Rapport annuel sur le

Prix et la EXERCICE 2019

Rapport relatif au prix et à la Qualité du qualité du service public de l’eau potable pour l’exercice 2019 présenté conformément à l’article L2224-5 du code général des collectivités territoriales et au décret du 2 Service mai 2007, modifié par l’arrêté du 02 décembre 2013.

Tout renseignement concernant la réglementation public de en vigueur, la définition et le calcul des différents indicateurs peut être obtenu sur le site www.services.eaufrance.fr, l’eau potable rubrique “l’Observatoire”.

Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

Elaboration du document CONCEPTION / REALISATION VALIDATION APPROBATION Charlotte JACQUET-MARTIN Jean-Pierre DARREAU Document approuvé en Comité Syndical Fonction : directrice / responsable Fonction : Président du Syndicat d’exploitation des Eaux le 11/03/2020

à Mauvières

Date : 28/02/2020 Date : 06/03/2020 Délibération n°9-2-2020.

Signature : Signature :

Liste de diffusion DESTINATAIRES VERSION NOMBRE DATE D’EXEMPLAIRES Collectivités membres du syndicat Numérique 1 04/05/2020

Observatoire national des services Document 1 23/03/2020 d’eau et d’assainissement téléchargeable gratuitement http://www.services.eaufrance.fr/

Modifications DATE NATURE EFFECTUEE PAR 29/06/2020 Correction tableau page 30 C.JACQUET-MARTIN

2 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

Table des matières

Elaboration du document ...... 2

Liste de diffusion ...... 2

Modifications ...... 2

PRÉAMBULE ...... 5 → Un document à destination des usagers ...... 5 → Un document élaboré par la collectivité responsable de l’organisation du service ...... 5 → Un document présenté avant le 30 septembre ...... 5 → Un document pour mieux évaluer la qualité et le prix du service à l’usager ...... 5

1. GENERALITES ...... 6 1.1. Le territoire couvert par le syndicat ...... 6 1.2. Les missions du syndicat ...... 7 1.3. Estimation de la population desservie ...... 7

2. PRESENTATION DU SERVICE ...... 8 2.1. Organisation ...... 8 2.2. Fonctionnement ...... 8

3. INDICATEURS DESCRIPTIFS DU SYSTEME ...... 9 3.1. Linéaire des réseaux ...... 9 3.2. Ouvrages ...... 9 3.3. Ressources en eau ...... 10 3.3.1. Points de prélèvement (captages) ...... 10 3.3.2. Volumes produits ...... 14

4. VOLUMES MIS EN DISTRIBUTION ...... 15

5. INDICATEURS DE PERFORMANCE ...... 16 5.1. Réseau de distribution ...... 16 5.1.1. Rendement du réseau de distribution ...... 16 5.1.2. Rendement primaire du réseau ...... 16 5.2. Estimation des volumes de pertes connues ...... 17 5.3. Indice linéaire des volumes non comptés ...... 18 5.4. Indice linéaire de pertes en réseau ...... 18

3 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

5.5. Indice de pertes par abonnés ...... 19 5.6. Indice linéaire de consommation en réseau ...... 20 5.7. Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d’eau potable ...... 21 5.8. Taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable ...... 23

6. QUALITE DE L’EAU...... 24 6.1. Traitement de l’eau ...... 24 6.1.1. Unité de distribution « » ...... 24 6.1.1. Unité de distribution « » ...... 24 6.1.1. Unité de distribution « » ...... 24 6.1.1. Unité de distribution « Bélâbre » ...... 24 6.1.1. Unité de distribution « Beauchapeau » ...... 24 6.2. Conformité de l’eau distribuée ...... 24 6.3. Indice d’avancement de la protection de la ressource en eau ...... 27

7. NOMBRE D’ABONNES ...... 28

8. INDICATEURS FINANCIERS ...... 31 8.1. Fixation des tarifs en vigueur pour l’année 2018 ...... 31 8.2. Prix du service de l’eau potable ...... 31 8.2.1. Redevance de pollution domestique ...... 31 8.2.2. Le prix de l’eau HORS redevance de pollution domestique ...... 32 8.2.3. Le prix de l’eau AVEC redevance de pollution domestique ...... 33 8.3. Recettes d’exploitation ...... 34 8.4. Encours de la dette et montants des annuités de remboursement ...... 35 8.5. Montant des amortissements réalisés par la collectivité ...... 36 8.6. Taux d’impayés ...... 36 8.7. Aide au paiement des factures d’eau des personnes en situation de précarité ...... 36 8.8. Opérations de coopération décentralisée ...... 36

9. MOYENS MIS EN OEUVRE POUR AMELIORER LE FONCTIONNEMENT DU SYSTEME D’EAU ...... 37 9.1. Travaux réalisés sur le réseau d’eau potable, travaux d’amélioration du fonctionnement & entretien du réseau et des ouvrages ...... 37 9.2. Branchements en plomb ...... 37

11. SYNTHESE ...... 38

12. OBJECTIFS DU SYNDICAT POUR L’ANNEE 2020 ...... 39

13. ANNEXE : Facture d’eau type pour une consommation de 120 m3 ...... 40

4 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

PRÉAMBULE Le Rapport Annuel sur le Prix et la Qualité du Service Public d’Eau Potable, est un rapport obligatoire.

Conformément à l’Arrêté du 2 décembre 2013, modifiant l’Arrêté du 2 mai 2007, pris pour application de l’article L2224-5 et modifiant les annexes V et VI du Code Général des Collectivités Territoriales, « le président présente à son assemblée délibérante un rapport annuel sur le prix et la qualité du service public d’eau potable destiné notamment à l’information des usagers ».

→ Un document à destination des usagers Le rapport annuel est un outil de communication entre les élus, leur assemblée délibérante et les usagers des services d’eau. Il doit pouvoir être librement consulté au bureau du Syndicat et dans les mairies des communs adhérentes.

→ Un document élaboré par la collectivité responsable de l’organisation du service Le président a la responsabilité de la rédaction et de la mise en forme du rapport ainsi que de sa communication.

→ Un document présenté avant le 30 septembre Ce rapport doit être présenté dans les 9 mois qui suivent la clôture de l’exercice concerné, soit au plus tard le 30 septembre 2020 pour l’exercice 2019.

Les communes et communautés de communes adhérant au syndicat sont destinataires du rapport annuel adopté par l’établissement. Le maire ou le Président présente au conseil municipal ou communautaire, dans les douze mois qui suivent la clôture de l’exercice concerné, le ou les rapports qu’il aura reçus du Syndicat, soit au plus tard le 31 décembre 2020.

→ Un document pour mieux évaluer la qualité et le prix du service à l’usager Les articles D. 2224-1 à 4 du CGCT fixent la liste des indicateurs techniques (ressources, qualité, volume, etc.) et financiers (tarification, dettes, investissements, etc.) qui doivent au moins figurer dans le rapport. Les rapports peuvent être complétés par tout indicateur jugé utile. Ils peuvent également être agrémentés de plans, de croquis ou de photos. Si les compétences de la collectivité ou la localisation des ressources évoluent peu d’une année sur l’autre, seuls les indicateurs relatifs au prix et à la qualité de service ainsi que des travaux devront être actualisés.

5 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

1. GENERALITES 1.1. Le territoire couvert par le syndicat Le Syndicat des Eaux de la Région de Fontgombault (SERF) est un Syndicat mixte fermé, qui regroupe 17 communes et 1 communauté de communes. Il est à cheval sur 2 départements :

- Le département de l’ : Bélâbre, , Douadic, Fontgombault, Ingrandes, Lingé, , Lureuil, Mauvières, Mérigny, Néons-sur-Creuse, Pouligny-Saint-Pierre, Preuilly-La-Ville, Saint-Aigny (pour une partie de son territoire1), Saint-Hilaire-sur- Benaize, et Tournon-Saint-Martin - Le département de l’Indre et Loire : Communauté de communes Loches Sud Touraine (adhérente en représentation / substitution de la commune de Tournon-Saint-Pierre).

Le siège du Syndicat se situe à Fontgombault (36 220) – 3 rue du Châtelet.

