MEILLEUR CABINET DE CONSEIL ET DAUDIT 2 017

S v JRS CAB \ TS DE CONSEIL ET D'AUDIT Ce palmarès exclusif des meilleurs experts en management et en finance a été établi sur la base du jugement des eux-mêmes et de leurs clients. Une première.

vec 6% de croissance en Quels sont les meilleurs cabinets ? Dans quels. 2015 et peut-être plus domaines excellent-ils vraiment ? Pour le en 2016, le conseil en savoir, Capital s'est associé avec l'institut management connaît Statista, qui a réalisé un vaste sondage en ligne des jours enviables. à la fois auprès de consultants mais aussi de Pour réussir à adapter leurs clients (lire la méthode, page ci-contre). Sommaire leurs organisations à Le bilan correspond bien à la réalité du mar- un monde qui change ché. Effet de taille oblige, les grands généra- • PAGE 108 LES CHAMPIONS à vive allure, les entreprises ont besoin d'exper- listes ont été cités le plus fréquemment. Il est DU CONSEIL PAR SPÉCIALITÉ tises qu'elles ne trouvent pas toujours en in- vrai qu'à eux seuls 7% des plus gros cabinets • PAGE 112 LES CHAMPIONS terne. Recrutant à tour de bras des jeunes diplô- trustent 60% de l'activité. Mais il n'y a pas DU CONSEIL PAR FONCTION més très capés et des seniors expérimentés, les qu'eux. De nombreux autres ont su se tailler • PAGE 116 LES CHAMPIONS cabinets sont à même de leur fournir ces com- une belle notoriété grâce à la qualité de leur DU CONSEIL PAR SECTEUR travail. Ils ont été aussi justement reconnus. pétences. Encore faut-il bien les choisir, surtout • PAGE 121 LES CHAMPIONS vu le prix auquel ils facturent les prestations de Découvrez-les dans ce dossier exclusif, auquel DE L'AUDIT leurs consultants : un quart ont un taux journa- nous avons également associé une enquête lier moyen supérieur à 1500 euros. sur les cabinets d'audit. G

106 CAPITAL OCTOBRE 2016

ER RÉALISÉ PAR BRUNO DECLAIRIEU: YVAN SALAMON Ce diplômé des Ponts et Chaussées a créé Argon Consul- ting, une référence dans l'optimisation de la supply chain, des achats et des opérations.

DAVID GELRUBIN ÉRIC DE Fontaine Consul- BETTIGNIES tants qu'il pré- Cet ancien d'A.T. side est réputé Kearney a fondé en pour être l'un des 1999 le cabinet seuls cabinets en Advancy, qui a été systèmes d'informa- remarqué ici, tion indépendants notamment en de tout prestataire. conseil en stratégie.

1,a méthode de l'enquête -- ree palmarès s'appuie sur deux de leur choix, à l'exception du leur, %lesondages réalisés au printemps par les deux enquêtes. Les cabinets dernier par l'institut Statista. Dans tout en étant aidés d'une liste. Au final, plus de 700 professionnels retenus ont ensuite été classés selon un premier temps, 4 500 consultants le nombre de recommandations expérimentés en management et ont accepté de répondre. Dans un second temps, un panel de en trois catégories, désignées auditeurs financiers exerçant leur par des étoiles dans les tableaux. activité en France ont été contactés 800 cadres supérieurs ayant eu recours à un cabinet de conseil ou Dans chacune d'entre elles, l'ordre en ligne pour désigner les meilleurs de présentation est alphabétique. cabinets selon leurs domaines de d'audit ces quatre dernières années a été interrogé dans les mêmes compétences. Ils avaient toute Avec o liberté pour nommer les cabinets conditions. Le résultat final est la fusion des informations récoltées statista

OCTOBRE 2016 CAPITAL 107 LES MEILLEURS CABINETS DE CONSEIL 2 017

L S C ACP 0\ PAR SPECIALITE Proposer une nouvelle stratégie à une entreprise, améliorer son organisation, l'aider à faire sa mue numérique... Voici les meilleurs cabinets dans les différents domaines d'expertise.

