, toiminnan tulokseen ja Kansainvälistyminen: Strategiansa mukaisesti Innofac- mäksi. Innofactor kiinnittää erityistä huomiota projekti- taloudelliseen asemaan. Innofactor pyrkii aktiivisesti tor hakee enenevässä määrin kasvua myös kansainvä- toiminnan kannattavuuteen ja on tuonut sen keskeisek- panostamaan uusiin teknologioihin ja keskeisiin osaa- lisiltä markkinoilta, etenkin Pohjoismaista. Kansainväli- si osaksi palkitsemisjärjestelmäänsä. misalueisiin. seen toimintaan liittyy tyypillisesti aina kotimarkkinoita suuremmat riskit. Innofactor pyrkii varmistamaan, että Kilpailu: Innofactorin pääasiallisia kilpailijoita ovat perin- Tietosuoja: EU:n uuden tietosuoja-asetuksen (”GDPR”, kansainvälistymiseen ei käytetä niin paljon kustannuk- teiset tietotekniikan palveluja ohjelmistoyritykset Poh- asetus (EU) 2016/679) voimaantulolla on merkitystä sekä sia, että se vaarantaisi konsernin tuloksentekokyvyn ja joismaissa. Joillakin kilpailijoilla on käytössään yhtiötä Innofactorin että sen asiakkaiden liiketoimintaan. Vaa- kasvun. Lisäksi yhtiö pyrkii luomaan hallinnointimallin, laajemmat taloudelliset resurssit, laajempi tuotevalikoi- dittavien toimenpiteiden tai menettelyiden laiminlyönti yhteiset prosessit ja niitä tukevat tietojärjestelmät, joilla ma, halvempaa työvoimaa, laajemmat olemassa olevat voi johtaa liikevaihdon menetyksiin sekä pahimmillaan voidaan vähentää kansainvälisen toiminnan riskiä. asiakassuhteet ja huomattavat lakiasiainresurssit, joita valvontaviranomaisen asettamiin sakkoihin. Innofactor ne voivat hyödyntää kilpaillessaan Innofactorin kanssa on investoinut GDPR:ään liittyviin ratkaisuihin ja palkan-

42 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Yritysostoihin liittyvä epävarmuus: Kasvu on osittain mahdollista, että muutokset yleisessä taloudellisessa Korkoriski: Korkoriskiä aiheutuu pääasiassa konsernin tapahtunut yritysostoilla. Yritysostoihin liittyy epävar- tilanteessa heijastuvat Innofactorin asiakkaiden ohjel- lyhyt- ja pitkäaikaisista lainoista ja niitä suojaavista joh- muutta sopivien ostokohteiden löytymisestä ja ostojen mistohankintoihin lykkäämällä hankintojen päätöksen- dannaisista. Vaihtuvakorkoiset lainat altistavat konser- toteutumisesta tavoiteltavalla hintatasolla ja aikataulul- tekoa tai hankintojen ajoitusta. nin rahavirran korkoriskille, jota pienennetään muun la. Jos yritysostoja ei pystytä toteuttamaan suunnitel- muassa koronvaihtosopimuksilla. lusti, voi kasvutavoite vaarantua. Innofactor panostaa Rahoitusriskit: Innofactor-konserni altistuu normaalis- korkeatasoiseen osaamiseen ja hyvään prosessiin yritys- sa liiketoiminnassaan tavanomaisiin rahoitukseen liit- Valuuttakurssiriski: Innofactor-konserni toimii kansain- ostoihin liittyen. tyviin riskeihin. Kokonaisuudessaan Innofactorilla oli välisesti ja altistuu toimintamaidensa valuutoista aiheu- vuoden päättyessä yhteensä noin 15,4 miljoonaa euroa tuville riskeille. Valuuttakurssien muutokset, etenkin

Yritysostoihin liittyvät riskitekijät: Jokaiseen yritysostoon korollista velkaa, joka on otettu aiemmin toteutettujen Ruotsin ja Norjan kruunu, vaikuttavat konsernin liike- HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS liittyy niiden toteutumisen jälkeen riskejä, joita ovat ai- yritysostojen ja käyttöpääoman rahoittamiseen. Velasta vaihtoon ja kannattavuuteen, koska Innofactorilla on nakin integraation onnistuminen, liikearvon muodostu- noin 10 miljoonaa euroa on lyhytaikaista, joka koostuu merkittävää Ruotsin ja Norjan kruunuun pohjautuvaa minen ja siitä johtuvat mahdolliset poistotarpeet. Inno- 2,2 miljoonan euron lainanlyhyennyksistä vuonna 2019 liiketoimintaa. Valuuttakurssiriski syntyy pääasiassa ta- factorin strategia perustuu siihen, että lähtökohtaisesti ja käytössä olleesta noin 7,8 miljoonan euron luotto seeseen merkityistä varoista ja veloista sekä ulkomaisiin ostettavat yritykset integroidaan nopealla aikataululla limiitistä. Innofactor on sitoutunut seuraaviin kovenant- tytäryhtiöihin tehdyistä nettosijoituksista. Myös tytär osaksi kunkin maan kokonaisuutta. Innofactor panostaa teihin: puolivuosittain laskettava omavaraisuusaste on yhtiöiden kaupallisista sopimuksista aiheutuu valuut- integrointiprosessiin. vähintään 40 prosenttia ja puolivuosittain laskettava takurssiriskiä, joskin sopimukset tehdään pääasiassa konsernin korolliset velat jaettuna 12 kuukauden rullaa- yksiköiden omassa toimintavaluutassa. Valuuttakurssi- Organisaatiomuutosten onnistuminen: Voimakas kas- valla käyttökatteella (EBITDA) on enintään 2,5 sekä tiet- riskin hallinnan tavoitteena konsernissa on pienentää vu saattaa aika-ajoin edellyttää merkittävänkin organi- tyihin muihin normaaleihin lainaehtoihin. Innofactor- sitä epävarmuutta, jota muutokset valuuttakursseissa saatiomuutoksen toteuttamisen. Uuden organisaation konsernin korolliset velat jaettuna 12 kuukauden rul- aiheuttavat kassavirtojen sekä liiketoiminnallisten saa- käynnistämiseen liittyy tyypillisesti haasteita ennen kuin laavalla käyttökatteella (EBITDA) olivat 31.12.2018 yli misten ja velkojen arvostusten kautta tulokseen. tavoiteltu toiminnan tehostuminen saadaan aikaiseksi. rahoituslaitoksen kanssa sovitun kovenanttirajan 2,5. Tyypillisesti toiminta saadaan vähintään aikaisemmalle Rahoituslaitos hyväksyi 31.12.2018 antamallaan pää- Maksuvalmiusriski: Innofactor-konsernissa hoidetaan tehokkuuden tasolle muutamassa kuukaudessa uuden töksellä (Waiver) poikkeamat lainaehdoista. Liiketoimin- likvidien varojen hallinta keskitetyn maksuliikenteen ja organisaation aloittamisesta. Jos toiminnan tehostumi- taan liittyvien korjaavien toimenpiteiden lisäksi Innofac- kassanhallinnan avulla. Konsernissa pyritään jatkuvasti nen ei joiltain osin tapahdukaan suunnitellussa aikatau- tor on neuvotellut lainan ehtoja uusiksi mahdollistaen seuraamaan ja arvioimaan liiketoiminnan tarvitsemaa lussa, syntyy riski siitä, että se ei tapahdu lainkaan tai sen joustavamman rahoituksen hankinnan, joiden uskotaan rahoituksen määrää, jotta konsernilla olisi käytössä riit- viivästyminen voi aiheuttaa ylimääräisiä kustannuksia yhdessä turvaavan Innofactorin rahoituksellisen ase- tävä määrä likvidejä varoja. Lisäksi konsernilla on käy- tai liikevaihdon menetystä. Tämä voi johtua esimerkiksi man myös jatkossa. tössä luotolliset sekkitililimiitit likvidien varojen mah- väärin suunnitelluista yksiköiden ja henkilöiden sijoitte- dollisten kausivaihteluiden kattamiseksi. Ylimääräiset lusta. Innofactor pyrkii kiinnittämään huomiota organi- Rahoitusriskien hallinnan tavoitteena on minimoida ra- kassavarat sijoitetaan talletustileille tai pääomasuojat- saatiomuutosten ohjaukseen sekä varautumaan niihin hoitusmarkkinoiden muutosten haitalliset vaikutukset tuihin rahastoihin. myös taloudellisessa mielessä. konsernin tulokseen. Riskien hallinta on keskitetty konsernin rahoituksesta vastaavalle talousjohtajalle, joka Projektisaamisiin liittyvä riski: Suuri osa Innofactorin raportoi säännöllisesti yhtiön johtoryhmälle, toimitus- liikevaihdosta tulee projektiliiketoiminnasta. Merkit- Taloudelliset riskit johtajalle ja hallitukselle. On mahdollista, että konserni tävä osa projekteista on pitkäaikaisia projekteja, joissa Yleinen taloudellinen epävarmuus ja muutokset asiak ei saa jatkossa tarvitsemaansa rahoitusta, millä on hai- maksuposteista ja niihin liittyvistä ehdoista sovitaan kaiden taloudellisessa tilanteessa vaikuttavat asiakkai tallinen vaikutus konsernin liiketoimintaan ja sen kehit- asiakkaan kanssa tyypillisesti etukäteen. Kun Innofactor den investointipäätöksiin ja ostopolitiikkaan. On tämiseen, etenkin yritysjärjestelyjen toteutumiseen. tekee asiakasprojekteihin työtä, jota päästään maksu-

43 postien mukaisesti laskuttamaan vasta jälkikäteen, ke- kastajana KHT Samuli Perälä. kumppanuuteen Microsoftin kanssa keskittyen Micro- rääntyy Innofactorille projektisaamista. Erityisesti julkis- Innofactor on laatinut erillisen selvityksen hallinto- soft-alustoilla toteutettuihin ja niitä hyödyntäviin ratkai- hallinnon projekteissa maksupostit ovat usein painot- ja ohjausjärjestelmästä tilikaudelta 2018. suihin. Innofactor suuntautuu strategiansa mukaisesti yhä tuneet projektin loppupäähän, jolloin projektisaatavat enemmän pilviratkaisuiden ja digitalisaation toteuttami- ja niihin liittyvät riskit kasvavat. Innofactor kiinnittää Innofactorin hallinnointiperiaatteet ja seen. Järjestelmäintegraattorina ja ohjelmistokehittäjänä erityistä huomiota asiakasneuvotteluissa maksupostien selvitykset ovat kokonaisuudessaan toimivana yrityksenä Innofactorin liiketoimintamallin kes- ajoitukseen ja suuruuteen sekä asiakasprojekteissa pro- luettavissa yhtiön internet-sivuilla: kiössä ja yhtiön kasvun ja kehittymisen mahdollistavana jektien hallintaan ja ohjaukseen maksupostien mukai- https://www.innofactor.com/fi/sijoittajille/ tekijänä on osaava ja kehittymiskykyinen henkilöstö. In- sesti. Projektisaatavia seurataan säännöllisesti. hallinto-ja-johtaminen nofactorin toimittamat sähköiset ratkaisut edesauttavat asiakkaita vastuullisuustavoitteidensa saavuttamisessa ja Luottoriski: Myyntisaataviin liittyviä luottopäätöksiä vähentävät ympäristöön kohdistuvia vaikutuksia. Oman valvotaan keskitetysti konsernihallinnossa. Innofactorin toimintansa ympäristövaikutuksia Innofactor voi parantaa rahavirrasta suuri osa tulee vakiintuneiden asiakassuh- Tutkimus- ja tuotekehitys yhä ympäristöystävällisempää työympäristöä kehittämällä. teiden kautta julkisen sektorin ja vakavaraisten yritysten maksuina, joihin ei ole historiassa sisältynyt olennaisia Innofactorin vuoden 2018 lopussa uudistetussa strategias- Vastuullisuutta ohjaavat periaatteet luottoriskejä, eikä konsernilla ole ollut merkittäviä luot- sa tuotteiden ja palveluiden kehityksen roolia on nostettu Toimintaamme ohjaavat yhtiön Code of Conduct -ohjeis- totappioita. Luottoriskien realisoituminen heikentäisi sekä merkittävää panostusta tuotekehitykseen on jatkettu. tus sekä ympäristöpolitiikka, joiden lisäksi noudatamme konsernin taloudellista asemaa ja likviditeettiä. Myynti- Vuoden 2018 tuotekehityksessä painopistealueina johtavia globaaleja vastuullisuuden standardeja, kuten saatavia seurataan säännöllisesti. olivat olemassa olevien tuotteiden ja palvelujen uudis- ILO:n työelämän perusperiaatteita ja -oikeuksia koskevaa Laskennallisiin verosaamisiin liittyvä riski: Innofactorin taminen sekä jatkuva jatkokehittäminen tuotepohjaisen julistusta, YK:n ihmisoikeuksien yleismaailmallista julis- taseessa on merkittävissä määrin aikaisempiin tilikau- liiketoiminnan kasvun tukemiseksi. Vuoden kolmannel- tusta, YK:n kestävän kehityksen tavoitteita ja ICC Business siin perustuvia laskennallisia verosaamisia. Jos yhtiön la neljänneksellä tuotekehityspanostuksia keskitettiin Charter for Sustainable Development -periaatteita. kannattavuus pitkällä aikavälillä jäisi suunnitellusta, pienempään määrään tuotteita, joiden uskotaan me- Innofactorin sisäistä toimintaa johdetaan määritet- saattaisi olla mahdollista, että konserni ei pystyisi hyö- nestyvän kaupallisesti erinomaisesti markkinoilla, esi- tyjen ydinprosessien ja standardien kautta. Innofactorin dyntämään nyt aktivoitua taseaktiivaa täysimääräisesti. merkiksi Innofactor Dynasty -tuotteeseen, ja vähennet- laatujärjestelmä kuvaa yrityksen toimintamallin ja se on tiin tuotteista, joiden kaupallista menestymistä ei nähdä jaettu seitsemään dokumentoituun liiketoimintaproses- niin todennäköisenä, esimerkiksi Innofactor Skilli. siin sekä kahdeksaan tukipalveluprosessiin. Näitä proses- Selvitys hallinto- ja ohjausjärjestelmästä Innofactorin tulosvaikutteisesti käsitellyt tutkimus- seja seurataan yhtiön laatujärjestelmässä. Tukipalvelu- ja tuotekehitysmenot vuonna 2018 olivat noin 2 860 prosesseista yhtiön henkilöstöhallintoa, riskienhallintaa Innofactor Oyj noudattaa Arvopaperimarkkinayhdistys tuhatta euroa (2017: 3 298), mikä on 4,5 prosenttia liike- ja lakiasioita koskevat prosessit määrittävät yritysvastuun ry:n julkaisemaa Suomen listayhtiöiden hallinnointikoo- vaihdosta (2017: 5,0 %). kannalta keskeisimmät asiat. Kullekin prosessille määritel- din (Corporate Governance) 2015 suositusta. lään prosessin indikaattorit (Process Performance Indica- Yhtiökokous päätti 4.4.2018 hallituksen jäsenmää- tors), jotka asetetaan vuosittain prosessin omistajalle, ja räksi neljä. Hallituksen jäseniksi valittiin sen nykyisistä Muun kuin taloudellisen tiedon raportointi joiden toteutumista seurataan yhtiön sisällä. Viitekehyk- jäsenistä Sami Ensio ja uusina jäseninä Pekka Eloholma, sen Innofactorin toiminnalle antavat myös ISO 9001, ISO Anna Lindén ja Risto Linturi. Hallitus valitsi heti yhtiöko- Tämä selvitys on tehty kuvaamaan Innofactorin yritys- 27001, ISO 13485 ja AQAP-2110 -standardit, joita noudat- kouksen jälkeen pitämässään järjestäytymiskokoukses- vastuuta kirjanpitolain 3a luvun 1-6 §:ien mukaisesti. taen eri prosessit on rakennettu. Vuoden 2018 ulkoisissa sa puheenjohtajakseen Pekka Eloholman. auditoinneissa ei havaittu yhtään poikkeamaa, mikä on Yhtiökokous hyväksyi ehdotuksen, jonka mukaan Liiketoimintamalli erinomainen saavutus. yhtiön tilintarkastajaksi valittiin tilintarkastusyhteisö Innofactorin liiketoimintamalli pohjautuu IT-palvelumark- PricewaterhouseCoopers Oy päävastuullisena tilintar- kinoille suunnattuun tarjoomaan ja Innofactorin vahvaan

44 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Tärkeimmät muut kuin taloudelliset tunnusluvut Innofactor-konsernin toimitilat sijaitsevat vuokra- Osana vastuullisuuden merkityksen painottamista ja Innofactorin keskeisimmät seurattavat muut kuin ope- kiinteistöissä, joiden sähkönkulutukseen voimme vai- avaamista toteutimme Espoon Campuksella henkilöstöl- ratiiviset mittarit ovat asiakas- ja henkilöstötyytyväisyys, kuttaa vain osittain. Toteutamme loppuvuodesta 2019 le suunnatun ulkoisen kouluttajan toteuttaman vastuul- jotka pysyivät edelleen korkealla tasolla vuonna 2018. energiatehokkuuslain vaatiman suurten yritysten ener- lisuuskoulutuksen. Koulutuksessa työntekijämme oppi- Asiakasmäärä vuoden 2018 lopussa oli yli 1 500 ja giakatselmuksen, jolloin kartoitamme lisää uusia ener- vat lisää kestävästä kehityksestä ja siitä, miten voimme aktiivinen henkilöstömäärä oli 550. Naisten suhteellinen giansäästömahdollisuuksia. Innofactorilla edistää vastuullista toimintaa esimerkiksi osuus koko henkilöstöstä oli 27 prosenttia. Poissaoloon Toteuttamamme vastuullisuuskyselyn vastausten ratkaisujemme kautta. Kasvaneen kiinnostuksen myötä johtaneet työtapaturmat olivat 0 pv vuonna 2018. pohjalta kehitimme pääkonttorimme Espoon Campuk- loimme työntekijöillemme Microsoft Teams -pohjaisen Lisäksi Innofactor-konserni seuraa verojalanjälkeään, sen kierrätysmahdollisuuksia. Muu elektroniikkajät- keskusteluryhmän, Innofactor Game Changersin, jossa joka vuoden 2018 osalta voidaan havainnollistaa seuraa- teemme kierrätetään Kuusakoski Recyclingin toimesta. jokainen työntekijä voi osallistua vastuullisuuskeskuste- HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS vasti: Vuonna 2018 kartoitimme mahdollisuuksia lahjoituk- luun ja jakaa omia ideoitaan aiheeseen liittyen. siin, ja toimitimme erän kannettavia tietokoneita Hope Olemme jatkaneet nuorten rekrytoimista Young Innofactor-konsernin Työntekijöihin liittyvät laki- ry:lle sekä Leppävaaran työ- ja oppimiskeskukselle. Talent -ohjelman kautta, ja työllistimme yhteensä 21 verojalanjälki 2018 sääteiset verot 14,0 miljoonaa Päätimme myös tukea Itämeren suojelemista John Nur- nuorta osaajaa vuonna 2018. Nuoret sijoittuivat rekry- euroa minen -säätiön kautta joulumuistamisten sijaan. tointiohjelman kautta laajasti eri tehtäviin. Etätyö on olennainen osa modernin digitaalisen or- TyeL-maksut 34,9 ganisaation toimintaa. Tarjoamme työntekijöillemme Tietoturva ja tietosuoja 7,9 miljoonaa miljoonaa Yhteisövero euroa 0,5 miljoonaa hyvät mahdollisuudet työnkuvasta riippuen paikka- Innofactorin asiakkaat edellyttävät, että heidän palvelun- euroa euroa riippumattomaan työhön, jonka huomaa myös kasva- sa ovat tietoturvallisia ja mahdollistavat EU:n tietosuo- Arvonlisävero neesta etätyötä tukevien Microsoft Teams -tapaamisten ja-asetuksen (GDPR) mukaisen toiminnan. Innofactorin 12,4 miljoonaa euroa määrästä. Vuonna 2018 Teams-tapaamisia järjestettiin johto on tunnistanut joukon kriittisiä kyberriskiskenaa- lähes 10 000, vaikka työkalu otettiin täysimuotoisesti rioita, joita vastaan yrityksen on suojauduttava, ja on käyttöön vasta kesän 2018 jälkeen. Teamsin käyttö ko- sitoutunut suojaamaan asiakkailleen, yhteistyökumppa- Ympäristövastuu koustyökaluna tuo lisäarvoa sekä Innofactorin että sen neilleen ja itselleen kuuluvat tiedot ja tietojärjestelmät. IT-alalla toimivana organisaationa Innofactorilla on ai- asiakkaiden toimintaan. Varmistuakseen riskejä vastaavan tietoturvan toteutumi- nutlaatuinen mahdollisuus olla osa ratkaisua ympäristö- sesta, Innofactor ylläpitää ISO 27001 -standardin mukais- haittojen minimoinnissa. Asiakasorganisaatioille toimit- Sosiaalinen vastuu ta sertifioitua tietoturvallisuuden hallintajärjestelmää. tamamme digitaaliset ratkaisut ovat tärkeässä asemassa Innofactor toteutti suuria muutoksia vuonna 2018, kun Toiminnassaan Innofactor on sitoutunut hyvään ilmastonmuutoksen hillitsemisessä ja siihen sopeutu- sen Suomen yhtiöissä siirryttiin itseohjautuviin tiimei- tietosuojan tasoon ja kunnioittaa henkilöstön, asiakkai- misessa. Manuaalisten prosessien digitalisointi ja digi- hin. Uudistuksen tarkoituksena on ollut vähentää orga- den ja käyttäjien yksityisyyttä ja oikeuksia. Innofactor on taalinen terveydenhuolto ovat esimerkkejä ratkaisuista, nisaatiotasoja, nopeuttaa päätöksentekoa ja näin lisätä vuoden 2018 aikana solminut lukuisia sopimuksia henki- joiden kautta Innofactor voi edistää asiakkaidensa sekä henkilöstötyytyväisyyttä. Organisaatiomuutoksen osalta lötietojen käsittelystä asiakkaidensa ja alihankkijoidensa heidän kauttaan koko yhteiskunnan kestävää kehitystä. halusimme vahvistaa tiimien asemaa ja mahdollistaa kanssa varmistaakseen, että henkilötietojen käsittely on Ympäristövaikutustemme parantamista ohjaa ym- esimiesten keskittymisen laadukkaaseen henkilöesimies- lainmukaista. päristöpolitiikkamme, joka arvioidaan seuraavan kerran työhön. Säännöllisten sisäisten tarkastusten avulla pyrimme vuonna 2019. Ympäristöpolitiikassa määrittelemme pe- Olemme vuonna 2018 keskittyneet kouluttamaan In- jatkuvasti kehittämään tietosuojaa ja tietoturvaa toimin- riaatteet, joita noudatamme aina, sekä omassa toimin- nofactorin esimiehiä kaikissa toimintamaissamme. Kolmi- nassamme ja prosesseissamme. Tietoturva ja tietosuoja nassamme että asiakkaille toteuttamiemme ratkaisujen osainen valmennus keskittyi monipuolisesti esimiestyön kuuluvat pakollisina osina henkilöstön perehdyttämis- toimituksessa. Ympäristöpolitiikka koskee koko Innofac- eri osa-alueisiin, aina itsensä johtamisesta tiimin johtami- koulutukseen ja vuonna 2018 yrityksen tietosuojavas- tor-konsernia. seen ja coachaukseen. taava järjesti erillisen koulutuksen GDPR:n periaatteista