Le territoire desservi par le Syndicat des Eaux de la Région de Fontgombault au 01/01/2019

1 Le centre-bourg de Saint-Aigny n’est pas desservi par les installations du SERF

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Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

1.2. Les missions du syndicat Le Syndicat des Eaux de la Région de Fontgombault assure l’ensemble des tâches d’exploitation et de gestion du service : production, transfert et distribution de l’eau potable.

Les obligations du syndicat et des abonnés sont détaillées dans le Règlement de Service, approuvé par le Comité Syndical du 30 juin 2016 (délibération n°4-2-2016), déposé à la sous-préfecture du Blanc le 06 juillet 2016.

1.3. Estimation de la population desservie La population desservie par le syndicat est estimée à 9 500 habitants (population légale INSEE 2014, majorée d’un habitant par résidence secondaire).

7 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

2. PRESENTATION DU SERVICE 2.1. Organisation Le personnel du syndicat est composé :

− D’un responsable d’exploitation en charge du pilotage du service, des études, suivi des travaux et du budget... − De 5 adjoints techniques en charge du suivi du réseau et de ses équipements − De 2 adjoints administratifs, en charge du secrétariat, de la facturation et de la compatibilité

2.2. Fonctionnement Le syndicat assure en régie directe :

− La production d’eau destinée à la consommation humaine et les protections des points de prélèvement ; − Le transport et la distribution de l’eau aux abonnés − Le contrôle des installations intérieures de distribution d’eau potable et des ouvrages de prélèvement

D’une manière générale, le syndicat est compétent pour :

− Initier, financer et mener toutes les études de toutes natures (techniques, administratives, financières, etc…) nécessaires au bon exercice de sa compétence : études préalables, de définition, de programmation, d’évaluation, etc… ; − Assurer l’exploitation (production et distribution), le maintien en bon état de fonctionnement et le développement nécessaire des ouvrages ; − Assurer le financement et la maitrise d’ouvrage de tous travaux en rapport avec ses compétences, notamment de renouvellement, d’amélioration, d’extension ou de premier établissement sur ses ouvrages.

Le syndicat est également compétent pour assurer des prestations de service en se rattachant à son objet pour ses membres, selon les règles en vigueur.

Les compétences du syndicat Gestion du service : Application du règlement de service, surveillance et entretien des installations, relève des compteurs. Gestions des abonnés : Accueil des usagers, facturation (encaissement par la Trésorerie du Blanc), traitement des doléances client. Entretien : De l’ensemble des ouvrages, des branchements, des canalisations, des captages, ses réservoirs, des clôtures, des compteurs, des équipements électromécaniques, des ouvrages de traitement. Renouvellement : Des branchements plomb, des canalisations < 6 m, des clôtures, des compteurs, des équipements électromécaniques, des ouvrages de traitement.

8 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

3. INDICATEURS DESCRIPTIFS DU SYSTEME 3.1. Linéaire des réseaux Le linéaire total du réseau, hors branchements, est d’environ 540 km.

Ce linéaire est issu d’un calcul effectué suite à la numérisation du réseau du syndicat en 2019. Ce travail a permis d’actualiser le linéaire de réseau, jusqu’à présent sous-estimé à 475 km.

3.2. Ouvrages Sur le territoire couvert par le syndicat, on dénombre 7 châteaux d’eau, plusieurs réservoirs au sol et une vingtaine surpresseurs pour un volume total de stockage de 3 075 m3.

Les points de prélèvement et les 7 châteaux d’eau sont équipés de dispositifs de télésurveillance, ainsi que les stations de surpression des Brousses, Saint-Hilaire-sur-Benaize, Les Martinières, Forge et Rolnier.

Communes Point de prélèvement Ouvrages

Château d’eau (50 m3) + réservoir au sol (90 m3) dans le bourg Réservoir Nesmes (10 m3) Surpresseur Grand Mareuil BELABRE Puits de La Rue Surpresseur Petit Mareuil Surpresseur l’Âge Surpresseur La Peuplée Surpresseur Salomon + réservoir 80 m3 Surpresseur Ancien stade Surpresseur Rolnier CONCREMIERS - Surpresseur Forge DOUADIC Puits de Douadic Château d’eau (150 m3) Source de l’Abbaye FONTGOMBAULT - Forage de la Gare INGRANDES - - LINGE - - Surpresseur Les Martinières LURAIS - Réservoir semi-enterré de la Périnnerie (10 m3) + surpresseur LUREUIL Forage de la Ribellerie Château d’eau (200 m3) MAUVIERES - - MERIGNY Puits de Beauchapeau - Station La Coudre NEONS-SUR-CREUSE - Réservoir semi-enterré La Chardonnière (50 m3) Château d’eau (100 m3) POULIGNY-SAINT-PIERRE - Station des Brousses (5 m3) Station des Guinaudières (10 m3)

9 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

PREUILLY-LA-VILLE - Château d’eau des Cossetteries (500 m3)

SAINT-AIGNY - -

Forage (non mis en SAINT-HILAIRE-SUR-BENAIZE Bâche + surpresseur service)

SAUZELLES - Château d’eau des Places (750 m3)

Château d’eau de la Liaicherie (1 000 m3) TOURNON-SAINT-MARTIN - Station de Plénions Réservoir semi-enterré de Pouillé (20 TOURNON-SAINT-PIERRE - m3) + surpresseur Station de la Jousière (50 m3)

3.3. Ressources en eau Tous les prélèvements effectués par le syndicat concernent des eaux souterraines.

Les volumes indiqués portent sur la période du mois d’août 2018 au mois de juillet 2019 (période similaire à celle de consommation, les compteurs d’eau étant relevés chaque année en période estivale).

3.3.1. Points de prélèvement (captages)

Prélèvement (m3) du 01/08 de l’année N-1 Variation au 31/07 de l’année N 2018/2019 Ouvrage Commune 2016 2017 2018 2019

Source Gombault FONTGOMBAULT 429 639 452 621 500 485 443 635 -11,36%

Forage de la Gare FONTGOMBAULT 222 296 233 250 254 934 222 753 -12,62%

Forage de la Rue BELABRE 41 993 76 508 44 430 92 297 107,74%

Forage de la LUREUIL 94 394 111 578 111 149 102 952 -7,37% Ribellerie

Puits de Douadic DOUADIC 42 776 49 361 51 182 49 540 -3,21%

Puits de MERIGNY 1 560 1 737 1 586 1 450 -8,58% Beauchapeau

TOTAL DES PRELEVEMENTS 832 658 925 055 963 766 912 627 -5,31%

Le puits de la Rue à Bélâbre est destiné à être abandonné du fait de sa vulnérabilité à des pollutions ponctuelles. Néanmoins, dans l’attente de la mise en service d’une ressource de substitution (forage de Saint-Hilaire-sur-Benaize), il est toujours sollicité.

10 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

Volumes prélevés en m3 du 01/08 de l'année N-1 au 31/07 de l'année N

SOURCE GOMBAULT FORAGE DE LA GARE (FONTGOMBAULT) (FONTGOMBAULT)

2014/2015 2015/2016 2016/2017 2014/2015 2015/2016 2016/2017 2017/2018 2019 2017/2018 2019 600 000 300 000 500 000 250 000 400 000 200 000 300 000 150 000 200 000 100 000 100 000 50 000 0 0 Source GOMBAULT Forage de la Gare

FORAGE DE LA RUE FORAGE DE DOUADIC (BÉLÂBRE) 2014/2015 2015/2016 2016/2017 2014/2015 2015/2016 2016/2017 2017/2018 2019 2017/2018 2019 60 000 100 000 50 000 80 000 40 000

60 000 30 000

40 000 20 000

20 000 10 000

0 0 Forage de la Rue Forage de Douadic

FORAGE DE LA FO RA GE DE RIBELLERIE (LUREUIL) BEAUCHAPEAU

2014/2015 2015/2016 2016/2017 2014/2015 2015/2016 2016/2017 2017/2018 2018/2019 2017/2018 2018/2019 120 000 2 000 100 000 1 500 80 000 60 000 1 000 40 000 500 20 000 0 0 Forage La Ribellerie Puits de Beauchapeau

11 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

Prélèvements Source Gombault du 01/08 de l'année N-1 au 31/07 de l'année N 60 000 50 000 40 000 30 000 20 000 10 000 0