ans cette première partie, les d'intervention classiques des cabinets de cabinets ont été classés selon conseil. Bien placés pour sentir les tendances les expertises, qui ont un im- du marché (et les nouveaux contrats qui vont pact direct sur l'ensemble des avec), ces derniers savent aussi proposer de activités de leurs clients. C'est nouvelles compétences au gré des besoins de le cas d'abord, naturellement, leurs clients. C'est le cas actuellement de l'aide du3 conseil en stratégie, qui assiste les direc- à la transformation digitale ou de la maîtrise tions générales dans la définition de leurs du big data. «Les entreprises sont très deman- objectifs sur le long terme et des moyens pour deuses sur ces sujets», note Michel Noiry, du y parvenir. Une fois le cap fixé, il faut définir cabinet Origa, qui publie chaque année une l'organisation interne et le management des étude sur le secteur pour le syndicat de la équipes les mieux adaptés, deux domaines profession Consult'in France. G B.D.

STRATEGIE Très réputés, les grands cabinets anglo-saxons qui conseillent les directions générales sont de plus en plus concurrencés

ENTREPRISE ENTREPRISE BERTRAND BARET 1/ Associé chez EY Advi- sory, il développe l'activité McKinsey & Company Conseil stratégie du cabinet . The Estin & Co Bain & Company EY Advisory onsultants et clients sont d'accord: les fameux Big C Kea & Partners Three de la stratégie (McKin- KPMG Advisory sey, BCG et Bain) conservent leur aura et sont incontourna- Adrien Stratégie L.E.K. Consulting bles dans les grands groupes. Advancy Mars & Co Mais la concurrence se AlixPartners fait de plus en plus vive, à commencer par celle des Arthur D. Little OC&C Strategy Consultants branches conseil des cabinets A.T. Kearney d'audit, très ambitieuses sur ce segment de marché BearingPoint PM P Beyond Consulting aussi prestigieux que lucratif. Consulting Solucom- (Wavestone) A noter un intrus original Cepton Strategy& parmi ces géants: le petit cabinet Adrien Stratégie, CMI spécialisé dans les PME et ETI.

108 CAPITAL OCTOBRE 2016 ***** Très souvent recommandé par les consultants et les clients .t ***Or Souvent recommandé *** Recommandé

ORGANISATION ET MANAGEMENT Le coeur du marché est disputé par les gros cabinets généralistes

ENTREPRISE ENTREPRISE nour définir et Accenture \i/ _> Arthur D. Little Mu- mettre en place de Deloitte Conseil nouvelles organisations aSpark plus efficaces, les EY Advisory A.T. Kearney entreprises n'ont, côté McKinsey & Company experts, que l'embarras Consulting du choix. Cette activité The Boston Consulting Group Bain & Company centrale du conseil BearingPoint IBM Global Business Services en management est Capgemini Consulting revendiquée par tous Julhiet Sterwen les grands cabinets Eurogroup Consulting Kea & Partners opérationnels, à KPMG Advisory commencer par le Mensia Conseil géant Accenture ou PwC Advisory Oliver Wyman encore BearingPoint. Solucom-Kurt Salmon (Wavestone) Roland Berger A noter, encore Advancy une fois, la présence Sia Partners imposante des Alvarez & Marsal branches conseil des cabinets d'audit.

OPTIMISATION DES COUTS Un spécialiste reconnu du créneau fait la course en tête

ENTREPRISE ENTREPRISE si/ Ayming .1/ _> A.T. Kearney Accenture BC Consulting Bain & Company BearingPoint Capgemini Consulting Efeso Deloitte Conseil Equable EY Advisory Grant Thornton Advisory KPMG Advisory KLB Group McKinsey & Company Kxiop *** PMP Beyond Consulting Leyton PwC Advisory Lynx Solucom-Kurt Salmon (Wavestone) Proconseil The Boston Consulting Group **** Ressource Consulting Alexander Proudfoot *** Roland Berger AlixPartners *** Sia Partners Argon Consulting *** Valeurs & Ressources Imans une entreprise, la réduction des coûts ne concerne pas que iff# la fonction achats. Finance, RH, production, marketing, toutes ROMAIN DAUMONT les directions doivent optimiser leurs modes de fonctionnement Il est directeur général et leurs dépenses. Dans ce cadre, elles sont conseillées par des cabinets adjoint d'Ayming. généralistes ou plus pointus (Ayming, Leyton...). fusion d'Alma Consulting et Lowendalmasaï.