45 ja yksilön oikeuksista. Tietoturvaan ja tietosuojaan liit- torjuntaan, mutta koska korruptio on aina yksittäisen Osakkeita vaihdettiin vuonna 2018 julkisessa kaupan- tyvät prosessit ja ohjeistukset kuuluvat Innofactorin henkilön tai henkilöryhmän toimintaa, ei riskin ole- käynnissä 11 142 838 kappaletta (2017: 23 796 019 tietoturvajohtajalle, joka toimii myös yhtiön tietosuo- massaoloa voida koskaan kokonaan poistaa. Innofac- kpl), mikä vastaa 30,8 prosenttia (2017: 67,3 %) kes- javastaavana. Tietosuojavastaava raportoi suoraan toi- tor toimii Pohjoismaissa varsin säännellyssä ympäris- kimääräisestä osakemäärästä kyseisellä ajanjaksolla. mitusjohtajalle. Lisäksi yhtiön tärkeimmille henkilöre- tössä ja vuonna 2018 kaikki sen alihankinta tapahtui Vuonna 2018 osakkeita oli keskimäärin 36 188 225 kistereille on nimetty vastaavat henkilöt. ETA:sta tai Yhdysvalloista. Tämä toimintaympäristö kappaletta (2017: 35 341 751*). Osakkeiden vaihto las- ja Suomessa esimerkiksi tilaajavastuulainsäädännön ki 53,2 prosenttia verrattuna vastaavaan ajanjaksoon Ihmisoikeuksien kunnioittaminen, korruption ja tarkka noudattaminen, työntekijöiden kouluttaminen vuonna 2017. lahjonnan torjunta ja yhtiön johdon jatkuva vuoropuhelu sekä alihankki- * Osakkeiden keskimääräinen kappalemäärä ei sisällä yhtiön Innofactorin Code of Conduct -ohjeistus määrittelee joiden valvonta ovat tärkeitä riskin ehkäisyyn liittyviä hallussa olevia omia osakkeita yleiset periaatteet ja ohjeet, joihin velvoitamme jokai- tekijöitä. sen innofactorilaisen sekä yhteistyökumppaneidem- Osakekannan markkina-arvo vuoden 2018 päätöskurs- me sitoutuvan. Järjestämme ohjeistuksesta tasaisin Terrorismin uhka: Euroopan turvallisuusympäristö on silla 0,36 euroa 31.12.2018 oli 13 100 tuhatta euroa väliajoin koulutuksia kaikissa toimipisteissämme. muuttunut viime vuosien aikana merkittävästi ja hei- (2017: 33 836), jossa laskua 61,3 prosenttia. Läpinäkyvä, korkeimpien eettisten standardien kentynyt turvallisuustilanne on tuonut terroristiuhan mukainen liiketoiminta on yhtiömme toiminnan yhdeksi selväksi henkilöstöön kohdistuvaksi riskiksi, Yhtiöllä oli 31.12.2018 yhteensä 11 369 osakkeenomis- lähtökohta. Käytämme anonyymiä Whistleblowing- joskaan riskiä ei arvioida suuremmaksi kuin muillakaan tajaa (2017: 12 371) hallintarekisterit mukaan lukien. ilmoituskanavaamme Code of Conductin vastaisten vastaavilla yrityksillä. Innofactor on mahdollisen uhan rikkomusten raportointiin. Kanava on auki henkilöstöl- käytännön vaikutuksien pienentämiseksi laatinut käy- Hallituksella oli vuonna 2018 seuraavat valtuudet: lemme sekä muille Innofactorin sidosryhmille ja ilmoi- tännön toimintamalleihin perustuvan kriisiviestintä- tukset käsitellään aina luottamuksellisesti. suunnitelman vuonna 2017. päättää 30.6.2019 asti osakeannista ja osakkeisiin oikeuttavien erityisten oikeuksien antamisesta Yritysvastuuseen liittyvät riskit enintään 7 200 000 uuden osakkeen osalta Innofactorin yritysvastuuseen liittyvät merkittävimmät Osake ja osakkeenomistajat (päätetty yhtiökokouksessa 4.4.2018); valtuutusta riskit voidaan jakaa viiteen kategoriaan: henkilöstön ei ole käytetty vaihtuvuus, tietosuoja, tietoturva, korruptio ja lah- Innofactor Oyj:n osakepääoma oli vuoden 2018 lo- jonta sekä terrorismin uhka. Varsinaisia ympäristöön pussa 2 100 000,00 euroa ja osakkeiden lukumäärä oli päättää 30.6.2019 asti enintään 1 000 000 liittyviä merkittäviksi katsottavia riskejä Innofactoriin yhteensä 36 188 225 kappaletta. Innofactor Oyj:ssä on yhtiön hallussa olevien omien osakkeiden ei sen toiminnan osalta sisälly, vaikka energiankulu- yksi osakesarja. Jokaisella osakkeella on yksi ääni. luovuttamisesta (päätetty yhtiökokouksessa tusta tarkkaillaan ja pyritään jatkuvasti vähentämään. Vuonna 2018 yhtiön osakkeen ylin kurssi oli 1,13 4.4.2018); valtuutusta ei ole käytetty. Riskeistä kolme ensimmäistä (henkilöstön vaihtuvuus, euroa (2017: 1,80 euroa), alin 0,35 euroa (2017: 0,91 eu- tietosuoja ja tietoturva) on käsitelty yllä tässä toimin- roa) ja keskikurssi* oli 0,69 euroa (2017*: 1,31 euroa). Innofactor julkaisi 24.1.2018 arvopaperimarkkinalain takertomuksessa otsikon ”merkittävät riskit ja epävar- Vuoden 2018 päätöskurssi 31.12.2018 oli 0,36 euroa 9 luvun 5 §:n mukaisen liputusilmoituksen siitä, että muustekijät” alla. (2017: 0,94 euroa). Tuomo Tilmanin omistusosuus Innofactor Oyj:n * Keskikurssi on laskettu kyseisellä aikavälillä pörssissä teh- äänimäärästä ja osakepääomasta laski alle viiteen Muista riskeistä todetaan seuraavaa: tyjen kauppojen kokonaisarvolla jaettuna kyseisellä aikavälillä prosenttiin (5 %). vaihdettujen osakkeiden määrällä. Korruptio ja lahjonta: Innofactorin Code of Conduct ottaa voimakkaasti kantaa korruption ja lahjonnan

46 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Omat osakkeet Johdon osakeomistus Suurimmat osakkeenomistajat

Yhtiökokous 4.4.2018 valtuutti hallituksen päättämään Hallituksen osakeomistus: Euroclear Finland Oy:n pitämän osakerekisterin mu- enintään 5 000 000 oman osakkeen hankkimisesta Pekka Eloholma, 31 109 kpl, 0,09 % kaan vuoden lopussa 31.12.2018 Innofactor Oyj:n 20 yhdessä tai useammassa erässä yhtiön vapaalla omalla Sami Ensio, 7 716 173 kpl, 21,32 % suurimman osakkeenomistajan omistus on seuraava. pääomalla. Valtuutus oikeuttaa hallituksen päättämään Sami Ensio, 5 542 413 kpl, 15,32 % Prosentti- hankkimisesta muuten kuin osakkeenomistajien Nimi Määrä osuus alaikäinen vajaavaltainen, 724 588 kpl, 2,00 % omistamien osakkeiden suhteessa (suunnattu 1. Ensio Sami 7 716 173 21,32 % alaikäinen vajaavaltainen, 724 586 kpl, 2,00 % hankkiminen). Omia osakkeita voidaan hankkia 1. Ensio Sami 5 295 063 14,63 %

alaikäinen vajaavaltainen, 724 586 kpl, 2,00 % HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS niille hankintapäivänä julkisessa kaupankäynnissä 1. Alaikäinen vajaavaltainen 724 588 2,00 % muodostuvaan hintaan tai markkinoilla muutoin Anna Lindén, 18 700 kpl, 0,05 % 1. Alaikäinen vajaavaltainen 724 586 2,00 % muodostuvaan hintaan. Yhtiöllä saa olla kerrallaan Risto Linturi määräysvaltayhtiöineen, 1. Alaikäinen vajaavaltainen 724 586 2,00 % hallussaan korkeintaan yksi kymmenesosa kaikista 826 411 kpl, 2,16 % 2. Keskinäinen Eläkevakuutus- osakkeista. Osakkeet voidaan hankkia käytettäväksi yhtiö Ilmarinen 1 800 000 4,97 % yrityshankintojen tai muiden yhtiön liiketoimintaan Toimitusjohtajan osakeomistus: 3. Tilman Tuomo Tapani 1 465 437 4,05 % kuuluvien järjestelyiden toteuttamiseksi, yhtiön Sami Ensio, 7 716 173, 21,32 % 4. Svalroma Invest AB 1 435 196 3,97 % pääoma- tai rahoitusrakenteen parantamiseksi, Sami Ensio, 5 542 413 kpl, 15,32 % 5. Linturi Kaija ja Risto 1 256 411 3,47 % osana yhtiön kannustinjärjestelmän toteuttamista tai alaikäinen vajaavaltainen, 724 588 kpl, 2,00 % R. Linturi Oyj 489 107 1,35 % muutoin edelleen luovutettavaksi tai mitätöitäväksi. alaikäinen vajaavaltainen, 724 586 kpl, 2,00 % Linturi Kaija Anneli 430 000 1,19 % Omien osakkeiden hankinnan toteuttamisessa voidaan alaikäinen vajaavaltainen, 724 586 kpl, 2,00 % Linturi Risto Erkki Olavi 337 304 0,93 % tehdä pääomamarkkinoilla tavanomaisia johdannais-, 6. Laiho Rami Tapani 1 255 159 3,47 % osakelainaus- tai muita sopimuksia lain ja määräysten Muun johtoryhmän osakeomistus: 7. Ärje Matias Juhanpoika 882 065 2,44 % puitteissa. Valtuutus sisältää hallituksen oikeuden 8. Mäki Antti-Jussi 877 192 2,42 % Per Bendix Olsen, 57 499 kpl, 0,15 % päättää kaikista muista osakkeiden hankkimiseen 9. Muukkonen Teemu Heikki 522 230 1,44 % Janne Heikkinen, 83 044 kpl, 0,22 % liittyvistä seikoista. Valtuutus on voimassa 30.6.2019 asti. 10. Ingman Finance Oy Ab 500 000 1,38 % Marko Lehtonen, 200 kpl, 0,001 % Tämä valtuutus korvaa aiemmat hallituksen valtuutukset 11. Järvenpää Janne-Olli 315 211 0,87 % omien osakkeiden hankintaan liittyen. Valtuutusta ei ole Sanna Lindner, 0 kpl, 0 % 12. Kukkonen Heikki-Harri 276 931 0,77 % käytetty. Viktor Lundqvist, 30 000 kpl, 0,08 % 13. Rausanne Oy 272 545 0,75 % Vuoden 2018 päättyessä yhtiöllä ei ole hallussaan Vesa Syrjäkari, 60 000 kpl, 0,13 % 14. Anttila Mikko Matias 254 150 0,70 % omia osakkeita. 15. Hellen Stefan Andreas 250 000 0,69 % 16. Laiho Jari Olavi 235 000 0,65 % 17. Audit-Lex Oy 170 000 0,47 % 18. Mäkinen Antti Vilho Juhani 160 000 0,44 % 19. Heikki Tervonen Oy 153 000 0,42 % 20. Jajopa Oy 130 290 0,36 %

47 Hallitus ja yhtiön johto Toimitusjohtaja Hallituksen esitys voitonjaosta Innofactor Oyj:n toimitusjohtajana toimi Sami Ensio. Hallitus Ensio toimi myös Innofactor Oyj:n suomalaisten kon- Innofactor on kasvuyhtiö, jonka tavoitteena on käyttää Innofactor Oyj:n hallitukseen vuonna 2018 kuuluivat serniyhtiöiden toimitusjohtajana. Ruotsissa, Tanskassa liikevoittoa kasvua edistäviin toimenpiteisiin, esimer- seuraavat jäsenet: ja Norjassa operatiivisten maayhtiöiden toimitusjohta- kiksi yritysjärjestelyjen toteuttamiseen. Innofactor on jana toimivat paikalliset maajohtajat. Norjan operatii- määrittänyt osingonjakopolitiikan, jonka mukaisesti Ari Rahkonen (hallituksen puheenjohtaja visessa maayhtiössä (Innofactor AS) ei kuitenkaan ollut hallituksen tavoitteena on mahdollistaa osakkeen- 4.4.2018 asti) toimitusjohtajaa 14.8.2018–28.2.2019, vaan konser- omistajien jakaa 10 prosenttia ylittävästä käyttökat- Jukka Mäkinen (hallituksessa 4.4.2018 asti) nin kehitysjohtaja Vesa Syrjäkari hoiti oman toimensa teesta (EBITDA) kulloisenkin liiketoimintatilanteen Ilari Nurmi (hallituksessa 4.4.2018 asti) ohella maajohtajan tehtävää. sallima maksimiosinko. Vuoden 2018 osalta käyttökate Pekka Puolakka (hallituksessa 4.4.2018 asti) (EBITDA) oli -1,6 prosenttia liikevaihdosta. Osingon Anni Vepsäläinen (hallituksessa 4.4.2018 asti) jakoehdotusta tehdessään hallitus huomioi yhtiön ra- Sami Ensio Johtoryhmä hoitustilanteen, kannattavuuden ja lähiajan näkymät. Pekka Eloholma (hallituksen puheenjohtaja Innofactor-konsernin johtoryhmässä 2018 toimivat: Tilikauden 2018 lopussa konsernin emoyhtiön 4.4.2018 alkaen) jakokelpoinen oma pääoma on 27 236 831,73 euroa. Anna Lindén (hallituksessa 4.4.2018 alkaen) Sami Ensio, toimitusjohtaja, johtoryhmän Hallitus esittää, että Innofactor Oyj ei jaa osinkoa Risto Linturi (hallituksessa 4.4.2018 alkaen) puheenjohtaja sekä 22.11.2018 alkaen Suomen maajohtaja tilikaudelta 2018. Innofactor Oyj:n suomalaisten konserniyhtiöiden hal- Jari Hahl, Suomen maajohtaja 22.11.2018 asti litusten puheenjohtaja on konsernin toimitusjohtaja Janne Heikkinen, johtaja, tuotteet ja palvelut Sami Ensio ja hallituksen varsinaisena jäsenenä toimii Marko Lehtonen, talousjohtaja (12.3.2018 alkaen) kehitysjohtaja Vesa Syrjäkari sekä varajäsenenä laki- Sanna Lindner, henkilöstöjohtaja (työsuhde asiainjohtaja Anna-Maria Palmroos. yhtiöön päättynyt 31.1.2019) Innofactor Oyj:n ruotsalaisten, tanskalaisten ja nor- Viktor Lundqvist, Ruotsin maajohtaja jalaisten holdingyhtiöiden hallituksissa ovat konsernin (15.1.2018 alkaen, jota ennen maajohtajana toimitusjohtaja Sami Ensio (puheenjohtaja) ja kehitys- toimi Robert Erlandsson) johtaja Vesa Syrjäkari sekä ruotsalaisissa ja tanskalaises- Stig Nerland, Norjan maajohtaja (14.8.2018 asti) sa yhtiöissä varajäsenenä lakiasiainjohtaja Anna-Maria Per Bendix Olsen, Tanskan maajohtaja Palmroos. Vesa Syrjäkari, kehitysjohtaja (lisäksi 14.8.2018 Innofactor Oyj:n ruotsalaisten, tanskalaisten ja nor- alkaen väliaikainen Norjan maajohtaja oman jalaisten operatiivisten maayhtiöiden hallituksessa ovat toimensa ohella, uutena maajohtajana on konsernin toimitusjohtaja Sami Ensio (puheenjohtaja) ja aloittanut Jørn Ellefsen 1.3.2019) kehitysjohtaja Vesa Syrjäkari sekä maayhtiöiden paikalliset toimitusjohtajat. Norjan operatiivisessa maayhtiössä (Innofactor AS) lakiasianjohtaja Anna-Maria Palmroos Tilintarkastaja on toiminut hallituksen jäsenenä 14.8.2018 alkaen, kun Innofactor Oyj:n tilintarkastajana toimi tilintarkastus- yhtiöön on haettu uutta toimitusjohtajaa, joka on aloit- yhteisö PricewaterhouseCoopers Oy päävastuullisena tanut 1.3.2019. tilintarkastajana KHT Samuli Perälä.

