11 Place du Capitaine Dreyfus 68000 Responsable d’agence : Armelle ALLAZZETTA 06 37 75 79 28 Assistante d’agence : Claudine ROCHE 03 89 80 18 43

Spécialiste de l’aide à domicile Un réseau national

 Création en 2006

 Bilan en 2016: - 85 agences en - 5500 bénéficiaires - 37 00 intervenants Un réseau régional

 Création en 2007

 122 Familles  53 intervenantes  Création en 2007

 120 familles • Cernay  60  Création enintervenantes 2006

 270 familles  105 intervenants Nous sommes Prestataire

Nous assumons totalement la qualité d’employeur auprès de nos intervenantes qui sont nos salariées et qui bénéficient ainsi de l’assurance de l’entreprise.

Nous nous chargeons du recrutement, du suivi, des évaluations, des remplacements, des formations, etc….. Notre secteur d’intervention

Pays de Brisach : , , , , , Pays du Ried Brun : , , , , Holtzwihr, , RiedwihrWickerschwihr Canton d’Andolsheim Com. Agglo. Colmar : Horbourg-wihr, , ,

Biltzheim, , , , , , Munchouse, Canton d’Ensisheim , , , , , , , Rumersheim-le-haut, , Réguisheim

Ammerschwihr, , Ingersheim, , Kaysersberg, Kientzheim, Canton de Kaysersberg , , , Sigolsheim, , Ribeauvillé

Canton de , Fréland, , Lapoutroie, Notre secteur d’intervention

Breitenbach, Eschbach au val, Griesbach au val, , , Luttenbach près  Canton d’AndolsheimMunster, , Sondernarch, Soultzbach les bains, , ,  Pays de Brisach : Artzenheim,, Baltzenheim, Wihr-au-val. Durrenentzen, Kunheim, Urschenheim, CantonWidensolen de Munster Pays du Ried Brun : Andolsheim, Bischwihr, Fortschwihr, Grussenheim, Holtzwihr, Muntzenheim, RiedwihrWickerschwihr Com. Agglo. Colmar : Horbourg-wihr, Houssen, Jebsheim, Sundhoffen  Canton d’Ensisheim  , Blodelsheim, Ensisheim, Fessenheim, Hirtzfelden, Meyenheim, Munchouse, Munwiller, Niederentzen, Niederhergheim, Oberentzen, Oberhergheim, Pulversheim, Roggenhouse,, RumersheimAppenwihr, ,-le-haut, , Rustenhart, , Réguisheim Geisswasser, , Canton Canton de Neuf de-Brisach KaysersbergHettenschlag, , , Neuf-Brisach, , ,  , Beblenheim,Vogelsheim, , Ingersheim, . Katzenthal, Kaysersberg, Kientzheim, Mittelwihr, Niedermorschwihr, Riquewihr, Sigolsheim, Zellenberg Canton Canton de Sainte deMarie Lapoutroie , Lièpvre, Rombach le Franc, Sainte-Croix-Aux-Mines, Sainte-Marie-Aux-Mines. Aux MinesLe Bonhomme, Fréland, Labaroche, Lapoutroie, Orbey

Eguisheim, Herrlisheim-Près-Colmar, Husseren les Châteaux, , Canton de , Voegtlinshoffern, Walbach, , Wintenheim, . Nos métiers

Aider… - Au transfert - A l’habillage / - Sortie - Ménage déshabillage d’école - Linge - A la toilette - Mercredi - Repassage - Aux repas - Weekend - Aux courses - Gardes - À l’entretien du ponctuelles - logement - A la vie sociale, etc. - Un réseau certifié Qualisap

Sous Mon Toit répond à un référentiel strict, gage de sérieux, de fiabilité et de confiance, pour tous les particuliers qui choisissent notre structure :

Le sérieux : • Les moyens mis en œuvre sont adaptés • L'accueil est toujours de qualité • La politique de gestion des Ressources Humaines est efficace

La fiabilité : • La réponse est transparente et sur mesure • Les prestations sont conformes aux engagements pris

La confiance : • La déontologie métier est toujours respectée • Le suivi de la qualité des prestations est assuré Une agence agréée

Obtention de l’agrément accordé par l’unité territoriale et avisé par le conseil général du département (obligation de répondre au cahier des charges fixé par le ministère)

• Activités relevant de la déclaration (anciennement agrément simple) : Les travaux ménagers La garde d'enfant à domicile de plus de 3 ans Le soutien scolaire à domicile La préparation des repas à domicile et les courses

• Activités relevant de l’agrément (anciennement agrément qualité) : La garde d'enfants à domicile de moins de 3 ans L'assistance aux personnes handicapées L'accompagnement dans leurs déplacements des enfants, des personnes âgées et des personnes handicapées Un recrutement exigeant

 Nos exigences : expérience et/ou diplôme du secteur d’activité

 Test d’évaluation oral : qualités relationnelles et savoir-faire métier

 Présentation de l’intervenant au domicile du bénéficiaire

 Evaluation et suivi du salarié grâce à des évaluations en milieu du travail Ce qui nous réunit : Le Handicap et le Droit Au Répit

Le droit au répit est un besoin légitime qui reconnait, à la personne en situation de handicap et à son entourage, la possibilité de souffler moralement et physiquement. Quelques Rappels :

 DEFINITION DU HANDICAP En France, la définition donnée par la loi française du 11 février 2005 :  « Constitue un handicap, au sens de la présente loi, toute limitation d’activité ou restriction de participation à la vie en société subie dans son environnement par une personne en raison d’une altération substantielle, durable ou définitive d’une ou plusieurs fonctions physiques, sensorielles, mentales, cognitives ou psychiques, d’une polyhandicap ou d’un trouble de santé invalidant ».  Il existe 6 grandes familles de handicap  Il s’agit donc plus d’une notion sociale que d’une notion médicale.

