Cuenta Pública Participativa Gestión 2019 Hospital Santo Tomás de

Directora: Ing. Comercial Verónica Morales Heyer

Equipo directivo: - SDM Dr. Juan José Corvalán K. - SDGC EU Osvaldo Flores O. - SDA Cont. Aud. Alejandro Palma S. - SDAPS Dr. Patricio Donaire O. - Jefa RRHH Adm.Público Tatiana Castillo U. Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Reseña Histórica El Hospital Santo Tomás de Limache comenzó a funcionar el 13 de enero de 1887 tras la donación de una casa quinta a la autoridad eclesiástica de la época por parte de doña Carmen Quiroga viuda de Urmeneta. Se entregó la dirección y manejo a la congregación de las hermanas de la providencia. El financiamiento de éste, era fruto a múltiples donaciones de cuidadanos ilustres y de esporádicos aportes estatales. El 10 de Enero de 1973 el hospital, equipamiento y personal pasan a depender completamente del Servicio de Salud. Ese mismo año se comienza la construcción de un nuevo hospital en la ribera sur del estero de Limache. Después de 10 años de construcción y equipamiento, los días 8 y 9 de abril de 1983 se trasladan las dependencias, personal y enfermeros al nuevo establecimiento hospitalario, inaugurándose oficialmente el día 25 de abril de 1983. Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Antecedentes Demográficos Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Red Asistencial Hospitalaria SSVQ

A partir del año 2007, se definió un Modelo de gestión que considera las siguientes áreas para el SSVQ: – Borde Costero: Incluye las comunas de Viña del Mar, Puchuncaví, Concón, . – : Incluye las comunas de Quilpué, , Limache y Olmué. – -Petorca: Incluye las comunas de Quillota, Nogales, La Cruz, Petorca, Cabildo, , Calera, , e . Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Red de Salud Área Marga Marga Hospital Quilpué (Futuro MargaMarga) Hospital Base, reacreditado.

Hospital Peñablanca Orientado a Rehabilitación y Neurorehabilitación del Adulto

Hospital Geriátrico Futuro Centro de Especialidad Geriátrica

Área de Salud Hospital Limache Marga Marga Hospital Comunitario Apoyo a la red Quirúrgica

Departamento de SaludMunicipal: Quilpué VillaAlemana Limache Olmué Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Red de Atención Primaria de Salud (APS) Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

N° de Establecimientos de la Red SSVQ

TIPO DE ESTABLECIMIENTO QUILLOTA-PETORCA BORDE COSTERO MARGA MARGA ATENCIÓN PRIMARIA DE SALUD (APS) 44 21 15 CESFAM 15 13 7 CES 1 0 2 CESCOSF 7 4 1 COSAM 0 1 1 PSR 21 3 4 HOSPITALES DE BAJA COMPLEJIDAD 4 1 3 HOSPITALES AUTOGESTIONADOS EN RED (EAR) 1 1 1 TOTALES 49 23 19

91 Establecimientos Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Nuestro Hospital

Urgencias

Atención abierta

Atención Cerrada

Hospital perteneciente a la Red Asistencial del Servicio de Pabellón Salud Viña del Mar - Quillota Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Red de Salud Local

EMR Lliu Lliu EMR Los Maitenes

CESFAM Olmué Hospital Geriátrico

UHCIP

CESAM CIP-CRC Departamento de Salud Municipal de Limache Las Personas

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Organigrama

Director

Calidad Secretaria

IAAS Oficina de Partes Participación y Consejo OIRS Consultivo Consejo Técnico Asesor COLDAS

Recursos SDM SDGC SDAPS SDA Humanos

Servicios y Personal y Unidades de Eu. Gestión Unidades Sector 1 Abastecimiento Contabilidad Rentas Apoyo Clínico Camas Clínicas

Eu. Supervisora Calidad de Vida Medicina Sector 2 Recaudación Estadística Laboratorio Medicina Eu. Supervisora Sector 3 Servicios Central Capacitación Esterilización Generales Alimentación Rayos Maternidad Jardín Infantil y Eu. Supervisora Dental Unidad de Sala Cuna Unidad de Cirugía Movilización Capullitos Farmacia Mayor Ambulatoria UE Tecnologías de la (UCMA) información y la Unidad de comunicación Club Escolar Kinesiología Emergencias Eu. Supervisora Admisión RELMU (UE) UCMA Prevención de Esterilización Programas Riesgos Transversal Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Dotación de Personal