48 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 HALLITUKSEN TOIMINTAKERTOMUS

49 Konsernitilinpäätös

50 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Konsernin laaja tuloslaskelma, IFRS

Tuhatta euroa Liitetieto 2018 2017

Liikevaihto 3 63 144 65 666

Liiketoiminnan muut tuotot 205 88

Materiaalit ja palvelut -6 812 -6 241 Työsuhde-etuuksista aiheutuvat kulut 6 -46 432 -46 690 Poistot 5 -2 842 -2 769 Liiketoiminnan muut kulut 4 -11 134 -11 515

Liikevoitto -3 872 -1 461

Rahoitustuotot 8 952 526 Rahoituskulut 9 -892 -644

Voitto ennen veroja -3 811 -1 579

Tuloverot 10 625 316 KONSERNITILINPÄÄTÖS Tilikauden voitto -3 186 -1 263

Muut laajan tuloksen erät Erät, jotka saatetaan myöhemmin siirtää tulosvaikutteisiksi: Muuntoerot -275 -744

Tilikauden laaja tulos yhteensä -3 462 -2 007

Tilikauden voiton ja laajan tuloksen jakautuminen Emoyhtiön omistajille -3 462 -2 007

Emoyhtiön omistajille kuuluvasta voitosta laskettu osakekohtainen tulos: Laimentamaton osakekohtainen tulos (euroa) 11 -0,0880 -0,0357 Laimennettu osakekohtainen tulos (euroa) 11 -0,0880 -0,0357

51 Konsernitase, IFRS

Tuhatta euroa Liitetieto 31.12.2018 31.12.2017

VARAT Pitkäaikaiset varat Muut aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet 12 484 640 Liikearvo 13 26 126 26 398 Muut aineettomat hyödykkeet 13 6 114 7 797 Osakkeet ja osuudet 78 62 Saamiset 155 342 Laskennalliset verosaamiset 14 5 602 5 668 38 558 40 907

Lyhytaikaiset varat Myyntisaamiset ja muut saamiset 15, 19 13 059 16 455 Rahavarat 18 258 910 13 317 17 365

Varat yhteensä 51 875 58 272

52 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Konsernitase, IFRS

Tuhatta euroa Liitetieto 31.12.2018 31.12.2017

OMA PÄÄOMA JA VELAT Emoyrityksen omistajille kuuluva oma pääoma Osakepääoma 17 2 100 2 100 Ylikurssirahasto 17 72 72 Vararahasto 17 59 59 Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto 17 20 321 20 321 Kertyneet voittovarat -1 250 2 212 Oma pääoma yhteensä 21 303 24 764

Pitkäaikaiset velat Lainat rahoituslaitoksilta 18, 23 5 418 7 280 Laskennalliset verovelat 14 1 190 1 826 6 608 9 106 Lyhytaikaiset velat KONSERNITILINPÄÄTÖS Lyhytaikaiset rahoitusvelat 18, 23 10 000 6 948 Ostovelat ja muut velat 19 13 964 17 454 23 965 24 402

Velat yhteensä 30 573 33 508

Oma pääoma ja velat yhteensä 51 875 58 272

53 Konsernin rahavirtalaskelma, IFRS

Tuhatta euroa Liitetieto 2018 2017

Liiketoiminnan rahavirrat Liikevoitto -3 872 -1 461 Oikaisut: Poistot 5 2 842 2 769 Liiketoimet, joihin ei sisälly maksutapahtumaa 0 485 Käyttöpääoman muutokset: Myyntisaamisten ja muiden saamisten muutos 3 474 2 346 Ostovelkojen ja muiden velkojen muutos -2 209 633 Maksetut korot -870 -643 Saadut korot 52 40 Liiketoiminnan nettorahavirta -581 4 169

Investointien rahavirrat Tytäryritysten hankinta -200 -59 Investoinnit aineettomiin ja aineellisiin käyttöomaisuushyödykkeisiin -1 133 -1 688 Lainasaamisten takaisinmaksut 109 259 Investoinnit pysyvien vastaavien sijoituksiin -16 0 Investointien nettorahavirta -1 239 -1 488

Rahoituksen rahavirrat Lainojen nostot 3 237 10 087 Lainojen takaisinmaksut -2 069 -12 560 Omien osakkeiden hankinta 0 -199 Rahoituksen nettorahavirta 1 168 -2 672

Rahavarojen muutos -652 8 Rahavarat tilikauden alussa 910 902 Rahavarat tilikauden lopussa 258 910

54 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Laskelma konsernin oman pääoman muutoksista, IFRS

Emoyrityksen omistajille kuuluva oma pääoma Sijoitetun vapaan oman Oma Tuhatta euroa Liitetieto Osake- Ylikurssi- Vara- pääoman Omat Kertyneet Muunto- pääoma 17 pääoma rahasto rahasto rahasto osakkeet voittovarat ero yhteensä Oma pääoma 1.1.2018 2 100 72 59 20 321 0 2 974 -762 24 764 Laaja tulos Tilikauden tulos -3 186 -3 186 Muun laajan tuloksen erät: Muuntoerot -275 -275 Tilikauden laaja tulos yhteensä -3 186 -275 -3 186 Oma pääoma 31.12.2018 2 100 72 59 20 321 0 -212 -1 037 21 303

Oma pääoma 1.1.2017 2 100 72 59 16 153 -161 4 296 -18 22 501 KONSERNITILINPÄÄTÖS Laaja tulos Tilikauden tulos -926 -926 Laskentaperiaatteen muutos IFRS 15 -337 -337 Muun laajan tuloksen erät: Muuntoerot -744 -744 Tilikauden laaja tulos yhteensä -1 263 -744 -2 007 Liiketoimet omistajien kanssa Osakeanti 4 109 4 109 Muu muutos * 59 -59 0 Omien osakkeiden hankinta -199 -199 Omien osakkeiden luvutus 360 360 Liiketoimet omistajien kanssa yhteensä 4 168 161 -59 4 270 Oma pääoma 31.12.2017 2 100 72 59 20 321 0 2 974 -762 24 764 *) omien osakkeiden arvonmuutos 55 Konsernitilinpäätöksen liitetiedot, IFRS

1. Konsernin perustiedot 2. Tilinpäätöksen laatimisperiaatteet

Innofactor Oyj on suomalainen, Suomen lakien mukaan Tilinpäätöksen laatimisperusteet Uuden ja uudistetun IFRS-normiston perustettu julkinen osakeyhtiö. Emoyrityksen kotipaikka soveltaminen on Espoo ja sen rekisteröity osoite on Keilaranta 9, 02150 Innofactor Oyj:n konsernitilinpäätös on laadittu kan- Espoo. sainvälisten tilinpäätösstandardien (International Fi- Konserni on soveltanut 1.1.2018 alkaen seuraavia uusia Innofactor-konserni on Pohjoismaiden johtavia nancial Reporting Standards, IFRS) mukaisesti ja sitä ja uudistettuja standardeja ja tulkintoja: Microsoft-ratkaisuihin keskittyneitä ohjelmistotoimit- laadittaessa on noudatettu 31.12.2018 voimassa ole- tajia. Innofactor toimittaa asiakkailleen IT-projekteja via IAS- ja IFRS-standardeja sekä SIC- ja IFRIC-tulkin- IFRS 15 Myyntituotot asiakassopimuksista systeemi-integraattorina sekä kehittää omia ohjelmistoja. Kansainvälisillä tilinpäätösstandardeilla tarkoite- Innofactor on ottanut käyttöön IFRS 15 -standardin totuotteita ja -palveluita. taan Suomen kirjanpitolaissa ja sen nojalla annetuissa Myyntituotot asiakassopimuksista 1.1.2018 alkaen Jäljennös konsernitilinpäätöksestä on saatavissa säännöksissä EU:n asetuksessa (EY) N:o 1606/2002 (pakollinen soveltaminen) ja soveltaa sitä takautuvasti internet-osoitteesta www.innofactor.fi tai konsernin säädetyn menettelyn mukaisesti EU:ssa sovellettaviksi 1.1.2017 lukien. IFRS 15 -standardi määrittää viisivai- emoyrityksen pääkonttorista osoitteesta Keilaranta 9, hyväksyttyjä standardeja ja niistä annettuja tulkintoja. heisen mallin asiakassopimuksiin perustuvien tuotto- 02150 Espoo. Konsernitilinpäätöksen liitetiedot ovat myös suoma- jen kirjaamiseksi ja korvaa aikaisemmat standardit IAS Innofactor Oyj:n hallitus on hyväksynyt kokouk- laisten, IFRS-säännöksiä täydentävien kirjanpito- ja 18 ja IAS 11 sekä niihin liittyvät tulkinnat. Standardissa sessaan 4.3.2019 tämän tilinpäätöksen julkistettavaksi. yhteisölainsäädännön vaatimusten mukaiset. on ohjeet lisenssituotoille, kulujen kirjaamiselle, mark- Suomen osakeyhtiölain mukaan osakkeenomistajilla on Konsernitilinpäätös on laadittu alkuperäisiin han- kinahinnan määrittämiselle yms. Se on myös laajenta- mahdollisuus hyväksyä tai hylätä tilinpäätös sen julkista- kintamenoihin perustuen, ellei laatimisperiaatteissa nut ilmoitusvaatimuksia koskien asiakassopimusten misen jälkeen pidettävässä yhtiökokouksessa. Yhtiöko- ole toisin mainittu. Tilinpäätöstiedot esitetään tu- tuottoja. kouksella on myös mahdollisuus tehdä päätös tilinpää- hansina euroina ellei toisin ole ilmoitettu. Koska luvut IFRS 15 -standardi vaikuttaa Innofactorin myymien töksen muuttamisesta. esitetään tuhansina euroina, pyöristyseroja voi syntyä. ohjelmistolisenssien liikevaihdon ajoittumiseen niissä tapauksissa, joissa lisenssit myydään projektitoimituksen yhteydessä. Näissä tapauksissa lisenssi tuloutetaan liikevaihdoksi projektin valmistumisasteen mukaisesti, eikä kertaluonteisesti, kuten aiemmin. IFRS 15 -standardin vaikutus oikaistuun vuoden 2017 liikevaihtoon ja käyttökatteeseen oli -422 tuhatta euroa (Q1/2017: -265, Q2/2017: -303, Q3/2017: +196 ja Q4/2017: -50).

56 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Vuoden 2017 oikaistu konsernin tuloslaskelma vuosineljänneksittäin, IFRS

Oikaistu Oikaistu Oikaistu Oikaistu Muutos Julkaistu 1.1.-31.3. 1.4.-30.6. 1.7.-30.9. 1.10.-31.12. 1.1.-31.12. 1.1.-31.12. Tuhatta euroa 2017 2017 2017 2017 2017 2017 Liikevaihto 17 252 17 149 14 126 17 139 -422 66 088

Liiketoiminnan muut tuotot 103 19 16 -50 88 Aineiden ja tarvikkeiden käyttö (–) -1 144 -2 005 -1 775 -1 317 -6 241 Työsuhde-etuuksista aiheutuvat kulut (–) -12 270 -11 818 -10 276 -12 326 -46 690 Poistot (–) -676 -670 -667 -756 -2 769 Liiketoiminnan muut kulut (–) -3 043 -2 778 -2 772 -2 922 -11 515 Liikevoitto/-tappio 222 -103 -1 348 -232 -422 -1 039

Rahoitustuotot 5 3 0 518 526 Rahoituskulut (–) -146 -131 -73 -294 -644 Voitto/-tappio ennen veroja 81 -231 -1 421 -8 -422 -1 157

KONSERNITILINPÄÄTÖS Tuloverot -16 46 284 2 85 231 Tilikauden voitto/tappio 65 -185 -1 137 -6 -337 -926 Muut laajan tuloksen erät Erät, jotka saatetaan myöhemmin siirtää tulosvaikutteisiksi: Muuntoerot -199 -116 -52 -377 -744 Tilikauden laaja tulos yhteensä -134 -301 -1 189 -383 -337 -1 670

Emoyhtiön omistajille kuuluvasta voitosta laskettu osakekohtainen tulos: laimentamaton osakekohtainen tulos (euroa) 0,0020 -0,0051 -0,0314 -0,0002 -0,0262 laimentamaton osakekohtainen tulos (euroa) 0,0020 -0,0051 -0,0314 -0,0002 -0,0262

57 Vuoden 2017 oikaistu konsernitase, IFRS

VARAT

Oikaistu Oikaistu Oikaistu Oikaistu Muutos Julkaistu Tuhatta euroa 31.3.2017 30.6.2017 30.9.2017 31.12.2017 1.1.-31.12.2017 31.12.2017 Pitkäaikaiset varat Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet 664 742 686 640 640 Liikearvo 27 673 27 542 27 615 26 398 26 398 Muut aineettomat hyödykkeet 8 875 8 679 8 295 7 797 7 797 Osakkeet ja osuudet 62 62 62 62 62 Saamiset 628 392 375 342 342 Laskennalliset verosaamiset 5 765 5 655 5 653 5 668 85 5 583 Pitkäaikaiset varat 43 667 43 072 42 686 40 907 85 40 822

Lyhytaikaiset varat Myyntisaamiset ja muut saamiset 19 047 19 606 16 843 16 455 -422 16 877 Rahavarat 1 370 377 545 910 910 Lyhytaikaiset varat 20 417 19 983 17 388 17 365 -422 17 787

VARAT YHTEENSÄ 64 084 63 055 60 074 58 272 -337 58 609

58 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 OMA PÄÄOMA JA VELAT

Oikaistu Oikaistu Oikaistu Oikaistu Muutos Julkaistu Tuhatta euroa 31.3.2017 30.6.2017 30.9.2017 31.12.2017 1.1.-31.12.2017 31.12.2017 Emoyrityksen omistajille kuuluva oma pääoma Osakepääoma 2 100 2 100 2 100 2 100 2 100 Ylikurssirahasto 72 72 72 72 72 Muut rahastot (+/–) 59 59 59 59 59 Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto 20 262 20 262 20 262 20 321 20 321 Kertyneet voittovarat * 4 144 4 055 3 108 2 212 -337 2 549 Oma pääoma yhteensä 26 637 26 548 25 601 24 764 -337 25 101

Pitkäaikaiset velat Lainat rahoituslaitoksilta 7 983 6 830 6 436 7 280 7 280 Laskennalliset verovelat 2 214 2 112 2 009 1 826 1 826 Pitkäaikaiset velat yhteensä 10 197 8 942 8 445 9 106 9 106

Lyhytaikaiset velat KONSERNITILINPÄÄTÖS Lainat rahoituslaitoksilta 7 584 6 654 8 377 6 948 6 948 Ostovelat ja muut velat 19 666 20 911 17 651 17 454 17 454 Lyhytaikaiset velat yhteensä 27 250 17 565 26 028 24 402 24 402

Velat yhteensä 37 447 36 507 34 473 33 508 33 508 * Tehdyt oikaisut aiheutuivat projektitoimituksiin liittyvistä lisensseistä, jotka tuloutettiin OMA PÄÄOMA JA VELAT YHTEENSÄ 64 084 63 055 60 074 58 272 -337 58 609 projektien valmistumisen myötä vuonna 2018.

59 IFRS 9 Rahoitusinstrumentit Innofactor tulee soveltamaan standardin käyt- Konsernin keskinäinen osakkeenomistus on elimi- Innofactor on ottanut käyttöön IFRS 9-standardin Rahoi- töönoton osalta yksinkertaistettua menettelyä, jos- noitu hankintamenomenetelmällä. Luovutettu vasti- tusinstrumentit 1.1.2018 alkaen. IFRS 9:n pääasiallinen sa vertailukuja ei oikaista. Yhtiö tulee huomioimaan ke ja hankitun yrityksen yksilöitävissä olevat varat ja vaikutus liittyy odotettavissa olevien luottotappioiden kir- raportoinnissaan myös standardiin sisältyvät kaksi vastattavaksi otetut velat on arvostettu käypään ar- jaamisen ajankohtaan. Konserni ei sovella standardia ta- soveltamista helpottavaa poikkeusta, jotka liittyvät voon hankintahetkellä. Hankintaan liittyvät menot, lu- kautuvasti. IFRS 9 Rahoitusinstrumentit standardilla ei ole matala-arvoisiin ja lyhytaikaisiin vuokrasopimuksiin. kuun ottamatta vieraan tai oman pääoman ehtoisten ollut olennaista vaikutusta Innofactorin tilinpäätökseen. arvopapereiden liikkeeseen laskusta aiheutuvia me- Myyntisaamisten arvonalennustappioiden ar- Tilinpäätöksen laatiminen IFRS-standardien mukai- noja, on kirjattu kuluksi. Luovutettu vastike ei sisällä vioinnissa käytetään asiakkaiden luokittelua, jossa sesti edellyttää konsernin johdolta tiettyjen arvioiden hankinnasta erillisenä käsiteltäviä liiketoimia. Näiden luottotappiovarauksen määrä lasketaan kokemuspe- tekemistä ja harkintaan perustuvia ratkaisuja. Tietoa vaikutus on huomioitu hankinnan yhteydessä tulos- rusteisesti eri asiakasyhmien odotettavissa olevien harkintaan perustuvista ratkaisuista, joita johto on vaikutteisesti. Mahdollinen ehdollinen lisäkauppahin- luottotappioiden perusteella. Konsernin toteutuneet käyttänyt konsernin noudattamia tilinpäätöksen laati- ta on arvostettu käypään arvoon hankintahetkellä ja luottotappiot ovat olleet historiallisesti erittäin pieniä misperiaatteita soveltaessaan ja joilla on eniten vaiku- se on luokiteltu joko velaksi tai omaksi pääomaksi. Ve- johtuen muun muassa suuresta julkishallinnon, kol- tusta tilinpäätöksessä esitettäviin lukuihin, on esitetty laksi luokiteltu lisäkauppahinta arvostetaan käypään mannen sektorin ja suuryritysten osuudesta liikevaih- laatimisperiaatteiden kohdassa ”Johdon harkintaa arvoon jokaisen raportointikauden päättymispäivänä dosta. edellyttävät laatimisperiaatteet ja arvioihin liittyvät ja tästä syntyvä voitto tai tappio kirjataan tulosvai- keskeiset epävarmuustekijät”. kutteisesti tai muihin laajan tuloksen eriin. Omaksi Tilikautena 2019 ja myöhemmin voimaan pääomaksi luokiteltua lisäkauppahintaa ei arvosteta tulevat muutokset uudelleen. Segmenttirakenne Hankitut tytäryritykset yhdistellään konserni IFRS 16 Vuokrasopimukset tilinpäätökseen siitä hetkestä lähtien, kun konserni Innofactor ottaa 1.1.2019 käyttöön IFRS 16 -standar- Innofactor-konserni tuottaa kokonaisvaltaisia ratkai- on saanut määräysvallan, ja luovutetut tytäryrityk- din. Standardin käyttöönotolla on vaikutusta yhtiön suja Microsoft-ympäristössä. Konsernilla on yksi ra- set siihen saakka, jolloin määräysvalta lakkaa. Kaikki taseeseen kasvattaen sitoutunutta pääomaa ja korol- portoitava segmentti. Liiketoimintaa tarkastellaan ko- konsernin sisäiset liiketapahtumat, saamiset, velat ja lista velkaa. Standardilla ei odoteta olevan olennaista konaisuutena sekä tuloksellisuuden arvioimiseksi että realisoitumattomat voitot sekä sisäinen voitonjako vaikutusta yhtiön osakekohtaiseen tulokseen, mut- resurssien hallinnoimiseksi. eliminoidaan konsernitilinpäätöstä laadittaessa. Vai- ta se parantaa yhtiön käyttökatetta (EBITDA), koska heittain toteutuvan hankinnan yhteydessä aiempi vuokrakulu jakautuu jatkossa poistoihin ja rahoitus- omistusosuus arvostetaan käypään arvoon ja tästä kuluihin. Lisäksi standardi parantaa yhtiön liiketoimin- Tytäryritykset syntyvä voitto tai tappio kirjataan tulosvaikutteises- nan rahavirtaa ja huonontaa rahoituksen rahavirtaa, ti. Konsernin menettäessä määräysvallan tytäryhtiös- koska vuokramaksut esitetään jatkossa pääsääntöi- Tytäryritykset ovat yrityksiä, joissa konsernilla on määräys- sä, arvostetaan jäljelle jäävä sijoitus määräysvallan sesti rahoituksen rahavirrassa. valta. Määräysvalta syntyy, kun konserni omistaa yli puolet menettämispäivän käypään arvoon ja tästä syntyvä Standardin käyttöönoton myötä korollisen velan äänivallasta tai sillä on muutoin määräysvalta. Myös po- erotus kirjataan tulosvaikutteisesti. arvioidaan kasvavan noin 5,4 miljoonaa euroa. Liike tentiaalisen äänivallan olemassaolo on otettu huomioon toiminnan rahavirran odotetaan paranevan noin määräysvallan syntymisen ehtoja arvioitaessa silloin, kun 1 miljoonaa euroa ja rahoituksen rahavirran laskevan potentiaaliseen äänivaltaan oikeuttavat instrumentit ovat vastaavasti. Käyttökatteen arvioidaan paranevan noin tarkasteluhetkellä toteutettavissa. Määräysvallalla tarkoi- 1 miljoonaa euroa, kun leasingkulut luokitellaan poistetaan oikeutta määrätä yrityksen talouden ja toiminnan toiksi ja koroiksi. periaatteista hyödyn saamiseksi sen toiminnasta.