 Vigilance au « faire à la place de… » L’intervenante n’est pas présente pour « faire à la place de » la personne à aider mais pour l’inciter à maintenir ou développer son autonomie actuelle en la stimulant lors des différentes tâches à effectuer (repas, douche,….). Les Services Possibles

 Que pouvons nous apporter aux familles ? Etre le relais des parents sur la pathologie de l’enfant.

Dans le Maintien à Domicile, notre intervention a pour but d’aider les personnes au sein de :  Leur vie quotidienne - Aide à la toilette : douche, au lavabo, au lit pour une personne ne pouvant plus se mobiliser - Change (protections) - Aide à l’habillage / déshabillage - Aide à l’alimentation : préparation des repas, donner le repas - Courses, promenades, sorties, etc….  Leur environnement - Entretien du cadre de vie - Suivi de la prise des médicaments - Assistance administrative, etc….. Une mise en place adaptée & personnalisée

Prise de Analyse de Mise en Suivi contact vos besoins place de la qualité de prestation la prestation • Vous • A domicile • • Le rentrez en ou en L'intervenan responsable contact structure, t vous est d'agence avec le le présenté à reste proche responsable responsable votre de vous de l'agence vous domicile grâce à des locale rencontre avant le visites et expérimenté afin début des appels et à d'analyser prestations. réguliers l'écoute au mieux •Le planning afin de qui vos besoins est adapté à s'assurer du répondra à et vos vos besoins bon votre attentes. dans le but déroulement demande • Il vous d'intervenir des d'informati aiguillera dans le prestations. ons. également respect de • Il est à sur les vos votre écoute différentes habitudes de au quotidien aides vie et de pour toutes financières vos valeurs. questions. possibles. Une écoute permanente

Une équipe d’assistants d’agence joignable

7 jours sur 7 et 24 h sur 24 en cas de problème

02.38.22.31.85

Leur rôle : être à l’écoute des usagers et des intervenants pour leur apporter une réponse adaptée et personnalisée. Un tandem au service des usagers

Le Responsable d’Agence

Véritable référent pour les L’intervenant usagers et leurs proches. Qualifié, professionnel de la Garant de la qualité et de la maison , attentif, responsable continuité des services dans et rigoureux. l’accomplissement de ses missions Sélectionné, spécialement formé et encadré par Sous Mon Toit Encadré par des structures dans une optique d’amélioration Régionales et Nationales, et constante de la qualité des bénéficie de l’expertise du prestations . Groupe Sous Mon Toit . Apporte tout le confort, la sécurité, et la sérénité dont ont besoin les usagers, par une présence rassurante et un travail de Qualité . Pour résumer : Notre mode Opératoire Ecouter Mettre en place Etablir lors du 1er contact Mise en place sous 48 heures, après l’évaluation. les besoins du bénéficiaire Nos responsables d’agence accompagnent les intervenantes pour planifier rapidement lors de la présentation, afin de personnaliser la relation et aune évaluation au de vérifier tous les points relevés lors de l’évaluation. domicile de la personne. Notre qualité d’écoute, permet d’avoir des réponses de qualité. Suivre & Contrôler Evaluer Suivi qualité : questionnaire qualité adressé une fois par an L’évaluation est faite par le Responsable Contrôle continu : appel téléphonique du Responsable d’agence d’agence référent chez le bénéficiaire : lors de la 1ère semaine pour s’assurer de la satisfaction et ajuster ‽ Evaluer ses besoins des détails si nécessaires. ‽ Evaluer son environnement de vie (famille, Visites impromptues chaque trimestre pour évaluer le personnel Aménagement du domicile, situation financière) À domicile. ‽ Evaluer sa « personnalité » Enquête de satisfaction annuelle pour réévaluer les besoins Il met en œuvre un plan d’aide calibré Du bénéficiaire. Il trouve le personnel en adéquation avec le client Il fait des recommandations et conseils concernant l’environnement de vie Il établit un bilan des aides financières et fait le montage des dossiers de financement si besoin. Nos partenaires

18 Nos partenaires Nos agences sous mon toit en Alsace : Nos partenaires

Agence de Strasbourg Agence de Colmar 9 rue Paul Eluard 11 Place du Capitaine Dreyfus 67 200 STRASBOURG 68 000 COLMAR Tel : 03 88 24 79 31 Tel : 03 89 80 18 43 strasbourg@sousmontoit,fr colmar@sousmontoit,fr [email protected] [email protected]

Agence de Agence de CERNAY 85 Avenue Roger SALENGRO 85 Avenue Roger SALENGRO 68 100 MULHOUSE 68 100 MULHOUSE Tel : 03 89 45 32 92 Tel : 06 30 37 77 84 mulhouse@sousmontoit,fr cernay@sousmontoit,fr [email protected] [email protected] Notes :

Notes: …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………

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