2015/2016 2016/2017 2017/2018 2018/2019

Prélèvements Forage de la Gare du 01/08 de l'année N-1 au 31/07 de l'année N 30 000 25 000 20 000 15 000 10 000 5 000 0

2015/2016 2016/2017 2017/2018 2018/2019

Prélèvements Forage de la Rue du 01/08 de l'année N-1 au 31/07 de l'année N 14 000 12 000 10 000 8 000 6 000 4 000 2 000 0

2015/2016 2016/2017 2017/2018 2018/2019

12 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

Prélèvements Forage de la Ribellerie à Lureuil du 01/08 de l'année N-1 au 31/07 de l'année N 14 000 12 000 10 000 8 000 6 000 4 000 2 000 0

2015/2016 2016/2017 2017/2018 2017/2019

Prélèvements Forage de Douadic du 01/08 de l'année N-1 au 31/07 de l'année N 7 000 6 000 5 000 4 000 3 000 2 000 1 000 0

2015/2016 2016/2017 2017/2018 2017/2019

Prélèvements Puits de Beauchapeau du 01/08 de l'année N-1 au 31/07 de l'année N 500

400

300

200

100

0

2015/2016 2016/2017 2017/2018 2017/2019

13 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

3.3.2. Volumes produits

Pour les captages de la Rue (Bélâbre), Douadic et Beauchapeau (Mérigny), les volumes produits correspondent aux volumes prélevés.

Pour les captages de Fontgombault (source Gombault et forage de la Gare) et Lureuil (forage de la Ribellerie), les eaux subissent des traitements avant mise en production, ce qui nécessite l’utilisation d’eaux de lavage, décomptées des volumes produits.

La station de potabilisation de la Gare à Fontgombault reçoit l’eau prélevée dans la source Gombault et dans le forage de la Gare. L’eau subit divers traitements (pré-ozonation, traitement physico- chimique, décantation, filtration et désinfection).

La station de La Ribellerie comprend des installations de déferrisation.

Production (m3) du 01/08 de l’année N-1 au Variation Ouvrage 31/07 de l’année N 2018/2019 2016 2017 2018 2019 Usine de la Gare 632 523 675 526 747 179 658 568 -11,86% FONTGOMBAULT Forage de la Rue 41 993 76 508 44 430 92 297 107,74% BELABRE Forage de la Ribellerie 92 234 109 435 109 129 100 985 -7,46% LUREUIL Puits de Douadic 42 776 49 361 51 182 49 540 -3,21% DOUADIC Puits de Beauchapeau 1 560 1 737 1 586 1 450 -8,58% MERIGNY TOTAL DES PRELEVEMENTS 811 086 912 566 953 506 902 841 -5,31%

14 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

4. VOLUMES MIS EN DISTRIBUTION

Volumes mis en distribution Variation 2016 2017 2018 2019 2018/2019

Volume produit (V1) 811 086 912 566 953 506 902 841 -5,31%

Volume importé (V2) 0 0 0 0

Volume exporté (V3) 7 543 13 269 12 909 9 349 -27,58% Volume mis en distribution 803 543 899 297 940 597 893 492 -5,01% (V1+V2-V3) Volume vendu aux abonnés 574 006 626 216 645 147 566 214 -12,23% domestiques Volume vendu aux abonnés 8 067 26 807 33 503 34 488 2,94% non domestiques Volume total vendu aux 582 073 653 023 678 650 600 702 -11,49% abonnés hors exportations

En 2019, un volume de 9 349 m3 a été exporté vers le Syndicat de Mézières-en-Brenne.

L’écart entre les volumes mis en distribution et les volumes vendus aux abonnés correspond à la somme des volumes non comptés, à savoir :

- Le volume de consommation sans comptage : volume estimé par l’exploitant, correspondant notamment au volume utilisé par les pompiers au niveau des bouches incendie ; - Le volume de service : volume utilisé pour les vidanges, purges, lavages de réservoir, désinfection des conduites après travaux, analyseurs de chlore et turbidimètres…, ce volume de service est évalué par l’exploitant ; - Les pertes.

Avec un total de 5758 abonnés, la consommation moyenne par abonnement domestique est de 3 104 m par an. Cette consommation moyenne annuelle prend en compte les volumes consommés par les petits et les gros consommateurs, y compris les abonnés non domestiques. Elle était en 2018 de 118 m3/abonnement.

En ce qui concerne les « gros consommateurs » (consommation supérieure à 200 m3), ils représentent 7 % des abonnés en 2019 (401 abonnés).

En 2019, le volume vendu aux abonnés est en nette diminution par rapport aux années précédentes (-11,5% par rapport à 2018, -8% par rapport à 2017). Cette diminution s’explique par les habitudes de consommation des abonnés, qui se sont adaptés aux situations de sécheresse répétées, et ont respecté les restrictions d’usage de l’eau édictées par la Préfecture de l’Indre. Un autre point pouvant expliquer la baisse de volume vendu est le décalage des dates de relève pour la commune de Bélâbre (relève sur 9 mois au lieu de 12). Ce décalage explique environ 20 000 m3 de volume manquant.

15 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

5. INDICATEURS DE PERFORMANCE Le schéma ci-dessous décrit les performances du réseau pour l’année 2019.

Volume Volume mis en Volume consommé Consommations produit distribution autorisé comptabilisées : 3 902 841 m3 893 492 m 612 218 m3 600 702 m3 899 297 m3

Volumes Volumes Consommations Pertes : importés : exportés : sans comptage 281 274 m3 0 m3 9 439 m3 (estimées) : 2 000 m3

Volume de service : 9 516 m3 Volumes non comptés

Performances du réseau d’eau potable du SERF pour l’exercice 2019

5.1. Réseau de distribution 5.1.1. Rendement du réseau de distribution

Cet indicateur permet de connaitre la part des volumes introduits dans le réseau de distribution, qui est consommée avec autorisation sur le périmètre du service ou exportée à un autre service d’eau potable. Sa valeur et son évolution sont le reflet de la politique de lutte contre les pertes d’eau en réseau de distribution.

Il permet donc de connaitre les performances des installations en vue de les améliorer afin de limiter les prélèvements sur la ressource en eau.

Le rendement du réseau de distribution R qui doit figurer dans le Rapport Annuel sur le Prix et la Qualité du Service d’eau est défini dans l’arrêté du 2 mai 2007 par la formule suivante :

푉표푙푢푚푒 푐표푛푠표푚푚é 푎푢푡표푟푖푠é + 푉표푙푢푚푒 푒푥푝표푟푡é 푅 = × 100 푉표푙푢푚푒 푝푟표푑푢푖푡

5.1.2. Rendement primaire du réseau

Le rendement primaire (RP) est défini comme le rapport entre les consommations comptabilisées et les volumes mis en distribution :

퐶표푛푠표푚푚푎푡푖표푛푠 푐표푚푝푡푎푏푖푙푖푠é푒푠 푅푝 = × 100 푉표푙푢푚푒 푚푖푠 푒푛 푑푖푠푡푟푖푏푢푡푖표푛

16 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

Il ne tient pas compte des volumes sans comptage ni des volumes de service. Il a l’avantage de ne s’appuyer que sur des données mesurées, mais est plus pessimiste que le rendement du réseau de distribution.

Variation 2015 2016 2017 2018 2019 2018/2019 Rendement R 76,3% 73,7% 73,9% 73,5 % 68,8 % -6,29 % Rendement 75,2% 72,4% 72,6% 72,2 % 67,2 % -6,82 % primaire Rp

5.2. Estimation des volumes de pertes connues Le volume des pertes connues correspond aux volumes perdus suite à des fuites sur le réseau. Ce volume est plus ou moins important selon la nature de la fuite, le temps pour localiser la fuite, le débit et la pression dans la conduite.

Le tableau ci-dessous détaille les différences fuites qui ont eu lieu sur le réseau durant l’exercice 2019, et le volume estimé.