60 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet Julkiset avustukset Hyödykkeestä kirjataan poistoja siitä lähtien, kun se on valmis käytettäväksi. Hyödyke, joka ei ole vielä val- Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet on arvostettu Julkiset avustukset, jotka on saatu korvauksiksi jo to- mis käytettäväksi, testataan vuosittain arvonalentumi- hankintamenoon vähennettynä kertyneillä poistoilla ja teutuneista kuluista, kirjataan tulosvaikutteisesti sillä sen varalta. Aktivoidut kehittämismenot arvostetaan arvonalentumistappioilla. kaudella, jonka aikana oikeus avustuksen saamiseen alkuperäisen kirjaamisen jälkeen hankintamenoon Mikäli käyttöomaisuushyödyke koostuu useam- syntyy. Tällaiset avustukset esitetään liiketoiminnan kertyneillä poistoilla ja arvonalentumisilla vähennet- masta osasta, joiden taloudelliset vaikutusajat ovat eri muissa tuotoissa. tyinä. Aktivoitujen kehittämismenojen taloudellinen pituiset, kukin osa käsitellään erillisenä hyödykkeenä. vaikutusaika on 3–5 vuotta, jonka kuluessa aktivoidut Tällöin osan uusimiseen liittyvät menot aktivoidaan ja Aineettomat hyödykkeet menot kirjataan tasapoistoina kuluiksi. uusimisen yhteydessä mahdollinen jäljellä oleva kirjan- Mitään kehittämismenoja ei ole aktivoitu vuosina pitoarvo kirjataan pois taseesta. Muussa tapauksessa Liikearvo 2017 ja 2018, koska edellytykset eivät ole täyttyneet. myöhemmin syntyvät menot sisällytetään aineellisen Liiketoimintojen yhdistämisissä syntyvä liikearvo kirja- käyttöomaisuushyödykkeen kirjanpitoarvoon vain, mi- taan määrään, joka ylittää konsernin osuuden hankitun Muut aineettomat hyödykkeet käli on todennäköistä, että hyödykkeeseen liittyvä vas- yrityksen nettovarallisuuden käyvästä arvosta hankinta- Aineeton hyödyke merkitään taseeseen alun perin tainen taloudellinen hyöty koituu konsernin hyväksi ja ajankohtana. hankintamenoon siinä tapauksessa, että hankintameno hyödykkeen hankintameno on luotettavasti määritet- Liikearvoista ei kirjata poistoja, vaan ne testataan on määritettävissä luotettavasti ja on todennäköistä, että tävissä. Muut korjaus- ja kunnossapitomenot kirjataan vuosittain mahdollisen arvonalentumisen varalta. omaisuuserästä johtuva odotettavissa oleva vastainen tulosvaikutteisesti, kun ne toteutuvat. Liikearvo arvostetaan alkuperäiseen hankintamenoon taloudellinen hyöty koituu konsernin hyväksi. Hyödykkeistä tehdään tasapoistot arvioidun talou- vähennettynä arvonalentumisilla. Ne aineettomat hyödykkeet, joilla on rajallinen dellisen vaikutusajan kuluessa. Arvioidut taloudelliset taloudellinen vaikutusaika, kirjataan tasapoistoina vaikutusajat ovat seuraavat: Tutkimus- ja kehittämismenot kuluiksi tulosvaikutteisesti niiden tunnetun tai Tutkimusmenot merkitään kuluiksi tulosvaikutteisesti. arvioidun taloudellisen vaikutusajan kuluessa. Koneet ja kalusto 3–10 vuotta Uusien tai kehittyneempien tuotteiden suunnittelus- Innofactor on aktivoinut vuonna 2018 toiminnan ta johtuvat kehittämismenot aktivoidaan taseeseen ohjausjärjestelmän hankintaan liittyviä menoja Omaisuuserän jäännösarvo ja taloudellinen vaiku- aineettomiksi hyödykkeiksi siitä lähtien, kun tuote on 786 tuhatta euroa (1 089 tuhatta euroa vuonna 2017). tusaika tarkistetaan vähintään jokaisen tilikauden lopus- teknisesti toteutettavissa ja se aiotaan toteuttaa, se Nämä menot poistetaan 5 vuodessa. sa ja tarvittaessa oikaistaan kuvastamaan taloudellisen voidaan hyödyntää kaupallisesti ja tuotteesta odote- Suurin osa muista aineettomista hyödykkeistä hyödyn odotuksissa tapahtuneita muutoksia. taan saatavan vastaista taloudellista hyötyä. Aktivoi- on syntynyt yrityshankintojen yhteydessä, koostuen Aineellisten käyttöomaisuushyödykkeiden käytöstä dut kehittämismenot sisältävät ne materiaali-, työ- ja asiakassuhteista ja teknologiasta. Poistoaika määräytyy poistamisesta ja luovutuksista syntyvät myyntivoitot ja testausmenot, jotka johtuvat välittömästi hyödykkeen hankintakohtaisesti ja on 5–9 vuotta. -tappiot kirjataan tulosvaikutteisesti ja ne esitetään liike saattamisesta valmiiksi sille aiottuun käyttötarkoituk- Ohjelmistojen poistoaika on 3–5 vuotta. toiminnan muissa tuotoissa tai kuluissa. Myyntivoitto seen. Aiemmin kuluiksi kirjattuja kehittämismenoja ei määritetään myyntihinnan ja jäljellä olevan hankinta aktivoida enää myöhemmin. menon erotuksena.

61 Vuokrasopimukset Aineellisten ja aineettomien hyödykkeiden Arvonalentumistappiota ei kuitenkaan peruta enem- arvon alentuminen pää, kuin mikä omaisuuserän kirjanpitoarvo olisi ilman Konserni vuokralle ottajana arvonalentumistappion kirjaamista. Liikearvosta kirjat- Aineelllisia käyttöomaisuushyödykkeitä koskevat Konserni arvioi jokaisena raportointikauden päättymis- tua arvonalentumistappiota ei peruta missään tilan- vuokrasopimukset, joissa konsernilla on olennainen päivänä, onko viitteitä siitä, että jonkin omaisuuserän teessa. Arvonalentumistappioita ei ole kirjattu vuosina osa omistamiselle ominaisista riskeistä ja eduista, arvo on alentunut. Jos viitteitä ilmenee, arvioidaan ky- 2017 ja 2018. luokitellaaan rahoitusleasingsopimuksiksi. Rahoi- seisestä omaisuuserästä kerrytettävissä oleva rahamää- tusleasingsopimuksella hankittu omaisuuserä mer- rä. Kerrytettävissä oleva rahamäärä arvioidaan lisäksi kitään taseeseen vuokra-ajan alkamisajankohtana vuosittain seuraavista omaisuuseristä riippumatta siitä, Työsuhde-etuudet vuokratun hyödykkeen sopimuksen syntymisajan- onko arvonalentumisesta viitteitä: liikearvo sekä talou- kohdan käypään arvoon tai vähimmäisvuokrien ny- delliselta vaikutusajaltaan rajoittamattomat aineetto- Eläkevelvoitteet kyarvoon sen mukaan, kumpi niistä on alempi. Ra- mat hyödykkeet. Eläkejärjestelyt luokitellaan etuuspohjaisiksi tai maksu hoitusleasingsopimuksella hankitusta hyödykkeestä Kerrytettävissä oleva rahamäärä on omaisuuse- pohjaisiksi järjestelyiksi. Maksupohjaisissa järjestelyissä tehdään poistot hyödykkeeen taloudellisen vaiku- rän käypä arvo vähennettynä myynnistä aiheutuvilla konserni suorittaa kiinteitä maksuja erilliselle yksikölle. tusajan tai vuokra-ajan kuluessa riippuen siitä, kumpi menoilla tai käyttöarvo sen mukaan, kumpi niistä on Konsernilla ei ole oikeudellista eikä tosiasiallista vel- näistä on lyhyempi. Maksettavat leasingvuokrat jae- suurempi. Käyttöarvolla tarkoitetaan kyseisestä omai- voitetta lisämaksujen suorittamiseen, mikäli maksu- taan rahoitusmenoon ja velan vähennykseen vuok- suuserästä tai rahavirtaa tuottavasta yksiköstä saata- jen saajataho ei pysty suoriutumaan kyseisten eläke- ra-aikana siten, että kullakin kaudella jäljellä olevalle vissa olevia arvioituja vastaisia nettorahavirtoja, jotka etuuksien maksamisesta. Kaikki sellaiset järjestelyt, jot- velalle muodostuu samansuuruinen korkoprosentti. diskontataan nykyarvoonsa. Diskonttauskorkona käy- ka eivät täytä näitä ehtoja, ovat etuuspohjaisia eläke Muuttuvat vuokrat kirjataan niiden kausien kuluksi, tetään ennen veroa määritettyä korkoa, joka kuvastaa järjestelyjä. joiden aikana ne toteutuvat. Vuokravelvoitteet sisäl- markkinoiden näkemystä rahan aika-arvosta ja omai- Konsenin eläkejärjestelyt on hoidettu eläkevakuu- tyvät rahoitusvelkoihin. suuserään liittyvistä erityisriskeistä. tusyhtiön kautta ja ne ovat maksupohjaisia. Maksupoh- Vuokrasopimukset, joissa omistamiselle ominai- Arvonalentumistappio kirjataan, kun omaisuuserän jaisten eläkejärjestelyjen suoritukset kirjataan tuloslas- set riskit ja edut jäävät vuokralle antajalle, käsitel- kirjanpitoarvo on suurempi kuin siitä kerrytettävissä kelmaan sillä kaudella, jota veloitus koskee. lään muina vuokrasopimuksina. Muiden vuokraso- oleva rahamäärä. Arvonalentumistappio kirjataan vä- pimusten perusteella suoritettavat vuokrat kirjataan littömästi tulosvaikutteisesti. Mikäli arvonalentumis- kuluiksi tulosvaikutteisesti tasaerinä vuokra-ajan tappio kohdistuu rahavirtaa tuottavaan yksikköön, se Kauden verotettavaan tuloon perustuvat kuluessa. Saadut kannustimet on vähennetty mak- kohdistetaan ensin vähentämään rahavirtaa tuotta- verot ja laskennalliset verot setuista vuokrista hyödyn ajallisen jakautumisen pe- valle yksikölle kohdistettua liikearvoa ja tämän jälkeen rusteella. vähentämään muita yksikön omaisuuseriä tasasuhtei- Verokulu muodostuu kauden verotettavaan tuloon pe- sesti. Arvonalentumistappion kirjaamisen yhteydessä rustuvasta verosta ja laskennallisesta verosta. Verot kirja- poistojen kohteena olevan omaisuuserän taloudellinen taan tulosvaikutteisesti, paitsi milloin ne liittyvät suoraan vaikutusaika arvioidaan uudelleen. Muusta omaisuus omaan pääomaan kirjattuihin eriin tai muihin laajan erästä kuin liikearvosta kirjattu arvonalentumistappio tuloksen eriin. Tällöin myös vero kirjataan kyseisiin eriin. peruutetaan siinä tapauksessa, että on tapahtunut Kauden verotettavaan tuloon perustuva vero lasketaan muutos niissä arvioissa, joita on käytetty määritettäes- verotettavasta tulosta kunkin maan voimassaolevan sä omaisuuserästä kerrytettävissä olevaa rahamäärää. verokannan perusteella.

62 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Laskennalliset verot lasketaan väliaikaisista eroista kir- Pitkäaikaiset projektit niistä ei voida kohtuudella odottaa saatavan maksua. janpitoarvon ja verotuksellisen arvon välillä. Lasken- Pitkäaikaiset projektit sisältävät asiakkaalle toteutetta- Mikäli arvonalentumistappion määrä pienenee jollakin nallista verovelkaa ei kuitenkaan kirjata veronalaisista via ohjelmistojen ja ratkaisujen suunnittelu-, toteutus-, myöhemmällä kaudella ja vähennyksen voidaan objek- väliaikaisista eroista, joissa laskennallinen verovelka projektinjohto- ja käyttöönottopalveluja. Pitkäaikaiset tiivisesti katsoa liittyvän arvonalentumisen kirjaamisen syntyisi liikearvon alkuperäisestä kirjaamisesta, tai kiinteähintaiset projektit tuloutetaan valmistusasteen jälkeiseen tapahtumaan, kirjattu tappio peruutetaan jos se johtuu omaisuuserän tai velan alkuperäisestä perusteella, kun hankkeen lopputulos voidaan arvioida tulosvaikutteisesti. kirjaamisesta kun kyseessä ei ole liiketoimintojen yh- luotettavasti. Valmistusaste määritellään kuhunkin hank- distäminen eikä liiketapahtuma toteutumisaikanaan keeseen liittyen tarkasteluhetkeen mennessä suoritetus- Rahoitusvelat vaikuta kirjanpidon tulokseen eikä verotettavaan tu- ta työstä aiheutuneiden menojen osuutena hankkeen Rahoitusvelat merkitään alun perin kirjanpitoon käy- loon (tai verotukselliseen tappioon) liiketoimen toteu- arvioiduista kokonaismenoista. pään arvoon. Transaktiomenot sisällytetään jaksotet- tumisajankohtana. Mikäli arvio hankkeesta muuttuu, muutetaan tu- tuun hankintamenoon arvostettavien rahoitusvelkojen Merkittävimmät väliaikaiset erot syntyvät aineel- loutettua myyntiä sillä kaudella, jolloin muutos on ensi alkuperäiseen kirjanpitoarvoon. Myöhemmin rahoitus- listen käyttöomaisuushyödykkeiden poistoista, käyt- kertaa arvioitavissa ja tiedossa. Hankkeesta odotetta- velat arvostetaan efektiivisen koron menetelmällä jak- tämättömistä verotuksellisista tappioista ja liiketoi- vissa oleva tappio kirjataan välittömästi kuluksi, kun asia sotettuun hankintamenoon. Rahoitusvelat luokitellaan mintojen hankintojen yhteydessä tehdyistä käypiin todetaan. lyhytaikaisiksi, kun rahoitusvelat on suunniteltu makset- arvoihin perustuvista oikaisuista. tavaksi pois 12 kuukauden sisällä raportointihetkestä. Laskennalliset verot lasketaan käyttämällä rapor- Ylläpitomaksut Ehdot täyttävän omaisuuserän hankkimisesta, tointikauden päättymispäivään mennessä säädettyjä Ylläpitomaksut tuloutetaan jaksotettuna sopimusajalle. rakentamisesta tai valmistamisesta välittömästi johtu- verokantoja tai jotka on käytännössä hyväksytty ra- vat vieraan pääoman menot aktivoidaan osana kyseisen portointikauden päättymispäivään mennessä. Lisenssit omaisuuserän hankintamenoa silloin, kun on todennä- Laskennallinen verosaaminen kirjataan siihen Lisenssit tuloutetaan toimitettaessa kun lisenssin omis- köistä, että ne tuottavat vastaista taloudellista hyötyä, määrään asti kuin on todennäköistä, että tulevaisuu- tusoikeus siirtyy asiakkaalle tai projektin valmistumisas- ja kun menot on määritettävissä luotettavasti. Muut dessa syntyy verotettavaa tuloa, jota vastaan väliaikai- teen mukaisesti niissä tapauksissa, joissa lisenssit myy- vieraan pääoman menot kirjataan kuluiksi sillä kaudel- nen ero voidaan hyödyntää. Laskennallisen verosaa- dään projektitoimituksen yhteydessä. la, jonka aikana ne ovat syntyneet. Lainasitoumuksiin KONSERNITILINPÄÄTÖS misen kirjaamisedellytykset arvioidaan tältä osin aina liittyvät järjestelypalkkiot kirjataan transaktiomenoiksi jokaisen raportointikauden päättymispäivänä. Rahavarat siihen määrään asti kuin on todennäköistä, että koko Rahavarat koostuvat pankkitileillä olevista varoista. lainasitoumus tai osa siitä tullaan nostamaan. Tällöin Tuloutusperiaatteet palkkio merkitään taseeseen, kunnes laina nostetaan. Rahoitusvarojen arvon alentuminen Lainan noston yhteydessä lainasitoumuksiin liittyvä jär- Liikevaihtona esitetään tuotteiden ja palveluiden Myyntisaamisten arvonalennustappioiden arvioinnissa jestelypalkkio merkitään osaksi transaktiokuluja. Siltä myynnistä saadut tuotot käypään arvoon arvostettui- käytetään asiakkaiden luokittelua, jossa luottotappio- osin kuin on todennäköistä, että lainasitoumusta ei tulla na välillisillä veroilla, alennuksilla ja valuuttamääräisen varauksen määrä lasketaan kokemusperusteisesti eri nostamaan, järjestelypalkkio kirjataan ennakkomaksuksi myynnin kurssieroilla oikaistuina. asiakasyhmien odotettavissa olevien luottotappioiden maksuvalmiuteen liittyvästä palvelusta ja jaksotetaan perusteella. Konsernin toteutuneet luottotappiot ovat kuluksi lainasitoumuksen ajanjaksolle. Myydyt palvelut olleet historiallisesti erittäin pieniä johtuen muun muas- Tuotot palveluista tuloutetaan, kun palvelu on suoritet- sa suuresta julkishallinnon, kolmannen sektorin ja suur- tu ja taloudellisen hyödyn saaminen palvelusuoritteesta yritysten osuudesta liikevaihdosta. Myyntisaamiset ja on todennäköistä. Henkilötyö tuloutetaan suoritteen sopimuksiin perustuvat omaisuuserät kirjataan tulosvai- etenemisen mukaan kuukausittain. kutteisesti pois taseesta lopullisina luottotappioina, kun

63 Johdannaissopimukset Johdon harkintaa edellyttävät laatimis- Liiketoimintojen yhdistämisissä hankittujen Johdannaissopimukset merkitään kirjanpitoon alun pe- periaatteet ja arvioihin liittyvät keskeiset hyödykkeiden käyvän arvon määrittäminen rin käypään arvoon sinä päivänä, kun konsernista tulee epävarmuustekijät sopimusosapuoli ja ne arvostetaan myöhemmin edel- Aineettomien hyödykkeiden käyvän arvon määri- leen käypään arvoon. Voitot ja tappiot käypään arvosta- Tilinpäätöstä laadittaessa joudutaan tekemään tule- tys perustuu arvioihin hyödykkeisiin liittyvistä raha misesta käsitellään kirjanpidossa johdannaissopimuksen vaisuutta koskevia arvioita ja oletuksia, joiden loppu- virroista, sillä markkinoilta ei ole ollut saatavissa tietoja käyttötarkoituksen määräämällä tavalla. Johdannais tulemat voivat poiketa tehdyistä arvioista ja oletuksista. vastaavanlaisten hyödykkeiden kaupoista. Lisätietoa sopimukset merkitään kirjanpitoon alun perin käypään Lisäksi joudutaan käyttämään harkintaa tilinpäätöksen liiketoimintojen yhdistämisissä hankittujen aineet- arvoon sinä päivänä, kun konsernista tulee sopimusosa- laatimisperiaatteiden soveltamisessa. tomien hyödykkeiden arvostamisesta on esitetty liite- puoli ja ne arvostetaan aina jatkossa raportointihetken Tilinpäätöksen laadinnan yhteydessä tehdyt arviot tiedossa 3 Hankitut liiketoiminnot. käypään arvoon. Käyvän arvon muutokset kirjataan tu- pohjautuvat johdon parhaaseen näkemykseen rapor- Johto uskoo käytettyjen arvioiden ja oletusten loslaskelmaan riville rahoitustuotot tai -kulut. tointikauden päättymispäivänä. Arvioiden taustalla olevan riittävän tarkkoja käyvän arvon määrityksen ovat aiemmat kokemukset sekä tulevaisuutta koskevat, pohjaksi. Lisäksi konsernissa käydään läpi vähintään Oma pääoma tilinpäätöshetkellä todennäköisimpinä pidetyt oletuk- jokaisena raportointikauden päättymispäivänä mah- Kantaosakkeet esitetään osakepääomana. Menot, jotka set, jotka liittyvät muun muassa konsernin taloudellisen dolliset viitteet niin aineellisten kuin aineettomienkin liittyvät omien oman pääoman ehtoisten instrumenttien toimintaympäristön odotettuun kehitykseen myyn- hyödykkeiden arvonalentumisesta. liikkeeseenlaskuun tai hankintaan, esitetään oman pää- nin ja kustannustason kannalta. Konsernissa seurataan oman vähennyseränä. Jos Innofactor Oyj hankkii takaisin arvioiden ja oletusten toteutumista sekä näiden taustalla omia oman pääoman ehtoisia instrumenttejaan, näiden olevien tekijöiden muutoksia säännöllisesti käyttämällä Arvonalentumistestaus instrumenttien hankintameno vähennetään omasta useita, sekä sisäisiä että ulkoisia tietolähteitä. Mahdolli- pääomasta. set arvioiden ja oletusten muutokset merkitään kirjan- Konsernissa testataan vuosittain mahdollisen arvon- pitoon sillä tilikaudella, jonka aikana arviota tai oletusta alentumisen varalta liikearvo, keskeneräiset aineettomat Liikevoitto korjataan, ja kaikilla tämän jälkeisillä tilikausilla. hyödykkeet ja ne aineettomat hyödykkeet, joilla on ra- IAS 1 Tilinpäätöksen esittäminen -standardi ei määritte- Ne keskeiset tulevaisuutta koskevat oletukset ja joittamaton taloudellinen vaikutusaika, sekä arvioidaan le liikevoiton käsitettä. Konserni on määritellyt sen seu- sellaiset raportointikauden päättymispäivän arvioihin viitteitä arvonalentumisesta edellä laatimisperiaatteissa raavasti: liikevoitto on nettosumma, joka muodostuu liittyvät keskeiset epävarmuustekijät, jotka aiheuttavat esitetyn mukaisesti. Rahavirtaa tuottavien yksiköiden kun liikevaihtoon lisätään liiketoiminnan muut tuotot, merkittävän riskin konsernin varojen ja velkojen kirjan kerrytettävissä olevat rahamäärät on määritetty käyttö vähennetään materiaalit ja palvelut, vähennetään työ- pitoarvojen muuttumisesta olennaisesti seuraavan arvoon perustuvien laskelmien avulla. Näiden laskel suhde-etuuksista aiheutuvat kulut, poistot ja mahdol- tilikauden aikana, on esitetty jäljempänä. Konsernin mien laatiminen edellyttää arvioiden käyttämistä. liset arvonalentumistappiot sekä liiketoiminnan muut johto on katsonut näiden tilinpäätöksen osa-alueiden kulut. Kaikki muut kuin edellä mainitut tuloslaskelma olevan keskeisimmät, sillä niitä koskevat laatimisperiaat- erät esitetään liikevoiton alapuolella. Kurssierot sisältyvät teet ovat konsernin näkökulmasta monimutkaisimmat liikevoittoon, mikäli ne syntyvät liiketoimintaan liittyvis- ja niiden soveltaminen edellyttää eniten merkittävien tä eristä; muuten ne on kirjattu rahoituseriin. arvioiden ja oletusten käyttämistä esimerkiksi omaisuu- serien arvostamisessa. Lisäksi näillä tilinpäätöksen osa- alueilla käytettyjen oletusten ja arvioiden mahdollisten muutosten vaikutusten on arvioitu olevan suurimmat.

