SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE VISITAS GUIADAS AL COMPLEJO MEDIOAMBIENTAL DE

ABRIL 2010

TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L. Tfno: 981 173691 Fax: 981 177527 [email protected] www.terranova-sl.es SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L. 1. PRESENTACIÓN

En el mes de abril, pasaron por el Complejo Medioambiental de Cerceda (CMC) más 600 visitantes con el objetivo de conocer de cerca la Sociedade Galega do Medio Ambiente y ahondar en la gestión de los residuos urbanos en .

Contamos con veinte entidades visitantes de un perfi l muy variado, alumnos de Educación Secundaria, universitarios y profesionales.

2 SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L. 2. OBJETIVOS

o Contribuir a un mejor conocimiento por parte de la ciudadanía de la Sociedade Galega do Medio Ambiente en el ámbito de la gestión ambiental y más concretamente en la gestión y tratamiento de los residuos urbanos.

o Fomentar el conocimiento y comprensión por parte de la población del Sistema de Tratamiento de Residuos Urbanos que lleva a cabo Sogama.

o Orientar las actitudes personales hacia la búsqueda de una mejora de los comportamientos ante los residuos.

o Motivar a la población para que participe activamente en la gestión de los residuos urbanos desde el consumo responsable, la prevención, la reutilización y separación en origen de las distintas tipologías de materiales, incluyendo su correcto depósito en los distintos contenedores ubicados en la vía pública.

3. VISITAS

Diferenciamos entre dos tipos de visitas: educativa y técnica. La primera, para grupos escolares de educación primaria (a partir de 9 años) y secundaria. La segunda, para alumnado de Bachillerato, universitarios y, en general, mayores de edad con distintos perfi les educativos y profesionales.

3 SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L. 4. VISITAS EDUCATIVAS

Estas visitas están destinadas sobre todo a escolares de Educación Primaria (a partir de 9 años) y Secundaria en grupos de un máximo de 50 participantes. Su duración es de aproximadamente 1 hora y 30 minutos distribuídos de la siguiente forma:

DESCRIPCIÓN DE LA VISITA EDUCATIVA DURACIÓN

Recepción de los visitantes. 5 minutos

Breve presentación inicial en el salón de actos con apoyo de un power 20 minutos point.

Visualización de la maqueta del Complejo Medioambiental. 5 minutos

Recordatorio de las normas de seguridad y entrega de los equipos de seguridad y de los planos del Complejo Medioambiental para facilitar la 5 minutos orientación en la instalación.

Visita combinada a pié y en autocar por las instalaciones del CMC con paradas en los siguientes puntos:

1. Planta Automatizada de Clasificación de Envases Ligeros ( bolsa 45 minutos amarilla).

2. Planta de Recepción de RU- PRTE (bolsa negra).

Regreso al edificio de oficinas donde los visitantes cubren las encuestas 15 minutos y se les entrega diverso material divulgativo y de merchandising.

4 SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L. 5. VISITAS TÉCNICAS

En abril se realizaron cinco visitas de largo recorrido o visitas técnicas. Las explicaciones y contenidos tratados durante estas visitas fueron adaptados a las características y conocimientos previos de los diferentes visitantes.

La secuencia a seguir fue la siguiente:

DESCRIPCIÓN DE LA VISITA TÉCNICA DURACIÓN

Recepción de los visitantes. 5 minutos

Breve presentación inicial en el salón de actos con apoyo de un 20 minutos power point.

Visualización de la maqueta del Complejo Medioambiental. 5 minutos

Recordatorio de las normas de seguridad y entrega de los equipos de seguridad y de los planos del Complejo Medioambiental para 5 minutos facilitar la orientación de los asistentes.

Visita combinada a pié y en autocar por las instalaciones del CMC con paradas en los siguientes puntos:

1. Planta Automatizada de Clasificación de Envases Ligeros 60 minutos (bolsa amarilla)

2. Planta de Recepción de RU- PRTE (bolsa negra).

3. Planta de Elaboración de CDR (secaderos)

4. Planta de Cogeneración

5. Almacén de CDR

6. Planta Termoeléctrica

Regreso al edificio de oficinas donde los visitantes cubren las 15 minutos encuestas y se les entrega diverso material divulgativo y de merchandising.