LES MEILLEURS CABINETS DE CONSEIL

CONDUITE DU CHANGEMENT, TRANSFORMATION Aider les salariés à travailler autrement: un marché convoité par de nombreux cabinets ENTREPRISE NOTE ENTREPRISE NOTE > Bain & Company *41 * Accenture ***** nécider d'un ii0changement Balthazar *** ***** d'organisation dans Capgemini Consulting CGI Business Consulting *** une entreprise ne sert Kea & Partners -A-**** à rien si les équipes ne Colombus Consulting *** suivent pas. Commu- BearingPoint **** nication, formation, CSC *** Deloitte Conseil **** coaching de mana- EY Advisory *** gers... Il faut souvent Eurogroup Consulting *-k** déployer les grands IDRH *-A-* moyens pour que les Julhiet Sterwen gens modifient leurs Korda & Company *** McKinsey & Company **** habitudes. D'où la présence de nom- Roland Berger PwC Advisory **** breux cabinets, venus **** Consulting *** aussi bien du monde Solucom-Kurt Salmon (Wavestone) des RH (IDRH...) que Trexia *** The Boston Consulting Group **** de la technologie (Capgemini, Atos...). Weave *** AlixPartners *** Yu man *** Altedia Consultants Atos Consulting ***

TRANSFORMATION DIGITALE Consultants et clients apprécient ici l'offre des cabinets high-tech

ENTREPRISE ENTREPRISE Elia Consulting Accenture IBM Global Business Services Capgemini Consulting McKinsey & Company Atos Consulting Octo Technology Deloitte Conseil Orange Consulting EY Advisory PwC Advisory Solucom-Kurt Salmon (Wavestone) The Boston Consulting Group BearingPoint Weave CSC Eleven

enace de nouveaux concurrents, changement des relations STÉPHANE M avec les fournisseurs et les clients, bouleversements des modes RÉGNIER de travail en interne... Le choc de la numérisation des activités est une Il est chargé du préoccupation essentielle des entreprises aujourd'hui. Pour les aider digital chez Cap- à concrétiser leurs plans de transformation digitale, tous les grands gemini Consulting, où cette activité cabinets, notamment high-tech, ont mis en place des offres de service pèse 50% du CA. de qualité visiblement appréciés.

***** Très souvent recommandé par les consultants et les clients 110 CAPITAL k OCTOBRE 2016 **** Souvent recommandé /rite Recommandé BIG DATA Beaucoup d'offres de qualité

ENTREPRISE AGNÈS RAMBA NOTE PAQUIN Son cabi Des Enjeux et des ON Accenture -k**** Hommes est un de Capgemini Consulting ***** précurseurs du sec IBM Global Business Services ***** Atos Consulting **** Deloitte Conseil **** DEVELOPPEIvENT EY Advisory **** DURA3LE, RSE Solucom-Kurt Salmon (Wavestone) **** BearingPoint Des cabinets très spécialisés ont *** su se faire une belle place au soleil Converteo F CSC *** ENTREPRISE *** NOTE Ekimetrics *** Deloitte Conseil Eleven ***** *** Accenture Fifty-five *11-** *** Des Enjeux & des Hommes Keyrus **** *** EY Advisory KPMG Advisory **** *** Greenflex Mazars *-A-** *** KPMG Advisory McKinsey & Company **** *** Utopies Octo Technology **** -A-** A2DM ide au respe Orange Consulting *** *** AK2C Aides normes PwC Advisory *** sociales et enviro *** BearingPoint Quantmetry *** nementales de pl *** EthiFinance en plus strictes, Sopra Steria Consulting *** sensibilisation de *** Mazars The Boston Consulting Group *** salariés, les offres *** PwC Advisory des cabinets ur ce créneau porteur du conseil en big data, *** (dont beaucoup Solucom-Kurt Salmon (Wavestone) Sles entreprises ont l'embarras du choix parmi *** se sont créés sur les cabinets de qualité, avec notamment des The Boston Consulting Group cette compétence pros pointus comme Ekimetrics ou Quantmetry. *** Weave exclusive) sont *** des plus variées.