64 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Tuloutus Myyntituottojen jakauma palveluista ja Liikevaihto asiakkaan pitkäaikaishankkeista sijainnin mukaan Tuloutusperiaatteissa esitetyn mukaisesti pitkäaikais- hankkeen tulot ja menot kirjataan tuotoiksi ja kuluiksi 1.1.– 1.1.– Tuhatta euroa 2018 2017 valmistusasteen perusteella, kun hankkeen lopputulos Tuhatta euroa 31.12.2018 31.12.2017 Muutos Suomi 36 073 36 029 voidaan arvioida luotettavasti. Valmistusasteen mu- Tuotot palveluista 35 579 34 001 4,6 % Muu Eurooppa 27 070 29 441 kainen tuloutus perustuu arvioihin hankkeesta odotet- Pitkäaikaishankkeista Muu maailma 0 196 tavissa olevista tuotoista ja kuluista, samoin kuin hank- kirjatut tuotot 27 564 31 665 -13,0 % Liikevaihto yhteensä 63 144 65 666 keen etenemisen luotettavaan mittaukseen. Mikäli Yhteensä 63 144 65 666 -3,8 % arviot hankkeen lopputulemasta muuttuvat, muutetaan tuloutettua myyntiä ja voittoa sillä tilikaudella, jolloin muutos on ensi kertaa tiedossa ja arvioitavissa. Hank- keesta odotettavissa oleva tappio kirjataan kuluksi välit- Täyttämättömät pitkäaikaiset 4. Liiketoiminnan muut kulut tömästi. asiakassopimukset

Tuhatta euroa 2018 2017 Tuhatta euroa 31.12.2018 31.12.2017 Osaksi tai kokonaan täyttämättä Seuraavassa taulukossa on esitetty kolme merkittävintä 3. Liikevaihto oleville pitkäaikaisille asiakassopimukselle liiketoiminnan muihin kuluihin sisältyvää erää: kohdistetun transaktiohinnan Tuhatta euroa 2018 2017 kokonaismäärä 29 830 19 204 Toimitilakulut 2 464 2 553 Tuotot palveluista 35 579 34 001 Vapaaehtoiset henkilösivukulut 1 982 1 563 Pitkäaikaishankkeista Arvioitu tuloutusaika 29 830 19 204 Markkinointikulut 716 809 KONSERNITILINPÄÄTÖS kirjatut tuotot 27 564 31 665 Arvioitu tuloutuminen Yhteensä 5 162 4 925 Yhteensä 63 144 65 666 seuraavan vuoden aikana 27 719 18 504 Muut erittelemättömät Arvioitu tuloutuminen liiketoiminnan kulut 5 972 6 590 Tilinpäätöspäivänä käynnissä olevista keskeneräisistä myöhemmin 2 111 700 Liiketoiminnan muut pitkäaikaishankkeista oli kirjattu toteutuneita tuottoja Yhteensä 29 830 19 204 kulut yhteensä 11 134 11 515 yhteensä 26,4 miljoonaa euroa ( 27,6 milj. euroa vuonna 2017). Jatkuvien palvelusopimusten osalta pitkäaikaisten Tilintarkastajan palkkiot Keskeneräisistä pitkäaikaishankkeista kirjattuja asiakassopimusten arvoon on laskettu yhden vuoden ennakkomaksuja sisältyi taseeseen 747 tuhatta euroa liikevaihdon arvo, joka 31.12.2018 oli 13 081 tuhatta 31.12.2018 (371 tuhatta euroa 31.12.2017). euroa ja 31.12.2017 oli 12 132 tuhatta euroa. Tuhatta euroa 2018 2017 Liikevaihdosta ajalla 1.1.-31.12.2018 noin 58 pro- Transaktiohintana on käytetty asiakkaalta saatavaa Tilintarkastus 107 133 senttia tuli Suomesta, noin 26 % Ruotsista, noin 6 % liikevaihtoa. Muut palvelut 3 0 Tanskasta ja noin 10 % Norjasta. Yhteensä 109 133

65 5. Poistot ja arvonalentumiset 7. Tutkimus- ja kehittämismenot

Tuhatta euroa 2018 2017 Kuluiksi kirjatut tutkimus- ja kehittämismenot olivat Poistot hyödykeryhmittäin yhteensä 2 860 tuhatta euroa vuonna 2018 (3 298 Aineettomat hyödykkeet 2 527 2 222 tuhatta euroa vuonna 2017). Yhteensä 2 527 2 222

Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet 8. Rahoitustuotot Koneet ja kalusto 316 547 Yhteensä 316 547 Tuhatta euroa 2018 2017 Poistot yhteensä 2 842 2 769 Korkotuotot 52 42 Muut rahoitustuotot * 900 484 Yhteensä 952 526 6. Työsuhde-etuuksista aiheutuvat kulut * Vuoden 2018 muut rahoitustuotot sisältävät yritysjärjestelyyn liittyvän lisäkauppahinnan oikaisuun liittyvän rahoitustuoton Tuhatta euroa 2018 2017 900 tuhatta euroa (484 tuhatta euroa vuonna 2017) Palkat 36 998 37 373 Eläkekulut - maksupohjaiset järjestelyt 5 413 5 490 Muut henkilösivukulut 4 021 3 827 Yhteensä 46 432 46 690 9. Rahoituskulut Tulosvaikutteisesti kirjatut erät Konsernin henkilökunta 2018 2017 Keskimäärin tilikaudella 591 610 Tuhatta euroa 2018 2017 Tilikauden lopussa 550 601 Korkokulut -881 -640 Tiedot johdon työsuhde-etuuksista esitetään Korkojohdannaisista kirjattu liitetiedossa 24 Lähipiiritapahtumat. käyvän arvon muutos -11 -4 Rahoituskulut yhteensä -892 -644

66 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 10. Tuloverot 11. Osakekohtainen tulos

Tuhatta euroa 2018 2017 Laimentamaton osakekohtainen tulos lasketaan jakamalla emoyrityksen Tilikauden verotettavaan tuloon perustuva vero 47 -80 osakkeenomistajille kuuluva tilikauden voitto tilikauden aikana ulkona Väliaikaisten erojen syntymiseen tai purkautumiseen olevien osakkeiden lukumäärän painotetulla keskiarvolla. liittyvä laskennallinen vero 578 396 Yhteensä 625 316 2018 2017 Emoyrityksen omistajille kuuluva Verokulun ja konsernin kotimaan 20,0 %:n verokannalla laskettujen verojen tilikauden voitto (euroa) -3 186 271 -1 262 983 välinen täsmäytyslaskelma: Osakkeiden lukumäärän painotettu keskiarvo tilikauden aikana 36 188 225 35 341 751 Tuhatta euroa 2018 2017 Laimentamaton osakekohtainen Tulos ennen veroja -3 811 -1 579 tulos (euroa / osake) -0,0880 -0,0357

Verot laskettuna kotimaan verokannalla 625 316 Verot tuloslaskelmassa 625 316 KONSERNITILINPÄÄTÖS

67 12. Aineelliset käyttöomaisuushyödykkeet

Tuhatta euroa Koneet ja kalusto Yhteensä

Hankintameno 1.1.2018 3 985 3 985 Lisäykset 2018 158 158 Hankintamenot 31.12.2018 4 143 4 143

Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.2018 -3 345 -3 345 Poistot 2018 -314 -314

Kirjanpitoarvo 1.1.2018 640 640 Kirjanpitoarvo 31.12.2018 484 484

Hankintameno 1.1.2017 3 426 3 426 Lisäykset 2017 559 559 Hankintamenot 31.12.2017 3 985 3 985

Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.2017 -2 798 -2 798 Poistot 2017 -547 -547

Kirjanpitoarvo 1.1.2017 628 628 Kirjanpitoarvo 31.12.2017 640 640

68 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 13. Aineettomat hyödykkeet

Muut aineettomat Tuhatta euroa Liikearvo hyödykkeet Yhteensä

Hankintameno 1.1.2018 27 614 14 646 42 260 Lisäykset 2018 0 881 881 Arvonmuutos valuuttakurssien muutoksesta -277 -26 -303 Hankintameno 31.12.2018 27 337 15 501 42 838

Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.2018 -1 216 -6 862 -8 078 Poistot 2018 0 -2 527 -2 527 Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.2017 -1 216 -9 389 -10 605

Kirjanpitoarvo 1.1.2018 26 398 7 797 34 195 Kirjanpitoarvo 31.12.2018 26 126 6 114 32 240

Hankintameno 1.1.2017 27 878 13 781 41 659 Lisäykset 2017 0 1 123 1 123 Arvonmuutos valuuttakurssien muutoksesta -264 -258 -522 Hankintameno 31.12.2017 27 614 14 646 42 260 KONSERNITILINPÄÄTÖS

Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 1.1.2017 -188 -4 640 -4 828 Poistot 2017 0 0 0 Lisäkauppahinnan muutos 2017 -1 028 -2 222 -3 250 Kertyneet poistot ja arvonalentumiset 31.12.2017 -1 216 -6 862 -8 078

Kirjanpitoarvo 1.1.2017 27 690 9 141 36 831 Kirjanpitoarvo 31.12.2017 26 398 7 797 34 195

Aineettomat hyödykkeet 3. Diskonttauskorko – Määritetty keskimääräi- Liikearvon kohdistaminen sen painotetun pääomakustannuksen (WACC, Arvonalentumistestaus weighted average cost of capital) avulla, joka Tuhatta euroa 2018 2017 Konsernissa on yksi kassavirtaa tuottava yksikkö kuvaa oman ja vieraan pääoman kokonais- IT-palvelutoimiala 26 126 26 398 kustannusta ottaen huomioon omaisuuseriin (CGU), ohjelmistoliiketoiminta, jolle täten kaikki yri- Liikearvo 26 126 26 398 tyshankinnoissa syntyneet liikearvot kohdistetaan. liittyvät erityiset riskit. Diskonttauskorko on määritetty ennen veroja. Laskelmissa käytetty Arvonalentumistestauksessa konsernin kerrytettä- diskonttauskorko on 6,8 % (7,9 % vuonna 2017). vissä olevat rahamäärät on määritetty käyttöarvoon perustuen. Rahavirtaennusteet pohjautuvat johdon 4. Kasvuprosentti ennustejaksolla – Käytetty liike hyväksymiin ennusteisiin, jotka kattavat kolmen vaihto on yhtiön näkemyksen mukaan varo vuoden ajanjakson. Johdon hyväksymän ennuste- vainen huomioiden toimialan ja Innofactorin jakson jälkeiset rahavirrat on ekstrapoloitu käyttä- historiallisen pitkän aikavälin liiketoiminnan mällä 1,0 %:n kasvutekijää. toteutunut kasvu.

Käyttöarvon laskennassa käytetyt keskeiset muut- Arvonalentumistestin perusteella kerrytettävissä tujat olivat seuraavat: olevat rahamäärät ylittävät vastaavat tasearvot noin 7 miljoonalla eurolla. Vuonna 2018 ja 2017 ei arvon- 1. Budjetoitu käyttökate – Muuttujan arvo pe- alentumistappioita ole kirjattu. rustuu hallituksen hyväksymään budjettiin ja johdon ennusteeseen käyttökatteen kehitty- Konserni on laatinut liikearvojen herkkyysanalyy- misestä seuraavien kolmen vuoden aikana. sin, jonka perusteella on todettu, että liikevaihdon Käyttökatteessa ei ennakoida tapahtuvan 20 prosentin lasku verrattuna estimoituun vuoden olennaisia muutoksia ennustekauden aikana. 2019 liikevaihtoon tai kannattavuuden 12 prosentin lasku verrattuna vuoden 2019 estimaattiin aiheut- 2. Käyttöpääoman muutos – Muuttujan arvo taisi tehdyn herkkyysanalyysin perusteella arvon- perustuu keskimäärin sitoutuneeseen käyttö- alentumistarpeen. Herkkyysanalyysin perusteella pääomaan liikevaihdon suhteessa sekä johdon diskonttauskorkokannan kasvu 10,3 prosenttiin ennusteeseen käyttöpääoman muutoksista aiheuttaisi arvonalentumistarpeen. seuraavien kolmen vuoden aikana. Käyttöpää- oman muutoksessa ei ennakoida tapahtuvan olennaisia muutoksia ennustekauden aikana.

70 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018

14. Laskennalliset verosaamiset ja -velat

Laskennallisten verojen muutokset vuoden 2018 aikana:

Tuhatta euroa Kirjattu tulos- 31.12.2017 vaikutteisesti 31.12.2018 Laskennalliset verosaamiset Konserniyhdistelyistä * 5 668 -66 5 602 Yhteensä 5 668 -66 5 602

Laskennalliset verovelat Aineettomien ja aineellisten hyödykkeiden arvostaminen käypään arvoon liiketoimintojen yhdistämisissä -1 826 636 -1 190 Yhteensä -1 826 636 -1 190

* Laskennallisista verosaamisista noin 2 862 tuhatta euroa koostuu historiallisista vahvistetuista tappioista. KONSERNITILINPÄÄTÖS

71 15. Myyntisaamiset ja muut saamiset Asiakassopimuksiin perustuvat omaisuuserät

Tuhatta euroa 2018 2017 Tuhatta euroa 2018 2017 Projektisopimuksiin perustuvat saamiset 1 459 3 507 Myyntisaamiset ja muut saamiset Yhteensä 1 459 3 507 Myyntisaamiset 9 853 11 231 Saamiset pitkäaikaisista projekteista asiakkailta 1 459 3 487 Tuhatta euroa 2018 2017 Lainasaamiset 123 45 Projektisopimuksiin perustuvat velat 973 1 266 Siirtosaamiset 1 624 1 692 Yhteensä 973 1 266 Yhteensä 13 059 16 455 Projektisopimuksiin perustuvat velat ja saamiset ovat taseessa Siirtosaamisissa Tuhatta euroa 2018 2017 ja -veloissa. Projektisopimuksiin perustuvat velat ja saamiset ovat pienentyneet Myyntisaamisten ikäjakauma vuodesta 2017 johtuen liikevaihdon lievästä laskusta ja asiakasprojektien valmis tumisasteen muutoksista. Innofactor ei odota tekevänsä sopimuksia, joissa Erääntymättömät 4 877 8 613 asiakkaalle luvattujen projektien tai palveluiden luovuttamisen ja asiakkaan Erääntyneet suorittaman maksun välinen aika olisi yhtä vuotta pidempi. Tästä johtuen 1–90 päivää erääntyneet 4 819 2 015 transaktiohintoja ei oikaista rahan aika-arvon huomioon ottamiseksi. yli 90 päivää erääntyneet 157 603 Yhteensä 9 853 11 231 16. Rahavarat Saamisiin ei liity merkittäviä luottoriskikeskittymiä. Tasearvot vastaavat parhaiten sitä rahamäärää, joka on luottoriskin enimmäismäärä ottamatta huomioon

vakuuksien käypää arvoa siinä tapauksessa, että toiset sopimusosapuolet eivät pysty täyttämään rahoitusinstrumentteihin liittyviä velvoitteitaan. Konsernin Tuhatta euroa 2018 2017 toimintatapoihin ei kuulu vakuuksien hankkiminen myyntisaamisten ja muiden Pankkitilit 258 910 saamisten osalta. Luottoriskinhallintaperiaatteet on esitetty liitetiedossa 19. Yhteensä 258 910

72 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 17. Omaa pääomaa koskevat liitetiedot

Osakkeiden lukumäärä 2018 2018 2017 Ulkona olevat osakkeet 1.1. 36 188 225 32 901 377 Osakeanti 0 3 286 848 Ulkona olevat osakkeet 31.12. 36 188 225 36 188 225

Innofactor Oyj:llä on yksi osakelaji. Osakkeella ei ole Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto (suunnattu hankkiminen). Omia osakkeita voidaan nimellisarvoa. Kaikki liikkeeseen lasketut osakkeet on Sijoitetun vapaan oman pääoman (SVOP) rahasto sisäl hankkia niille hankintapäivänä julkisessa kaupankäyn- maksettu täysimääräisesti. tää muut oman pääoman luonteiset sijoitukset ja osak nissä muodostuvaan hintaan tai markkinoilla muutoin Seuraavassa on esitetty oman pääoman rahastojen keiden merkintähinnan siltä osin, kun sitä ei nimen muodostuvaan hintaan. Yhtiöllä saa olla kerrallaan kuvaukset: omaisen päätöksen mukaan merkitä osakepääomaan. hallussaan korkeintaan yksi kymmenesosa kaikista Osakeyhtiölain (21.7.2006/624) voimaantulon jälkeen osakkeista. Osakkeet voidaan hankkia käytettäväksi Ylikurssirahasto (1.9.2006) päätettyjen optio-ohjelmien perusteella yrityshankintojen tai muiden yhtiön liiketoimintaan Niissä tapauksissa, joissa optio-oikeuksista on päätetty tehdyistä osakemerkinnöistä saadut maksut merkitään kuuluvien järjestelyiden toteuttamiseksi, yhtiön pää- vanhan osakeyhtiölain (29.9.1978/734) aikana, optioi kokonaisuudessaan SVOP-rahastoon. oma- tai rahoitusrakenteen parantamiseksi, osana yh- hin perustuvista osakemerkinnöistä saadut rahasuo tiön kannustinjärjestelmän toteuttamista tai muutoin ritukset on kirjattu osakepääomaan ja ylikurssirahas- Osingot edelleen luovutettavaksi tai mitätöitäväksi. Omien toon järjestelyn ehtojen mukaisesti, transaktiokuluilla Vuonna 2018 ei jaettu osinkoa. Tilikaudelta 1.1.- osakkeiden hankinnan toteuttamisessa voidaan teh- vähennettynä. 31.12.2018 hallitus on ehdottanut, että osinkoa ei jaeta. dä pääomamarkkinoilla tavanomaisia johdannais-,

osakelainaus- tai muita sopimuksia lain ja määräys- KONSERNITILINPÄÄTÖS Vararahasto Omat osakkeet ten puitteissa. Valtuutus sisältää hallituksen oikeuden Vararahasto on yhtiökokouksen päätöksellä muodos Yhtiökokous 4.4.2018 valtuutti hallituksen päättä- päättää kaikista muista osakkeiden hankkimiseen liit- tettu vapaan oman pääoman rahasto. mään enintään 5 000 000 oman osakkeen hank- tyvistä seikoista. Valtuutus on voimassa 30.6.2019 asti. kimisesta yhdessä tai useammassa erässä yhtiön Tämä valtuutus korvaa aiemmat hallituksen valtuu- vapaalla omalla pääomalla. Valtuutus oikeuttaa halli- tukset omien osakkeiden hankintaan liittyen. tuksen päättämään hankkimisesta muuten kuin osak- Katsauskauden päättyessä yhtiöllä ei ole hallus- keenomistajien omistamien osakkeiden suhteessa saan omia osakkeita.