Tableau 1 : Bilan des fuites sur le réseau qui ont eu lieu durant l’exercice 2019

Nombre Volume Commune Lieu Début fuite Fin fuite de jours fuite de fuite estimé Pouligny Rue Jean Rameau 05/02/2019 07/02/2019 2 269 m3 Bourg (100 F) 03/12/2018 03/12/2018 0 90 m3 Douadic La Chaume / Vesché 05/04/2019 16/04/2019 11 1 415 m3 Forges 19/04/2019 22/04/2019 3 259 m3 Bélâbre 60 acier 13/05/2019 13/05/2019 0 100 m3 80 acier La Rue 21/03/2019 10/06/2019 81 9 106 m3 Les Veinières 23/12/2018 07/01/2019 15 81 m3 Concremiers Rue de la Gare 25/12/2018 07/01/2019 13 2 504 m3 100 F bourg 18/04/2019 23/04/2019 5 636 m3 Bel-Air 16/12/2018 20/12/2018 4 756 m3 TSM La Boutteterie - 12/02/2019 - 8 782 m3 Chemin du Chaillet 21/12/2018 22/12/2018 1 142 m3 Néons Thais 60 F 31/01/2019 02/02/2019 2 181 m3 Rue du Moulin 19/12/2018 20/12/2018 1 60 m3 Lurais Cimetière 19/01/2019 20/01/2019 1 34 m3 Cimetière 23/01/2019 23/01/2019 0 40 m3 Sauzelles Tilloux 20/01/2019 27/02/2019 38 3 303 m3 St Aigny Bordessoulles 25/01/2019 25/01/2019 0 64 m3 TOTAL 27 821 m3

17 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

Remarque : ce tableau ne fait pas état des fuites sur branchements.

Sur les 18 fuites recensées, 5 ont laissé passer un volume supérieur à 1000 m3, les 2 plus importantes étants :

- Celle à la Boutteterie à Tournon St Martin ; - Celle en sortie de la station de production de La Rue à Bélâbre.

Le temps pour identifier les fuites est au minimum de 1 journée, le temps le plus long étant de 81 jours pour localiser la fuite en sortie de la station de production de La Rue à Bélâbre (fuite dans une prairie humide en bordure de l’).

La connaissance de ce « volume perdu » permet de calculer un rendement corrigé, qui correspond au rendement du réseau si ces fuites avaient pu être réparées immédiatement. Le rendement corrigé des fuites (connues) sur réseau s’élève ainsi à 71,9 %.

En tenant compte des 20 000 m3 manquants sur la commune de Bélâbre, suite au décalage des relèves, le rendement corrigé serait de 74,1 %.

5.3. Indice linéaire des volumes non comptés Cet indicateur permet de connaitre, par kilomètre de réseau, la part des volumes mis en distribution qui ne font pas l’objet d’un comptage lors de leur distribution aux abonnés. Sa valeur et son évolution sont le reflet du déploiement de la politique de comptage aux points de livraison des abonnés et l’efficacité de la gestion du réseau.

Il permet donc d’améliorer la connaissance des volumes transitant dans le réseau de distribution afin de limiter les prélèvements de la ressource en eau.

Il s’agit du ratio entre le volume non compté, qui est la différence entre le volume mis en distribution et le volume comptabilisé, et le linéaire de réseau de desserte :

퐶표푛푠표푚푚푎푡푖표푛 푠푎푛푠 푐표푚푝푡푎𝑔푒 + 푉표푙푢푚푒 푑푒 푠푒푟푣푖푐푒 + 푃푒푟푡푒푠 퐼 (푚3/푘푚/푗표푢푟) = 푙푉푛푐 365 × 푙푖푛é푎푖푟푒 푑푒 푟é푠푒푎푢 ℎ표푟푠 푏푟푎푛푐ℎ푒푚푒푛푡푠

2015 2016 2017 2018 2019 Variation 2018-2019 Indice linéaire des volumes non comptés 1,23 1,28 1,42 1,51 1,49 -1,68% (m3/km/jour)

5.4. Indice linéaire de pertes en réseau Cet indicateur permet de connaitre, par kilomètre de réseau, la part des volumes mis en distribution qui ne sont pas consommés avec autorisation sur le périmètre du service. Sa valeur et son évolution sont le reflet, d’une part de la politique de maintenance et de renouvellement du réseau qui vise à lutter contre les pertes d’eau en réseau, et d’autre part des actions menées pour lutter contre les volumes détournés et pour améliorer la précision du comptage chez les abonnés.

18 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

Il s’agit du ratio entre le volume de pertes, qui est la différence entre le volume mis en distribution et le volume consommé autorisé, et le linéaire de réseau de desserte.

푃푒푟푡푒푠 퐼 (푚3/푘푚/푗표푢푟) = 퐿푃 365 × 푙푖푛é푎푖푟푒 푑푒 푟é푠푒푎푢 ℎ표푟푠 푏푟푎푛푐ℎ푒푚푒푛푡푠

2015 2016 2017 2018 2019 Variation 2018-2019 Indice linéaire de pertes en réseau ILP 1,18 1,23 1,38 1,46 1,43 -2,20% (m3/km/jour) L’indice linéaire de pertes diminue par rapport à l’exercice 2018, malgré une baisse importante du rendement, du fait d’un réajustement du linéaire de canalisations.

Afin d’apprécier le résultat obtenu pour l’exercice 2019, le référentiel de l’Agence de l’Eau suivant est utilisé. L’état de l’indice linéaire de perte reste bon depuis l’exercice 2015.

Type Rural Intermédiaire Urbain Critère D < 25 25 < D < 50 D < 50 Bon ILP < 1,5 ILP < 3 ILP < 7 Acceptable 1,5 ≤ ILP < 2,5 3 ≤ ILP < 5 7 ≤ ILP < 10 Médiocre 2,5 ≤ ILP ≤ 4 5 ≤ ILP ≤ 8 10 ≤ ILP ≤ 15 Mauvais 4 < ILP 8 < ILP 15 < ILP Légende : D = Densité d’abonnés (nombre d’abonnés / km) = 5 758 abonnés / 540 km de réseau ~ 10,6 abonnés / km ILP = Indice Linéaire de Pertes en réseau (m3/km/jour) = 1,43 m3/km/jour en 2019

5.5. Indice de pertes par abonnés Cet indicateur vient compléter l’indice linéaire de pertes en réseau précédent.

Celui-ci est plus pertinent lorsque l’on veut interpréter le niveau de pertes pour un service rural ou intermédiaire, c’est-à-dire lorsque la densité d’abonnés n’excède pas 45 abonnés par kilomètre de réseau.

Exprimer l’indice linéaire de pertes en fonction de la densité d’abonnés revient à rapporter le volume de perte au nombre d’abonnés.

푃푒푟푡푒푠 퐼 (푚3/푎푏표푛푛é/푗표푢푟) = 푃퐴 365 × 푛표푚푏푟푒 푑′푎푏표푛푛é푠

Variation 2015 2016 2017 2018 2019 2018/2019 Indice de pertes par m3/abonnés/j 0,10 0,10 0,11 0,12 0,13 11,16% abonnés our

19 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

Afin d’apprécier le résultat obtenu pour l’exercice 2019, le référentiel suivant est utilisé :

Niveau de pertes Faible IPA ≤ 0,08 Modéré 0,08 < IPA ≤ 0,15 Elevé 0,15 < IPA ≤ 0,29 Très élevé 0,29 < IPA

Le niveau de pertes par abonnés reste modéré pour l’exercice 2019.

5.6. Indice linéaire de consommation en réseau Cet indicateur permet d’évaluer la conformité du rendement du réseau par rapport au décret du 27 janvier 2012 sur les rendements.

Il s’agit du ratio entre le volume consommé autorisé auquel est ajouté le volume exporté ; et le linéaire de réseau, hors branchements :

푉표푙푢푚푒 푐표푛푠표푚푚é 푎푢푡표푟푖푠é + 푉표푙푢푚푒 푒푥푝표푟푡é 퐼 (푚3/푘푚/푗표푢푟) = 퐿퐶 365 × 푙푖푛é푎푖푟푒 푑푒 푟é푠푒푎푢 ℎ표푟푠 푏푟푎푛푐ℎ푒푚푒푛푡푠

Variation 2015 2016 2017 2018 2019 2018/2019 Indice linéaire de consommation m3/km/jour 3,80 3,45 3,89 4,04 3,15 -21,95% en réseau

Remarque : pour le calcul de cet indice, seuls les volumes comptabilisés et exportés sont à renseigner obligatoirement. Dans le tableau ci-dessus, tous les volumes indiqués dans la formule de calcul sont pris en compte.