TRANSACTION SERVICES Les géants de la stratégie et de la finance sont incontournables

ENTREPRISE oute stratégie de ENTRA.17 NOTE ENTREPRISE Bain & Company NOTE Tcroissance externe *Ittc** Arthur D. Little passe par une analyse Deloitte Conseil *** poussée des cibles ***** A.T. Kearney EY Advisory *** convoitées (potentiel ***** Capgemini Consulting de croissance, qualité PwC Advisory *** des produits et du ***** Estin eCo Accuracy **-k service, analyse des **** Grant Thornton Advisory Eight Advisory *** comptes...). C'est la **** Mazars mission des consul- KPMG Advisory *** tants en transaction **** OC &C Strategy Consultants L.E.K. Consulting *** services. On trouvera *lir** Oliver Wyman ici aussi bien des McKinsey & Company *** cabinets de pure *lntr* Ricol Lasteyrie Corporate Finance The Boston Consulting Group *** stratégie que des **** Roland Berger Accenture *** cabinets plus finan- *loir Solucom-Kurt Salmon (Wavestone) ciers. A noter deux Advancy **Or spécialistes du secteur *** réputés: Accuracy et Eight Advisory.

OCTOBRE 2016 *CAPI LES MEILLEURS CABINETS DE CONSEIL 2 017

S CI AvDICD\S PAR FONCTION DANS L'ENTREPRISE Les directions achats, informatique ou marketing mettent souvent en compétition des cabinets généralistes avec des hyperspécialistes. Des repères pour faire le bon choix.

ans une entre- prise, tous les RESSOURCES HUMAINES métiers n'ont évi- demment pas les Altedia, BPI, IDRH... mêmes problé- le secteur ne manque pas de cabinets spécialisés matiques. Achats, marketing, finance, RH... la ma- ENTREPRISE NOTE jorité des cabinets de conseil en ENTREPRISE NOTE management se sont donc con- Althéa Groupe *** stitués avec des activités cal- Deloitte Conseil ***** quées sur ce découpage. Même Hewitt *-A-* les prestigieux cabinets de straté- Accenture **** gie, censés au départ ne s'adres- Carewan -Or** Altedia Consultants **If* ser qu'aux directions générales, Groupe Axcess *** ont élargi leur business avec des BearingPoint **** offres destinées à chaque direc- ***Ir Hay Group *** tion opérationnelle. BPI Group HR Path *** Que nous apprend notre en- Capgemini Consulting **** quête ? D'abord, tant les consul- **** Identité RH *** tants que leurs clients interrogés Convictions RH Kea & Partners *** plébiscitent une fois encore les Eurogroup Consulting **** grandes structures, venues de FIT **** Keyrus *** (comme Accenture ou Capgemini IDRH McZnsey & Company **-* Consulting) ou du secteur finan- Julhiet Sterwen **** cier (les activités conseil des Big **** Oasys Mobilisation *** Four). Ensuite, c'est rassurant, de KPMG Advisory Right Management -k** belles pépites françaises généra- **** listes tirent leur épingle du jeu, à The Boston Consulting Group *** l'image de Kea & Partners. Enfin, PwC Advisory **** Trexia *** on découvrira de nombreuses Solucom-Kurt Salmon (Wavestone) **** «boutiques» spécialisées, comme Weave *** Diagma, en supply chain et en Alixio *** — achats. Inconnues du grand pu- blic (et des médias), elles ne le a variété des cabinets mentionnés illustre l'étendue des interventions sont pas des professionnels. «C'est Mondes professionnels du secteur. En tant que fonctions support, les RH doivent plutôt agréable de l'apprendre», à la fois mettre en place des politiques de gestion de l'ensemble des salariés sourit Philippe Delwarde, prési- (recrutement, rémunération, hauts potentiels, formation, conduite du changement...), dent du cabinet Quaternaire, très mais aussi optimiser leur fonctionnement interne (mise en place de systèmes calé dans le secteur de la pro- d'information dédiés, externalisation). duction industrielle. O B.D. linininfrir Très souvent recommande par les consultants et les clients *** Recommandé 112 CAPITAL* OCTOBRE 2016 **** Souvent recommandé SUPPLY CHAIN ET LOGISTIQUE Des boutiques rivalisent de notoriété avec les grands généralistes