73 18. Rahoitusriskien hallinta Valuuttakurssiriski rille projektisaamista. Erityisesti julkishallinnon pro- Innofactor konserni toimii kansainvälisesti ja altistuu jekteissa maksupostit ovat usein painottuneet pro- Konserni altistuu normaalissa liiketoiminnassaan useil- toimintamaidensa valuutoista aiheutuville riskeille. jektin loppupäähän, jolloin projektisaatavat ja niihin le rahoitusriskeille. Konsernin riskienhallinnan tavoit- Valuuttakurssien muutokset, etenkin Ruotsin ja Nor- liittyvät riskit kasvavat. Innofactor kiinnittää erityis- teena on minimoida rahoitusmarkkinoiden muutosten jan kruunu, vaikuttavat konsernin liikevaihtoon ja tä huomiota asiakasneuvotteluissa maksupostien haitalliset vaikutukset konsernin tulokseen. Pääasialli- kannattavuuteen. Innofactorilla on merkittävää Ruot- ajoitukseen ja suuruuteen sekä asiakasprojekteissa set rahoitusriskit ovat luottoriskit, valuuttakurssiriskit sin ja Norjan kruunuun pohjautuvaa liiketoimintaa. projektien hallintaan ja ohjaukseen maksupostien ja korkoriskit. Konsernin riskienhallinnan yleiset pe Valuuttakurssiriski syntyy pääasiassa taseeseen mer- mukaisesti. Projektisaatavia seurataan säännöllisesti. riaatteet hyväksyy hallitus ja niiden käytännön toteu- kityistä varoista ja veloista sekä ulkomaisiin tytäryhti- tuksesta vastaa konsernin talousosasto. öihin tehdyistä nettosijoituksista. Myös tytäryhtiöiden Maksuvalmiusriski kaupallisista sopimuksista aiheutuu valuuttakurssi- Konsernissa pyritään jatkuvasti arvioimaan ja seuraa- Korkoriski riskiä, joskin sopimukset tehdään pääasiassa yksiköi- maan liiketoiminnan vaatiman rahoituksen määrää muun muassa analysoimalla kuukausittain rahavirtaen- Yhtiöllä oli vaihtuvakorkoista pankkilainaa tilinpää- den omassa toimintavaluutassa. Valuuttakurssiriskin nusteita, jotta konsernilla olisi tarpeeksi likvidejä varoja töshetkellä yhteensä 15,4 miljoonaa euroa (14,2 milj. hallinnan tavoitteena konsernissa on pienentää sitä toiminnan rahoittamiseksi. Konserni analysoi ja käy läpi euroa 31.12.2017). Yhtiö on altistunut rahavirran kor- epävarmuutta, jota muutokset valuuttakursseissa ai- maksuvalmiusennusteet säännöllisesti sekä arvioi mah- koriskille lainasalkun kautta. Yhtiön riskienhallinnan heuttavat kassavirtojen sekä liiketoiminnallisten saa- dollisten yrityskauppojen vaikutusta maksuvalmiuteen. tavoitteena korkoriskin osalta on minimoida korkojen misten ja velkojen arvostusten kautta tulokseen. Konserni ei ole tunnistanut rahoitusvaroissa mer muutoksista aiheutuvat haitalliset vaikutukset yhti- kittäviä maksuvalmiusriskikeskittymiä. ön tulokseen. Korkoriskien hallinnan toteutustapana Luottoriski Myyntisaataviin liittyviä luottopäätöksiä valvotaan yhtiö käyttää koronvaihtosopimuksia. Lainojen keski tuhatta euroa määräinen korkoprosentti oli 3,5 prosenttia (3,5 % keskitetysti konsernihallinnossa. Innofactorin raha- vuonna 2017). virrasta suuri osa tulee vakiintuneiden asiakassuhtei- tasearvo 0-6 kk 6 kk-1 vuosi yli 1 vuosi 2-4 vuotta Yhtiöllä on koronvaihtosopimuksia, joilla vaih- den kautta julkisen sektorin ja vakavaraisten yritysten 31.12.2018 maksuina, joihin ei ole historiassa sisältynyt olennai- detaan vaihtuva viitekorko kiinteäksi viitekoroksi. Rahoitusvelkojen maturiteettijakauma Koronvaihtosopimuksia on 31.12.2018 nimellis- sia luottoriskejä, eikä konsernilla ole ollut merkittäviä arvoltaan 7,2 miljoonaa euroa, joiden eräpäivä on luottotappioita. Luottoriskien realisoituminen heiken- Lainat rahoituslaitoksilta 27.12.2022 ja jotka on arvostettu käypään arvoon, täisi konsernin taloudellista asemaa ja likviditeettiä. 15 418 5 483 4 517 1 788 3 630 joka perustuu raportointikauden päättymispäivänä Myyntisaatavia seurataan säännöllisesti. Ostovelat ja muut velat saatavilla olevaan markkinainformaatioon. Myyntisaamisten ikäjakauma on esitetty liitetie- 13 964 11 922 2 042 0 0 Herkkyysanalyysissä on käytetty vaihtuvakorkois- dossa 15 Myyntisaamiset ja muut saamiset. ten lainojen tilikauden aikana toteutuneita keskimää- Projektisaamisiin liittyvä riski tasearvo 0-6 kk 6 kk-1 vuosi yli 1 vuosi 2-4 vuotta räisiä saldoja. Tilinpäätöstilanteessa vaihtuvakorkois- Suuri osa Innofactorin liikevaihdosta tulee projekti- 31.12.2017 ten korollisten velkojen vaikutus tulokseen ennen liiketoiminnasta. Merkittävä osa projekteista on pit- Rahoitusvelkojen maturiteettijakauma veroja olisi ollut +/- 143 tuhatta euroa (2017: +/-135 käaikaisia projekteja, joissa maksuposteista ja niihin tuhatta euroa), jos korkotaso olisi noussut tai laskenut Lainat rahoituslaitoksilta liittyvistä ehdoista sovitaan asiakkaan kanssa tyypilli- 1 %-yksikön. 14 228 4 740 2 208 1 820 5 460 sesti etukäteen. Kun Innofactor tekee asiakasprojekteihin työtä, jota päästään maksupostien mukaisesti Ostovelat ja muut velat

laskuttamaan vasta jälkikäteen, kerääntyy Innofacto- 17 454 14 090 3 364 0 0

74 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Konsernin lainat rahoituslaitoksilta lukuunottamatta sitoutunut seuraaviin kovenantteihin: puolivuosittain kinnan, joiden uskotaan yhdessä turvaavan Innofactorin shekkitililimiittejä on yhdistelty joulukuussa 2017 eli on laskettava omavaraisuusaste on vähintään 40 prosenttia rahoituksellisen aseman myös jatkossa. myönnetty uusi laina, jolla on rahoitettu kaikki vanhat ja puolivuosittain laskettava konsernin korolliset velat Rahoitusriskien hallinnan tavoitteena on mini- lainat. jaettuna 12 kuukauden rullaavalla käyttökatteella (EBIT- moida rahoitusmarkkinoiden muutosten haitalliset DA) on enintään 2,5 sekä tiettyihin muihin normaaleihin vaikutukset konsernin tulokseen. Riskien hallinta on Pääoman hallinta lainaehtoihin. Innofactor-konsernin korolliset velat jaet- keskitetty konsernin rahoituksesta vastaavalle talous- Pääomana hallinnoidaan konsernitaseen osoittamaa tuna 12 kuukauden rullaavalla käyttökatteella (EBITDA) johtajalle, joka raportoi säännöllisesti yhtiön johto- omaa pääomaa. Pääoman hallinnan tavoitteena on olivat 31.12.2018 yli rahoituslaitoksen kanssa sovitun ryhmälle, toimitusjohtajalle ja hallitukselle. On mah- varmistaa konsernin toimintaedellytykset ja kasvat- kovenanttirajan 2,5. Rahoituslaitos hyväksyi 31.12.2018 dollista, että konserni ei saa jatkossa tarvitsemaansa taa omistaja-arvoa pitkällä aikavälillä. Pääomaraken- antamallaan päätöksellä (Waiver) poikkeamat laina- rahoitusta, millä on haitallinen vaikutus konsernin netta voidaan hallita päätöksillä, jotka koskevat mm. ehdoista. Liiketoimintaan liittyvien korjaavien toimen- liiketoimintaan ja sen kehittämiseen, etenkin yritysjär- osingonjakoa, omien osakkeiden hankintaa ja luovut- piteiden lisäksi Innofactor on neuvotellut lainan ehtoja jestelyjen toteutumiseen. tamista ja osakeanteja. Pääomana hallinnoidaan kon- uusiksi mahdollistaen joustavamman rahoituksen han- sernitaseen osoittamaa omaa pääomaa. Konserniin ei sovelleta ulkopuolisia pääomavaatimuksia. Konsernin pääomarakenteen kehitystä seurataan jatkuvasti nettovelkaantumisasteella (Net gearing). 19. Rahoitusvarojen ja -velkojen käyvät arvot

2018 2017 Taulukossa on esitetty kunkin rahoitusvarojen ja -velkojen erän käyvät arvot ja kirjanpitoarvot, jotka Korolliset velat 15 418 14 228 vastaavat konsernitaseen arvoja. Rahavarat - 258 -910 Oma pääoma yhteensä 21 303 24 764 Tuhatta euroa 31.12.2018 31.12.2017 Liitetieto Kirjanpitoarvo Kirjanpitoarvo

Nettovelkaantumisaste KONSERNITILINPÄÄTÖS Myyntisaamiset ja muut saamiset 15 13 059 16 455 (Net gearing) 71,2 % 53,8 % Rahavarat 16 258 910 Yhteensä 13 317 17 365 Rahoitusriskien hallinta Innofactor-konserni altistuu normaalissa liiketoiminnas- Lainat rahoituslaitoksilta 15 418 14 228 saan tavanomaisiin rahoitukseen liittyviin riskeihin. Ko- Ostovelat ja muut velat: konaisuudessaan Innofactorilla oli vuoden päättyessä Ostovelat 2 982 3 364 yhteensä noin 15,4 miljoonaa euroa korollista velkaa, joka Muut velat 3 730 3 321 on otettu aiemmin toteutettujen yritysostojen ja käyt- Siirtovelat 7 191 10 720 töpääoman rahoittamiseen. Velasta noin 10 miljoonaa Koronvaihtosopimukset, ei suojauslaskennassa *) 60 49 euroa on lyhytaikaista, joka koostuu 2,2 miljoonan euron Yhteensä 13 964 17 454 lainanlyhennyksistä vuonna 2019 ja käytössä olleesta noin 7,8 miljoonan euron luottolimiitistä. Innofactor on *) käyvän arvon hierarkia taso 2

75 Myyntisaamiset ja muut saamiset 21. Rahoitusleasingvelat Saamisten alkuperäinen kirjanpitoarvo vastaa niiden käypää arvoa, koska diskonttauksen vaikutus ei ole olennainen saamisten maturiteetti huomioon ottaen. Tuhatta euroa 2018 2017

Lainat rahoituslaitoksilta Pitkäaikaiset jaksotettuun hankintamenoon arvostetut rahoitusvelat Lainojen kirjanpitoarvo vastaa niiden käypää arvoa. Rahoitusleasingvelat 172 173 Ostovelat ja muut velat Yhteensä 172 173 Ostovelkojen ja muiden velkojen alkuperäinen kirjanpitoarvo vastaa niiden käypää arvoa, koska diskonttauksen vaikutus ei ole olennainen velkojen Lyhytaikaiseen jaksotettuun hankintamenoon arvostetut rahoitusvelat maturiteetti huomioon ottaen. Rahoitusleasingvelat 94 327 Yhteensä 94 327 Johdannaiset Johdannaissopimusten käypä arvo on määritelty saatavilla olevaan markkinainformaatioon perustuen. Rahoitusleasingvelkojen erääntymisajat

Tuhatta euroa 2018 2017 20. Muut vuokrasopimukset Yhden vuoden kuluessa 94 327 Konserni vuokralle ottajana Vuotta pitemmän ajan ja enintään Konserni on vuokrannut kaikki käyttämänsä toimistotilat. Vuokrasopimusten viiden vuoden kuluttua 172 173 pituudet ovat keskimäärin kahdesta viiteen vuotta, ja normaalisti niihin sisältyy Yhteensä 266 500 mahdollisuus jatkaa sopimusta alkuperäisen päättymispäivän jälkeen. Ei-purettavissa olevien muiden vuokrasopimusten perusteella maksettavat vähimmäisvuokrat:

Tuhatta euroa 2018 2017 Yhden vuoden kuluessa 2 007 2 007 Vuotta pitemmän ajan ja enintään viiden vuoden kuluttua* 4 639 1 482 Yhteensä 6 646 3 489

Vuonna 2018 on kirjattu tulosvaikutteisesti muiden vuokrasopimusten perusteella suoritettuja vuokramenoja 2 075 tuhatta euroa (2 298 tuhatta euroa vuonna 2017). * Vuokravastuiden merkittävä kasvu johtuu Innofactorin pääkonttorin vuokrasopimuksen uusimisesta viideksi vuodeksi, jolloin myös kuukausittaiset vuokrakustannukset hieman laskivat.

76 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 22. Ehdolliset velat ja varat sekä hankintasitoumukset 23. Korollisten velkojen muutoslaskelma Vakuudet Pitkäaikaiset Lyhtyaikaiset Yhteensä Tuhatta euroa Tuhatta euroa 2018 2017 Korolliset velat Korolliset velat Korolliset velat Velat 31.12.2017 7 280 6 948 14 228 Omasta puolesta annetut vakuudet Lainojen nostot 0 3 237 3 237 Lainojen maksut -1 884 -185 -2 069 Vuokravakuudet 183 188 Muutokset, joihin ei liity kassavirtaa: Yrityskiinnitykset * 16 972 17 002 Efektiivinen korko 22 0 22 Yrityskiinnitykset on annettu luottolimiitin Velat 31.12.2018 5 418 10 000 15 418 ja lainan vakuudeksi.

Pankkitakaukset 303 303 Pankkitakaukset on annettu Pitkäaikaiset Lyhtyaikaiset Yhteensä Tuhatta euroa vuokrasopimusten vakuudeksi. Korolliset velat Korolliset velat Korolliset velat Velat 31.12.2016 9 038 7 663 16 701 * Yrityskiinnityksistä 500 tuhatta euroa on yhtiön hallussa 31.12.2018. Lainojen nostot 7 793 2 294 10 087 Lainojen maksut -9 570 -3 009 -12 579 Muut vuokrasopimukset Muutokset, joihin ei liity kassavirtaa: Konsernin muista vuokrasopimuksista johtuvat vuokravastuut on esitetty Efektiivinen korko 19 0 19 liitetiedossa 20 Muut vuokrasopimukset. Velat 31.12.2017 7 280 6 948 14 228 KONSERNITILINPÄÄTÖS

77 24. Lähipiiritapahtumat

Konsernin lähipiiriin luetaan hallituksen jäsenet ja konsernin johtoryhmän Toimitusjohtajan vanhuuseläkeikä ja eläkkeen määräytymisperusteet ovat jäsenet mukaan lukien toimitusjohtaja. voimassa olevan työeläkelainsäädännön mukaiset. Toimitusjohtajan toimisuhteen molemminpuolinen irtisanomisaika on 6 kuukautta. Jos yhtiö päät- Johdon työsuhde-etuudet tää toimitusjohtajan sopimuksen, maksetaan hänelle irtisanomisajan palkan lisäksi erokorvauksena 12 kuukauden palkkaa vastaava kertakorvaus. Tuhatta euroa 2018 2017 Toimitusjohtajalle sekä konsernin johdolle on maksettu tilikaudella palkkoja ja palkkioita sisältäen luontaisedut seuraavasti:

Palkat ja muut lyhytaikaiset työsuhde-etuudet 1 560 1 802 25. Konserniyhtiöt Yhteensä 1 560 1 802 Innofactor-konserniin kuuluvat tilikauden päättyessä seuraavat yhtiöt: Johdon työsuhde-etuuksissa on huomioitu johtoryhmän jäsenten palkat ja palkkiot. Innofactor Oyj, Suomi (emoyhtiö) Tuhatta euroa 2018 2017 Palkat ja palkkiot toimitusjohtajalle ja hallituksen jäsenille Innofactor Software Oy, Suomi, Espoo, 100 %

Toimitusjohtaja ja hallituksen jäsen Sami Ensio 296 424 Innofactor Business Solutions Oy, Suomi, Espoo, 100 % Innofactor CS Oy, Suomi, Turku, 100 % Hallituksen jäsenet ja varajäsenet Innofactor Holding AB, Ruotsi, 100 % Rahkonen Ari Hallituksen puheenjohtaja 12 48 Innofactor AB, Ruotsi, 100 % Mäkinen Jukka Hallituksen jäsen 3 24 Innofactor Cloud Platform AB, Ruotsi, 100 % Nurmi Ilari Hallituksen jäsen 3 24 Puolakka Pekka Hallituksen jäsen 3 24 Lumagate Holding AB, Ruotsi, 100 % Vepsäläinen Anni Hallituksen jäsen 3 21 Innofactor Holding ApS, Tanska, 100 % Eloholma Pekka Hallituksen puheenjohtaja 42 0 Innofactor A/S, Tanska, 100 % Lindén Anna Hallituksen jäsen 21 0 Linturi Risto Hallituksen jäsen 18 0 Innofactor Holding AS, Norja, 100 % Yhteensä 401 565 Innofactor AS, Norja, 100 %

78 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 26. Raportointikauden päättymispäivän jälkeiset tapahtumat

Katsauskauden jälkeiset tapahtumat

25.1.2019 Innofactor laski arviotaan vuoden 2018 liikevaihdosta ja käyttökat- teesta (EBITDA).

14.2.2019 Innofactor antoi pörssitiedotteen siitä, että ruotsalainen organisaatio valitsi Innofactorin jäsenhallintahankkeen toteuttajaksi, hankinnan arvo on noin 1,3 miljoonaa euroa, joka kohdistuu arvion mukaan vuodelle 2019.

15.2.2019 Innofactor antoi pörssitiedotteen siitä, että Traficom valitsi Innofacto- rin sähköisen asioinnin teknisen alustan (VISA) kehitys- ja ylläpitotoimittajaksi, hankinnan arvo on noin 5,0 miljoonaa euroa, joka kohdistuu arvion mukaan 5–7 vuodelle alkaen keväällä 2019.

8.3.2019 Innofactor antoi pörssitiedotteen siitä, että Espoon kaupunki valitsi Innofactorin päätöksentekojärjestelmän toimittajaksi, hankinnan arvo on 1,5 miljoonaa euroa, josta ensimmäiselle neljälle vuodelle kohdistuu 950 000 euroa.

Innofactorissa ei ole ollut muita merkittäviä katsauskauden jälkeisiä tapahtumia. KONSERNITILINPÄÄTÖS

79 Emoyhtiön tilinpäätös, FAS

euroa EMOYHTIÖN TULOSLASKELMA Liitetieto 1.1.-31.12.2018 1.1.-31.12.2017 12 kk 12 kk LIIKEVAIHTO 1 5 348 028 5 680 897 Liiketoiminnan muut tuotot 2 133 170 30 478 Henkilöstökulut 3 -2 326 863 -1 875 629 Poistot Suunnitelman mukaiset poistot 4 -393 109 -200 350 Liiketoiminnan muut kulut 5 -3 462 650 -3 678 403 LIIKETULOS -701 425 -43 007 Rahoitustuotot ja -kulut 6 Osinkotuotot 191 505 4 046 528 Korko- ja rahoitustuotot 743 539 733 315 Korkokulut ja muut rahoituskulut -374 614 -388 662 Arvonalentumiset pysyvien vastaavien sijoituksista 0 -22 320 360 Rahoitustuotot ja -kulut yhteensä 560 430 -17 929 179 TULOS ENNEN VEROJA -140 995 -17 972 187 TILIKAUDEN TULOS -140 995 -17 972 187

80 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Emoyhtiön tase, FAS euroa euroa VASTAAVA Liitetieto 31.12.2018 31.12.2017 VASTATTAVAA Liitetieto 31.12.2018 31.12.2017 PYSYVÄT VASTAAVAT OMA PÄÄOMA 11 Aineettomat hyödykkeet Osakepääoma 2 100 000 2 100 000 Aineettomat oikeudet 7 728 141 432 223 Arvonkorotusrahasto 2 000 000 2 000 000 Liikearvo 7 362 304 483 072 Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto 28 415 281 28 415 281 Aineelliset hyödykkeet Voitto edellisiltä tilikausilta -1 037 455 16 934 732 Koneet ja kalusto 7 46 967 54 537 Tilikauden voitto/tappio -140 995 -17 972 187 Sijoitukset Oma pääoma yhteensä 31 336 832 31 477 827 Osakkeet saman konsernin yrityksissä 8 28 696 532 23 696 532 VIERAS PÄÄOMA 12 Muut osakkeet ja osuudet 77 625 62 100 Pitkäaikainen Lainat rahoituslaitoksilta 4 994 635 6 140 750 PYSYVÄT VASTAAVAT YHTEENSÄ 29 911 569 24 728 464 Pitkäaikainen yhteensä 4 994 635 6 140 750 Lyhytaikainen VAIHTUVAT VASTAAVAT Lainat rahoituslaitoksilta 5 725 816 3 011 411 Saamiset Ostovelat 1 061 348 2 395 570 Pitkäaikaiset Muut velat 21 890 463 20 319 791

Lainasaamiset 281 075 475 954 Siirtovelat 689 268 281 403 KONSERNITILINPÄÄTÖS Muut saamiset 9 25 463 504 25 462 469 Lyhytaikainen yhteensä 29 366 895 26 008 175 Lyhytaikaiset Vieras pääoma yhteensä 34 361 530 32 148 925 Myyntisaamiset 9 9 644 257 12 834 640 VASTATTAVAA 65 698 361 63 626 753 Siirtosaamiset 397 628 65 136 Rahat ja pankkisaamiset 328 60 090 VAIHTUVAT VASTAAVAT YHTEENSÄ 35 786 792 38 898 289 VASTAAVAA 65 698 361 63 626 753