5 SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L. 6. ENTIDADES PARTICIPANTES

Visitas educativas:

Entidad Nº participantes Colegio Ayala‐ Narón 28 Colegio SEK Atlántico ‐ Poio 50 IES Isidro Parga Pondal ‐ 29 IES Isidro Parga Pondal ‐ Carballo 32 IES Terra de Soneira ‐ 39 CEIP Tarrio ‐ 34 CEIP Bergantiños ‐ Carballo 60 CPR Sagrado Corazón ‐ Ferrol 32 CEIP Veleiro Docampo ‐ Castro de Rei 26 4º Ciclo da USC ‐ Santiago 16 CEIP Emilio Navasqués – Serra de Outes 19 IES Illa de Arousa – Illa de Arousa 20 CEIP Ramón Falcón – Castro de Rei 19 CIP Rodeiro ‐ Rodeiro 42 IES Conde de Fenosa ‐ Ares 34 TOTAL 480

Visitas técnicas:

Entidad Nº participantes IES Espiñeira‐ 34 Consultoría Integra‐ A Coruña e Italia 4 Master en Ciencia y Tecnología UDC ‐ A Coruña 12 Facultad de Biologia USC ‐ Santiago 32 Escuela Técnica Superior de Ingeniería ‐ Vigo 28 TOTAL 110

Visitas a las Plantas de Transferencia:

Entidad Nº participantes Ingeniería Técnica Industrial ‐ Vigo 20 TOTAL 20

Durante este mes pasaron por las instalaciones 610 visitantes de diferentes edades y procedencia. La diversidad de los grupos que visitan las instalaciones del CMC deja constancia una vez más de que se trata de una visita atractiva para todos los públicos.

6 SOGAMA SOCIEDADE GALEGA DO MEDIO AMBIENTE TERRANOVA Interpretación y Gestión Ambiental, S.L. 7. ORGANIZACIÓN DE LOS GRUPOS.

El número máximo de participantes, de cada visita sigue siendo de 50 para las visitas educativas y 20 para las visitas técnicas.

Además, para una visita más personalizada, en las vistas educativas cada grupo de 25 participantes fueron acompañados por un educador-guía.

8. VALORACIÓN DE LAS VISITAS.

La mayor parte de los visitantes de este mes cubrieron unos cuestionarios en los que se recogían diferentes ítems a valorar.

9. VALORACIÓN DE LOS VISITANTES.

Se entregó un cuestionario a cada visitante del Complejo Medioambiental de Cerceda, para que evaluase y opinase sobre la visita realizada.

Diferentes modelos de cuestionarios según a quien van dirigidos:

1. Cuestionarios para visitantes de Educación Primaria. De 9 a 12 años.

2. Cuestionarios para visitantes de Educación Secundaria. De 13 a 16 años.

3. Cuestionarios para alumnado de Bachillerato, universitarios y adultos en general. De 16 años en adelante.

4. Cuestionario para los responsables de la entidad visitante. Profesores, coordinadores, presidentes de asociaciones...

En las siguientes páginas se exponen con detalle todos los datos obtenidos de los cuestionarios cubiertos por los visitantes de este mes. Aparecen refl ejados los datos recogidos de las evaluaciones de los estudiantes de Educación Secundaria y visitantes adultos.

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9.1. PERFIL DE LOS VISI- TA N T E S.

En abril los visitantes más numerosos fueron los jóvenes. El grupo de edad más representado fue el de 12 a 15 años.

El Complejo Medioambiental de Cerceda fue visitado tanto por hombres como por mujeres, aunque durante este mes fue más numeroso el sexo feminino.

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Los estudiantes de Educación Secundaria fueron el colectivo más abundante durante este mes, aunque también contamos con alumnos de educación primaria y universitarios.

El 97% de los participantes en las visitas a las instalaciones de la Sociedade Galega do Medio Ambiente eran estudiantes.

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Un 81% de los visitantes conocían la Sociedade Galega do Medio Ambiente con anterioridad a la visita realizada al Complejo Medioambiental de Cerceda.

Las fuentes de conocimiento de esta entidad fueron diversas, el 55% de los visitantes conocieron SOGAMA a través de su centro educativo o de trabajo.

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9.2. VALORACIÓN DE LOS VISITANTES DE EDU- CACIÓN SECUNDARIA.

Los visitantes de Educación Secundaria del mes de abril, eran en su mayor parte, adolescentes de 14 años.

La mayoría de los alumnos de Educación Secundaria que visitaron las instalaciones durante este mes estaban cursando 3º curso.

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Los chicos y chicas valoraron varios aspectos como la duración de la vi- sita. Para el 73% de los alumnos de secundaria duró lo justo, mientras que para un 17% resultó corta.