ENTREPRISE NOTE ENTREPRISE \[, Argon Consulting Bain & Company Accenture **** Citwell A.T. Kearney -A-*** EY Advisory BearingPoint **** Freelog Consulting Capgemini Consulting **** KPMG Advisory Deloitte Conseil **** Magellis Consultants Diagma l!** Metis Consulting McKinsey & Company **** Oliver Wyman PwC Advisory **** Proconseil The Boston Consulting Group **** Roland Berger Axoma Consultants Solucom-Kurt Salmon (Wavestone) OLIVIER DUBOUIS *** — Le cabinet Diagma, dont il est le direc- 'expansion de l'e-commerce (qui va bientôt franchir la barre des 70 milliards teur général, emploie Ld'euros en France), combinée à l'internationalisation des marchés (côté clients et 50 consultants côté fournisseurs), conduit les industriels et les distributeurs à solliciter de nombreu- en supply chain. ses expertises. Les spécialistes comme Argon ou Diagma font face à des cabinets généralistes, qui offrent en plus parfois des prestations en système d'information.

FINANCES, RISQUES Les branches conseil des cabinets d'audit sont incontournables ree n'est pas une ENTREPRISE NOTE ENTREPRISE ‘esurprise. En matière de conseil aux directions Deloitte Conseil ***** CSC financières, les activités conseil développées EY Advisory Eight Advisory ***** de plus en plus par les KPMG Advisory ***** Eurogroup Consulting cabinets d'audit, à com- PwC Advisory ***** Grant Thornton Advisory mencer par les Big Four (EY, KPMG, PwC, Deloitte), Accenture **** Hiram Finance sont incontournables. Bain & Company **** Julhiet Sterwen Certes, ces derniers n'ont pas le droit de conseiller les **** Keyrus Capgemini Consulting groupes dont ils certifient Mazars **** McKinsey & Company les comptes. Mais leur expertise dans ce domaine Solucom-Kurt Salmon (Wavestone) **** Oliver Wyman attire les autres entreprises, Abington Advisory *** PMP Beyond Consulting pour améliorer par exemple A.T. Kearney *** R & B Partners le contrôle de gestion et de la trésorerie, en mettant Axis Alternatives *** The Boston Consulting Group en place des tableaux de Ayming *** Ymago Conseil bord financiers pertinents ou encore en accélérant BearingPoint *** — les délais de clôture.