81 Emoyhtiön rahavirtalaskelma

euroa 1.1.-31.12.2018 1.1.-31.12.2017 Liiketoiminnan rahavirta Liikevoitto/tappio -701 425 -43 007 Oikaisut: Poistot 393 109 200 350 Käyttöpääoman muutos Myyntisaamisten ja muiden saamisten muutos -1 398 570 -9 932 409 Ostovelkojen ja muiden velkojen muutos 818 449 12 621 005 Osinkotuotot 191 505 0 Maksetut korot ja muut rahoituskulut -348 750 -368 635 Liiketoiminnan rahavirta yhteensä -1 045 682 2 477 304 Investointien rahavirta Investoinnit tytäryhtiöosakkeisiin -200 000 -59 194 Investoinnit muut osakkeet -15 525 0 Investoinnit käyttöomaisuushyödykkeisiin -560 689 -418 569 Lainasaamisten takaisinmaksut 194 879 173 230 Lainojen takaisinmaksut 0 223 839 Myönnetyt lainat -1 035 -1 142 336 Investointien rahavirta yhteensä -582 371 -1 223 030 Kassavirta ennen rahoitusta -1 628 053 1 254 273 Rahoituksen kassavirta Lainojen nostot 2 714 406 8 010 007 Lainojen maksut -1 146 115 -9 082 962 Omien osakkeiden hankinta 0 -199 377 Rahoituksen kassavirta yhteensä 1 568 290 -1 272 332 Rahavirtalaskelman mukainen rahavarojen muutos -59 762 -18 058 Rahavarojen muutos -59 762 -18 058 Rahavarat kauden alussa 60 090 78 149 Rahavarat kauden lopussa 328 60 090

82 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Emoyhtiön tilinpäätöksen liitetiedot

Tilinpäätöksen laskentaperiaatteet Tuloslaskelman liitetiedot (euroa) Innofactor Oyj:n tilinpäätös tilikaudelta 2018 on laadittu Suomen kirjanpitolain mukaisesti. 1. Liikevaihto (eur) markkina-alueittain 2018 2017

Suomi 4 493 268 4 944 135 Aineettomat ja aineelliset hyödykkeet Aineettomat ja aineelliset hyödykkeet on kirjattu alkupe- Muu Eurooppa 854 760 736 762 räisin hankintamenoin vähennettynä suunnitelman mu- Liikevaihto yhteensä 5 348 028 5 680 897 kaisilla poistoilla. Suunnitelman mukaiset poistot on laskettu hyödykkeiden taloudellisen käyttöajan perusteella 2. Liiketoiminnan muut tuotot 2018 2017 seuraavasti: Vuokratuotot 31 914 28 750 Muut liiketoiminnan muut tuotot 101 256 1 728 - aineettomat oikeudet 3–5 vuotta Liiketoiminnan muut tuotot yhteensä 133 170 30 478 - liikearvo 5 vuotta - aineelliset hyödykkeet 3–5 vuotta 3. Henkilöstökulut 2018 2017 Pysyvien vastaavien hyödykkeiden hankintamenot, joi- Palkat 1 963 871 1 494 897 den todennäköinen taloudellinen käyttöaika on alle kol- Eläkekulut 329 461 343 166 me vuotta, sekä pienhankinnat (alle 850 euroa) on kirjattu Muut henkilösivukulut 33 531 37 567 kokonaisuudessaan hankintatilikauden kuluksi. Henkilöstökulut yhteensä 2 326 863 1 875 629

Rahoitusomaisuusarvopaperit Rahoitusarvopaperit on arvostettu hankintamenoon tai sitä Johdon palkat ja palkkiot, tuhatta euroa alempaan markkinahintaan. Toimitusjohtaja ja hallituksen jäsen Sami Ensio 296 424 KONSERNITILINPÄÄTÖS

Hallituksen jäsenet ja varajäsenet 129 141 Valuuttamääräiset erät Yhteensä 425 565 Ulkomaanrahan määräiset erät on muutettu tilinpäätös päivän Euroopan keskuspankin noteeraamaan keski Toimitusjohtajan vanhuuseläkeikä ja eläkkeen määräytymisperusteet ovat voimassa olevan kurssiin. työeläkelainsäädännön mukaiset. Toimitusjohtajan toimisuhteen molemminpuolinen irtisanomisaika

on 6 kuukautta. Jos yhtiö päättää toimitusjohtajan sopimuksen, maksetaan hänelle irtisanomisajan Johdannaiset palkan lisäksi erokorvauksena 12 kuukauden palkkaa vastaava kertakorvaus. Johdannaissopimusten käypä arvo on määritelty saatavilla olevaan markkinainformaatioon perustein. Koron- Henkilöstön keskimääräinen lukumäärä 25 28 vaihtosopimus on voimassa 27.12.2022 asti. Koronvaihto sopimuksen mukaisesti pitkäaikaisen velan viitekorko 6 kk euribor on vaihdettu kiinteäksi viitekoroksi. Koronvaihto- 4. Suunnitelman mukaiset poistot 2018 2017 sopimuksen voi purkaa kesken juoksuajan. Purkuhetkellä Aineettomista oikeuksista 250 063 59 373 sopimuksen markkina-arvo määritetään ja osapuoli, jolle Liikearvosta 120 768 120 768 markkina-arvo on negatiivinen, hyvittää toista. Koneista ja kalustosta 22 278 20 209 Yhteensä 393 109 200 350

83 5. Liiketoiminnan muut kulut 2018 2017 Taseen liitetiedot (euroa) Vuokrat ja muut kiinteistökulut 870 621 838 145 IT-laitteet, lisenssit ja tietoliikenne 216 152 110 257 7. Aineettomat ja aineelliset hyödykkeet Matkakulut 156 460 122 029 Koulutuskulut 67 048 113 061 Aineettomat Liikearvo Aineelliset Yhteensä Edustuskulut 59 440 57 877 Hankintameno 1.1.2018 501 130 603 840 117 340 1 222 309 Muut liiketoiminnan kulut 470 219 737 035 Lisäykset 545 981 0 14 708 560 689 1 839 940 1 978 403 Hankintameno 31.12.2018 1 047 111 603 840 132 048 560 689 Kertyneet poistot ja Konsernin sisäiset kulut 1 622 710 1 699 981 arvonalentumiset 1.1.2018 68 907 120 768 62 803 252 478 Liiketoiminnan muut kulut yhteensä 3 462 650 3 678 384 Tilikauden poisto 250 063 120 768 22 278 393 109 Kertyneet poistot 31.12.2018 318 970 241 536 85 081 645 587 Tilintarkastajan palkkiot Kirjanpitoarvo 31.12.2018 728 141 362 304 46 967 1 137 412 Tilintarkastus 75 90 Muut palvelut 0 0 Yhteensä 75 90 Aineettomat Liikearvo Aineelliset Yhteensä Hankintameno 1.1.2017 126 912 603 840 72 988 803 740 Palkkiot yhteensä 75 90 Lisäykset 2017 374 217 44 352 418 569 Hankintameno 31.12.2017 501 130 603 840 117 340 1 222 309 Kertyneet poistot ja 6. Rahoitustuotot ja -kulut 2018 2017 arvonalentumiset 1.1.2017 9 534 42 594 52 128 Korko- ja muut rahoitustuotot Poistot 2017 59 373 120 768 20 209 200 350 Osinkotuotot saman konsernin yrityksiltä 191 505 4 046 528 Kertyneet poistot ja Saman konsernin yrityksiltä 745 794 722 534 arvonalentumiset 31.12.2017 68 907 120 768 62 803 252 478 Muilta 0 10 780 Kirjanpitoarvo 31.12.2017 432 223 483 072 54 537 969 832 Korko- ja muut rahoitustuotot yhteensä 937 299 4 779 842 Aineettomien hyödykkeiden lisäyksiin sisältyy Innofactorin toiminnanohjaus- Korkokulut ja muut rahoituskulut järjestelmän kehittämiskustannusten aktivointi 542 981 euroa (495 277 euroa Saman konsernin yrityksille 0 -20 027 vuonna 2017). Korkokulut muille -376 869 -368 635 Arvonalentumiset pysyvien vastaavien sijoituksista 0 -22 320 360 Korkokulut ja muut rahoituskulut yhteensä -376 869 -22 709 021

Rahoitustuotot ja -kulut yhteensä 560 430 -17 929 179

84 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018

8. Sijoitukset 9. Saamiset 2018 2017 Hankintameno 1.1.2018 23 696 532 Pitkäaikaiset saamiset Lisäykset 5 000 000 Lainasaamiset 281 075 475 954 Vähennykset 0 Muut saamiset konserniyhtöiltä 25 463 504 25 462 469 Hankintameno 31.12.2018 28 696 532 Kirjanpitoarvo 31.12.2018 28 696 532 Lyhytaikaiset saamiset Myyntisaamiset 23 849 43 290 Hankintameno 1.1.2017 41 016 892 Myyntisaamiset konserniyhtöiltä 9 620 408 12 791 349 Lisäykset 5 000 000 Myyntisaamiset yhteensä 9 644 257 12 834 639 Vähennykset -22 320 360 Hankintameno 31.12.2017 23 696 532 Saamiset konserniyhtiöiltä yhteensä 35 083 912 38 253 818 Kirjanpitoarvo 31.12.2017 23 696 532 10. Siirtoaamiset 2018 2017 Ennakkoon maksetut lisenssit 251 660 19 408 Emoyhtiön omistamat osakkeet ja osuudet Jaksotetut henkilöstökulut 42 633 26 266 Muut 103 335 19 462 Tytäryhtiöosakkeet: Kotipaikka Maa Omistusosuus Siirtosaamiset yhteensä 397 628 65 136 Innofactor Software Oy Espoo Suomi 100 % Innofactor Holding ApS Kööpenhamina Tanska 100 % Innofactor Business Solutions Oy Espoo Suomi 100 % 11. Oma pääoma 2018 2017 Innofactor Holding AB Tukholma Ruotsi 100 % Osakepääoma kauden alussa 2 100 000 2 100 000 Osakepääoma kauden lopussa 2 100 000 2 100 000

Lumagate Holding AB Tukholma Ruotsi 100 % KONSERNITILINPÄÄTÖS Innofactor Holding AS Oslo Norja 100 % Innofactor CS Oy Turku Suomi 100 % Arvonkorotusrahasto kauden alussa 2 000 000 2 000 000 Arvonkorotusrahasto kauden lopussa 2 000 000 2 000 000 Tytäryhtiöosakkeiden kirjanpitoarvo on yhteensä 23 696 532. Vapaa oma pääoma Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto Yhtiöt ovat yhdistelty emoyhtiön konsernitilinpäätökseen. kauden alussa 28 415 281 24 246 591 Omistukset muissa yhtiöissä: Arc Technology Oy:stä 18,19 %. Suunnattu anti Cinteros AB:n omistajille 0 4 109 533 Muu muutos * 0 59 157

Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto kauden lopussa 28 415 281 28 415 281

85 Voitto edellisiltä tilikausilta kauden alussa -1 037 455 16 774 020 12. Vieras pääoma 2018 2017 Omien osakkeiden luovutus 0 360 090 Pitkäaikainen vieras pääoma Omien osakkeiden hankinta 0 -199 377 Lainat rahoituslaitoksilta 4 994 635 6 140 750 Voitto edellisiltä tilikausilta kauden lopussa -1 037 455 16 934 733 Pitkäaikainen vieras pääoma yhteensä 4 994 635 6 140 750

Tilikauden tulos -140 995 -17 972 187 Lyhytaikainen vieras pääoma

Lainat rahoituslaitoksilta 5 725 816 3 011 411 Vapaa oma pääoma yhteensä 27 236 832 27 377 826

Ostovelat 499 340 276 042 Oma pääoma yhteensä 31 336 832 31 477 826 Ostovelat konserniyhtiöille 562 008 2 119 527

Ostovelat yhteensä 1 061 348 2 395 569 * Omien osakkeiden arvonmuutos

Muut velat 1 054 387 1 124 699 Laskelma jakokelpoisista varoista 2018 2017 Muut velat konserniyhtiöille 20 836 075 19 195 092 Tulos edellisiltä tilikausilta -1 037 455 16 934 733 Muut velat yhteensä 21 890 462 20 319 791 Tilikauden tulos -140 995 -17 972 187

Sijoitetun vapaan oman pääoman rahasto 28 415 281 28 415 281 Siirtovelat 689 268 281 403 Yhteensä 27 236 832 27 377 826

Velat saman konsernin yrityksille 21 398 083 21 288 601 Lyhytaikainen vieras pääoma yhteensä 29 366 895 26 008 175

Vieras pääoma yhteensä 34 361 530 32 148 925

13. Siirtovelat 2018 2017

Henkilöstökulujaksotukset 385 334 216 431 Vuokrat 192 174 0 Muut 111 760 64 972 Siirtovelat yhteensä 689 268 281 403

86 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 14. Vastuut ja vakuudet 2018 2017 Hallituksen esitys voitonjaosta Tilikauden 2018 lopussa Innofactor Oyj:n jakokelpoinen oma pääoma on Pankkitakaukset 27 236 831,73 euroa. Hallitus esittää, että Innofactor Oyj ei jaa osinkoa Pankkitakaus on annettu tilikaudelta 2018. vuokrasopimuksen vakuudeksi 252 960 252 960 Yhtiön osakkeet Leasingvastuut Innofactor Oyj:llä on yksi osakesarja. Osakkeita on 36 188 225 kappaletta. Seuraavalla tilikaudella maksettavat 45 934 59 162 Osakkeella ei ole nimellisarvoa. Osake oikeuttaa yhteen ääneen Myöhemmin maksettavat 6 072 22 044 yhtiökokouksessa. Kaikki osakkeet oikeuttavat samansuuruiseen Yhteensä 52 006 81 206 osinkoon Innofactor Oyj:n kokonaan maksettu ja kaupparekisteriin

rekisteröity osakepääoma on 2 100 000,00 euroa. Vuokravastuut 2018 2017 Seuraavalla tilikaudella maksettavat 995 779 1 037 565 Käytetyt tositelajit Myöhemmin maksettavat 4 232 061 518 782 Innofactor Oyj, Keilaranta 9, 02150 Espoo Yhteensä 5 227 840 1 556 347

Yrityskiinnitykset velan vakuutena Yrityskiinnitykset velan vakuutena 4 000 000 4 000 000

KONSERNITILINPÄÄTÖS

87 INNOFACTOR OYJ

TILINPÄÄTÖKSEN JA TOIMINTAKERTOMUKSEN ALLEKIRJOITUKSET

Espoossa 12.3.2019

Sami Ensio Pekka Eloholma toimitusjohtaja, hallituksen jäsen hallituksen puheenjohtaja

Anna Lindén Risto Linturi hallituksen jäsen hallituksen jäsen

TILINPÄÄTÖSMERKINTÄ Suoritetusta tilintarkastuksesta on tänään annettu kertomus.

Helsingissä 12.3.2019

PricewaterhouseCoopers Oy Tilintarkastusyhteisö

Samuli Perälä KHT

88 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Tilintarkastuskertomus

Innofactor Oyj:n yhtiökokoukselle Lausunnon perustelut Tarkastuksen laajuus Tarkastuksen kohteena oli emoyhtiö sekä Tilinpäätöksen tilintarkastus Olemme suorittaneet tilintarkastuksen Suomessa konserniyhtiöitä Suomessa, Ruotsissa, noudatettavan hyvän tilintarkastustavan mukaisesti. Tanskassa ja Norjassa. Lausunto Hyvän tilintarkastustavan mukaisia velvollisuuksiamme kuvataan tarkemmin kohdassa Tilintarkastajan velvolli- Keskeiset seikat Lausuntonamme esitämme, että suudet tilinpäätöksen tilintarkastuksessa. Liikevaihdon tulouttaminen pitkäaikaisista Käsityksemme mukaan olemme hankkineet lau- projekteista konsernitilinpäätös antaa oikean ja riittävän suntomme perustaksi tarpeellisen määrän tarkoituk- Liikearvon ja liiketoiminnan yhdistämisissä kuvan konsernin taloudellisesta asemasta sekä seen soveltuvaa tilintarkastusevidenssiä. hankittujen aineettomien hyödykkeiden sen toiminnan tuloksesta ja rahavirroista EU:ssa arvostaminen käyttöön hyväksyttyjen kansainvälisten tilinpää- Riippumattomuus tösstandardien (IFRS) mukaisesti Olemme riippumattomia emoyhtiöstä ja konserniyrityk Osana tilintarkastuksen suunnittelua olemme mää- sistä niiden Suomessa noudatettavien eettisten vaati- rittäneet olennaisuuden ja arvioineet riskiä siitä, että tilinpäätös antaa oikean ja riittävän kuvan emo- musten mukaisesti, jotka koskevat suorittamaamme tilinpäätöksessä on olennainen virheellisyys. Erityises- yhtiön toiminnan tuloksesta ja taloudellisesta tilintarkastusta ja olemme täyttäneet muut näiden vaati olemme arvioineet alueita, joiden osalta johto on asemasta Suomessa voimassa olevien tilinpää- timusten mukaiset eettiset velvollisuutemme. tehnyt subjektiivisia arvioita. Tällaisia ovat esimerkiksi töksen laatimista koskevien säännösten mukai- Emoyhtiölle ja konserniyrityksille suorittamamme merkittävät kirjanpidolliset arviot, joihin liittyy oletuk- sesti ja täyttää lakisääteiset vaatimukset. muut kuin tilintarkastuspalvelut ovat parhaan tietomme sia ja tulevien tapahtumien arviointia.

ja käsityksemme mukaan olleet Suomessa noudatet- KONSERNITILINPÄÄTÖS Lausuntomme on ristiriidaton hallitukselle annetun tavien, näitä palveluja koskevien säännösten mukaisia, Olennaisuus lisäraportin kanssa. emmekä ole suorittaneet EU-asetuksen 537/2014 5. Tarkastuksemme suunnitteluun ja suorittamiseen artiklan 1-kohdassa tarkoitettuja kiellettyjä palveluja. on vaikuttanut soveltamamme olennaisuus. Tilin- Tilintarkastuksen kohde Suorittamamme muut kuin tilintarkastuspalvelut on esi tarkastuksen tavoitteena on hankkia kohtuullinen Olemme tilintarkastaneet Innofactor Oyj:n (y-tunnus tetty konsernitilinpäätöksen liitetiedossa 4. varmuus siitä, onko tilinpäätöksessä kokonaisuu- 0686163-7) tilinpäätöksen tilikaudelta 1.1.–31.12.2018. tena olennaista virheellisyyttä. Virheellisyyksiä voi aiheutua väärinkäytöksestä tai virheestä. Niiden Tilinpäätös sisältää: Tarkastuksen yleinen lähestymistapa katsotaan olevan olennaisia, jos niiden yksin tai yh- konsernin taseen, laajan tuloslaskelman, laskel- dessä voitaisiin kohtuudella odottaa vaikuttavan ta- man oman pääoman muutoksista, rahavirta Yhteenveto loudellisiin päätöksiin, joita käyttäjät tekevät tilin laskelman ja liitetiedot, mukaan lukien yhteen päätöksen perusteella. veto merkittävistä tilinpäätöksen Olennaisuus Perustuen ammatilliseen harkintaamme määri- laatimisperiaatteista Konsernitilinpäätökselle määritetty olennaisuus: timme olennaisuuteen liittyen tiettyjä kvantitatiivi- emoyhtiön taseen, tuloslaskelman, rahavirta 630 tuhatta euroa. sia raja-arvoja, kuten alla olevassa taulukossa kuvatun laskelman ja liitetiedot.