Con respecto a lo que más les gus- tó a estos estudiantes, las respues- tas fueron muy variadas, pero en general, lo mejor valorado fue la planta de elaboración de CDR.

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Por el contrario, lo más desagra- dable para estos chicos/as sigue siendo mayoritariamente el fuerte olor presente en algunas zonas de la instalación.

El trato recibido por parte del per- sonal fue uno de los aspectos mejor valorados por los jóvenes, un 62% lo valoró como muy bueno.

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Los visitantes manifestaron su sa- tisfacción con las explicaciones re- cibidas, para el 94% estas fueron claras o muy claras, lo que pone de manifi esto la adaptación de las visitas a las características del gru- po.

Fueron pocos los visitantes que hi- cieron sugerencias de mejora para las visitas. Destacan las que hacen referencia al control o minimiza- ción del mal olor y también a fa- cilitar el acceso al interior de otras naves del Complejo Medioambien- tal.

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9.3. VALORACIÓN DE LOS VISITANTES ADUL- TOS

Los visitantes adultos de este mes fueron mayoritariamente universitarios, y la mayoría tenían entre 16 y 25 años.

Estos asistentes valoraron varios aspectos de la visita concediendo puntuaciones del 1 al 5 según fuesen menos o más positivos.

La valoración educativa de la visita fue bastante buena, ya que el 49% la valoró con la máxima puntuación, un 5. El 37% restante le concedió un 4.

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En lo que se refi ere al grado de adaptación de la visita al grupo,el 86% de los encuestados le otorga una puntuación alta, de 4 o 5.

La claridad de las explicaciones fue uno de los aspectos mejor puntuados por los adultos que pasaron por el Complejo Medioambiental durante este mes. El 68% de los asistentes puntuó este aspecto de la visita con un 5.

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El fomento de la participación fue también puntuado con un 5 por el 48% de los visitantes y con un 4 por el 42%. Esto pone de manifi esto que se consiguió uno de los objetivos iniciales como es hacer partícipes a los visitantes de la actividad.

La mayor parte de los participantes en las visitas quedaron satisfechos con la duración de la misma. Sólo un 10% valoró este aspecto con una puntuación de un 3.

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Los visitantes adultos también de- jaron constancia de su satisfacción general con la visita. Las puntua- ciones obtenidas son bastante sa- tisfacctorias.

Además, algunos de los visitantes dejaron ciertas sugerencias de mejora para las visitas. Pero sólo hicieron propuestas el 33% de los visitantes. Las que más se repiten son aquellas que hacen referencia a ver con más detalle la intalación y otras totalmente diversas como por exemplo: dar pinchos a los visitantes, entregar también un calzado de protección, que hay una cafetería...

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Los visitantes adultos también va- loraron su satisfacción general con SOGAMA. Las puntuaciones obteni- das son bastante satisfacctorias, el 71% se muestra satisfecho con esta entidad.

Finalmente los visitantes dejaron ciertas sugerencias de mejora de cara a la gestión de SOGAMA. La mayor parte hacen referencia al aumento de las campañas de concienciación ciudadana y a ampliar las instalaciones.

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9.4. VALORACIÓN DE LOS RESPONSABLES DE LOS GRUPOS.

Durante este mes también se recopilaron las impresiones de los responsables de cada grupo de visitantes. Los profesores o representantes de cada una de las entidades cubrieron un cuestionario evaluativo.

Los responsables y acompañantes del grupo de visitantes cubrieron un cuestionario para valorar de 1 a 5 la visita realizada. Siendo 5 la puntuación más positiva y 1 la negativa. En cuanto a las visitas técnicas (adultos) de este mes, sólo contamos con el cuestionario del responsable de una entidad.

Algunas de las medias obtenidas de estos cuestionarios son las siguientes:

Responsables de los grupos de Educación Primaria:

- Valoración educativa de la visita: 4,5 - Grado de adaptación de la visita a los participantes: 4,5 - Grado de satisfacción con la visita: 4,25 - Grado de satisfacción con SOGAMA: 4,25

Responsables de los grupos de Educación Secundaria Obligatoria:

- Valoración educativa de la visita: 4,2 - Grado de adaptación de la visita a los participantes: 4,6 - Grado de satisfacción con la visita: 4,4 - Grado de satisfacción con SOGAMA: 4,2

Responsables de los grupos de adultos:

- Valoración educativa de la visita: 5 - Grado de adaptación de la visita a los participantes: 4,6 - Grado de satisfacción con la visita: 5 - Grado de satisfacción con SOGAMA: 4,6

Estos datos pueden ser consultados en el anexo 1 e 2 de este informe.