OCTOBRE 2016 *CAPITAL 113

-e-

LES MEILLEURS CABINETS DE CONSEIL 2 017

PRODUCTION ET EXPLOITATION Proconseil, PMGI ou Quaternaire, au top dans le manufacturing MAR'KETING, VENTES, PRICING ENTREPRISE NOTE ‘1, Beaucoup de pros dans l'aide à une Accenture ***** stratégie commerciale efficace Capgemini Consulting ***** ENTREPRISE NOTE McKinsey & Company ****-A- A.T. Kearney **-** McKinsey & Company ***** Atos Consulting Simon-Kucher & Partners ***** Bain & Company **** The Boston Consulting Group ***** Accenture **** BearingPoint **** ii Bain & Company **** Deloitte Conseil **** Deloitte Conseil **** EY Advisory **** Eurogroup Consulting **** KPMG Advisory **** EY Advisory **** Proconseil **** O Kea & Partners **** PwC Advisory **** Solucom-Kurt Salmon (Wavestone) **** Roland Berger **** Vertone **** Solucom-Kurt Salmon (Wavestone) **** Advancy *** The Boston Consulting Group **** Advention Business Partners *** Advancy *** AEC Partners *** Alexander Proudfoot *** A.T. Kearney *** AlixPartners *** BearingPoint *** Argon Consulting *** Beijaflore *** Colombus Consulting *** Capgemini Consulting *** CSC *-A-* CMI *** Efeso *** CVA *** Eurogroup Consulting *** Emerton *** *** Exton Consulting *** Kea & Partners KPMG Advisory el*** KAI BANDILLA Mews Partners *** OC & C Strategy Consultants *** Il dirige le bureau français du Oliver Wyman PMP Beyond Consulting *** numéro 1 mondial du conseil en stratégie marketing, PwC Advisory *** PMGI *** Simon-Kucher & Partners. Quaternaire *** Roland Berger *** Weave *** Weave *** sines, magasins, services... Nombreux sont U les secteurs où les responsables d'exploita- amu res stratégique (positionnement de la marque, définition de la politique tion ont les yeux rivés sur des indicateurs tarifaire, canaux de distribution...) ou plus opérationnel (programme clés comme la qualité, les coûts ou les délais. de fidélisation, développement des ventes), le conseil en marketing est sollicité Ils sont aidés par ces cabinets, qui ne sont pas aussi bien par les industriels que par la grande distribution. Réputé tous positionnés sur les mêmes créneaux. mondialement, Simon-Kucher & Partners est logiquement très recommandé. En manufacturing par exemple, on note trois spécialistes: Proconseil, PMGI, Quaternaire. ***** Très souvent recommandé par les consultants et les clients 114 CAPITAL* OCTOBRE 2016 1r*** Souvent recommandé *** Recommandé ACHATS L'expertise de ces cabinets spécialisés: faire plus avec autant

ENTREPRISE NOTE ENTREPRISE NOTE Accenture Buy.O Group A.T. Kearney CKS Consulting Ayming Kea & Partners Argon Consulting Kepler Consulting Capgemini Consulting KPMG Advisory Deloitte Conseil *** **** McKinsey & Company EY Advisory *-A-** Oliver Wyman KLB Group PwC Advisory AlixPartners Roland Berger Altaris Solucom-Kurt Salmon (Wavestone) Bain & Company lir** The Boston Consulting Group BearingPoint Weave BravoSolution HICHAM ABBAD ertes, la réduction des coûts est au coeur des préoccupations des responsables achats, Il est directeur Cet donc des consultants spécialisés sur ce créneau, mais pas seulement. Ces derniers associé de KLB interviennent également sur des choix importants comme l'externalisation d'une partie de la Group, un expert fonction, le sourcing et le pilotage des fournisseurs ou encore les processus d'appels d'offres. des achats (300 clients, dont 28 dans le CAC 40).

SYSTEMES D'INFORMATION Les activités conseil des SSD sont logiquement très représentées

uand il s'agit ENTREPRISE NOTE Qd'éclairer les ENTREPRISE (directions inform Accenture tique), les branch( ***** CSC • conseil des SSII Capgemini Consulting ***** Delta SI (Atos, Sopra Sterii ANDILLA Atos Consulting sont incontournat français du **** Enioka BearingPoint Outre leur merls( al du conseil **** EY Advisory technologique e marketing, Deloitte Conseil r & Partners. **** Fontaine Consultants évidente, elles ont IBM Global Business Services aussi la capacité **** Keyrus de mettre en mus KPMG Advisory -À-*** Mazars les solutions qu'el Solucom-Kurt Salmon (Wavestone) ***Ir ont recommandé( mc2i Groupe Sopra Steria Consulting histoire d'arrondir tique **** McKinsey & Company les contrats. A not e Axys Consultants *** PwC Advisory la présence d'un sollicité Bain & Company cabinet indépendi *** Sia Partners de tout fournisse andé. BC Consulting *** The Boston Consulting Group Fontaine Consulte CGI Business Consulting présent notamme -À-** Weave dans l'assurance et les transports.