89 konsernitilinpäätökselle määritetyn olennaisuuden. Tilintarkastuksen kannalta keskeiset seikat Pitkäaikaisisten projektien tuloutusta on käsitelty Nämä raja-arvot yhdessä kvalitatiivisten tekijöiden konsernitilinpäätöksen tilintarkastuksen kannalta kes- kanssa auttoivat meitä määrittämään tarkastuksen Tilintarkastuksen kannalta keskeiset seikat ovat seik- keisenä seikkana, koska liikevaihto on olennainen erä kokonaislaajuuden ja yksittäisten tilintarkastustoi- koja, jotka ammatillisen harkintamme mukaan ovat tilinpäätöksessä ja koska valmistusasteen mukaiseen menpiteiden luonteen, ajoituksen ja laajuuden sekä olleet merkittävimpiä tarkastuksen kohteena olevan tuloukseen sisältyy johdon arvioita. arvioimaan virheellisyyksien vaikutusta tilinpäätök- tilikauden tilintarkastuksessa. Nämä seikat on otettu seen kokonaisuutena. huomioon tilinpäätökseen kokonaisuutena kohdis- tuneessa tilintarkastuksessamme sekä laatiessamme Miten seikkaa on käsitelty tilintarkastuksessa Konsernitilinpäätökselle määritetty olennaisuus siitä annettavaa lausuntoa, emmekä anna näistä sei- 630 tuhatta euroa (edellinen vuosi 600 tuhatta euroa) koista erillistä lausuntoa. Tarkastustoimenpiteisiimme kuului esimerkiksi seuraa Otamme kaikissa tilintarkastuksissamme huomioon via toimenpiteitä: Olennaisuuden määrittämisessä käytetty riskin siitä, että johto sivuuttaa kontrolleja. Tähän sisältyy Arvioimme johdon laatimien ennusteiden luotet- vertailukohde arviointi siitä, onko viitteitä sellaisesta johdon tarkoitus tavuutta vertaamalla edellisen tilikauden lopussa Tilikauden 2018 liikevaihto hakuisesta suhtautumisesta, josta aiheutuu väärinkäy- keskeneräisenä olleiden projektien lopullisia töksestä johtuvan olennaisen virheellisyyden riski. toteumia edellisen vuoden ennusteisiin. Perustelut vertailukohteen valinnalle Tapasimme yhtiön henkilökuntaa ja keskuste- Valitsimme liikevaihdon olennaisuuden määrittämisen limme projektien etenemisestä yleisesti sekä perustaksi, koska se kuvastaa näkemyksemme mukaan Konsernitilinpäätöksen tilintarkastuksen erityisesti liittyen projektien tuntiennusteisiin tilinpäätösluvuista parhaiten konsernin liiketoiminnan kannalta keskeinen seikka liittyviin epävarmuustekijöihin. volyymiä. Olennaisuuden määrittämisessä sovellettu Testasimme projektien valmistusasteet määritte- prosenttiosuus on hyvän tilintarkastustavan mukainen. Liikevaihdon tulouttaminen levän kirjanpidon projektimoduulin laskenta pitkäaikaisista projekteista tekniikkaa sekä tarkastimme valmistusasteen Konsernitilinpäätöksen tarkastuksen laajuuden Tietoja liikevaihdon tulouttamisesta on esitetty tilin- perusteella tilikaudelle tuloutettavan liikevaihdon määrittäminen päätöksen laadintaperiaatteissa ja liitetiedossa 3. määrää ja tehtyjä jaksotuksia. Tilintarkastuksemme laajuutta määrittäessämme Testasimme valitun otoksen osalta, että projektit olemme ottaneet huomioon Innofactor-konsernin Pitkäaikaiset kiinteähintaiset projektit tuloutetaan on käsitelty ja hyväksytty yhtiön hyväksyntä rakenteen, toimialan sekä taloudelliseen raportoin- valmistusasteen perusteella, kun projektin lopputulos ohjeen mukaisesti. tiin liittyvät prosessit ja kontrollit. voidaan arvioida luotettavasti. Valmistusaste määri- Testasimme keskeneräisten projektien tunti Innofactor-konserni toimii ohjelmistoliiketoimin- tellään kuhunkin projektiin liittyen tarkasteluhetkeen ennusteita varmistaaksemme, että ne perustuvat nassa, jonka pääasiallinen markkina-alue on Suomi ja mennessä suoritetusta työstä aiheutuneiden menojen asianmukaiseen taustadokumentaatioon. muut Pohjoismaat. Tarkastuksen kohteena oli emo osuutena projektin arvioiduista kokonaismenoista. yhtiö sekä konserniyhtiöitä Suomessa, Ruotsissa, Valmistusasteen mukaiseen tuloutukseen liittyy Tanskassa ja Norjassa. johdon harkintaa, joka vaikuttaa tilikaudelle kohdistu- vaan liikevaihtoon, katteeseen sekä eräiden tase-erien arvostukseen.

90 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Liikearvon ja liiketoiminnan yhdistämisissä hankit- virtaennusteita, käytettyä diskonttokorkoa sekä ja siten, että tilinpäätös antaa oikean ja riittävän kuvan tujen aineettomien hyödykkeiden arvostaminen kävimme läpi prosessin, jonka avulla ennusteet Suomessa voimassa olevien tilinpäätöksen laatimista Tietoja liikearvosta ja aineettomista hyödykkeistä on esitetty muodostetaan. koskevien säännösten mukaisesti ja täyttää lakisäätei- tilinpäätöksen laadintaperiaatteissa ja liitetiedossa 13 Testasimme johdon laatimien arvonalentumis set vaatimukset. Hallitus ja toimitusjohtaja vastaavat testauslaskelmien matemaattista oikeellisuutta. myös sellaisesta sisäisestä valvonnasta, jonka ne katso- Konsernitaseen liikearvo ja muut aineettomat hyödyk- Keskustelimme johdon ja hallituksen kanssa ai- vat tarpeelliseksi voidakseen laatia tilinpäätöksen, jossa keet tilinpäätöspäivänä oli 32,2 miljoonaa euroa. Yhtiö kaisempien vuosien arvonalennustestauksien las- ei ole väärinkäytöksestä tai virheestä johtuvaa olen- testaa liikearvon arvonalentumisen varalta vähintään kelmiin sisältyneiden ja hallituksen hyväksymien naista virheellisyyttä. kerran vuodessa. Arvonalentumistestaus perustuu ar- tulevaisuuden ennusteiden suhteesta toteumiin. Hallitus ja toimitusjohtaja ovat tilinpäätöstä laaties- vioitujen tulevien kassavirtojen nykyarvoihin. Näihin Kävimme läpi johdon tekemät herkkyysanalyysit, saan velvollisia arvioimaan emoyhtiön ja konsernin ky- kassavirtaennusteisiin liittyy merkittäviä johdon arvioi- jotka on tehty arvioimalla liikevaihdon kasvun, kyä jatkaa toimintaansa ja soveltuvissa tapauksissa esit- ta koskien esimerkiksi budjetoitua käyttökatetta, käyt- kannattavuuden ja diskonttokoron muutoksen vai- tämään seikat, jotka liittyvät toiminnan jatkuvuuteen ja töpääoman muutosta, diskonttauskorkoa sekä ennus- kutuksia arvonalentumistestausten lopputuloksiin. siihen, että tilinpäätös on laadittu toiminnan jatkuvuu- tejakson kasvuprosenttia. Arvioimme liiketoimintojen yhdistymisistä syn- teen perustuen. Tilinpäätös laaditaan toiminnan jat- Liiketoimintojen yhdistämisissä hankitut muut ai- tyneiden aikaisempina tilikausina syntyneiden kuvuuteen perustuen, paitsi jos emoyhtiö tai konserni neettomat hyödykkeet arvostetaan käypään arvoon aineettomien hyödykkeiden arvostusta sekä joh- aiotaan purkaa tai toiminta lakkauttaa tai ei ole muuta perustuen arvioihin hyödykkeisiin liittyvistä tulevista don tekemiä arvioita poistoajoista mahdollisten realistista vaihtoehtoa kuin tehdä niin. rahavirroista ja jaksotetaan poistoina kuluiksi niiden arvonalentumisindikaatioiden varalta. taloudellisena vaikutusaikana. Kassavirtojen suuruus ja aineettomien hyödykkeiden poistoaikojen määrit- Emoyhtiön tilinpäätöksen osalta ei ole sellaisia tilin Tilintarkastajan velvollisuudet täminen sisältävät johdon arvioita. tarkastuksen kannalta keskeisiä seikkoja, joista olisi tilinpäätöksen tilintarkastuksessa Liikearvon ja liiketoiminnan yhdistämisissä hankit- viestittävä kertomuksessamme. tujen aineettomien hyödykkeiden arvostamista on kä- Konsernitilinpäätöksen tai emoyhtiön tilinpää- Tavoitteenamme on hankkia kohtuullinen varmuus sitelty konsernitilinpäätöksen tilintarkastuksen kannalta töksen osalta emme ole tunnistaneet EU-asetuksen siitä, onko tilinpäätöksessä kokonaisuutena väärin- KONSERNITILINPÄÄTÖS keskeisenä seikkana johtuen niiden merkittävyydestä 537/2014 10. artiklan 2 c -kohdassa tarkoitettuja mer- käytöksestä tai virheestä johtuvaa olennaista virheel- konsernin taseelle sekä johtuen edellä mainitusta arvion kittäviä olennaisen virheellisyyden riskejä. lisyyttä, sekä antaa tilintarkastuskertomus, joka sisäl- varaisuudesta niiden arvostuksessa ja jaksotuksessa. tää lausuntomme. Kohtuullinen varmuus on korkea varmuustaso, mutta se ei ole tae siitä, että olennainen Tarkastustoimenpiteisiimme kuului esimerkiksi Tilinpäätöstä koskevat hallituksen ja virheellisyys aina havaitaan hyvän tilintarkastustavan seuraavia toimenpiteitä: toimitusjohtajan velvollisuudet mukaisesti suoritettavassa tilintarkastuksessa. Virheelli- Arvioimme arvonalentumistestauksissa käytettyjä syyksiä voi aiheutua väärinkäytöksestä tai virheestä, ja arvioita liikevaihdon vuosittaisesta kasvusta ja Hallitus ja toimitusjohtaja vastaavat tilinpäätöksen laa- niiden katsotaan olevan olennaisia, jos niiden yksin tai käyttökatteesta ja vertasimme niitä hallituksen timisesta siten, että konsernitilinpäätös antaa oikean yhdessä voisi kohtuudella odottaa vaikuttavan talou- hyväksymiin vuoden 2019 ennusteisiin. ja riittävän kuvan EU:ssa käyttöön hyväksyttyjen kan- dellisiin päätöksiin, joita käyttäjät tekevät tilinpäätök- Arvioimme johdon laatimia tulevaisuuden kassa- sainvälisten tilinpäätösstandardien (IFRS) mukaisesti sen perusteella.

91 Hyvän tilintarkastustavan mukaiseen tilintarkastuk- konsernin kykyä jatkaa toimintaansa. Jos johto- seikoista, joiden voi kohtuudella ajatella vaikuttavan seen kuuluu, että käytämme ammatillista harkintaa ja päätöksemme on, että olennaista epävarmuutta riippumattomuuteemme, ja soveltuvissa tapauksissa säilytämme ammatillisen skeptisyyden koko tilintarkas- esiintyy, meidän täytyy kiinnittää tilintarkastus niihin liittyvistä varotoimista. tuksen ajan. Lisäksi: kertomuksessamme lukijan huomiota epävar- Päätämme, mitkä hallintoelinten kanssa kommu- tunnistamme ja arvioimme väärinkäytöksestä muutta koskeviin tilinpäätöksessä esitettäviin tie- nikoiduista seikoista olivat merkittävimpiä tarkastel- tai virheestä johtuvat tilinpäätöksen olennaisen toihin tai, jos epävarmuutta koskevat tiedot eivät tavana olevan tilikauden tilintarkastuksessa ja näin virheellisyyden riskit, suunnittelemme ja suori- ole riittäviä, mukauttaa lausuntomme. Johtopää- ollen ovat tilintarkastuksen kannalta keskeisiä. Ku- tamme näihin riskeihin vastaavia tilintarkastustoi- töksemme perustuvat tilintarkastuskertomuksen vaamme kyseiset seikat tilintarkastuskertomuksessa, menpiteitä ja hankimme lausuntomme perustaksi antamispäivään mennessä hankittuun tilintarkas- paitsi jos säädös tai määräys estää kyseisen seikan tarpeellisen määrän tarkoitukseen soveltuvaa tusevidenssiin. Vastaiset tapahtumat tai olosuh- julkistamisen tai kun äärimmäisen harvinaisissa ta- tilintarkastusevidenssiä. Riski siitä, että väärin- teet voivat kuitenkin johtaa siihen, ettei emoyhtiö pauksissa toteamme, ettei kyseisestä seikasta viesti- käytöksestä johtuva olennainen virheellisyys jää tai konserni pysty jatkamaan toimintaansa. tä tilintarkastuskertomuksessa, koska siitä aiheutuvi- havaitsematta, on suurempi kuin riski siitä, että arvioimme tilinpäätöksen, kaikki tilinpäätöksessä en epäedullisten vaikutusten voitaisiin kohtuudella virheestä johtuva olennainen virheellisyys jää esitettävät tiedot mukaan lukien, yleistä esittä- odottaa olevan suuremmat kuin tällaisesta viestin- havaitsematta, sillä väärinkäytökseen voi liittyä mistapaa, rakennetta ja sisältöä ja sitä, kuvastaako nästä koituva yleinen etu. yhteistoimintaa, väärentämistä, tietojen tahallista tilinpäätös sen perustana olevia liiketoimia ja esittämättä jättämistä tai virheellisten tietojen tapahtumia siten, että se antaa oikean ja riittävän esittämistä taikka sisäisen valvonnan sivuuttamista. kuvan. muodostamme käsityksen tilintarkastuksen kan- hankimme tarpeellisen määrän tarkoitukseen nalta relevantista sisäisestä valvonnasta pystyäk- soveltuvaa tilintarkastusevidenssiä konserniin semme suunnittelemaan olosuhteisiin nähden kuuluvia yhteisöjä tai liiketoimintoja koskevasta asianmukaiset tilintarkastustoimenpiteet mutta taloudellisesta informaatiosta pystyäksemme emme siinä tarkoituksessa, että pystyisimme anta- antamaan lausunnon konsernitilinpäätöksestä. maan lausunnon emoyhtiön tai konsernin sisäisen Vastaamme konsernin tilintarkastuksen ohjauk- valvonnan tehokkuudesta. sesta, valvonnasta ja suorittamisesta. Vastaamme arvioimme sovellettujen tilinpäätöksen laatimis- tilintarkastuslausunnosta yksin. periaatteiden asianmukaisuutta sekä johdon tekemien kirjanpidollisten arvioiden ja niistä Kommunikoimme hallintoelinten kanssa muun esitettävien tietojen kohtuullisuutta. muassa tilintarkastuksen suunnitellusta laajuudesta teemme johtopäätöksen siitä, onko hallituksen ja ajoituksesta sekä merkittävistä tilintarkastusha- ja toimitusjohtajan ollut asianmukaista laatia vainnoista, mukaan lukien mahdolliset sisäisen val- tilinpäätös perustuen oletukseen toiminnan vonnan merkittävät puutteellisuudet, jotka tunnis- jatkuvuudesta, ja teemme hankkimamme tilin- tamme tilintarkastuksen aikana. tarkastusevidenssin perusteella johtopäätöksen Lisäksi annamme hallintoelimille vahvistuksen siitä, esiintyykö sellaista tapahtumiin tai olosuh- siitä, että olemme noudattaneet riippumattomuutta teisiin liittyvää olennaista epävarmuutta, joka voi koskevia relevantteja eettisiä vaatimuksia, ja kommu- antaa merkittävää aihetta epäillä emoyhtiön tai nikoimme niiden kanssa kaikista suhteista ja muista

92 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Muut raportointivelvoitteet

Tilintarkastustoimeksiantoa koskevat tiedot Olemme toimineet yhtiökokouksen valitsemana tilintarkastajana 29.3.2016 alkaen yhtä- jaksoisesti 3 vuotta.

Muu informaatio Hallitus ja toimitusjohtaja vastaavat muusta informaatiosta. Muu informaatio käsittää toimintakertomuksen ja vuosikertomukseen sisältyvän informaation, mutta se ei sisällä tilin- päätöstä eikä sitä koskevaa tilintarkastuskertomustamme. Olemme saaneet toimintakertomuksen käyttöömme ennen tämän tilintarkastuskertomuksen antamispäivää ja odotamme saavamme vuosikertomuksen käyttöömme kyseisen päivän jälkeen. Tilinpäätöstä koskeva lausuntomme ei kata muuta informaatiota. Velvollisuutenamme on lukea edellä yksilöity muu informaatio tilinpäätöksen tilintarkastuksen yhteydessä ja tätä tehdessämme arvioida, onko muu informaatio olennaisesti ristirii- dassa tilinpäätöksen tai tilintarkastusta suoritettaessa hankkimamme tietämyksen kanssa tai vaikuttaako se muutoin olevan olennaisesti virheellistä. Toimintakertomuksen osalta velvolli suutenamme on lisäksi arvioida, onko toimintakertomus laadittu sen laatimiseen sovellettavien säännösten mukaisesti.

Lausuntonamme esitämme, että toimintakertomuksen ja tilinpäätöksen tiedot ovat yhdenmukaisia toimintakertomus on laadittu toimintakertomuksen laatimiseen sovellettavien säännösten mukaisesti. KONSERNITILINPÄÄTÖS

Jos teemme ennen tilintarkastuskertomuksen antamispäivää käyttöömme saamaamme muuhun informaatioon kohdistamamme työn perusteella johtopäätöksen, että kyseisessä muussa informaatiossa on olennainen virheellisyys, meidän on raportoitava tästä seikasta. Meillä ei ole tämän asian suhteen raportoitavaa.

Helsingissä 12.3.2019

PricewaterhouseCoopers Oy Tilintarkastusyhteisö

Samuli Perälä KHT 93 Muut tiedot

Osakekohtaiset tunnusluvut

2018 2017 Osakekohtainen tulos (euroa) -0,0880 -0,0357 Emoyrityksen omistajille kuuluva oma pääoma / osake (euroa) 0,589 0,684 Osakkeen ylin kurssi (euroa) 1,13 1,80 Osakkeen alin kurssi (euroa) 0,35 0,91 Osakekannan markkina-arvo (tuhatta euroa) 13 100 33 836 Osakkeiden vaihto 11 142 838 23 796 019 Osakkeiden vaihto (%) 30,8 67,3 Osakkeiden lukumäärän painotettu keskiarvo tilikauden aikana 36 188 225 35 341 751 Osakkeiden lukumäärä tilikauden lopussa 36 188 225 36 188 225

Osakeomistus

Innofactor Oyj:llä oli 31.12.2018 yhteensä 11363 osakkeenomistajaa hallintarekisterit (10 kpl) mukaan lukien. Hallintarekisteröidyn omistuksen osuus oli 4,63 % kokonaisosakemäärästä.

Osakkeenomistuksen jakautuminen 31.12.2018

Omistajien %-osuus Osakkeiden %-osuus Osakkeenomistajat omistajaryhmittäin 31.12.2018 Osakkeita määrä omistajista lukumäärä osakekannasta (% osakekannasta) 1-100 6 614 58,21 187 419 0,52 Muut ulkomaiset 5,08 101-1 000 2 975 26,18 1 310 629 3,62 Hallintarekisteröidyt 4,63 1 001-10 000 1 472 12,95 4 735 415 13,09 Rahoitus-ja vakuutuslaitokset 2,27 10 001-100 000 264 2,32 7 090 876 19,59 Yritykset 7,49 yli 100 000 38 0,33 22 863 886 63,18 Julkisyhteisöt 4,97 Yhteensä 11 363 100,00 36 188 225 100,00 Voittoa tavoittelemattomat yhteisöt 0,05 Yksityistaloudet 75,50 Yhteensä 100,00

94 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018 Tunnuslukujen laskentakaavat

Oman pääoman tuottoprosentti: Voitto tai tappio ennen veroja - verot Oma pääoma

Sijoitetun pääoman tuottoprosentti: Voitto tai tappio ennen veroja + korko- ja muut rahoituskulut Oma pääoma + korolliset rahoitusvelat

Nettovelkaantumisaste (Net Gearing): Korolliset velat - rahavarat Oma pääoma

Omavaraisuusaste, (%): Oma pääoma Taseen loppusumma - saadut ennakot

Osakkeenomistajat omistajaryhmittäin 31.12.2018 (% osakekannasta) Tulos/osake: Emoyrityksen omistajille kuuluva tulos ennen veroja - verot Muut ulkomaiset 5,08 Hallintarekisteröidyt 4,63 Tilikauden keskimääräinen osakeantioikaistu osakkeiden lukumäärä Rahoitus-ja vakuutuslaitokset 2,27 Yritykset 7,49 Julkisyhteisöt 4,97 Oma pääoma / osake: Voittoa tavoittelemattomat yhteisöt 0,05 Emoyrityksen omistajille kuuluva oma pääoma Yksityistaloudet 75,50 Osakkeiden laimentamaton lukumäärä tilinpäätöspäivänä Yhteensä 100,00 MUUT TIEDOT

95 SUOMI RUOTSI TANSKA NORJA Innofactor Oyj Innofactor AB Innofactor A/S Innofactor AS Keilaranta 9 Drottninggatan 68 Parken, Øster Allé 48 Strandveien 8 FI-02150 Espoo SE-111 21 Stockholm DK-2100 København Ø NO-1366 Lysaker

+358 10 272 9000 +46 8 20 97 30 +45 70 26 36 70 +47 22 44 33 23 www.innofactor.fi www.innofactor.se www.innofactor.dk www.innofactor.no

[email protected] www.innofactor.com

96 INNOFACTOR OYJ:N VUOSIKERTOMUS 2018