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ANEXO 1.

EVALUACIÓN RESPONSABLES DE LOS GRUPOS DE ED. PRIMARIA Visita al Complejo Medioambiental de Cerceda Valoración educativa de la visita 4,00 5,00 5,00 4,00 4,50 Grado de dinamismo da visita 4,00 5,00 5,00 4,00 4,50 Claridad de la exposición del/la guía 4,00 5,00 5,00 4,00 4,50 Grado de adaptación de la visita a los visitantes 4,00 5,00 5,00 4,00 4,50 Grado de impliacación del/la guía 4,00 5,00 5,00 5,00 4,75 Fomento de la participanción y debate 4,00 5,00 4,00 4,00 4,25 Adecuación de la duración de la visita 4,00 5,00 5,00 4,00 4,50 Adecuación de las paradas y de al duración de estas 4,00 5,00 5,00 4,00 4,50 Grado de satisfacción con la visita 3,00 5,00 5,00 4,00 4,25 Cumplimiento de los objetivos de la visita 3,00 5,00 5,00 4,00 4,25 Grado de satisfacción con SOGAMA 3,00 5,00 5,00 4,00 4,25 Valoración media de la visita 3,73 5,00 4,91 4,09 4,43

MEDIA CEIP Tarrio - Culleredo CEIP Bergantiños - Carballo CEIP Veleiro Docampo - Castro de Rei de Outes - Serra de Navasqués Emilio CEIP

EVALUACIÓN RESPONSABLES DE LOS GRUPOS DE SECUNDARIA Visita al Complejo Medioambiental de Cerceda Valoración educativa de la visita 5,00 4,00 4,00 4,00 4,00 4,20 Grado de dinamismo da visita 5,00 5,00 3,00 3,00 4,00 4,00 Claridad de la exposición del/la guía 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 Grado de adaptación de la visita a los visitantes 5,00 4,00 5,00 3,00 4,00 4,20 Grado de impliacación del/la guía 5,00 4,00 5,00 5,00 5,00 4,80 Fomento de la participanción y debate 5,00 4,00 5,00 4,00 4,00 4,40 Adecuación de la duraci ón de la visita 5,00 3,00 4,00 4,00 4,00 4,00 Adecuación de las paradas y de al duración de estas 5,00 2,00 4,00 4,00 4,00 3,80 Grado de satisfacci ón con la visita 5,00 5,00 4,00 4,00 4,00 4,40 Cumplimiento de los objetivos de la visita 5,00 4,00 5,00 4,00 3,00 4,20 Grado de satisfacci ón con SOGAMA 5,00 4,00 4,00 5,00 3,00 4,20 Valoración media de la visita 5,00 4,00 4,36 4,09 4,00 4,29

MEDIA Colegio Ayala - Narón IES Parga Pondal - Carballo IES Terra de Soneira - Vimianzo - Rodeiro CIP Rodeiro - Ares CPI Conde de Fenosa

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ANEXO 2.

EVALUACIÓN RESPONSABLES DE LOS GRUPOS DE ADULTOS Visita al Complejo Medioambiental de Cerceda Valoración educativa de la visita 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 Grado de dinamismo da visita 4,00 5,00 5,00 5,00 5,00 4,80 Claridad de la exposición del/la guía 4,00 5,00 5,00 5,00 5,00 4,80 Grado de adaptación de la visita a los visitantes 4,00 5,00 5,00 5,00 4,00 4,60 Grado de impliacación del/la guía 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 Fomento de la participanción y debate 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 Adecuación de la duración de la visita 4,00 5,00 5,00 5,00 5,00 4,80 Adecuación de las paradas y de al duración de estas 4,00 5,00 5,00 5,00 5,00 4,80 Grado de satisfacción con la visita 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 Cumplimiento de los objetivos de la visita 4,00 5,00 5,00 5,00 5,00 4,80 Grado de satisfacción con SOGAMA 5,00 5,00 5,00 3,00 5,00 4,60 Valoración media de la visita 4,45 5,00 5,00 4,82 4,91 4,84 logía USC- Santiago logía - Santiago logía antiago cia y Tecnologíac - A Coruña a Superior de Ingeniería - Santiago de Ingeniería Superior a o o S n c MEDIA Master en Cien Master Facultad de Bi USC - IV Ciclo Facultad de Bi Escuela Técnic

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