OCTOBRE 2016 , CAPITI LES MEILLEURS CABINETS DE CONSEIL 2 017

L SC A P ois PAR SECTEUR Les normes prudentielles dans la banque ou l'assurance, le commerce multicanal dans la grande consommation, les smart grids dans l'énergie... Chaque secteur a ses problématiques du moment et exige un regard pointu.

otre grande enquête sur le conseil aux Du côté des entreprises, la demande se concentre entreprises classe ici les meilleurs cabi- d'abord dans les services financiers. En effet, selon la nets par secteurs d'activité. Hormis les dernière enquête de Consult'in France, les banques et grands généralistes, qui couvrent tout le les assureurs représentent à eux seuls 30% du marché spectre, les services comme l'industrie, du conseil, qui pesait l'an dernier 5,5 milliards d'euros le BtoB comme le BtoC, les autres, aux dans son ensemble. Dans l'industrie, les produits de effectifs plus restreints, se concentrent sur quelques ac- grande consommation, l'automobile ou encore l'aéro- tivités et y ont développé un savoir-faire reconnu. On ne nautique sont aussi des clients réguliers. Enfin, surprise : s'étonnera donc pas que nos panélistes aient recom- les nombreuses réformes lancées dans le secteur public mandé des cabinets de toute taille. De même, parmi eux, ces dernières années ont entraîné une forte demande certains sont davantage orientés sur des problématiques d'assistance extérieure, et ce malgré des budgets serrés. de stratégie quand d'autres interviennent sur des di- Dans les ministères, bien sûr, mais aussi dans les hô- mensions plus opérationnelles. pitaux ou au sein des collectivités territoriales. e B.D.

ASSURANCES Nombre de cabinets se positionnent dans ce secteur où les besoins ne manquent pas ENTREPRISE NOTE ENTREPRISE ociétés d'assurances, Smutuelles, institutions de Accenture ****' Akeance Consulting prévoyance: les formes juridiques des acteurs du secteur sont Deloitte Conseil ***** Ares & Co variées. Mais les besoins en KPMG Advisory ***-À-* A.T. Kearney conseil extérieur sont similaires et Capgemini Consulting Bain & Company en forte hausse ces dernières **** années. D'abord, les réglementa- Exton Consulting **** Ceturcelles Conseil tions de plus en plus strictes en EY Advisory **** C SC matière de solvabilité nécessitent de gros chantiers de mise en IBM Global Business Services - ***-À- Eurogroup Consulting conformité. Ensuite, les récentes Jalma **** Fixage réformes de l'assurance santé (généralisation de la complémen- Mazars **** Kea & Partners taire santé à tous les salariés du McKinsey & Company **** Novem Consulting privé, plafonnement des rem- Oliver Wyman **** OpusLine boursements...) obligent les professionnels à revoir leurs R&B Partners **** Oresys offres de fond en comble. «De Solucom-Kurt Salmon (Wavestone) **** Périclès Group nombreux projets pour un bon moment», assure François Dermy, The Boston Consulting Group **** PwC Advisory associé du cabinet A2 Consulting. A2 Consulting *** Weave Ailancy ***

***** Très souvent recommandé par les consultants et les clients CAPITAL* OCTOBRE 2016 116 -Ork-Ark Souvent recommandé *** Recommandé

SÉBASTIEN AMICHI Associé chez Roland Berger, il assiste les constructeurs et les équipementiers dans leur réflexion stratégique. AUTOMOBILE Les cabinets de stratégie dominent les recommandations

McKinsey & Company roduction, ingénierie, Préseau de vente... le secteur The Boston Consulting Group auto a recours à des conseillers aux profils très différents, Accenture comme l'illustre cette sélection qui, aléas de l'enquête, a omis PwC Advisory Oliver Wyman et A.T. Kearney. re Les cabinets de stratégie la Renault-Nissan Consulting (McKinsey, BCG et Roland et Berger) conseillent les direc- ié Roland Berger tions générales, tandis que DS d'autres sont axés sur une Je Deloitte Conseil spécialité, comme la distribu- o- tion (Eurogroup) ou la tarifica- e: Eurogroup Consulting tion (Kurt Salmon). On notera lic la présence de la cellule de de Mews Partners conseil interne à Renault- Nissan, réputée dans le secteur, o- Solucom-Kurt Salmon (Wavestone) mais qui ne travaille bien sûr pas pour la concurrence...