Les articles D. 213-48-14-1 et D. 213-74-1 du Code de l’environnement fixent plusieurs niveaux de seuils du rendement de réseau de distribution à respecter pour ne pas être pénalisé financièrement (majoration du taux de la redevance pour l’usage « alimentation en eau potable ») :

− Seuil n°1 : rendement de distribution ≥ 85 % − Seuil n°2 : rendement de distribution ≥ 65 + 0,2 x ILC

Si le seuil n°1 n’est pas atteint, le seuil n°2 doit l’être.

Pour l’exercice 2019, avec un rendement de 68,8 % :

− Seuil n°1 : non atteint car inférieur à 85 % − Seuil n°2 : atteint car supérieur à 65 + 0,2 x 3,15 = 65,6 %

L’indice linéaire de consommation obtenu pour l’exercice 2019 permet donc de valider la conformité du rendement de distribution du réseau vis-à-vis du décret du 27 janvier 2012.

20 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

5.7. Indice de connaissance et de gestion patrimoniale des réseaux d’eau potable Cet indicateur permet d’évaluer le niveau de connaissance des réseaux d’eau potable, de s’assurer de la qualité de la gestion patrimoniale et de suivre leur évolution. L’indice est établi en fonction de la situation au 31 décembre de l’année N.

L’indice dont la valeur varie entre 0 et 120, est attribué selon la qualité des informations disponibles sur le réseau d’eau potable. Les informations visées sont relatives à l’existence et à la mise à jour des plans des réseaux (Partie A – 15 points), à l’existence et à la mise à jour de l’inventaire des réseaux (Partie B – 30 points) et aux autres éléments de connaissance et de gestion des réseaux (Partie C – 75 points).

Les 10 points du paramètre VP.238 sont acquis si les conditions suivantes sont remplies :

− Existence d’un inventaire des réseaux identifiant les tronçons de réseaux avec mention du linéaire de la canalisation, de la catégorie de l’ouvrage définie en application de l’article R. 554-2 du Code de l’Environnement ainsi que de la précision des informations cartographiques définie en application du V de l’article R. 554-23 du même code (VP.238) et pour au moins la moitié du linéaire total des réseaux, les informations sur les matériaux et les diamètres des canalisations de transport et de distribution (VP.239) − La procédure de mise à jour du plan des réseaux est complétée en y intégrant la mise à jour de l’inventaire des réseaux (VP.240).

Modalités d’attribution des points pour le paramètre VP.239 :

− 60% > VP.239 → 0 pt − 60% ≤ VP.239 < 70% → 1 pt − 70% ≤ VP.239 < 80% → 2 pts − 80% ≤ VP.239 < 90% → 3 pts − 90% ≤ VP.239 < 95% → 4 pts − 95% ≤ VP.239 → 5 pts

Modalités d’attribution des points pour le paramètre VP.241 :

− 50% > VP.241 → 0 pt − 50% ≤ VP.241 < 60% → 10 pt − 60% ≤ VP.241 < 70% → 11 pt − 70% ≤ VP.241 < 80% → 12 pts − 80% ≤ VP.241 < 90% → 13 pts − 90% ≤ VP.241 < 95% → 14 pts − 95% ≤ VP.241 → 15 pts

La finalisation de la numérisation des plans du réseau a permis d’améliorer le niveau de connaissance patrimoniale entre 2018 et 2019, qui passe de 73 à 95 points.

21 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

22 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

5.8. Taux moyen de renouvellement des réseaux d’eau potable Cet indicateur vient compléter l’information sur la qualité de la gestion du patrimoine enterré constitué par les réseaux d’eau potable, en permettant le suivi du programme de renouvellement défini par le service.

Il correspond au quotient du linéaire moyen du réseau de desserte renouvelé sur les 5 dernières années (soit du 01/01/2015 au 31/12/2019), par la longueur du réseau de desserte :

(퐿푁 + 퐿푁−1 + 퐿푁−2 + 퐿푁−3 + 퐿푁−4) × 100 푇푥 = 푟푒푛표푢푣 5 × 푙푖푛é푎푖푟푒 푑푒 푟é푠푒푎푢 ℎ표푟푠 푏푟푎푛푐ℎ푒푚푒푛푡푠

Le linéaire renouvelé inclut les sections de réseaux remplacées à l’identique ou renforcées ainsi que les sections réhabilitées. Le taux de renouvellement du réseau sur 2019 est de 0,37 %.

2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Linéaire de canalisations 1,62 0,50 0,80 1,17 2,25 2,99 2,67 renouvelées par an (km) Moyenne sur les 5 dernières - - - 1,14 1,27 1,54 1,98 années (km) Taux de renouvellement (%) - - - 0,22 % 0,27 % 0,32 % 0,37%

23 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

6. QUALITE DE L’EAU

6.1. Traitement de l’eau 6.1.1. Unité de distribution « Fontgombault »

L’eau qui alimente l’unité de distribution de Fontgombault provient de deux captages :

− La source Gombault (commune de Fontgombault) captée en rive gauche de la Creuse. L’eau subit divers traitements (pré-ozonation, traitement physico-chimique, décantation, filtration et désinfection au chlore).

Remarque : le traitement des eaux de la Source Gombault a été arrêté du 25/04/2019 au 24/11/2019, les valeurs de turbidité de l’eau brute étant suffisamment faibles pour ne pas nécessiter un traitement avant distribution (hors désinfection par chloration).

− Le forage de la Gare (commune de Fontgombault). L’eau est rendue potable par un simple traitement filtration et désinfection au chlore ;

Ces eaux sont traitées à l’usine de potabilisation de Fontgombault.

6.1.1. Unité de distribution « Lureuil »

L’eau qui alimente l’unité de distribution de Lureuil provient d’un unique captage, situé sur la commune de Lureuil. L’eau brute subit des traitements de déferrisation et désinfection au chlore.

6.1.1. Unité de distribution « Douadic »

L’eau qui alimente l’unité de distribution de Douadic provient d’un unique captage, situé sur la commune de Douadic. L’eau brute subit une simple désinfection au chlore.

6.1.1. Unité de distribution « Bélâbre »

L’eau qui alimente l’unité de distribution de Bélâbre provient d’un unique captage, situé sur la commune de Bélâbre. L’eau brute subit une simple désinfection au chlore.

6.1.1. Unité de distribution « Beauchapeau »

L’eau qui alimente l’unité de distribution de Beauchapeau provient d’un unique captage, situé sur la commune de Mérigny. L’eau brute subit une simple désinfection au chlore.

6.2. Conformité de l’eau distribuée L’eau potable est l’un des produits alimentaires les mieux contrôlés.

Outre l’autosurveillance exercée par l’exploitant, les installations de production et de distribution de l’eau potable sont soumises à un contrôle mis en œuvre par l’Agence Régionale de Santé. Ce contrôle s’applique sur l’ensemble des réseaux, depuis le captage jusqu’au robinet des consommateurs.

24 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

Des prélèvements sont ainsi réalisés au titre du contrôle sanitaire par rapport aux limites de qualité pour ce qui concerne d’une part les paramètres physico-chimiques, et d’autre part les paramètres microbiologiques. La fréquence et le type de ces prélèvements sont fixés dans l’Arrêté du 21 janvier 2010 qui vient modifier l’Arrêté du 11 janvier 2007 relatif au programme de prélèvements et d’analyses du contrôle sanitaire pour les eaux fournies par un réseau de distribution, pris en application des articles R. 1321-10, R. 1321-15 et R. 1321-16 du Code de la Santé Publique.

Les paragraphes suivants établissent le bilan de la qualité des eaux distribuées au cours de l’exercice 2019, pour chaque unité de distribution du territoire du syndicat. Ces données sont issues des rapports transmis par les délégations territoriales de l’Agence Régionale de Santé Centre Val de Loire Indre et Indre-et-Loire.

NB : Dans ce qui suit les taux de conformité sont définis tels que : taux de conformité des prélèvements (%) = (nombre de prélèvements conformes / nombre total de prélèvements réalisés au cours de l’année N) x 100.