CARGO N° CARGO N° MÉDICOS 24 PSICÓLOGOS 4 ODONTÓLOGOS 7 ASISTENTE SOCIAL 4 QUÍMICOS FARMACÉUTICOS 1 OTROS PROESIONALES 15 ENFERMEROS 25 TÉCNICOS PARAMÉDICOS 27 MATRONAS 8 TÉCNICOS 62 NUTRICIONISTAS 5 ADMINISTRATIVOS 31 KINESIÓLOGOS 6 ASISTENTE DE PÁRVULOS 5 TECNÓLOGOS MÉDICOS 4 AUXILIARES 41

269 Funcionarios Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Capacitaciones

Requerimientos locales específicos • Soporte vital básico y especifico • Control y prevención de enfermedades • Atención de pacientes con dificultades especiales • Manejo de residuos Requerimientos del • Fortalecimiento de jefaturas y SSVQ equipos de trabajo • Trato usuario interno y externo • Manejo de situaciones emergentes • Enfoque de género • Atención de migrantes, entre otras.

Requerimientos específicos de la ley Medica Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

PAC LOCAL PAC GLOBAL

N° FUNCIONARIOS : 115 N° FUNCIONARIOS : 27 N° ACTIVIDADES : 6 N° ACTIVIDADES : 21

PAC ONLINE PAC LEY MEDICA

N° FUNCIONARIOS : 22 N° FUNCIONARIOS : 15 N° ACTIVIDADES : 14 N° ACTIVIDADES : 8

179 Funcionarios Capacitados Atención Cerrada

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Unidad de Emergencia

MÉDICO

MÉDICO MATRONA DENTALDENTAL MATRONA Consultas Dental 1.366 Consultas Matrona 3.351

Consultas Médicas 47.336 Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Atenciones Médicas Servicio de Urgencia

47.335 MÉDICO DENTAL MATRONA

C1: 46; 0,10%

S/C: 930; C2: 412; 1,96% 0,87%

C5: 3.670; C3: 19.012; 7,75% 40,17%

C4: 23.266; 49,15% Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Producción Servicio de Medicina

MÉDICO Promedio Días de DENTAL MATRONA Estada 8,04 Índice Ocupacional 76,34%

53 CAMAS BÁSICAS Egresos 1848 Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Producción Servicio de Maternidad

Promedio MÉDICO Días de Estada DENTAL MATRONA 2,11 Índice Ocupacional 11,5%

Partos 48 5 CAMAS Egresos 100 Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Producción de Pabellón (Intervenciones Quirúrgicas)

MÉDICO Cirugía MATRONA Menor 193 Cirugía Mayor Ambulatoria 198

Total Cirugías 391 Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Servicios de Apoyo Clínico

FARMACIA

IMAGENOLOGÍAMÉDICO 25.436 Exámenes de MATRONAImagenología 83.328 Recetas Despachadas

168.758 Exámenes de Laboratorio

LABORATORIO Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Traslados

6.168 Traslados MÉDICO

DENTAL MATRONA

TRASLADOS OTROS KMS.RONDAS MOVIL 1 MOVIL 2 MOVIL 3 URGENCIA RURALES 1973 342 4 1957 1892 451 Atención Abierta

Cuenta Pública Gestión 2019 Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Traslados

Electro- Procedimientos Curaciones Inyectables cardiogramas TENS 5.643 2.616 1.485

Lentes Consultas Unidad Vicios de recetados 3.727 Refracción 3579

Controles HTA+DM2 HTA DM2 Dislipidemia Infantil Médicos 871 922 372 52 485 Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Atenciones Profesionales APS

Control Control Control Dislipidemia HTA+DM HTA DM2 698 Enfermeras 548 879 261

Control Control Nutricionistas malnutrición malnutrición Exceso 1.077 Déficit 271

Consultas Salud Consejerías Mental Familiares Psicólogos 1.778 48

Controles Controles Kinesiólogos ERA IRA 352 204 Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Vacunación contra la Influenza

DOSIS PORCENTAJE NUMERO DE DOSIS COLOCADAS PROGRAMADAS CUMPLIMIENTO

MÉDICO Trabajadores 65 y más Crónicos Personal de 6 meses a 5 Embarazadas a Personal de avícolas y Otras años (65-80 entre 6 y 64 Alumnos en Salud Voluntarios TOTAL años partir 13 semanas Salud Público criaderos de prioridades TOTAL % y más) años práctica Privado salud DENTAL MATRONA cerdos

14.163 3.349 3697 2111 247 370 94 158 39 1224 30 11.319 79,9 Finanzas

Cuenta Pública Gestión 2019 Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Ingresos 2019 ( en miles de $)