pas BANQUE ENTREPRISE C'est l'un des secteurs ENTREPRISE les plus consommateurs Accenture A.T. Kearney de consulting Capgemini Consulting Aurexia Deloitte Conseil es crises ont parfois du bon. Bain & Company L Le durcissement des règles EY Advisory BearingPoint de solvabilité imposées au KPMG Advisory secteur bancaire après l'effondre- Capteo ment du système financier en Solucom-Kurt Salmon (Wavestone) Chappuis Halder & Co 2008 a contraint les établisse- The Boston Consulting Group Courcelles Conseil ments à revoir radicalement leur ***** mode de fonctionnement. Avec Capco CSA Consulting un besoin de conseil important Equinox- CSC pour réussir cette transformation Exton Consulting sans trop rogner sur les marges. Eurogroup Consulting L'impact du numérique, avec IBM Global Business Services Julhiet Sterwen la multiplication de nouveaux Mazars concurrents 100% Web (les Roland Berger FinTech), constitue aussi une McKinsey & Company Sia Partners préoccupation majeure pour les Oliver Wyman Sopra Steria Consulting banques de détail, qui possèdent des réseaux d'agences de moins PwC Advisory **** Stanwell en moins rentables. Un autre Ailancy Weave terrain où les propositions des *** consultants sont très attendues. Ares & Co -41r** _

OCTOBRE 20161 LES MEILLEURS CABINETS DE CONSEIL 2 017

BIENS DE CONSOMMATION, DISTRIBUTION Deux univers complémentaires aux consultants similaires

NOTE ENTREPRISE A-AA-A-* Deloitte Conseil KPMG Advisory PHARMA- Accenture SANTÉ Bain & Company Une demande d'expertise plutôt en croissance de la

ÈRE ÈRE Capgemini Consulting part des grands laboratoires

RI McKinsey & Company NOTE OC&C Strategy Consultants ENTREPRISE

CAR PwC Advisory ***** E E Deloitte Conseil ***** Solucom-Kurt Salmon (Wavestone) The Boston Consulting Group

The Boston Consulting Group VOTR Alcimed *** **** Advancy EY Advisory A.T. Kearney *** McKinsey & Company *** *** Atos Consulting Accenture *** BearingPoint Capgemini Consulting Eurogroup Consulting Cepton *** *** Kea & Partners KPMG Advisory *** *** L.E.K. Consulting Paxton Management Consulting Oliver Wyman PMP Beyond Consulting PwC Advisory ***

Roland Berger Roland Berger Sopra Steria Consulting ertains grands noms connus dans le secteur comme es uns écoulent les produits C des autres. Et si leurs besoins Bain ou IMS Consulting ne sont L pas revenus à la mémoire varient, distributeurs et industriels JULIA AMSELLEM des consultants et clients sondés. de la grande consommation Cette associée chez Toutefois, cette liste dépeint apprécient souvent l'expertise des OC&C Strategy Consul- assez bien le paysage, avec les mêmes cabinets de conseil. Pour tants intervient aussi cabinets de stratégie et d'organi- les grandes chaînes généralistes ou bien dans le mass mar- ket que dans le luxe. sation d'un côté et les spécialistes spécialisées (textile, bricolage...), de l'autre. Leurs interventions l'enjeu principal est de concilier vont aussi bien de la réflexion sur le poids croissant de l'e-commerce le portefeuille produits et R &D tout en continuant à attirer la clientèle en magasin. Leurs qu'au lancement de nouveaux médicaments ou encore à fournisseurs, eux, travaillent avec l'amélioration de la performance les experts sur l'efficacité de leur (des usines aux forces de vente). politique commerciale et l'amélio- ration de leurs forces de vente.

***** Très souvent recommandé par les consultants et les clients 118 CAPITAL* OCTOBRE 2016 **** Souvent recommandé *** Recommandé