Le tableau ci-dessous dresse le bilan de la conformité des prélèvements analysés au cours de l’exercice 2019 sur les unités de distribution de Fontgombault, Lureuil, Douadic, Bélâbre et Beauchapeau.

Nombre de Pourcentage Nature de Nombre non- de Commentaires l’analyse d’analyses conformités conformités Bactériologique 47 0 100 % Réseau Bélâbre : 3 dépassements sur le paramètre Sélénium Physico- 65 5 92,3 % Réseau Fontgombault : 2 chimique dépassements sur le paramètre Metolachlor-ESA

Aucune non-conformité bactériologique n’a été identifiée en 2019.

Les 5 non-conformités liées à des dépassements des limites de qualité de paramètres physico- chimiques concernent :

− le Sélénium à 3 reprises sur la commune de Bélâbre, la teneur en Sélénium dans l’eau naturelle prélevée sur le forage de la Rue à Bélâbre étant parfois supérieure à la limite de qualité fixée à 10 µg/l. La valeur la plus élevée est de 12 µg/l le 29/04/2019. − Le Métolachlore-ESA, à 2 reprises, sur l’eau de production de l’usine de Fontgombault, le 25/11/2019 et le 13/12/2019.

Le Métolachlore-ESA est un métabolite issu de la dégradation du S-Métolachlore, herbicide utilisé principalement dans la culture du maïs. Ces analyses ont été réalisées par l'ARS (Agence Régionale de la Santé) de Centre-Val de Loire, dans le cadre de sa campagne de surveillance de la qualité des eaux

25 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019 souterraines, relative à la présence de certains pesticides non recherchés avant 2018 au titre du contrôle sanitaire.

Les valeurs mesurées sur les prélèvements d'eau mise en distribution sont très inférieures à celles déterminées par l'ANSES (Agence Nationale de Sécurité Sanitaire de l'Alimentation, de l'Environnement et du Travail), valeurs limites basées sur une consommation de 1,5 litre par jour pendant 70 ans, qui s’établit à 500 µg/l.

Malgré ces dépassements, la limite de qualité de 0,5 µg/l sur le total des pesticides n’a jamais été dépassée.

Tableau 2 : Synthèse des non-conformités sur la limite de qualité

Limite de Réseau Date Paramètre Valeur mesurée qualité 17/04/2019 Sélénium 11 µg/l 10 µg/l

Bélâbre (station La Rue) 29/04/2019 Sélénium 12 µg/l 10 µg/l 06/05/2019 Sélénium 11 µg/l 10 µg/l

Fontgombault 25/11/2019 Metolachlor-ESA 0,207 µg/l 0,100 µg/l EAU DE PRODUCTION 13/12/2019 Metolachlor-ESA 0,115 µg/l 0,100 µg/l

26 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

6.3. Indice d’avancement de la protection de la ressource en eau Cet indicateur est demandé en application du décret n° 2007-675 de l’arrêté du 2 mai 2007 et de la circulaire n° 12/DE du 28 avril 2008 relatifs aux rapports annuels sur le prix et la qualité des services publics d’eau et d’assainissement. Celui-ci donne une information sur la performance atteinte pour assurer une protection effective de la ressource selon la réglementation en vigueur.

Il s’agit du niveau d’avancement (exprimé en %) de la démarche administrative et opérationnelle de protection du ou des points de prélèvements dans le milieu naturel d’où provient l’eau potable distribuée.

La valeur de l’indicateur est fixée comme suit :

0 % Aucune action

20 % Études environnementales et hydrogéologiques en cours

40 % Avis de l’hydrogéologue rendu

50 % Dossier déposé en préfecture

60% Arrêté préfectoral

80 % Arrêté préfectoral complètement mis en œuvre (terrains acquis, servitudes mises en place, travaux terminés)

100 % Arrêté préfectoral complètement mis en œuvre (terrains acquis, servitudes mises en place, travaux terminés), et mise en place d’une procédure de suivi de l’application de l’arrêté.

L’indicateur est déterminé pour chaque captage et une moyenne est ensuite effectuée. L’évolution de cet indice depuis l’exercice 2015 figure dans le tableau suivant.

Indice d’avancement de la protection de la Ouvrage Commune ressource en eau 2016 2017 2018 2019 Source Gombault FONTGOMBAULT 60 % 60 % 60 % 60 % Forage de la Gare FONTGOMBAULT 60 % 60 % 60 % 60 % Forage de la Rue BELABRE 40 % 40 % 40 % 40 % Forage de la Ribellerie LUREUIL 60 % 60 % 60 % 60 % Puits de Douadic DOUADIC 60 % 60 % 60 % 60 % Puits de Beauchapeau MERIGNY 0 % 0 % 0 % 0 %

27 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

7. NOMBRE D’ABONNES Les abonnés domestiques et assimilés sont ceux redevables à l’Agence de l’Eau au titre de la pollution de l’eau d’origine domestique en application de l’article L. 213-10-3 du Code de l’Environnement.

Tournon-Saint-Pierre; 326 Saint- Hilaire-sur- Bélâbre; 821 Benaize; 215 Tournon-Saint-Martin; 762 Concremiers; 414 Sauzelles; 170 Douadic; 399 Saint- Aigny; 83 Pouligny-Saint-Pierre; 588 Preuilly- la-Ville; 104 Mérigny; 377 Fontgombaul t; 169 Ingrandes; 231 Néons-sur-Creuse; 262 Lurais; 231 Lingé; 199 Lureuil; 172 Mauvières; 235

Répartition des abonnés par communes

Le tableau de la page suivante indique les volumes d’eau consommés et le nombre d’abonnés par commune.

Les volumes consommés correspondent aux volumes d'eau potable consommés par des clients du territoire du syndicat. Ces volumes n’incluent pas les volumes exportés.

Le nombre d’abonnés sur l’exercice 2019 s’élève à 5 758. Considérant un volume total vendu aux abonnés 600 702 m3 en 2019 (hors exportations), il en résulte une consommation moyenne de 104 m3/abonnement/an.

Considérant un total de 9 500 habitants desservis, il en résulte une consommation moyenne par habitants en 2019 de 63 m3/habitant.

28 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

CONSOMMATIONS MOYENNES ANNUELLES PAR ABONNÉS PAR COMMUNE

TOURNON - SAINT - PIERRE

TOURNON - SAINT - MARTIN

SAINT - HILAIRE - SUR - BENAIZE

SAUZELLES

SAINT - AIGNY

PREUILLY - LA- VILLE

POULIGNY - SAINT - PIERRE

NÉONS - SUR - CREUSE

MÉRIGNY

MAUVIÈRES

LUREUIL

LURAIS

LINGÉ

INGRANDES

FONTGOMBAULT

DOUADIC

CONCREMIERS

BÉLÂBRE

2 019 2 017 2 016 2 015

29 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

Tableau 3 : Statistiques des consommations moyennes annuelles des abonnés par commune

Communes Abonnés Consommations (*) Conso/abonnés

2017 2018 2019 2017 2018 2019 2017 2018 2019 Bélâbre 826 824 821 61 671 64 648 43 675 75 78 53 Concremiers 413 411 414 33 434 35 661 27 699 81 87 67 Douadic 394 396 399 40 742 41 463 44 839 103 105 112 Fontgombault 173 168 169 14 754 17 057 20 241 85 102 120 Ingrandes 230 231 231 29 760 29 058 18 685 129 126 81 Lingé 200 199 199 40 088 40 556 34 240 200 204 172 Lurais 228 228 231 28 196 29 368 19 764 124 129 86 Lureuil 167 169 172 38 582 38 047 28 553 231 225 166 Mauvières 229 231 235 27 166 25 571 29 219 119 111 124 Mérigny 378 379 377 69 537 58 203 46 041 184 154 122 Néons-sur-Creuse 265 264 262 27 890 27 218 18 429 105 103 70 Pouligny-Saint-Pierre 584 583 588 86 956 63 550 63 470 149 109 108 Preuilly-la-Ville 103 104 104 18 840 21 753 13 636 183 209 131 Saint-Aigny 84 83 83 16 976 13 713 16 155 202 165 195 Sauzelles 169 169 170 21 248 20 252 20 605 126 120 121 Saint-Hilaire-sur-Benaize 211 214 215 24 597 24 476 24 329 117 114 113 Tournon-Saint-Martin 763 761 762 82 367 87 264 88 521 108 115 116 Tournon-Saint-Pierre 337 329 326 33 751 30 918 32 350 100 94 99 TOTAL 5 754 5 743 5 758 696 555 668 776 590 451 134 130 114 (*) Les consommations sont celles correspondant à la période du 01/01/2019 au 31/12/2019

Consommations moyennes

30 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

8. INDICATEURS FINANCIERS 8.1. Fixation des tarifs en vigueur pour l’année 2018 L’assemblée délibérante vote les tarifs concernant la part de la collectivité. Les délibérations qui ont fixé les tarifs en vigueur sont les suivantes :

Date de la délibération Objet

10/01/2015 Adoption du tarif applicable à partir de la facturation d’Octobre 2015

Les taxes et redevances sont fixées par les organismes concernés.