124.414 ; 214.844; 1,6% 2,9%

79.626; 78.935 ; 34.791 ; 178.032; 1,1% 1,0% 0,5% 2,4%

Ingresos Devengados 7.312.090

Ingresos 7.624.187 7.386.047 ; 6.839.588; 96,9% 93,5%

Transferencias Corrientes Ingresos de Operación Otros Ingresos Corrientes Recuperación de Préstamos Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Gastos 2019 ( en miles de $)

47.400 ; 47.400; 0,6% 0,7%

221.276 ; 221.276; 1.424.748; 1.424.748MÉDICO ; 2,9% 3,1% 20,3% 18,7% DENTAL MATRONA Gastos Devengados 7.031.863

Gastos 5.930.763 ; 5.338.439; 7.624.187 77,8% 75,9%

Gastos en Personal Bienes y Servicios de Consumo Activos no Financieros Servicio de la Deuda Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Principales Gastos 2019 (en miles de pesos)

Servicios Básicos 142.510 MÉDICO

DENTAL Otros InsumosMATRONA Clínicos 140.273

Materiales y Útiles Quirúrgicos 172.722

Farmacia 229.834

Productos Químicos 214.018

Alimentación 143.638 Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Diciembre 31

Total Ingresos 2019 M$ Total Gastos 2019 M$ 7.312.090 7.031.863

Superávit 2019 $ 280.227 Satisfacción Usuaria

Cuenta Pública Gestión 2019 Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Gestión de Reclamos 2017-2019

RECLAMOS 2018 MÉDICO 301 DENTAL RECLAMOSMATRONA 2017 RECLAMOS 2019 276 280 Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Reclamos 2019

53; 18,9% MÉDICO 113; 40,4% DENTAL MATRONA 9; 3,2%

7; 2,5%

4; 1,4% 94; 33,6%

TRATO COMPETENCIA TECNICA INFRAESTRUCTURA TIEMPO ESPERA INFORMACIÓN PROCED.ADMINIST. Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Gestión de Reclamos 2017-2019 Gestión de Felicitaciones 2017-2019

FELICITACIONES 2018 216 MÉDICOFELICITACIONE 2017 FELICITACIONES 2019 242 299 DENTAL MATRONA Participación Social

Cuenta Pública Gestión 2019 Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Consejo Consultivo

Es una instancia de participación ciudadana que busca generar vínculos de cooperación entre el Hospital y su comunidad, con la finalidad de gestionar propuestas e iniciativasMÉDICOen el ámbito de la salud asistencial, contribuyendo así al fortalecimiento de las relaciones sociales, comunitarias y organizacionales. DENTAL MATRONA Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Jornada Huertos y Pueblos Originarios

Preparación de terreno para cosecha de invierno, limpieza del espacio, reciclaje de materialMÉDICOorgánico para compostaje, reforzar grupo de trabajo, estrechar lazos con la comunidad y como grupo. DENTAL MATRONA Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Taller de las Mujeres y sus Derechos

Se realiza taller en el marco de la Conmemoración del día 28 de mayo, que es el Día Internacional de AcciónMÉDICOpor la Salud de las Mujeres. Es una instancia que invita a la reflexión con un enfoque de Género acerca del derecho de las mujeres a gozar de una salud sexual,DENTALmental, reproductivaMATRONAe integral. Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Ceremonia Ancestral Año Nuevo Aymara

Participación de ceremonia willka kuti año nuevo aymara, acompañando a agrupación aymaraMÉDICOpachakuti, que simboliza el retorno del sol y el nuevo ciclo agrícola. DENTAL MATRONA Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Feria de Salud Provincial Marga Marga

Actividad de difusión de la Red de Salud, en formato Feria, para promover distintas prestaciones que tiene la red de salud en el territorio de la Provincia de Marga Marga, organizada por losMÉDICOHospitales de la provincia y el apoyo del Servicio de Salud Viña del Mar Quillota. La actividad contó con profesionales de la Red de salud del SSVQ red DENTAL MATRONA Marga Marga y la participación de la Atención Primaria - Cesfam Olmué y Departamento de Salud Municipal de Limache- invitados también como expositores. Compromisos Sanitarios

Cuenta Pública Gestión 2019 Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Cumplimiento Metas Sanitarias Ley 18.834 (No Médica)