Le service est assujetti à la TVA.

8.2. Prix du service de l’eau potable Le prix du service comprend :

− Une partie fixe ou abonnement − Une partie proportionnelle à la consommation d’eau potable.

Les abonnements sont payables annuellement, au mois d’avril (abonnement pour la période du 1er octobre de l’année qui précède au 30 septembre de l’année en cours).

Les consommations sont également payables annuellement, au cours du dernier trimestre (consommations déterminées sur la base du relevé des compteurs réalisé chaque année en période estivale). La mensualisation est proposée en début d’année depuis 3 ans.

8.2.1. Redevance de pollution domestique

La redevance de pollution domestique est reversée à l’Agence de l’Eau Loire Bretagne. Son montant, en euros par m3, est calculé chaque année par l’Agence de l’Eau.

L’assiette de la redevance est constituée par les volumes d’eau potable facturés aux abonnés domestiques. On y ajoute ceux facturés aux abonnés non domestiques, s’ils ne sont pas directement redevables de l’Agence de l’Eau au titre de la redevance pour pollution de l’eau d’origine non domestique. Peuvent s’y ajouter aussi les volumes d’eau ne provenant pas de la distribution publique s’ils sont soumis à redevance communale d’assainissement tels que les puits privés munis de dispositifs de comptage. L’annexe 2 de la circulaire n°6/DE du 15 février 2008 récapitule les dispositions applicables selon l’activité de l’abonné et/ou la nature du branchement au réseau d’eau potable.

31 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

La redevance est identique pour l’ensemble des communes du Syndicat, soit :

Au 01/01/2018 Au 01/01/2019 Au 01/01/2020

Montant de la redevance pollution 0,23 €/m3 0,23 €/m3 0,23 €/m3

8.2.2. Le prix de l’eau HORS redevance de pollution domestique

Evolution du tarif de l’eau Désignation 01/01/2018 01/01/2019 01/01/2020 Variation

Part fixe (€ HT/an) Abonnement ordinaire* : 81.90 81.90 81.90 0 % Part N°1 (0 à 100 m3) 1.12 1.12 1.12 proportionnelle N°2 (101 à 500 m3) 0.85 0.85 0.85 (€HT/m3) N°3 (501 à 1 000 m3) 0.68 0.68 0.68 0 % (tranches en N°4 (1 001 à 10 000 m3) 0.48 0.48 0.48 3 3 Part decollectivité la m /an) N°5 (au-delà de 10 000 m ) 0.23 0.23 0.23 TVA 5.5 % 5.5 % 5.5 % - *Abonnement pris en compte dans la facture de 120 m3

Composantes de la facture d’un usager pour 120 m3 01/01/2018 01/01/2019 01/01/2020 Variation Collectivité 210.90 € 210.90 € 210.90 € 0 %

TVA 11.60 € 11.60 € 11.60 € 0 %

Total (€ TTC) 222.50 222.50 222.50 0 %

Le coût de revient réel du m3 d’eau pour l’usager HORS redevance pollution domestique est donc de 1,76 € HT (1,85 € TTC).

32 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

Répartition du prix du m3 d'eau au 31/12/2019 hors redevance pollution domestique

TVA 5,2% Collectivité TVA

Collectivité 94,8%

8.2.3. Le prix de l’eau AVEC redevance de pollution domestique

Evolution du tarif de l’eau Désignation 01/01/2018 01/01/2019 01/01/2020 Variation

Part fixe (€ HT/an) Abonnement ordinaire* : 81.90 81.90 81.90 0 % Part N°1 (0 à 100 m3) 1.12 1.12 1.12 proportionnelle N°2 (101 à 500 m3) 0.85 0.85 0.85 (€HT/m3) N°3 (501 à 1 000 m3) 0.68 0.68 0.68 0 % (tranches en N°4 (1 001 à 10 000 m3) 0.48 0.48 0.48 3 3 Part decollectivité la m /an) N°5 (au-delà de 10 000 m ) 0.23 0.23 0.23 Redevances de pollution domestique 0,23 €/m3 0,23 €/m3 0,23 €/m3 0 % TVA 5.5 % 5.5 % 5.5 % - *Abonnement pris en compte dans la facture de 120 m3

Composantes de la facture d’un usager pour 120 m3 01/01/2018 01/01/2019 01/01/2020 Variation Collectivité 210.90 € 210.90 € 210.90 € 0 %

Redevance de pollution domestique (0,23 €/m3) 27.60 € 27.60 € 27.60 € 0 %

TVA 13.12 € 13.12 € 13.12 € 0 %

Total (€ TTC) 251.62 251.62 251.62 0 %

Le coût de revient réel du m3 d’eau pour l’usager AVEC redevance pollution domestique est donc de 1,99 € HT (2,10 € TTC).

33 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

Répartition du prix du m3 d'eau au 31/12/2019 avec redevance pollution domestique

Redevance pollution domestique 11,0% Collectivité TVA 5,2% Redevance pollution domestique TVA

Collectivité 83,8%

3 En annexe, est joint un exemple type de facture pour une consommation moyenne de 120 m avec le détail du prix de l’eau et de la redevance pollution applicables pour l’exercice 2019.

8.3. Recettes d’exploitation Les recettes de la collectivité sont détaillées dans le tableau ci-dessous pour la période du 1er janvier au 31 décembre de l’année considérée :

Recettes de la collectivité pour la période du 01/01 au 31/12 de l'année N (en € HT) Variation Variation 2017 2018 2019 2017/2018 2018/2019 Vente d'eau domestique 1 085 368 € 1 054 455 € 1 015 252€ -2,85% -3,72% (1) dont abonnements 472 077 € 470 521 € 470 890 € Vente d'eau non 11 968 € 13 793 € 14 252 € 15,25% +3,3 % domestique dont abonnements 245,70 € 245,70 € 245,70 € Recettes de volumes 5 864 € 5 863 € 5 063 € -0,02% -13,64% exportés dont abonnements 81,90 € 81,90 € 81,90 € TOTAL recette vente d'eau 1 103 200 € 1 074 111 € 1 015 252 € -2,64% -5,48 %

Recettes liées aux travaux 12 235 € 17 635 € 21 750 € +44,13% +23,3 % (2) Recettes diverses (3) 3 591 € 1 172 € 2 872 € -67,37% +145% TOTAL autres recettes 15 826 € 18 807 € 24 622 € 18,83% +30,92 %

TOTAL GENERAL 1 119 026 € 1 092 918 € 1 039 874 € -2,33% -4,8 %

34 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

1) Les montants indiqués correspondent à ceux facturés au titre de la période de consommation prise en compte dans le présent rapport, hors redevance de pollution domestique. 2) Travaux facturés aux abonnés, concernant principalement la création ou la modification de branchements. 3) Sommes perçues auprès d’opérateurs de réseau pour l’utilisation d’ouvrages du syndicat comme supports d’antennes et montants versés par l’Agence de l’eau pour la facturation de la redevance de pollution domestique.

8.4. Encours de la dette et montants des annuités de remboursement Le tableau ci-dessous présente un état global de la dette pour l’année 2019 :

Dette en capital à Dette en capital au Annuité de Dont l’origine 31/12/2019 de l’exercice l’exercice Intérêts Capital

817 508,16 € 631 708,23 € 63 892,84 € 20 218,09 € 43 674,75 €

La durée d’extinction de la dette de la collectivité peut être calculée.

Cet indicateur représente le nombre théorique d’années nécessaires à la collectivité pour rembourser la dette résultant des emprunts contractés pour financer les investissements nécessaires au bon fonctionnement du service d’eau potable.

Durée d’extinction de la dette (années) = encours de la dette contractée par la collectivité pour financer le service eau potable / épargne brute annuelle.

Données arrêtes au 31/12/2019 Encours de la dette contractée 631 708,23 €

Résultat antérieur reporté 222 757,56 €

Recette de fonctionnement 1 282 413,92 €

Dépenses de fonctionnement 1 393 879,41 €

Epargne brute annuelle2 107 522,34 €

Durée d’extinction de la dette 6 ans

2 Épargne brute : : elle correspond à l’excédent des recettes réelles de fonctionnement sur les dépenses réelles de fonctionnement hors travaux en régie i.e. épargne de gestion – charges d’intérêts. Appelée aussi “autofinancement brut”, l'épargne brute est affectée à la couverture d'une partie des dépenses d'investissement (en priorité, le remboursement de la dette, et pour le surplus, les dépenses d’équipement). 35

Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

Malgré un résultat net négatif au 31/12/2019, l’épargne brute de la collectivité reste positive, du fait du report du résultat antérieur positif, couvrant ce déficit. L’épargne brute conserve une valeur suffisamment importante pour garantir un bon ratio d’extinction de la dette, inférieur à 10 ans. En d’autres termes, si la collectivité consacrait l’intégralité de sa capacité de financement brute au remboursement du stock de dette, il lui faudrait 6 ans pour se désendetter.

8.5. Montant des amortissements réalisés par la collectivité Les amortissements réalisés par la collectivité en 2019 s’élèvent à 375 266,53 €.

8.6. Taux d’impayés Cet indicateur traduit l’optimisation des coûts du service par un juste recouvrement des sommes dues dans un souci de pérennité économique du service (données arrêtées au 31/12/2018).

En décembre 2019, le montant des impayés de l’année 2018 (n-1) s’élève à 32 064,26 €, soit 3,08 % du montant des recettes d’exploitation.

8.7. Aide au paiement des factures d’eau des personnes en situation de précarité Cet indicateur représente la part des abandons de créance à caractère social ou des versements à un fonds de solidarité, notamment au fonds de solidarité logement géré par les conseils départementaux dans le cadre de l’aide aux personnes défavorisées.

En 2019, plusieurs demandes ont été effectuées au titre du Fonds de Solidarité Logement (FSL) géré par les Conseils Départementaux. Deux ont été acceptées par le Département de l’Indre et la Mutualité Sociale Agricole, pour un montant total de 123,57 € TTC.

8.8. Opérations de coopération décentralisée Aucune opération de coopération décentralisée n’a été engagée sur l’exercice 2019.

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9. MOYENS MIS EN OEUVRE POUR AMELIORER LE FONCTIONNEMENT DU SYSTEME D’EAU 9.1. Travaux réalisés sur le réseau d’eau potable, travaux d’amélioration du fonctionnement & entretien du réseau et des ouvrages Les travaux réalisés (en cours, achevés ou démarrés) au cours de l’exercice 2019, sur le réseau d’eau potable et sur les différents ouvrages, sont les suivants :

Montant des Subvention Travaux de renouvellement de réseau travaux (€ HT) accordée (€ HT) Fontgombault Bourg 240 307 € (1) -

Tournon St Martin Place St Martin 62 524 € -

Tournon St Pierre Rue de la Mairie 38 572 € -

Pouligny St Pierre 8 848 € -

SOUS-TOTAL travaux de réseau 350 251 € - Pose d’un dispositif d’aération à l’usine de 7 260 € - potabilisation de Fontgombault Numérisation du réseau 129 380 € 103 504 € Installation d’un site de communication radio entre la 4 520 € - station La Rue et le château d’eau de Bélâbre Compteur de sectorisation Fontgombault 5 285 € Remplacement des groupes de pompage, armoire électrique, changement robinetterie, télégestion et 29 200 € supervision à la station de Pouillé (Tournon St Pierre) Remplacement canalisations château d’eau de Lureuil 8 495 €

SOUS-TOTAL travaux sur stations 184 140 € 103 504 € (1) dont une 1ère tranche de 142 151 € réalisée en 2018

9.2. Branchements en plomb Seuls les branchements comportant un tronçon en plomb avant compteur sont comptabilisés dans le tableau ci-dessous :

Branchements 2016 2017 2018 2019 Nombre de branchements en plomb changés dans l’année 50 50 30 10 Nombre de branchements en plomb restants (en fin 200 150 120 110 d’année) Proportion de branchements en plomb restants / nombre 3,47 % 2,60 % 2,09 % 1,9 %

37 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

11. SYNTHESE Critère 2017 2018 2019

VOLUMES

Volumes produits (m3) 912 566 953 506 902 841 Volumes importés (m3) 0 0 0

Volumes exportés (m3) 13 269 12 909 9 349 Volumes totaux mis en distribution (m3) 899 297 940 597 893 492 Volumes totaux vendus aux abonnés (m3) 653 023 678 650 600 702 RENDEMENTS

Rendement (%) 73,9% 73,5% 68,8% Rendement primaire (%) 72,6% 72,2% 67,2% ABONNES

Nombre d’abonnés 5 754 5 743 5 758 Consommation moyenne / abonné (m3/an) 114 118 104 Nombre de gros consommateurs (>200 m3) 513 464 401 Proportion de gros consommateurs (>200 m3) (%) 9 8 7 INDICES

Indice linéaire des volumes non comptés (m3/km/j) 1,42 1,51 1,49

Indice linéaire de pertes en réseau (ILP) (m3/km/j) 1,38 1,46 1,43 Indice de perte par abonné (IPA) (m3/abonnés/j) 0,11 0,12 0,13 Indice linéaire de consommation en réseau (ILC) 3,89 4,04 3,15 (m3/km/j) RECETTES / PRIX / DEPENSES

Recettes de la collectivité (€) 1 119 026 € 1 092 918 € 1 039 874 € Prix TTC du m3 pour un abonné consommant 120 2,10 € 2,10 € 2,10 € m3 (redevance pollution incluse) (€ / m3) TRAVAUX

Linéaire de canalisations renouvelé au cours de 2,25 2,99 2,67 l’exercice (km) Linéaire de réseau (km) 475 475 540 Taux de renouvellement (%) 0,27 % 0,32 % 0,37 %

38 Rapport annuel sur le Prix et la Qualité de Service public de l’eau potable – exercice 2019

12. OBJECTIFS DU SYNDICAT POUR L’ANNEE 2020 Il s’agit des objectifs mis en œuvre par le Syndicat pour améliorer le fonctionnement du système d’eau potable.

Les études et travaux prévus en 2020 pour améliorer le fonctionnement du réseau sont :

− Interconnexion avec le réseau AEP de la commune de (via l’unité de distribution de Lureuil) − Construction de la station de traitement de la turbidité des eaux du captage des Menottes à St Hilaire sur Benaize − Renouvellement de l’automate de l’usine de Fontgombault − Travaux de réhabilitation de châteaux d’eau − Equipements de 2 surpresseurs avec des dispositifs anti-calcaire − Modification de l’alimentation électrique de la station de l’Abbaye (source Gombault) (travaux prévus en 2019 reportés sur 2020) et démantèlement de l’ancien transformateur − Etude et travaux de raccordement du hameau de Beauchapeau au réseau de Fontgombault (dans l’optique de la suppression du puits de Beauchapeau) − Réfections diverses de portions de réseau − Poursuite de l’étude patrimoniale, dont les objectifs sont : o La préservation des ressources en eau potable par la réduction et la maîtrise des pertes en eau dans le réseau de distribution afin de maintenir un bon rendement de réseau, o De programmer les investissements à réaliser sur le réseau et les différents ouvrages en définissant une politique de renouvellement à long terme et en élaborant un programme d’actions sur 3 à 5 ans, − 2ème campagne de sectorisation − Renouvellement de branchements sur l’ensemble des 18 communes.

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13. ANNEXE : Facture d’eau type pour une consommation de 120 m3

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