RESULTADOS META 1.1 META 1.2 META 1.3 META META 1.6 META 1.7 META 1.8 META 1.9 META 3.1 PONDERADOS TRAMO DE LAS METAS MÉDICO Funcionarios Prestaciones regidos por el Evaluación DENTALPacientes MATRONA trazadoras de Estatuto Pacientes Anual de los Pacientes que hipertensos Egreso de Casos con GES, tratamiento GES Administrativo, diabéticos pies en esperan más de compensados Maternidad Categorización en los que se otorgadas según capacitados compensados personas 12 horas en la bajo control en es con de Pacientes cumplen las lo programado durante el año, en bajo control en con UEH para el grupo de 15 Lactancia en Niveles garantías de de prestaciones al menos una el grupo de 15 y Diabetes acceder a una 93% Tramo 1 y más años en Materna Riesgo oportunidad trazadoras de actividad más años en el bajo control cama de el nivel Exclusiva Dependencia. en el año tratamiento GES pertinente de los nivel primario de 15 y más dotación primario en contrato PPV nueve (9) Ejes años para el año Estratégicos de la ENS 74,9% 66,1% 97,9% 94,1% 96% 100% 100% 100% 100% Inversión en Equipos/ Equipamiento Cuenta Pública Gestión 2019 Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Proyecto Pabellones GORE 2019 (Gobierno Regional)

Establecimiento Equipo/Equipamiento Cantidad Valor Unitario Valor Total MÉDICO Autoclave 250 L 1 54.597.200 54.597.200,00 DENTAL Lavadora desinfectadoraMATRONA 200 L 1 24.966.200 24.966.200,00 Ablandador de agua 1 Parte del Autoclave Parte del Autoclave Hospital de Limache Equipo de isquemia 1 7.416.150 7.416.150,00 Mesa Quirurgica 1 8.345.194 8.345.194,00 Caja quirurgica Osteosíntesis 8 1.723.986 13.791.888,00 TOTAL 109.116.632,00 Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Proyecto Reposición Equipamiento MINSAL 2019

CANTIDAD MONTO ESTABLECIMIENTO EQUIPO/EQUIPAMIENTO ADJUDICADA TOTAL $ MÉDICOAGITADOR ORBITAL 1 866.677 CÁMARA CONSERVADORA DE CADÁVERES CARGA FRONTAL 1 22.955.100 DENTAL CATRE CLÍNICOMATRONA ELÉCTRICO 5 15.128.660 CATRE CLÍNICO MECÁNICO 10 22.264.794 CATRE CLÍNICO MECÁNICO 10 15.470.000 CENTRIFUGA 1 2.261.000 HHOSPITAL DE UNIDAD DENTAL 2 10.248.280 LIMACHE SILLA DE RUEDAS 7 658.070 BIOMBO CLINICO 3 CUERPOS 6 440.755 CARRO MULTIPROPOSITO 2 1.366.120 LAMPARA DE EXAMEN 4 3.558.133 CAMILLA DE EXAMEN 2 228.290 MESA MAYO 4 1.636.421 ESCABEL 6 111.991 TOTAL 97.194.291 Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Proyecto Gore-Minsal 2019 (Ambulancias)

Adquisición de 3 ambulancias de última generación, de parte del Servicio de Salud Viña del Mar Quillota para el Hospital de Limache, adquiridas por medio del Convenio Gore- Minsal, mediante un proyecto a nivel nacional de reposición de ambulancias SAMU y de Hospitales DENTAL Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Proyecto Construcción Cesfam en Limache Viejo (MINSAL)

Se trata de la ejecución de una obra inserta en el Plan Nacional de Inversiones en Salud del Gobierno de , de 2.758,8 m2, ubicada en Limache Viejo y DENTAL destinada a una población de 30.000 usuarios. La unidad ejecutora de este proyecto es el Servicio de Salud Viña del Mar Quillota, encargado de concretar una inversión total de M$ 4.381.857 para la construcción y la adquisición del equipamiento médico e industrial necesario para su funcionamiento. Este proyecto es financiado por el Ministerio de Salud y se espera entregarlo el primer semestre del año 2020, para luego ingresar a la etapa de Puesta en Marcha. Acreditación en Calidad

Cuenta Pública Gestión 2019 Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

Todo el Equipo de Salud Comprometido con Calidad

MÉDICO

DENTAL MATRONA Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

El Hospital Santo Tomás de Limache se declara “ACREDITADO”

Según Resolución Exenta IP N°471 MÉDICO de fecha 01/02/2019

DENTAL MATRONA Hospital Santo Tomás de Limache CUENTA PÚBLICA 2019

MÉDICO

DENTAL MATRONA